WhatsApp이 작동하지 않거나 응답하지 않습니까? 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 Android의 WhatsApp과 관련된 가장 일반적인 문제 중 일부를 해결할 것입니다.
현재 WhatsApp이라는 이름은 소개가 거의 필요하지 않습니다. 현재 전 세계에서 가장 널리 사용되는 채팅 앱입니다. WhatsApp의 인기는 확실히 타의 추종을 불허합니다. 무료이며 간단하며 사용하기 매우 쉽습니다. 이러한 기능으로 인해 모든 연령대의 사람들이 WhatsApp에 계정이 있습니다. 음성 통화, 영상 통화, 회의 통화, 이미지, 비디오, 문서, 파일 공유, 위치 및 연락처 전송 등과 같은 리소스는 WhatsApp을 매우 유용하고 현대 커뮤니케이션에서 떼려야 뗄 수 없는 부분으로 만듭니다.
전 세계적으로 인기가 높지만 WhatsApp은 완벽하지 않습니다. 자체 버그 및 결함 세트가 있습니다. 많은 사람들이 매일 앱에서 다양한 종류의 문제에 직면합니다. WhatsApp은 계정 로그인부터 빈번한 앱 충돌에 이르기까지 종종 많은 불편을 겪습니다. 이 게시물에서는 WhatsApp의 가장 일반적인 문제에 대해 논의하고 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
WhatsApp의 일반적인 문제 해결
1. WhatsApp 다운로드 문제
맨 위로, 처음에 문제가 있는 경우(예:WhatsApp을 다운로드하는 동안) 매우 성가신 일입니다. WhatsApp을 다운로드할 수 없는 가장 일반적인 이유는 호환성 문제입니다. 기기가 앱과 호환되는지 확인해야 합니다. WhatsApp을 사용하려면 휴대전화에 Android 버전 2.3.3 이상이 있어야 합니다. 휴대전화에서 Android 버전을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 설정 열기 휴대전화에서.
2. 이제 시스템 탭을 클릭합니다. .
3. 휴대전화 정보를 탭합니다. 옵션.
4. Android 버전 여기에 표시됩니다.
2. 활성화 코드 문제
자동 생성된 활성화 코드가 기기에 도달하지 않아 WhatsApp 계정을 활성화할 수 없는 경우 입력한 휴대폰 번호가 올바른지 확인하세요. 또한 국가 코드가 올바른지 확인하십시오. 여전히 문자 메시지를 통해 활성화 코드를 받을 수 없는 경우 음성 통화 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 경우 WhatsApp은 음성 통화를 통해 코드를 읽습니다. 동일한 번호로 여러 계정을 가질 수는 없습니다. 따라서 현재 번호의 계정이 이미 있는 경우 두 번째 계정을 활성화할 수 없습니다.
3. WhatsApp에 연결할 수 없음
WhatsApp의 또 다른 일반적인 문제는 연결입니다. WhatsApp에서 문자를 보내거나 받을 수 없는 경우가 있습니다. 미디어 파일이 다운로드되지 않고 상태를 업로드할 수 없습니다. 인터넷 연결 없음, WhatsApp 서버 문제, Wi-Fi 연결 문제 등 이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 모든 가능성을 하나씩 배제해야 합니다. .
먼저 해야 할 일은 문제가 다른 사람의 기기가 아닌 자신의 기기에서만 발생하는지 확인하는 것입니다. WhatsApp을 제대로 사용할 수 있는지 친구나 가족에게 물어보세요. 모든 사람이 동일한 문제에 직면하고 있다면 WhatsApp 서버가 다운되었을 수 있으며 이에 대해 할 수 있는 일은 없습니다. 문제가 해결되고 서버가 다시 켜질 때까지 기다리기만 하면 됩니다.
그렇지 않다면 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 온라인에서 무언가를 검색하거나 YouTube 동영상을 재생하여 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 인터넷에 문제가 있는 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.
1. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜세요.
2. 모바일 데이터로 전환 .
3. 비행기 모드 사용 설정 다시 끄십시오.
4. WhatsApp에서 연락처를 인식하지 못합니다.
때로는 일부 연락처가 WhatsApp에 표시되지 않습니다. 찾고 있는 번호가 WhatsApp을 사용하지 않을 수 있습니다. 그 외에도 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 일련의 단계와 확인 사항이 있습니다.
1. WhatsApp에서 연락처를 감지할 수 있도록 연락처가 연락처 목록에서 '표시/보기 가능'으로 설정되어 있는지 확인하세요.
2. 연락처에 저장된 번호가 맞는지 다시 한 번 확인하세요.
