맥북을 판매하거나 양도하기 전에 초기화하는 것은 현명한 결정입니다. 또는 맥 스튜디오가 macOS Tahoe로 업데이트되지 않는 것처럼 시스템 문제를 해결하기 위해 초기화가 필요한 경우도 있습니다. 그런데 내장 하드 드라이브를 완전히 삭제한 뒤 macOS High Sierra, Catalina, Big Sur, Sierra 또는 Sonoma가 설치되지 않는 문제가 발생하기도 합니다.
Apple 커뮤니티에는 다음과 같은 실제 사례가 있습니다.
"내 맥의 내장 하드 드라이브를 삭제한 후 macOS Sierra를 설치할 수 없습니다. 'macOS 재설치'를 클릭할 때마다 '설치 준비 중 오류가 발생했습니다. 이 응용 프로그램을 다시 실행해 보십시오'라는 오류 메시지가 계속 나타납니다. Time Machine 백업도 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 도움을 주시면 정말 감사하겠습니다."
삭제 후 macOS 재설치 실패, 빠른 해결 방법 요약
- 내부 디스크 전체를 올바르게 삭제했는지 확인하기
- 복구 모드 진입 키 조합 바꿔보기
- 디스크 유틸리티의 First Aid로 하드 드라이브 검사하기
- 드라이브를 다시 포맷하고 macOS 재설치하기
- Time Machine 백업으로 macOS 재설치하기
- Apple 스토어 Genius Bar에 문의하기
맥을 삭제한 후에도 데이터 복구가 가능할까?
네, 가능성이 있습니다. 맥을 초기화하기 전에 소중한 파일을 백업하지 못했다면, macOS를 재설치하기 전에 전문 데이터 복구 프로그램을 이용해 파일을 되찾을 기회가 있습니다. 예를 들어 iBoysoft Mac Recovery Mode 같은 도구는 부팅이 불가능하거나 접근할 수 없거나 초기화된 맥에서도 데이터를 빠르게 복구할 수 있도록 지원합니다. 초기화 직후에는 새 데이터가 덮어쓰기되지 않았으므로 복구 성공률이 상대적으로 높습니다.
삭제 후 macOS가 설치되지 않을 때 해결 방법
아래에서 발생 가능한 다양한 상황별로 삭제 후 macOS 재설치가 안 되는 문제를 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다.
방법 1: 내부 디스크 전체를 올바르게 삭제했는지 확인
Macintosh HD(또는 macOS)와 Macintosh HD - Data(또는 macOS - Data) 두 볼륨을 함께 삭제했는지 확인하세요. 둘 중 하나만 삭제하거나 사용자가 임의로 만든 볼륨만 삭제하면 재설치에 실패할 수 있습니다.
macOS Catalina(10.15)부터 시동 드라이브는 두 개의 볼륨으로 분할됩니다. Macintosh HD 볼륨은 운영체제가 저장된 부팅 볼륨이고, Macintosh HD - Data 볼륨은 사용자 데이터를 저장합니다. 그 이전 버전에서는 OS와 사용자 데이터가 모두 Macintosh HD 하나에 저장됩니다.
또한 macOS 10.13 이상이 실행되는 맥이라면 삭제 시 포맷 형식을 APFS, 파티션 구조를 GUID 파티션 맵으로 선택해야 합니다. macOS 10.12 이하 버전이라면 포맷 형식을 Mac OS 확장(Journaled)으로 설정해야 합니다.
디스크 삭제 후 디스크 유틸리티를 종료하고 'macOS 재설치'를 클릭해 정상적으로 설치되는지 확인하세요.
방법 2: 복구 모드 진입 키 조합 변경하기
복구 모드에서 macOS 설치가 되지 않는다면, 현재 진입한 복구 모드의 종류를 살펴보세요. 인텔 맥에서 사용하는 키 조합에 따라 진입하는 복구 모드가 조금씩 다릅니다.
- Command + R: 맥 하드 드라이브에 저장된 내장 macOS 복구 시스템으로 부팅합니다. 이 모드의 'macOS 재설치'는 현재 설치되어 있던 macOS 버전을 다시 설치합니다.
- Option + Command + R: 인터넷을 통해 Apple 서버의 macOS 복구 시스템으로 부팅합니다. 이 모드에서는 해당 맥과 호환되는 최신 macOS를 재설치합니다.
