인텔 기반 Mac에서 Boot Camp 지원 프로그램(Boot Camp Assistant)은 Mac에 Windows를 설치하기 위한 Apple의 공식 솔루션입니다. 설치 과정에서는 최신 Windows 지원 소프트웨어를 설치하기 위해 Boot Camp 설치 프로그램이 자동으로 실행됩니다. 또한 Mac에 Windows를 설치하거나 업그레이드한 후에도 Apple에서 제공하는 최신 Windows 지원 소프트웨어를 다운로드하여 설치해야 할 수 있습니다.
하지만 Boot Camp 지원 프로그램으로 Windows 지원 소프트웨어를 설치하는 도중 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. Boot Camp 설치 프로그램이 열리지 않거나, "소프트웨어 업데이트 서버에서 현재 사용할 수 없어 소프트웨어를 설치할 수 없습니다(can't install the software because it is not currently available from the software update server)"와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. Boot Camp이 Windows 지원 소프트웨어를 설치하지 못하는 경우에는 아래의 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
핵심 해결 방법 한눈에 보기
- macOS 업데이트 – Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 자동으로 업데이트를 확인하고 설치
- USB 플래시 드라이브 확인 – 디스크 유틸리티에서 파일 형식과 여유 공간 점검
- 안정적인 네트워크 연결 – 시스템 설정 > 네트워크에서 연결 상태 확인
- USB 연결 상태 점검 – USB 플래시 드라이브를 분리했다가 정상적인 포트에 다시 연결
- 불필요한 주변 기기 분리 – USB 플래시 드라이브를 제외한 모든 액세서리 제거
- FileVault 비활성화 – 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안에서 FileVault 끄기
Boot Camp이 Windows 지원 소프트웨어를 설치하지 못하는 원인
Windows 지원 소프트웨어(드라이버)는 macOS Sonoma/Ventura 및 이전 버전이 설치된 Mac에서 Windows를 구동하는 데 필수적입니다. Boot Camp 지원 프로그램으로 처음 Mac에 Windows 10을 설치할 때 Boot Camp 설치 프로그램에 함께 포함되며, Mac에서 Windows가 원활하게 작동하도록 최신 Windows 지원 소프트웨어를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
macOS Sonoma에서 Boot Camp이 Windows 지원 소프트웨어를 설치하지 못한다면, macOS 버전이 오래되었거나, USB 플래시 드라이브의 파일 형식이 올바르지 않거나, 네트워크 문제, USB 연결 문제, 호환되지 않는 Mac 모델 등이 원인일 수 있습니다.
또한 Boot Camp 지원 프로그램으로 Mac에 Windows 11을 설치하려는 경우에도 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이때는 Mac을 재시동한 후 Windows 지원 소프트웨어를 수동으로 다운로드해야 합니다.
Mac에서 Boot Camp 지원 프로그램으로 Microsoft Windows를 설치하거나 업그레이드한 후 Apple의 최신 Windows 지원 소프트웨어가 설치되지 않는 문제가 발생했다면, 아래의 해결 방법을 하나씩 적용해 문제를 해결해 보세요.
1. macOS 업데이트
구형 응용 프로그램을 사용해야 하거나 하드웨어가 최신 운영체제를 지원하지 못하는 경우 이전 버전의 macOS를 유지해야 할 수 있습니다. 하지만 Mac을 자주 사용하고 민감한 데이터를 저장한다면 일반적으로 macOS(최신 버전은 macOS Sonoma)를 최신 상태로 유지하는 것이 좋으며, 이러한 업데이트에는 Boot Camp 관련 업데이트도 포함될 수 있습니다.
macOS를 업데이트하려면 Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. 다만 Apple이 Windows 11을 지원하도록 macOS를 업데이트하지 않았기 때문에, 기본적으로는 Boot Camp 지원 프로그램으로 호환되는 Mac에 Windows 11을 설치할 수 없습니다.