3. WhatsApp에서 연락처 새로고침 .
4. WhatsApp을 최신 버전으로 업데이트하세요.
또한 읽기: Android용 WhatsApp에서 미모티콘 스티커를 사용하는 방법
5. 수신 메시지가 지연됨
메시지를 제시간에 받지 못하거나 메시지를 보내는 데 평소보다 더 많은 시간이 걸리는 경우 WhatsApp이 인터넷에 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다. 먼저 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 브라우저를 사용해 보고 원활하게 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 WhatsApp에 대한 데이터 사용이 제한되었을 수 있습니다. 다음의 간단한 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
1. 설정으로 이동 휴대전화의.
2. 이제 무선 및 네트워크를 클릭합니다. 옵션.
3. 데이터 사용량을 탭합니다. .
4. 아래로 스크롤하여 WhatsApp을 선택합니다. .
5. 이제 WhatsApp에 대한 모든 네트워크 액세스 권한을 켭니다. .
또는 앱 환경설정을 재설정하여 WhatsApp을 기본 설정으로 되돌릴 수도 있습니다.
1. 설정 열기 휴대전화에서.
2. 이제 앱을 클릭합니다. 옵션.
3. 메뉴 옵션(세로 점 3개)을 탭합니다. 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
4. 앱 환경설정 재설정을 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서.
5. 이제 재설정 옵션을 클릭합니다. .
6. 앱이 계속 다운됨
일반적으로 이런 일이 발생하지 않을 수 있지만 때때로 앱이 계속 충돌하고 오류 메시지가 표시된 후 종료됩니다. 앱 충돌의 원인은 Facebook의 일부 문제일 수도 있습니다. 회사가 여러 앱을 소유하고 있기 때문에 앱 중 하나의 버그로 인해 다른 앱이 오작동할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 간단한 단계는 다음과 같습니다.
1. WhatsApp을 최신 버전으로 업데이트하십시오. 이는 새 업데이트에서 릴리스된 버그 수정이 문제를 해결하는지 확인하기 위한 것입니다.
2. 그래도 작동하지 않으면 앱을 제거했다가 다시 설치해 보세요.
3. 이제 Facebook에서 로그아웃하여 문제를 격리해 보십시오.
4. 그래도 작동하지 않으면 Facebook을 제거한 다음 WhatsApp을 사용해 보세요.
5. 다음으로 할 수 있는 일은 WhatsApp과 Facebook의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. WhatsApp을 사용해 보세요.
6. Android 운영 체제를 업데이트하고 기기를 재부팅할 수도 있습니다.
7. VPN 끄기
VPN은 가상 사설망을 나타냅니다. IP 주소를 숨길 수 있어 개인 정보를 보호할 수 있습니다. 그러나 이를 위해 사용자의 위치를 변경하는 가짜 IP 주소를 할당합니다. 이것이 WhatsApp에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 많은 사용자가 VPN이 켜져 있을 때 WhatsApp에서 음성 통화를 할 수 없다고 불평했습니다. 비슷한 문제가 발생하면 VPN을 끄고 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.
8. WhatsApp에서 '마지막으로 본' 항목을 볼 수 없음
이름에서 알 수 있듯이 '마지막 사용'은 마지막으로 활동한 시간을 나타내는 타임스탬프를 나타냅니다. 누군가가 WhatsApp을 마지막으로 사용한 시간을 나타냅니다. 이 타임스탬프가 사용자가 귀하의 메시지를 보았다는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 그들이 그것을 사용했다는 것을 의미합니다. 마지막으로 본 상태는 개인 정보 보호 문제입니다. 어떤 사람들은 마지막으로 본 상태를 표시하기를 원하지 않으며 이것이 WhatsApp에서 마지막으로 본 것을 볼 수 없는 이유일 수 있습니다. 다른 사람이 마지막으로 본 타임스탬프를 표시하기 위해 설정을 껐을 수 있습니다.
그러나 연락처에 대해 마지막으로 본 상태를 볼 수 없다면 마지막으로 본 상태를 보이지 않는 것으로 설정했을 수 있습니다. 자신의 마지막으로 본 것을 숨기도록 선택하면 Android 문제에 마지막으로 본 Whatsapp 및 Android 문제에 마지막으로 본 Whatsapp이 표시되지 않는 얼굴 및 마지막으로 본 다른 사람을 볼 수 없습니다. 다시 켜려면:
1. WhatsApp 열기 .
2. 메뉴 버튼(세로 점 3개)을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
3. 이제 설정을 탭합니다. 옵션.
