인터넷은 날이 갈수록 위험해지고 있습니다. 어느 곳에서는 새로운 사기가 등장하고, 다른 사이트에서는 새로운 악성코드가 발견되곤 하죠. 그래서 인터넷을 사용할 때는 항상 각별한 주의가 필요합니다.
현재 인터넷에서 가장 교활한 사기성 악성 프로그램 중 하나가 바로 Max Utilities라는 '시스템 최적화' 소프트웨어입니다.
이 글에서는 Max Utilities가 무엇인지, 어떤 작업을 수행하는지, 그리고 기기에 침투했을 때 어떻게 제거할 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.
Max Utilities란 무엇인가?
Max Utilities는 새로운 악성 트로이 목마 프로그램으로, 보안 연구자들은 이를 잠재적으로 원치 않는 프로그램(PUP)으로 분류합니다.
Max Utilities의 개발자들은 이를 Windows 최적화 및 유지 관리를 위한 신뢰할 수 있는 올인원 '시스템 최적화' 도구로 홍보합니다. 사용자의 Windows 문제를 해결할 수 있는 강력한 애플리케이션이라고 광고하며, 다음과 같은 기능을 제공한다고 주장합니다.
- 개인 정보 파일 보호
- 레지스트리 오류 수정
- Windows 임시 파일 및 사용 기록 삭제
- 레지스트리 조각 모음
- 부팅 속도 향상
- 디스크 공간 확보 등
그러나 사이버 보안 전문가들은 Max Utilities가 의도적인 오탐(false positive)을 이용해 사용자의 시스템에 심각한 문제가 있다고 믿게 만든 뒤, 이를 해결해 준다는 명목으로 소프트웨어 구매를 유도한다고 경고합니다.
Max Utilities는 어떤 작업을 수행하나?
설치되면(대부분 사용자가 모르는 사이에) Max Utilities는 즉시 컴퓨터 검사를 시작하며, OS를 정리하고 시스템 성능을 최적화한다고 주장합니다. Max Utilities가 PUP 악성 프로그램으로 분류되는 이유는 다음과 같습니다.
- 프리웨어에 번들 형태로 함께 배포됨
- 앱이 무료라는 거짓 주장을 사용함
- 대부분의 사용자가 의도치 않게 또는 모르는 사이에 설치함
- 설치 후 승인 없이 자동으로 컴퓨터 검사를 시작함
- 검사 결과가 조작되고 과장되어 있으며, 무작위 탐지 이름을 나열해 피해자를 겁주고 라이선스 구매를 유도함
- 일부 Windows 시스템 설정을 변경함
- 공식적인 직접 다운로드 경로가 없음
- 제거 과정에서 여러 문제가 발생함
Max Utilities 감염 증상
대부분의 경우 사용자는 Max Utilities를 설치한 기억이 없습니다. 설치되면 자동으로 검사기가 실행되며, 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
- 설치한 적 없는 알 수 없는 애플리케이션이 시스템을 검사하는 것을 발견함
- 검사 진행 중 Windows 성능 저하
- CPU 사용량 급증
- 소프트웨어가 응답하지 않는 현상 등
- 검사 결과에 맬웨어 감염을 포함한 수많은 시스템 오류가 보고됨
- 발견된 것으로 표시된 오류를 제거하려면 프리미엄 버전 결제를 요구함
이러한 이유로 Max Utilities는 안전하지 않은 PUP 또는 PUA로 간주됩니다.
Max Utilities는 어떻게 배포되나?
Max Utilities는 주로 다음 경로를 통해 배포됩니다.
- 기만적인 팝업 광고
- 가짜 Flash Player 설치 프로그램
- 무료 소프트웨어 설치 프로그램(번들링)
또한 공식 웹사이트에서 직접 다운로드할 수도 있습니다.
Max Utilities 제거 방법
Max Utilities는 다음 두 가지 방법으로 제거할 수 있습니다.
- 안티맬웨어 소프트웨어 도구 사용 (자동)
- 직접 제거 (수동)
1. 자동 맬웨어 제거
Auslogics Anti-Malware와 같은 전문 자동 맬웨어 제거 도구를 사용하는 것을 권장합니다. Max Utilities는 PUP 데이터베이스에 등록되어 있기 때문에 대부분의 백신 프로그램이 이를 탐지할 수 있습니다.
안티맬웨어 도구를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
- 아직 보유한 프로그램이 없다면, 평판이 좋은 신뢰할 수 있는 회사 사이트에서 안티맬웨어를 다운로드합니다.
- 제조사의 안내에 따라 설치합니다.
- 컴퓨터 정밀 검사를 실시하여 Max Utilities 구성 요소와 기타 원치 않는 맬웨어를 모두 제거합니다.
2. Max Utilities 수동 제거 방법
다음은 Max Utilities 수동 제거 가이드입니다. 아래 지침을 주의 깊게 따라 하면 맬웨어를 완전히 제거할 수 있습니다.
- 프로그램 및 기능에서 Max Utilities 제거
'프로그램 및 기능'으로 이동하여 설치된 프로그램 목록을 확인합니다. 원치 않거나 침입적이거나 최근에 설치된 프로그램을 찾아 제거합니다.
- 작업 관리자에서 모든 Max Utilities 프로세스 종료
작업 관리자를 열고 설명에 Max Utilities와 관련된 모든 프로세스를 중지하거나 종료합니다. 이상하거나 무작위적인 파일 이름을 검색하여 해당 프로세스가 시작되는 디렉터리를 찾아야 할 수도 있습니다.
- Windows 서비스에서 Max Utilities 확인 및 제거
Win+R 키를 누르고 services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 이름이 무작위이거나 설명 또는 이름에 Max Utilities가 포함된 서비스를 찾아 비활성화합니다.
- 작업 스케줄러에서 Max Utilities 비활성화
Win+R 키를 누른 후 taskschd.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 작업 스케줄러를 엽니다. Max Utilities와 관련이 있다고 판단되는 작업을 모두 삭제하고, 무작위 이름을 가진 기타 알 수 없는 작업도 비활성화합니다.
- Windows 레지스트리에서 Max Utilities 흔적 정리
Win+R 키를 누른 후 regedit.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Max Utilities 레지스트리가 포함된 모든 값과 키를 찾아 삭제합니다.
모든 작업이 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
마무리
잠재적으로 원치 않는 프로그램(PUP)은 프리웨어 번들을 이용해 사용자가 눈치채지 못하게 PC에 침투합니다. 따라서 무료 앱 설치를 되도록 피하는 것이 좋지만, 꼭 설치해야 한다면 극도로 주의해야 합니다. 설치 과정에서 설정을 꼼꼼히 확인하고 '권장 설치'는 피하세요. 프리웨어의 기본 설치 설정에는 Max Utilities와 같은 추가 앱 설치가 허용되는 경우가 많습니다.
이 Max Utilities 제거 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 만족하셨다면 댓글로 피드백을 남겨주세요.