- Shift + Option + Command + R: 인터넷을 통해 Apple 서버의 복구 시스템으로 부팅하며, 맥에 처음 탑재되었던 macOS 버전을 재설치합니다.
Command + R로 진입했는데 'macOS 재설치'가 작동하지 않는다면, 로컬 복구 파티션이 손상되었거나 유실되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 Option + Command + R을 눌러 인터넷 복구 모드(Internet Recovery)로 진입한 후 다시 설치를 시도해 보세요.
반대로 이미 인터넷 복구 모드를 사용 중이라면, 불안정하거나 끊긴 인터넷 연결이 원인일 수 있습니다. "복구 서버에 연결할 수 없습니다(The recovery server could not be contacted)"라는 메시지가 표시된다면 Wi-Fi 상태를 점검하고 필요하다면 공유기를 재부팅한 뒤 다시 연결하세요.
방법 3: 디스크 유틸리티의 First Aid로 하드 드라이브 검사
일반적으로 내장 하드 드라이브를 삭제하면 기존 오류도 함께 제거됩니다. 하지만 삭제 과정 중 다른 작업을 수행하거나 맥이 갑자기 꺼지면 삭제 프로세스가 방해받아 드라이브가 손상될 수 있습니다. 이 경우 삭제 후 macOS Sierra 등 다른 버전의 재설치가 실패하게 됩니다.
First Aid를 실행하면 하드 디스크의 오류 여부를 확인할 수 있고, 일부 오류는 자동으로 수정할 수 있습니다. 복구 모드에서 디스크 유틸리티를 열고 내장 디스크를 선택한 뒤 First Aid를 실행해 보세요.
방법 4: 드라이브 재포맷 후 macOS 다시 설치
First Aid가 오류를 발견했지만 수정에 실패했거나, 오류를 찾지 못한 경우라면 내장 디스크를 다시 포맷해 보세요. 구체적인 삭제 및 포맷 절차는 위의 방법 1을 참고하시면 됩니다.
포맷이 완료되면 macOS를 다시 설치하여 이번에는 성공하는지 확인합니다.
방법 5: Time Machine 백업으로 macOS 재설치
복구 모드의 'macOS 재설치' 유틸리티로도 계속 설치가 되지 않는다면, macOS 설치 프로그램이 포함된 Time Machine 백업이 있는 경우 이를 활용할 수 있습니다.
- 외장 Time Machine 백업 드라이브를 맥에 연결합니다.
- 'Time Machine 백업으로 복원(Restore from Time Machine)'을 선택합니다.
- '계속'을 클릭합니다.
- Time Machine 백업이 저장된 디스크를 선택합니다. 암호화된 디스크라면 '잠금 해제'를 클릭하고 비밀번호를 입력하세요.
- macOS 설치 프로그램만 선택합니다. 다른 폴더까지 선택하면 해당 데이터가 함께 복원되므로 주의하세요.
- '계속'을 클릭하고 화면의 안내에 따라 macOS 재설치를 완료합니다.
방법 6: Apple 스토어 Genius Bar에 문의
위의 방법으로도 복구 모드에서 macOS 설치가 되지 않는다면, 맥 하드 드라이브에 하드웨어 문제가 있을 가능성이 있습니다. Apple 공식 웹사이트에서 Genius Bar 예약을 진행해 전문가의 점검을 받아보세요.
맥에서 macOS 재설치가 거부되는 이유
삭제 후 macOS가 설치되지 않는 원인은 다양합니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 맥 하드 드라이브를 올바르게 삭제하지 않은 경우
- 맥 하드 드라이브에 오류가 있는 경우
- 불안정하거나 느린 인터넷으로 인해 macOS 설치 프로그램 다운로드가 중단된 경우
- 복구 모드의 'macOS 재설치' 유틸리티가 작동하지 않는 경우
- 맥 하드 드라이브가 물리적으로 고장 나거나 손상된 경우
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 맥을 삭제한 후 macOS를 어떻게 다시 설치하나요?
맥을 삭제한 후 복구 모드에서 디스크 유틸리티를 종료해 유틸리티 창으로 돌아갑니다. 'macOS 재설치'를 클릭하고 화면의 안내에 따라 설치를 진행하면 됩니다.
Q2. 맥을 삭제하면 무엇이 지워지나요?
운영체제, 사용자 데이터, 소프트웨어 설정 정보 등 맥에 저장된 모든 콘텐츠가 완전히 삭제됩니다.