4. 계정 버튼을 클릭합니다. .
5. 그런 다음 개인정보를 클릭합니다. 옵션.
6. 여기에서 마지막 사용을 탭합니다. 옵션을 선택하고 모두 또는 내 연락처 옵션을 선택 .
9. 음성/영상 통화에 문제가 있음
음성 통화 또는 영상 통화의 경우 인터넷 대역폭이 중요한 역할을 합니다. 안정적인 인터넷 연결이 없으면 통화가 계속 끊어집니다. 비디오 품질이 픽셀화될 뿐만 아니라 계속 지연되어 궁극적으로 연결이 끊어집니다. 이 문제를 해결하려면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 제대로 작동하는지 확인하세요. 연결을 끊었다가 다시 네트워크에 연결할 수 있습니다. 그러나 문제가 귀하에게 있지 않을 수도 있습니다. 적절한 음성/화상 통화를 하려면 상대방도 적절한 인터넷 연결이 있어야 합니다.
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10. 미디어 파일 다운로드 문제
WhatsApp에서 받은 사진과 동영상을 휴대폰으로 다운로드할 수 없다면 데이터 사용 제한 때문일 수 있습니다. 간단히 해결하려면:
1. 앱 열기 휴대전화에서.
2. 메뉴 버튼을 클릭합니다. 설정 옵션을 탭합니다. .
3. 이제 데이터 및 스토리지 사용량을 선택합니다. 옵션.
4. 이제 미디어 자동 다운로드 아래 섹션에서 Wi-Fi 연결 시, 모바일 데이터 사용 시, 로밍 시 사진, 오디오, 비디오 및 문서 다운로드를 허용합니다.
5. WhatsApp에서 공유되는 모든 미디어 파일을 자동으로 다운로드합니다.
11. '새 메시지가 있을 수 있습니다' 알림의 의미
위에서 언급한 알림을 푸시 알림이라고 합니다. 메시지가 장치로 전송되었음을 알려줍니다. 수신한 실제 문자를 표시하는 일반 WhatsApp 알림과 다릅니다. 실제로 이 알림을 본 후 앱을 열면 WhatsApp에서 새 메시지를 찾지 못할 수도 있습니다. 푸시 알림은 인터넷 연결이 약하고 메시지를 전달할 만큼 강력하지 않은 경우에만 수신되기 때문입니다. 푸시 알림은 네트워크 연결이 좋지 않은 경우에도 작동하므로 이 알림을 받습니다. 가장 쉬운 해결책은 가능한 경우 안정적인 Wi-Fi 연결을 시도하고 연결하는 것입니다. 그렇지 않으면 적절한 네트워크 범위를 얻을 때까지 기다리기만 하면 됩니다.
12. 휴대전화를 도난당하거나 분실한 경우 WhatsApp 계정을 차단하는 방법
정말 안타까운 일이지만 때때로 우리는 우리 자신의 잘못이나 다른 사람의 잘못으로 인해 휴대전화를 잃어버리곤 합니다. 우리가 전화를 되찾을 가능성은 매우 낮아 보이지만 그것에 대해 아무 것도 하지 말아야 한다는 의미는 아닙니다. 귀하의 전화기에는 여전히 많은 개인 데이터가 포함되어 있으며 다양한 계정에 로그인되어 있습니다. 지금 내 휴대전화를 가지고 있는 사람이 내 기기를 사용하여 나를 사칭하고 더 큰 피해를 줄 수 있습니다. 계정과 SIM을 차단해야 합니다. 민감한 정보를 추출할 수 없도록 합니다.
권장: WhatsApp에서 삭제된 메시지를 읽는 4가지 방법
WhatsApp 계정을 차단하려면 해당 계정과 통신해야 합니다. support@whatsapp.com으로 메시지를 보내야 합니다. "분실/도난:내 계정을 비활성화하십시오"라는 제목으로. 메시지에 국가 코드와 함께 전화 번호를 언급하는 것을 잊지 마십시오. 새 장치와 프로비저닝된 SIM 카드를 받으면 새 번호로 WhatsApp 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 데이터는 클라우드 서버에 저장될 때 자동으로 백업됩니다.
위 문서가 도움이 되었기를 바라며 Android에서 WhatsApp의 일반적인 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 여전히 의문점이나 질문이 있는 경우 댓글 섹션에서 자유롭게 질문하세요.