OR-CCSEH-26 Google Wallet에 카드를 추가할 때 오류가 나타날 수 있습니다. , Google Pay인 경우 결제에 실패하거나 Google Play 구매/구독이 거부되었습니다. 대부분의 경우 인증/승인 확인 중에 표시됩니다. Google이 은행(발급기관)에 카드 승인을 요청하고 발급기관이 이를 거부하는 경우입니다.
간단히 말하면: OR-CCSEH-26은 일반적으로 은행에서 카드 확인을 거부했음을 의미합니다. 카드를 추가하는 동안 이 메시지가 표시되면 동일한 거부로 인해 토큰화도 차단될 수 있습니다. (디지털 지갑 프로비저닝). 이는 Google Wallet/Google Pay에서 카드를 사용할 수 있도록 은행에서 안전한 '지갑 토큰'을 생성하는 단계입니다.
OR-CCSEH-26이 표시되는 위치:
- 카드를 추가하는 동안 Google 월렛 내부
- Google Play 결제 중 또는 Google Pay를 사용하는 모든 앱/사이트
- 온라인 평가판을 시작할 때 또는 유효한 청구 방법이 필요한 구독
일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 발행자 위험/사기 필터 지갑/온라인 인증 요청을 차단합니다.
- 3D 보안/OTP/SCA 필수이지만 확인 절차가 완료되지 않거나 거부되었습니다.
- 기존 지갑 토큰 (카드를 제거한 경우에도) 은행에서 여전히 활성 상태이므로 재추가가 차단됩니다.
- 청구서 수신 이름/주소/국가 불일치 Google Payments와 은행 기록 사이
- 카드가 적격하지 않습니다 (일부 선불카드/가상카드/법인카드는 토큰화가 제한됩니다.)
- 오래된 앱으로 인한 일시적인 문제 , 손상된 지갑 캐시 또는 불안정한 연결.
이 글에서는 이 문제를 해결하는 방법에 대해 논의하겠습니다.
시도하기 전에: (1) 전자상거래/온라인 거래를 은행에 확인하세요. (2) 귀하의 카드가 Google Wallet/Google Pay를 사용할 수 있습니다 . 일부 카드는 온라인에서 작동하지만 여전히 토큰화에서 차단됩니다. 발급기관 정책에 따라 월렛에 추가하거나 특정 인증 기반 구매(평가판 등) 중에만 실패합니다.
1. 청구 세부정보가 은행 기록(이름, 주소 및 국가)과 일치하는지 확인하세요.
이 오류는 결제 ID 불일치로 인해 발생하는 경우가 많습니다. . 확인하는 동안 Google에서 귀하의 청구서 이름/주소를 전달할 수 있습니다. (Google Payments/Play/Wallet에서) 발급자에게 전달됩니다. 은행에 등록된 정보와 일치하지 않는 경우 발급사는 카드 번호가 유효한 경우에도 거부할 수 있습니다.
일치할 항목:
- 이름 (은행 기록과 동일한 순서/철자, 최대한 가깝게)
- 청구서 수신 주소 (해당되는 경우 거리/도시/우편번호)
- 국가/지역 (Google Payments/Play 국가는 카드 발급 지역과 일치해야 함)
예: 은행에 귀하의 이름이 '무하마드 우스만'으로 되어 있는 경우 하지만 귀하의 Google Payments 프로필에서는 'Usman Ashraf'를 사용하고 있습니다. , 발급자가 확인을 거부할 수 있습니다.
국가/지역 일관성도 확인하세요. 카드가 한 국가에서 발급되었지만 Google 결제 프로필이 발급된 경우 또는 Play 스토어 국가 다른 것으로 설정되어 있으면 은행은 일반적으로 해당 요청을 "프로필 외부"로 표시하고 거부합니다. 이는 최근에 이사했거나, 지역을 변경했거나, 다른 국가에서 Google 계정을 만든 경우에 특히 자주 발생합니다.
