맥 알림이 표시되지 않는 문제로 고민하고 계신가요? 혼자가 아닙니다. 많은 사용자들이 macOS 업데이트 이후, 전체 화면 모드 진입 시, 또는 외부 모니터 사용 시 알림이 작동하지 않는다고 호소해 왔습니다. 이 알림 문제는 Slack, Mail(메일), 메시지, Skype, Safari 등 맥의 다양한 앱에 영향을 미치고 있습니다. 사용자들이 해결책을 찾고 있는 대표적인 사례들은 다음과 같습니다.
- 맥 Skype 알림이 표시되지 않음
- 맥 Outlook 알림이 표시되지 않음
- 맥 Teams 알림이 표시되지 않음
- Safari 알림이 작동하지 않음
- Ventura에서 맥 알림 팝업이 뜨지 않음
- macOS Monterey에서 알림이 작동하지 않음
- Monterey에서 Slack 알림이 작동하지 않음
- Big Sur에서 맥 Mail 알림이 작동하지 않음
이 글에서는 알림 문제를 진단하고, 맥에서 알림이 표시되지 않는 현상을 해결하는 방법을 자세히 안내해 드립니다.
맥 알림이 표시되지 않는 이유는?
잘못된 설정, 시스템 버그, 소프트웨어 호환성 문제가 macOS 알림 미작동의 가장 유력한 원인입니다. 다음 중 해당하는 항목이 있는지 확인해 보세요.
- 맥 또는 아이폰에서 집중 모드(Focus)가 활성화되어 있는 경우
- 시스템 환경설정 또는 설정에서 해당 앱의 알림 표시가 꺼져 있는 경우
- 맥에서는 앱 알림이 켜져 있지만 앱 내부 설정에서 비활성화되어 있는 경우
- 앱의 알림은 허용되었으나 미리보기 표시가 설정되어 있지 않은 경우
- 디스플레이가 잠들었거나 화면이 잠겼을 때, 또는 디스플레이 미러링·공유 중일 때 알림을 허용하지 않도록 설정된 경우
- 알림을 받고 싶은 앱이 실행되어 있지 않은 경우
- 앱이 현재 macOS 버전과 호환되지 않는 경우
- 업데이트된 macOS의 알림 기능이 불안정하거나 버그가 있는 경우
Ventura, Monterey, Big Sur 등에서 맥 알림 문제 해결하기
새 메시지가 도착했는지 확인하려고 매번 앱을 열거나 알림 센터를 클릭해야 한다면 정말 번거로운 일입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 맥 알림 팝업 문제에 대한 모든 해결책을 정리했습니다.
아래 방법들은 알림 문제가 발생하는 어떤 앱에도 적용할 수 있습니다. 해결 방법을 시작하기 전에 인터넷 연결이 정상인지, 그리고 맥이 음소거 상태가 아닌지 먼저 확인하세요. 준비가 되었다면 다음 해결 방법들을 순서대로 적용해 보세요.
- 방법 1: 맥 재시동하기
- 방법 2: 앱에 알림 권한이 부여되었는지 확인하기
- 방법 3: 숨겨진 파일 표시하기
- 방법 4: 집중 모드 또는 방해 금지 모드 끄기
- 방법 5: 앱을 백그라운드에서 실행 상태로 유지하기
- 방법 6: 해당 앱의 알림 설정 점검하기
- 방법 7: 알림 센터 다시 시작하기
- 방법 8: "메뉴 막대 자동으로 가리기/보이기" 설정 전환하기
- 방법 9: 아이폰에서 맥으로 문자 메시지 전달 설정하기
- 방법 10: 구성 프로파일 제거하기
- 방법 11: 콘텐츠 및 개인 정보 보호 비활성화하기
- 방법 12: macOS 기본 전체 화면 모드 사용하기
- 방법 13: 앱 업데이트하기
- 방법 14: macOS 업데이트하기
1. 맥 재시동하기
많은 문제가 그렇듯, 맥에서 알림이 표시되지 않는 현상도 재시동만으로 해결될 수 있는 일시적인 문제일 가능성이 높습니다. 따라서 가장 먼저 시도해야 할 것은 맥을 재시동하는 것입니다. 재시동을 통해 문제가 되는 프로세스를 정리하고 깨끗한 상태로 시작할 수 있습니다.
