맥에서 앱을 설치하려는데 금지 아이콘(🚫)이 표시되어 곤란했던 경험, 있으신가요? 너무 걱정하지 마세요. 많은 맥 사용자들이 앱 설치 과정에서 동일한 문제를 겪어왔습니다.
사실 이 문제는 대부분 흔하고 단순한 원인에서 비롯되기 때문에 충분히 해결할 수 있습니다. 지금부터 맥에서 앱 설치 시 금지 아이콘이 나타나는 문제를 해결하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다!
맥에서 앱 설치 시 금지 아이콘이 나타나는 문제 해결 방법
앱을 설치하려고 할 때 금지 아이콘이 나타나는 원인은 크게 권한 부족, 현재 macOS 버전과 설치 프로그램의 호환성 문제, 그 외 보안 관련 이슈 등이 있습니다. 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. 디스크 여유 공간 확인
일반적으로 앱 설치에는 충분한 디스크 여유 공간이 필요합니다. 공간이 부족하면 설치가 실패할 수 있으며, 이때 금지 아이콘이 나타날 수 있습니다.
여유 공간은 Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여 > 저장 공간을 클릭하여 확인할 수 있습니다. 가용 공간이 10GB 미만이라면 대용량 영상, 사진, 다운로드 폴더의 불필요한 파일 등을 정리하는 것이 좋습니다.
이때 iBoysoft DiskGeeker for Mac 같은 전문 디스크 관리 도구를 활용해 보세요. 이 도구는 디스크 용량을 차지하는 폴더와 대용량 파일을 빠르게 스캔해 주므로, 원하는 항목만 골라 손쉽게 정리할 수 있습니다.
또한 일반적인 불필요한 파일뿐만 아니라 캐시 파일, 로그 파일, 설치 패키지 같은 숨겨진 정크 파일까지 찾아내 제거해 줍니다. 따라서 앱을 다운로드하기 전에 이 도구로 맥을 정리해 두면, 저장 공간 부족으로 인한 다운로드 문제를 효과적으로 예방할 수 있습니다.
2. 앱 호환성 확인
macOS 카탈리나(Catalina)부터 Apple은 32비트 애플리케이션을 더 이상 지원하지 않습니다. 호환되지 않는 앱을 설치하려고 하면 시스템이 금지 아이콘을 표시할 수 있습니다. 따라서 먼저 해당 앱의 공식 웹사이트를 방문해 내 macOS 버전을 지원하는지 확인하세요.
그다음 이 Mac에 관하여를 열어 자신의 macOS 버전을 확인합니다. 오래된 앱이라면 최신 호환 버전을 다운로드하세요. 만약 해당 앱이 더 이상 업데이트되지 않는다면, 대체할 수 있는 다른 앱을 찾아보는 것도 좋은 방법입니다.
3. 보안 설정 조정
macOS의 보안 메커니즘(게이트키퍼, Gatekeeper)은 검증되지 않은 개발자의 앱을 차단할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 설정을 조정해 보세요.
- 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 보안으로 이동합니다.
- '다음에서 다운로드한 앱 허용' 항목에서 App Store 및 확인된 개발자를 선택합니다.
- '이 앱은 차단되었습니다'와 같은 메시지가 표시되면 페이지 하단의 '확인 없이 열기' 또는 '허용' 버튼을 클릭합니다.
- 앱을 다시 설치해 봅니다.
4. 설치 파일 다시 다운로드
설치 파일이 다운로드 도중 불완전하거나 손상되었을 경우 설치에 실패할 수 있습니다.
아래 방법으로 해결해 보세요.
- 기존에 다운로드한 설치 파일을 삭제합니다.
- 개발사의 공식 웹사이트 또는 Mac App Store에서 다시 다운로드합니다.
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고, 개발사가 체크섬(예: SHA256)을 제공하는지 살펴봅니다.
- 다운로드한 파일을 검증한 후 다시 설치를 시도합니다.
5. 터미널로 게이트키퍼 제한 우회하기
일부 서드파티 앱의 경우 macOS가 설치 프로그램 자체를 완전히 차단할 수 있으며, 이때는 수동으로 우회해야 합니다.
- 터미널을 엽니다(응용 프로그램 > 유틸리티에서 찾을 수 있음).
- 다음 명령어를 입력해 게이트키퍼를 일시적으로 비활성화합니다.
sudo spctl --master-disable - 관리자 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 앱을 다시 설치해 봅니다.
- 설치가 완료되면 보안을 위해 다음 명령어로 게이트키퍼를 다시 활성화합니다.
sudo spctl --master-enable
앱 아이콘에 금지 아이콘이 표시될 때 해결 방법
앱 아이콘에 나타나는 금지 아이콘은 macOS가 해당 앱을 실행하지 못하거나 실행을 차단한다는 의미입니다. 이는 macOS가 권한 부족을 이유로 앱을 차단하기 때문일 수 있습니다. 예를 들어, 앱의 파일이나 폴더에 올바른 읽기 및 쓰기 권한이 없거나, 시스템이 사용자에게 앱을 열 수 있는 필요한 권한이 없다고 판단하는 경우입니다.
앱의 금지 아이콘 문제를 해결하려면 먼저 앱의 권한을 확인하세요. macOS는 앱에 충분한 읽기 및 쓰기 권한이 없다고 판단하면 앱 실행을 막을 수 있습니다. 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '정보 가져오기'를 선택한 후, 필요한 권한이 부여되었는지 확인하세요.
또한 앱이 현재 macOS 버전과 호환되는지 확인하는 것도 중요합니다. macOS는 자주 업데이트되기 때문에 일부 앱은 더 이상 지원되지 않거나 정상 작동을 위해 업데이트가 필요할 수 있습니다. 앱 버전이 오래되어 문제가 발생했다면, 해당 앱의 공식 웹사이트나 Mac App Store에서 업데이트가 있는지 확인해 보세요.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 앱을 재설치해 보세요. 재설치는 손상된 파일로 인해 발생한 금지 아이콘 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면, 현재 macOS 버전과 완벽하게 호환되는 대체 앱을 사용하는 것을 권장합니다.
맥에서 앱이 설치되지 않는 이유는 무엇일까?
맥에서 앱이 설치되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 첫째, 디스크 여유 공간이 부족하면 설치가 실패할 수 있습니다. 따라서 저장 공간을 확인하고 설치에 필요한 충분한 공간을 확보하는 것이 중요합니다. 이를 위해 iBoysoft DiskGeeker for Mac을 다운로드해 활용해 보세요.
또 다른 흔한 원인은 권한 설정입니다. macOS는 앱에 필요한 읽기 및 쓰기 권한이 없다고 판단하면 설치를 차단할 수 있습니다. 파일 권한을 확인하고 조정하여 앱이 올바르게 설치될 수 있도록 하세요. 아울러 설치 파일 자체가 손상되었거나 불완전할 수도 있으므로, 다시 다운로드한 후 설치를 시도해 보는 것도 도움이 됩니다.
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템의 보안 설정을 점검하여 해당 앱이 신뢰할 수 있는 개발자에게서 제공되었으며 macOS의 보안 요구 사항을 충족하는지 확인해 보시기 바랍니다.