2. 다른 결제 수단을 사용해 보세요(지원되지 않는 카드 유형은 피하세요)
이것이 발급기관 제한사항인 경우 결제 방법을 바꾸는 것이 이를 증명하는 가장 빠른 방법입니다. OR-CCSEH-26은 일반적으로 다음과 연결됩니다:
- 선불/가상 지갑 프로비저닝이 허용되지 않는 카드
- 기업/제한 온라인/토큰화 권한이 제한된 카드
- 지속되는 토큰/프로비저닝 기록 이전 월렛 추가/삭제를 통해 은행에서
다른 결제 수단(일반 직불카드/신용카드)을 추가/사용해 보세요. 온라인 결제를 지원하는 PayPal 가능한 경우). 대체 방법이 작동한다면 휴대전화와 Google 계정에는 문제가 없을 가능성이 높습니다. 문제는 원래 카드의 발급기관 정책에 있습니다. , 자격 , 또는 삭제가 필요한 토큰입니다.
참고: 주로 평가판/구독에서 오류가 발생하는 경우 , 이는 일반적인 일회성 구매가 다른 곳에서 작동하더라도 발급자가 "반복" 또는 "시험" 승인에 대해 더 엄격한 확인 규칙을 가지고 있음을 의미하는 경우가 많습니다.
3. 지원팀에 문의하세요(Google 및 은행에 문의할 내용)
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 일반적으로 발급기관이나 Google에서 거부 이유를 확인해야 합니다. . 핵심은 월렛/Google Pay 확인에 대해 문의하는 것입니다. 및 토큰화 구체적으로(단순히 "내 카드가 활성화되어 있습니까?"가 아닙니다).
은행에 문의할 때 다음과 같은 질문을 정확하게 물어보세요.
- 내 카드가 Google Pay/Google Wallet을 사용할 수 있나요? ?
- 토큰화/디지털 지갑 프로비저닝인가요? 내 카드에 활성화되어 있나요?
- 전자상거래 국제 거래 활성화하시겠습니까(내 지역/구매에 필요한 경우)?
- 3D 보안/OTP/2FA가 필요합니까? 확인을 위해 노력했는데 실패했나요?
- 기존 지갑 토큰/프로비저닝 기록이 보이나요? 내 카드를 삭제/재설정해야 하나요?
- 거부 이유는 무엇입니까? Google의 최근 확인/승인 시도에 대해 어떻게 생각하시나요?
은행에서 모든 것이 활성화되어 있음을 확인했지만 요청이 여전히 거부되는 경우 Google 월렛/Google Pay 지원팀에 문의하세요. 계정/결제 불일치인지 확인할 수 있도록 정확한 오류 코드를 포함하세요. , 국가 제한 , 또는 발급자 수준 거부.
- Google Pay/월렛 도움말로 이동하세요.
- 카드 추가 옵션을 선택하세요. 또는 결제 을 클릭한 다음 국가를 입력하세요. , 기기 , 은행/발행인 및 오류 OR-CCSEH-26 .
- 요청 시 스크린샷을 첨부하여 제출하세요.
저자 소개
무하마드 우스만 아쉬라프
Muhammad Usman Ashraf는 WordPress 개발, SEO 및 문제 해결 가이드에 대한 탄탄한 배경 지식을 갖춘 콘텐츠 작가이자 웹사이트 전문가입니다. Appuals에서 그는 사용자가 간단하고 명확한 단계로 기술 문제를 해결하는 데 도움이 되는 심층적인 기사를 관리하고 작성합니다. Usman은 유용한 콘텐츠를 만들고 빠르고 사용하기 쉬우며 검색 엔진에 최적화된 웹사이트를 구축하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 창의력과 기술적 능력을 겸비한 그는 모든 독자가 정보에 접근하고 가치를 얻을 수 있도록 만드는 데 중점을 둡니다.