요약: 작업 내용을 잃지 않고 멈춘 Mac을 복구하는 모든 방법을 시나리오별로 정리했습니다. Mac이 계속 멈춰서 부팅조차 되지 않는다면 macOS 복구 모드에서 iBoysoft Data Recovery for Mac을 실행해 손실된 파일을 복구할 수 있습니다.
아무 경고 없이 Mac 또는 Apple M1 Mac이 반복적으로 다운되고 응답하지 않으면 작업을 계속 진행할 수 없습니다.
일반적으로 다음과 같은 상황을 자주 겪게 됩니다.
- 앱이 무한 회전(스피닝 비치볼) 상태에 빠지고 커서가 움직이지 않는 경우
- MacBook 뚜껑을 열었을 때 화면이 멈추고 절전 모드에서 깨어나지 않는 경우
- Mac이 부팅 중간에 멈춰버리는 경우
MacBook Air가 멈췄다면 이 글이 그 답답함을 해소해 줄 것입니다.
이 글을 따라 하면 MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, iMac 등 일반 Mac과 M1 Mac 모두에서 저장하지 않은 문서를 잃지 않고 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. 세부 해결 방법은 Mac 모델에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
목차:
- 1. Mac/MacBook Air 멈춤 현상을 해제하는 방법
- 2. 뚜껑을 열어 절전 모드를 깨울 때 멈추는 문제 해결
- 3. MacBook Pro 부팅 시 멈춤 문제 해결
- 4. 최근 멈춘 Mac에서 저장하지 않은 문서 복구하기
- 5. Mac이 다시 멈추는 것을 예방하는 요령
- 6. Mac 멈춤 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Mac/MacBook Air 멈춤 현상을 해제하는 방법
가장 흔한 상황은 앱이나 프로그램 실행 중에 Mac 또는 M1 Mac이 멈추는 것입니다. 더 심하면 데스크톱을 연 직후 바로 멈춰버리기도 합니다.
보통 몇 분 정도 기다리면 앱의 버퍼링이 끝나고 정상적으로 작동을 재개합니다. 하지만 때로는 아무 소용이 없는 경우도 있습니다. 이럴 때는 다른 방법을 시도해야 합니다.
여기서는 특정 앱에서 회전하는 로딩 휠과 함께 멈춰버린 MacBook Air를 해결하는 효율적인 방법들을 소개합니다.
멈춘 앱 강제 종료하기
특정 앱 사용 중에 Mac이 멈췄지만 다른 프로그램은 여전히 정상 작동한다면, Mac 전체가 아니라 해당 앱만 멈춘 것입니다. 오래 응답하지 않는 프로세스를 끝내기 위해 이 앱을 강제 종료할 수 있습니다.
Mac에서 멈춘 프로그램을 강제로 닫는 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴 > 강제 종료를 선택합니다.
- 강제 종료 창에서 해당 앱을 선택하고 '강제 종료'를 클릭합니다.
또는 Command + Option + Esc 단축키를 눌러 강제 종료 메뉴를 열 수도 있습니다. 그런 다음 해당 앱을 선택하고 Enter 키를 눌러 종료합니다.
Mac 강제 재시작하기
안타깝게도 응답하지 않는 앱을 강제 종료하지 못했거나, 로그인 후 MacBook 전체가 멈춰버렸다면 Mac을 강제로 종료한 후 다시 시작해 보세요. Mac을 재부팅하면 멈춰 있던 시스템이 정상 상태로 돌아올 수 있기 때문입니다.
커서가 움직이지 않는다면 다음 단계로 Mac을 강제 재부팅할 수 있습니다.
- 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러 Mac을 강제 종료하고 약 10초간 기다립니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 재시작합니다.
커서가 정상적으로 움직인다면 Apple 메뉴 > 재시작을 클릭해 MacBook을 재부팅하세요.
Mac이 재시작된 후에도 여전히 응답하지 않는지 확인합니다.
외부 장치 분리하기
때때로 손상되었거나 호환되지 않는 주변 기기가 Mac 멈춤의 원인이 됩니다. 최근 외부 장치를 연결했다면 모두 분리한 후, 하나씩 다시 연결하면서 범인을 찾아보세요.
macOS 업데이트하기
오래된 운영체제는 최신 소프트웨어와 호환되지 않아 Mac 성능을 저하시키거나 멈춤 현상을 유발할 수 있습니다.
이 문제는 새로운 M1, M1 Pro, M1 Max 맥에서 특히 흔합니다. 많은 서드파티 소프트웨어가 아직 강력한 Apple Silicon Mac과 macOS Monterey를 지원하도록 업데이트되지 않았기 때문입니다.
또는 시스템 버그로 인해 MacBook이 멈출 수도 있는데, 이 역시 macOS를 업데이트하면 해결될 수 있습니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트를 엽니다.
- '지금 업데이트' 또는 '지금 업그레이드'를 클릭해 Mac을 최신 macOS 버전으로 업데이트합니다.
최근 설치한 앱 삭제하기
최근에 앱을 설치했는데 그 앱을 열 때마다 MacBook Air가 멈춘다면 해당 앱을 의심해 봐야 합니다.