재시동으로 해결되지 않는다면 아래의 다른 해결 방법들을 계속 진행하세요.
2. 앱에 알림 권한이 부여되었는지 확인하기
데스크톱 맥 또는 맥북에서 알림이 작동하지 않는다면, 먼저 알림 설정을 확인하고 해당 앱이 알림을 보낼 수 있도록 허용되어 있는지 점검해야 합니다. 어쩌면 실수로 알림 권한을 거부했을 수도 있습니다.
또한 잠금 화면, 외부 모니터 환경에서도 알림이 제대로 작동하려면 관련 옵션을 직접 활성화해야 합니다. 아래 단계에 따라 알림이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
- 애플 메뉴 > 시스템 설정(System Settings) 또는 시스템 환경설정(System Preferences)을 엽니다.
- 알림(Notifications) 또는 알림 및 집중(Notifications & Focus)을 클릭합니다.
- 알림 문제가 있는 앱을 선택합니다. (예: Slack 배너 알림 문제를 해결하려면 Slack 선택)
- "알림 허용(Allow Notifications)"을 켭니다.
- 알림 스타일을 '없음' 대신 '배너' 또는 '알림'으로 설정합니다.
없음: 화면에 알림이 표시되지 않습니다.
배너: 알림이 화면에 나타난 후 잠시 후 사라집니다.
알림: 알림이 직접 닫을 때까지 화면에 유지됩니다. - "알림 소리 재생"을 포함한 다른 옵션들이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 왼쪽 하단에서 "미리보기 표시"를 '항상'으로 설정합니다.
- 맥이 잠자는 동안에도 알림을 받고 싶다면 "디스플레이가 잠들었을 때" 옵션을 체크합니다.
- 잠금 화면에서 알림이 표시되지 않는다면 "화면이 잠겼을 때"를 체크합니다.
- 모니터 또는 클램셸 모드에서 알림 문제를 해결하려면 "디스플레이 미러링 또는 공유 시"를 체크합니다.
모든 설정이 올바른데도 알림이 작동하지 않는다면, 다음 해결 방법을 계속 읽어보세요.
3. 숨겨진 파일 표시하기
일부 사용자는 알림 설정에서 해당 앱을 찾을 수 없어 알림을 관리하지 못하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 터미널(Terminal) 앱을 통해 맥에서 숨겨진 파일을 표시해 볼 수 있습니다.
- 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에서 터미널을 실행합니다.
- 아래 명령어를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles true - 다음 명령어를 실행합니다.
killall Finder - 터미널을 종료합니다.
숨겨진 파일을 다시 숨기고 싶다면 Finder를 열고 Command + Shift + 마침표(.)를 누르면 됩니다.
4. 집중 모드 또는 방해 금지 모드 끄기
집중 모드는 특정 작업에 집중하기 위해 알림을 잠시 차단할 수 있는 편리한 기능입니다. 하지만 이 모드가 활성화되면 알림이 도착해도 보거나 들을 수 없으며, 이것이 바로 맥북 알림이 작동하지 않는 원인일 수 있습니다.
특히 아이폰을 함께 사용한다면 맥에서 집중 모드나 방해 금지 모드가 켜져 있는지 반드시 확인하세요. 아이폰에서 집중 모드를 활성화하면 맥에서도 동일한 기능이 자동으로 적용될 수 있습니다.
맥에서 집중 모드를 확인하고 해제하는 방법은 다음과 같습니다.
Ventura 및 Monterey에서:
- 맥 메뉴 막대에서 제어 센터(Control Center)를 클릭합니다.
- 집중(Focus)을 클릭합니다.
- 집중 모드 항목이 강조 표시되어 있다면 활성화된 것이므로, 해당 아이콘을 탭하여 끕니다.
Big Sur에서:
- 메뉴 막대에서 방해 금지 아이콘(초승달 모양)을 클릭합니다. (방해 금지가 비활성화되어 있으면 아이콘이 나타나지 않습니다.)
