안드로이드 기기에서 앱 설치 중 오류 코드 505가 표시된다면 설치에 실패한 것입니다. 이 오류는 주로 애플리케이션이 안드로이드의 권한(permission) 시스템과 호환되지 않을 때 발생합니다. 오류 코드 자체를 직접 수정할 수는 없지만, 2014년 11월에 이 오류가 처음 보고된 이후 출시된 최신 안드로이드 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래의 단계를 따라 기기를 업데이트하고 505 오류 코드를 제거해 보세요.
안드로이드에서 오류 코드 505를 수정하는 방법
이 가이드에서는 505 오류 코드를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
방법 1: 안드로이드 OS 업데이트
안드로이드 5.0 롤리팝을 사용 중이라면, 안드로이드 5.0과 Adobe Air 기반 앱 사이의 권한 호환성 문제 때문에 505 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 가장 간단한 해결책은 안드로이드 버전을 업데이트하는 것입니다. 아래 내용은 LG G4 기준으로 작성되었으며, 굵게 표시된 메뉴 이름은 사용 중인 기기에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
- 설정 앱을 실행합니다.
- 화면을 맨 아래로 스크롤한 뒤 휴대전화 정보(About phone)를 누릅니다.
- 업데이트 센터(Update Center)를 탭합니다.
- 소프트웨어 업데이트(Software Update)를 선택합니다.
- 업데이트 확인(Check for Update)을 누릅니다.
- 기기가 업데이트를 검색할 때까지 잠시 기다립니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치하라는 안내가 표시됩니다.
- 화면에 표시되는 지침에 따라 새 업데이트를 설치합니다.
기기에서 안드로이드 버전을 업데이트할 수 없다면, 아래의 방법 2에 소개된 대안을 활용하세요.
방법 2: Adobe AIR 버전 변경
새로운 업데이트를 다운로드할 수 없는 상황이라면, 남은 해결책은 Adobe AIR 버전을 변경하는 것입니다. 먼저 현재 사용 중인 안드로이드 버전을 확인해야 합니다. 아래 첫 번째 단계부터 순서대로 진행하세요.
- 설정 앱을 실행합니다.
- 맨 아래로 스크롤하여 휴대전화 정보(About phone)를 누릅니다.
- 소프트웨어 정보(Software info)를 탭합니다.
- 안드로이드 버전(Android version) 항목에 표시된 정보를 확인합니다.
- 다음 단계를 위해 본인의 안드로이드 버전을 기록해 둡니다.
- 기기에 맞는 Adobe AIR 버전을 다운로드해야 하며, 어떤 버전이 필요한지는 안드로이드 버전에 따라 달라집니다.
▶ 안드로이드 5.0 이하 버전인 경우:
- 안드로이드 기기에서 해당 사이트에 접속합니다.
- 웹페이지를 아래로 스크롤하여 Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14.8 MB)의 다운로드 링크를 누릅니다.
- 파일 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
- 알림 바를 아래로 당겨 다운로드한 파일을 누릅니다.
- 파일이 일반 애플리케이션처럼 설치되기 시작합니다.
- 메시지가 표시되면 화면 안내에 따라 출처를 알 수 없는 앱 설치 허용(unknown sources) 옵션을 활성화합니다.
- 설치가 끝나면 기기를 재시작합니다.
▶ 안드로이드 5.0.1 이상 버전인 경우:
- 기기에서 구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
- Adobe AIR를 검색합니다.
- 앱 목록에서 해당 앱을 찾아 설치합니다. 이미 설치되어 있다면 먼저 삭제한 뒤 다시 설치하세요.
- 설치가 완료되면 기기를 재시작합니다.
위 단계를 본인의 안드로이드 버전에 맞게 진행하면 기기를 평소처럼 사용할 수 있으며, 505 오류 코드도 함께 해결될 것입니다.
방법 3: 구글 플레이 스토어 업데이트 제거
경우에 따라 구글 플레이 스토어가 받은 특정 업데이트가 앱 설치 과정에서 권한을 정상적으로 부여하지 못하게 만들어 이 오류를 유발하기도 합니다. 이번 단계에서는 구글 플레이 스토어의 업데이트를 제거해 보겠습니다.
- 기기 잠금을 해제하고 설정으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 “애플리케이션” 옵션을 누릅니다.
- 애플리케이션 목록에서 “Google Play 스토어”를 찾습니다. 목록에 없다면 오른쪽 상단 모서리의 점 세 개 아이콘을 누르고 “시스템 앱 표시”를 선택합니다.
- Google Play 스토어를 선택한 뒤, 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 누르고 “업데이트 제거” 옵션을 선택합니다.
- 작업이 완료될 때까지 기다린 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 구글 플레이 스토어 캐시 삭제
일부 경우에는 구글 플레이 스토어의 캐시를 삭제하는 것만으로도 오류가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 패널을 아래로 당긴 후 설정을 누릅니다.
- “애플리케이션”을 선택하고 “앱”을 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 “점 세 개” 아이콘을 누르고 “시스템 앱 표시”를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 “Google Play 스토어”를 선택합니다.
- “저장 공간”을 누른 다음 “캐시 삭제”를 선택합니다.
- 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다. 그렇다면 동일한 과정을 Google 서비스 프레임워크(Google Service Framework)와 다운로드 관리자(Download Manager)에 대해서도 반복합니다.
방법 5: 구글 계정 재로그인
구글 계정이 기기와 동기화되지 않은 상태라면 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 문제는 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하면 해결할 수 있습니다.
- 알림 패널을 아래로 당겨 “설정” 옵션을 선택합니다.
- “계정”을 누른 다음 Google 계정을 선택합니다.
- 플레이 스토어에서 사용 중인 계정을 선택하고 로그아웃합니다.
- 이제 로그인 버튼을 눌러 다시 로그인합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 안드로이드 기기에 저장된 캐시를 정리하는 것도 도움이 됩니다. 기기의 캐시 파티션을 초기화하면 됩니다. 그래도 문제가 지속된다면 마지막 수단으로 공장 초기화(출하 상태로 재설정)를 진행할 수 있습니다.