일부 서드파티 프로그램은 바이러스를 포함하고 있거나 Mac과 호환되지 않습니다. 실행하면 Mac이 느려지거나 멈출 수 있습니다.
따라서 이런 앱을 하나씩 제거하면서 문제를 일으키는 원인을 찾아내면 멈춘 Mac을 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
안전 모드로 Mac 부팅하기
위의 방법들로 해결되지 않았다면 안전 모드 부팅을 시도해야 합니다.
안전 모드는 일부 재생성되는 캐시 파일을 정리해 부족한 메모리(RAM)를 확보하고, 일부 하드 드라이브 문제를 복구할 수 있습니다. 또한 안전 모드에서는 Mac 또는 M1 Mac을 멈추게 만든 최근 설치한 서드파티 소프트웨어를 제거할 수 있습니다.
안전 모드로 부팅하는 방법:
Intel 기반 Mac이라면 먼저 Mac을 종료합니다. 그런 다음 Mac을 다시 시작하면서 Shift 키를 누른 채 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
M1 Mac이라면 M1 Mac을 종료하고 약 10초간 기다립니다. 그다음 전원 버튼을 길게 눌러 시작 디스크와 옵션이 화면에 나타날 때까지 기다립니다. 마지막으로 Shift 키를 누른 상태에서 '안전 모드로 계속'을 클릭합니다.
참고: 저장하지 않은 문서가 있는 상태에서 앱을 강제 종료하거나 Mac을 재시작·종료하면 파일이 사라질까 걱정될 수 있습니다. 대부분의 경우 그렇지 않습니다. 아래 부분을 참고해 저장하지 않은 Word 문서를 복구하는 방법을 확인하세요.
메모리 공간 확보하기
메모리(RAM)가 거의 소진되면 시스템과 프로그램 실행 시 생성되는 캐시 파일을 저장할 충분한 공간이 없습니다. 그 결과 MacBook Air가 수시로 멈추게 됩니다.
다음과 같은 방법으로 Mac의 메모리를 확보할 수 있습니다.
- 사용하지 않는 오래된 앱과 설치 파일을 제거합니다.
- Library 폴더의 캐시 파일을 삭제합니다.
- 불필요한 다운로드 파일을 정리합니다.
- 휴지통을 비웁니다.
macOS 복구 모드에서 시동 디스크 검사 및 복구하기
시동 디스크에 오류가 있으면 Mac이 잦은 다운이나 멈춤 같은 비정상적인 동작을 보입니다. macOS 복구 모드에서 OS 내장 도구인 디스크 유틸리티의 '응급 처치(First Aid)'를 사용해 시동 디스크를 검사하고 복구할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Mac을 재시작하면서 즉시 Command + R 키를 누르고 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다. M1 Mac의 경우 전원 버튼을 길게 눌러 시작 옵션이 나타나면 '옵션'을 선택하고 '계속'을 클릭합니다.
- macOS 복구 모드의 네 가지 macOS 유틸리티 중 '디스크 유틸리티'를 선택합니다.
- 디스크 유틸리티 창 왼쪽 사이드바에서 시동 디스크를 선택하고 상단의 '응급 처치' > '실행'을 클릭합니다.
그런 다음 응급 처치가 시동 디스크의 오류를 검사하고 복구할 때까지 기다립니다. 단, 응급 처치는 디스크에서 발견된 사소한 오류만 복구한다는 점에 유의하세요. 그래도 MacBook Air가 멈춘다면 Mac을 초기화(공장 설정)하거나 Apple 공인 서비스 센터에 문의해 추가 도움을 받는 것이 좋습니다.
뚜껑을 열어 절전 모드를 깨울 때 멈추는 문제 해결
MacBook이 평소처럼 절전 모드에 들어갔는데, 돌아와서 뚜껑을 열면 로그인 화면에서 멈춰버리는 경우가 있습니다.
왜 이런 일이 발생할까요? 절전 중인 Mac이 작동 중이던 CPU의 전원을 갑자기 차단하기 때문일 수 있습니다. 그러면 CPU가 프로그램의 명령에 따라 데이터를 처리하는 작업을 끝마치지 못하고, 결국 Mac이 멈추게 됩니다.
또 다른 가능한 원인은 Mac이 이전 시스템 상태로 복귀하지 못하는 것입니다. Mac이 절전 모드에 있을 때는 RAM만 전원이 공급됩니다. 이때 전원 공급에 문제가 생기면 RAM의 데이터(RAM에는 절전 전 시스템 상태가 저장되어 있음)가 손실됩니다.
침착하세요! 먼저 몇 분 정도 기다린 후 Mac이 깨어나는지 확인합니다. 그래도 안 된다면 우선 Mac을 강제 재시작하는 수밖에 없습니다.
전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러 Mac을 종료합니다. 그런 다음 전원 버튼을 다시 눌러 부팅합니다.
그래도 실패한다면 안전 모드로 Mac을 부팅해 보세요. 그다음 Apple 아이콘 > 재시작을 클릭해 Mac을 다시 시작합니다.