- 활성화된 지속 시간을 클릭한 후, 맥 화면 빈 곳을 클릭합니다.
집중 모드 또는 방해 금지 모드를 끈 후에는, 자동으로 이 모드가 켜지도록 설정한 예약이 있다면 삭제하는 것도 좋습니다. 또한 집중 모드가 켜져 있어도 특정 앱의 알림은 받고 싶다면 예외 목록에 추가할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 하세요.
macOS Ventura에서:
- 시스템 설정 > 집중으로 이동합니다.
- 방해 금지와 같은 집중 모드를 선택합니다.
- "허용된 앱"을 클릭하고 알림을 '일부 앱 허용'으로 설정합니다.
- 추가 버튼을 클릭하고 앱을 선택합니다.
- "예약 설정"에서 기존 예약을 클릭합니다.
- "예약 삭제"를 누릅니다.
macOS Monterey 또는 이전 버전에서:
- 시스템 환경설정 > 알림 및 집중으로 이동합니다.
- 집중을 클릭하고 집중 모드를 선택합니다.
- "다음에서 알림 허용"에서 앱(Apps)을 클릭합니다.
- 추가 버튼을 클릭하고 집중 모드가 켜졌을 때 알림을 받고 싶은 앱을 선택합니다.
- "자동으로 켜기"에서 예약을 선택한 후 (-) 버튼을 클릭합니다.
팁: 아이폰이나 아이패드의 집중 모드 설정을 맥과 공유하고 싶지 않다면, 시스템 설정/환경설정 > 집중(또는 알림 및 집중)에서 "기기 간 공유" 옵션을 끄면 됩니다.
5. 앱을 백그라운드에서 실행 상태로 유지하기
맥에서는 열려 있는 앱에서만 알림을 받을 수 있습니다. 앱이 실행되어 있지 않다면 그것이 알림을 받지 못하는 원인일 가능성이 큽니다. 알림을 받기 위해 필수 앱을 매번 수동으로 실행하기 번거롭다면 로그인 항목에 추가하세요. 이렇게 하면 맥 시작 시 앱이 자동으로 열리고 백그라운드에서 실행됩니다.
6. 해당 앱의 알림 설정 점검하기
Slack, Teams, WhatsApp, Telegram 같은 일부 메신저 앱은 자체 설정에서 알림을 비활성화하거나 특정 채널 또는 대화의 알림을 차단할 수 있습니다. 이전에 이런 설정을 했다면, 맥에서 앱의 알림이 허용되어 있더라도 macOS 알림이 표시되지 않을 수 있습니다.
따라서 문제가 되는 앱의 설정을 살펴보고 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.
7. 알림 센터 다시 시작하기
알림 센터 자체에 오류가 발생했을 수 있습니다. 특히 Sonoma로 업그레이드한 후 알림 센터가 멈추는 현상이 보고된 바 있습니다.
맥 알림 센터가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 활성 상태 보기(Activity Monitor)에서 알림 센터 프로세스를 종료하면 됩니다. 이렇게 하면 오류 없이 강제로 재시작됩니다. macOS Monterey에서 알림 센터가 표시되지 않는 문제에도 특히 효과적입니다.
- Command + Space를 누르고 "activity monitor(활성 상태 보기)"를 입력합니다.
- Enter를 눌러 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단 검색창에 "notification center(알림 센터)"를 입력합니다.
- 알림 센터 프로세스를 선택하고 ⤬ 버튼을 클릭합니다.
- "강제 종료"를 클릭합니다.
8. "메뉴 막대 자동으로 가리기/보이기" 설정 전환하기
일부 사용자는 "메뉴 막대 자동으로 가리기/보이기" 설정을 전환하여 맥 알림 문제를 해결했습니다. 한번 시도해 볼 만합니다.
macOS Ventura에서:
- 애플 메뉴 > 시스템 설정을 엽니다.
- 데스크톱 및 Dock을 클릭합니다.
- "메뉴 막대" 항목에서 "메뉴 막대 자동으로 가리고 보기"를 다른 옵션으로 변경합니다.