2. USB 플래시 드라이브 확인
최신 Windows 지원 소프트웨어를 설치하려면 MS-DOS(FAT) 형식으로 포맷된 16GB 이상의 USB 플래시 드라이브가 필요합니다. 따라서 잘못된 파일 형식이나 부족한 디스크 공간은 Boot Camp이 Windows 지원 소프트웨어를 설치하지 못하는 원인이 될 수 있습니다. 디스크 유틸리티에서 드라이브 정보를 확인할 수 있습니다.
- Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티에서 디스크 유틸리티를 엽니다.
- 보기 버튼을 클릭하고 '모든 기기 표시'를 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 연결된 USB 플래시 드라이브를 클릭합니다.
- 오른쪽에서 드라이브 형식과 여유 공간을 확인합니다.
드라이브가 FAT 형식으로 포맷되어 있지 않다면 디스크 유틸리티에서 '지우기' 버튼을 클릭해 다시 포맷하거나, 여유 공간이 16GB 이상인 다른 드라이브를 사용해야 합니다.
3. 안정적인 네트워크 연결 확인
Boot Camp 지원 프로그램으로 Apple 서버에서 Windows 지원 소프트웨어를 다운로드하려면 안정적이고 품질 좋은 네트워크 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 원활하지 않으면 "소프트웨어 업데이트 서버에서 현재 사용할 수 없어 소프트웨어를 설치할 수 없습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- Mac에서 Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택한 다음 사이드바에서 네트워크를 클릭합니다.
- 오른쪽에서 네트워크 연결 상태를 확인할 수 있습니다.
연결 상태는 옆에 표시된 상태 표시등으로 확인할 수 있습니다.
- 녹색: 서비스가 활성화(켜짐)되어 연결된 상태
- 노란색: 활성화되었지만 연결되지 않은 상태
- 빨간색: 서비스가 설정되지 않은 상태
4. USB 연결 상태 점검
Boot Camp 지원 프로그램에 다운로드된 Windows 지원 소프트웨어가 담긴 USB 플래시 드라이브가 표시되지 않는다면 연결 문제가 있는지 확인해야 합니다. '뒤로 가기'를 클릭한 뒤, 드라이브가 키보드, 허브, 디스플레이가 아닌 Mac 본체의 USB 포트에 직접 연결되어 있는지 확인하세요. 그다음 USB 플래시 드라이브를 분리했다가 다시 연결하고 '계속'을 클릭합니다.
5. 불필요한 주변 기기 분리
연결된 주변 기기 중 하나가 Boot Camp 지원 프로그램의 Windows 지원 소프트웨어 설치를 방해하고 있을 가능성도 있습니다. 연결된 USB 플래시 드라이브를 제외한 모든 불필요한 주변 기기를 분리한 후 Windows 지원 소프트웨어를 다시 설치해 보세요.
6. FileVault 비활성화
일부 Mac 사용자들은 Boot Camp 지원 프로그램이 Windows 지원 소프트웨어를 설치하지 못할 때 FileVault를 비활성화하면 문제가 해결된다고 보고했습니다. Mac 하드 드라이브의 데이터 보안을 위해 FileVault를 일시적으로 끈 후, 작업이 완료되면 다시 켜는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 로고를 클릭하고 시스템 설정을 엽니다.
- 왼쪽 사이드바에서 개인정보 보호 및 보안을 선택합니다.
- 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 보안 섹션의 FileVault 항목을 찾습니다.
- '끄기' 버튼을 클릭하고 암호를 입력하여 잠금을 해제합니다.
- '암호화 끄기' 버튼을 눌러 FileVault를 비활성화합니다.
이 글에서 소개한 방법 중 하나라도 Boot Camp이 Windows 지원 소프트웨어를 설치하지 못하는 문제를 해결하는 데 도움이 되었다면, 주변에 널리 공유해 보세요!