일반적으로 안전 모드 부팅만으로 응답하지 않는 Mac을 살릴 수 있습니다. 하지만 변화가 없다면 시스템이 손상되었을 가능성이 높으므로 macOS를 다시 설치해야 합니다.
• Intel 기반 Mac에서 macOS 재설치하는 방법
• M1 Mac에서 macOS 재설치하는 방법
MacBook Pro 부팅 시 멈춤 문제 해결
시작음이 들리지 않는 등 Mac이 부팅 중에 응답하지 않는다면, 최근 실패한 시스템 업그레이드로 인해 시스템이 손상되지 않았는지 의심해 봐야 합니다.
또는 호환되지 않는 부팅 드라이브 드라이버를 업데이트했거나 서드파티 드라이버를 설치했기 때문일 수도 있습니다. 특히 M1 Mac에서 흔합니다. 또한 부팅 과정에서 생성되는 캐시 파일을 위한 RAM이 부족한 것도 원인이 될 수 있습니다.
Mac의 부팅 과정은 복잡하기 때문에 부팅 중 멈추는 상황도 매우 다양합니다. 여기서는 서로 다른 Mac 멈춤 시나리오별 해결책을 정리했으니, 자신에게 맞는 방법을 찾아보세요.
• Mac 로딩 화면에서 멈춤 해결
• Mac 로그인 화면에서 멈춤 해결
• Mac이 Apple 로고 이후로 부팅되지 않을 때 해결
• Mac 흰색 화면에서 멈춤 해결
'Mac이 켜지지 않는' 문제 해결 완벽 가이드
모든 경우의 Mac 전원 문제를 해결하는 상세 튜토리얼입니다. 자세히 보기 >>
최근 멈춘 Mac에서 저장하지 않은 문서 복구하기
앱을 강제 종료하거나 Mac을 재시작하면 저장하지 않은 Word 문서나 다른 문서가 사라질까 걱정하지 않아도 됩니다. 대부분의 경우 그렇지 않습니다.
Mac에는 파일 자동 저장 기능이 있기 때문입니다. 저장하지 않은 문서는 TemporaryItems라는 폴더에 자동으로 저장됩니다. Mac이 정상으로 돌아오면 저장하지 않은 문서를 복구해 볼 수 있습니다.
복구 단계는 다음과 같습니다.
1. Mac Launchpad를 열고 터미널(Terminal)을 선택합니다.
2. 터미널에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 TMP 폴더(임시 파일을 저장하기 위해 자동 생성되는 폴더)를 엽니다.
open $TMPDIR
3. TemporaryItems 폴더를 찾습니다. 그런 다음 원하는 미저장 문서를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
참고: 시스템 업데이트 중에 Mac이 멈췄다면 시스템이 손상될 경우 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
하지만 Mac이 계속 멈춰서 전원이 켜지지 않는 경우도 있습니다. 이때는 macOS 복구 모드에서 iBoysoft Mac Data Recovery를 실행하는 것처럼 데이터 복구 소프트웨어를 활용해 부팅되지 않는 Mac에서 파일을 복구할 수 있습니다.
Mac이 다시 멈추는 것을 예방하는 요령
Mac의 멈춤을 해제했다고 해서 멈춤을 유발한 모든 문제가 해결된 것은 아닙니다. 이런 문제들을 방치하면 Mac이 다시 멈출 위험이 있습니다. 평소에 Mac을 꾸준히 최적화해야 합니다. 어떻게 해야 할지 모르겠다면 아래 내용을 참고하세요.
- 너무 많은 프로그램을 동시에 실행하지 않습니다.
- 앱과 운영체제를 정기적으로 업데이트합니다.
- Mac 작업 관리자를 활용해 RAM을 수시로 점검하고 정리합니다.
- 응급 처치 유틸리티로 시동 디스크를 주기적으로 검사합니다.
- Mac App Store 외부에서 서드파티 소프트웨어를 다운로드하지 않습니다.
결론
iMac, MacBook Air, MacBook Pro 또는 M1 Mac이 갑자기 멈추는 것은 큰 골칫거리입니다. 이 글은 작업 중, 부팅 중, 절전 모드에서 깨어날 때 발생하는 Mac 멈춤을 해제하는 해결책을 제공하여 어려움에서 벗어나도록 도와줍니다. 또한 Mac이 다시 멈추는 것을 예방하는 요령도 함께 알려드렸습니다. 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.
Mac 멈춤 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Mac이 응답하지 않는 이유는 무엇인가요?
A. Mac이 응답하지 않는 원인은 다양합니다. 소프트웨어 비호환성, 시스템 버그, 메모리나 디스크 공간 부족, 하드웨어 비호환성 등이 대표적입니다.
Q2. M1 MacBook Air의 멈춤은 어떻게 해제하나요?
A. M1 MacBook Air의 멈춤을 해제하려면 Apple 메뉴 > 강제 종료를 선택해 멈춘 앱을 강제 종료할 수 있습니다. 강제 종료가 되지 않고 커서도 움직이지 않는다면 전원 버튼을 눌러 강제 종료한 후, 다시 전원 버튼을 눌러 재시작하세요.