- 다시 원래 선호하는 설정으로 되돌립니다.
macOS Monterey 또는 이전 버전에서:
- 애플 메뉴 > 시스템 환경설정을 엽니다.
- Dock 및 메뉴 막대를 클릭합니다.
- Dock 및 메뉴 막대를 선택합니다.
- "메뉴 막대 자동으로 가리고 보기"에 체크합니다.
- 다시 체크를 해제합니다.
9. 아이폰에서 맥으로 문자 메시지 전달 설정하기
메시지(Messages) 앱의 알림이 맥에서 오지 않는다면, 아이폰에서 "문자 메시지 전달"을 활성화하지 않았을 가능성이 높습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 열고 메시지를 클릭합니다.
- "문자 메시지 전달"을 탭합니다.
- 맥 항목을 켭니다.
10. 구성 프로파일 제거하기
구성 프로파일(Configuration Profiles)은 주로 관리자가 여러 맥의 설정을 통일하기 위해 사용합니다. 회사나 조직에서 지급받은 맥이라면 이러한 프로파일이 알림 설정 변경을 막는 원인일 수 있습니다. 아래 단계에 따라 맥에 프로파일이 설치되어 있는지 확인하세요.
프로파일이 설치되어 있다면, 관리자에게 문의한 후 제거할 수 있습니다. 단, 프로파일을 삭제하면 해당 프로파일의 모든 구성과 정보가 함께 삭제된다는 점에 유의하세요.
Ventura에서 알림이 표시되지 않는 경우: 애플 메뉴 > 시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안으로 이동한 후 프로파일을 클릭합니다. 그런 다음 프로파일을 선택하고 (-) 버튼을 클릭합니다.
Monterey 또는 이전 버전에서 알림이 표시되지 않는 경우: 애플 메뉴 > 시스템 환경설정을 열고 프로파일을 선택한 후 (-) 버튼을 클릭합니다. 프로파일 환경설정이 보이지 않는다면 설치된 프로파일이 없는 것입니다.
11. 콘텐츠 및 개인 정보 보호 비활성화하기
마찬가지로 맥의 스크린 타임(Screen Time)에서 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한을 설정했다면, 알림 설정 변경 저장이 차단될 수 있습니다. 이 기능을 꺼서 알림이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
- 애플 메뉴 > 시스템 설정/환경설정을 엽니다.
- 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호를 클릭합니다.
- 콘텐츠 및 개인 정보 보호가 켜져 있다면 끕니다.
12. macOS 기본 전체 화면 모드 사용하기
전체 화면에서 맥 알림이 표시되지 않는다면, 앱 자체의 전체 화면 모드를 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 해결하려면 전체 화면 모드를 종료한 후, 왼쪽 상단의 초록색 버튼을 눌러 macOS의 기본 전체 화면 모드로 다시 진입하세요.
13. 앱 업데이트하기
최근 macOS 업데이트 이후 "맥 알림이 작동하지 않는" 문제가 발생했다면, 새 운영체제와 호환되도록 앱을 업데이트해야 할 수 있습니다. 앱을 다운로드한 경로에 따라 App Store 또는 앱 공식 웹사이트에서 업데이트할 수 있습니다.
14. macOS 업데이트하기
알림 문제는 소프트웨어 버그 때문일 수도 있습니다. 맥에 설치 가능한 최신 macOS로 업데이트해 보세요. 최신 릴리스에 문제 해결을 위한 패치가 포함되어 있을 가능성이 높습니다.
맥 알림 문제 관련 자주 묻는 질문
Q. 알림이 켜져 있는데도 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 알림이 켜져 있는데도 표시되지 않는 가장 유력한 원인은 잘못된 설정입니다. 그 외에도 앱이 운영체제와 호환되지 않거나 OS 자체에 버그가 있는 경우에도 macOS 알림이 나타나지 않을 수 있습니다.
Q. 맥에서 알림 팝업이 뜨지 않는 문제는 어떻게 해결하나요?
A. 맥에서 알림이 뜨지 않는 문제를 해결하려면 알림에 영향을 주는 모든 옵션이 올바르게 구성되어 있는지 확인하고, 이 가이드의 다른 해결 방법들을 순서대로 적용해야 합니다.