최근 macOS Sequoia에서 발생하는 사진 손실 및 포토 라이브러리 문제로 많은 사용자들이 어려움을 겪고 있으며, 온라인에서 해결책을 찾는 분들도 늘고 있습니다.
다행히 이 글에서는 macOS Sequoia에서 겪을 수 있는 대표적인 사진 관련 문제를 모두 정리하고, 각 상황에 맞는 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다. 아래 목록에서 본인이 겪고 있는 문제를 확인해 보세요.
- 사례 1: macOS Sequoia 업그레이드 후 수천 장의 사진이 사라짐
- 사례 2: macOS Sequoia 업데이트 후 사진 앱에 사진이 중복으로 표시됨
- 사례 3: 외장 하드 드라이브의 포토 라이브러리를 열 수 없음(PHPhotosErrorDomain 오류 3146)
- 사례 4: macOS Sequoia 업데이트 후 삭제된 사진이 '최근 삭제됨' 앨범에서 보이지 않음
- 사례 5: macOS Sequoia 파인더에서 사진 썸네일이 사라짐
사례 1: macOS Sequoia 업그레이드 후 수천 장의 사진이 사라진 경우
"어느 날 Mac을 macOS Sequoia로 업데이트하고 같은 날 iPhone과 iPad도 iOS 18로 올렸습니다. 평소에는 몇 달씩 기다렸다가 업그레이드하는 편인데 무슨 생각이었는지... iCloud 사진을 사용 중인데, 오늘 라이브러리에서 수천 장의 사진이 사라진 것을 발견했습니다. Mac에도 없고 휴대폰에도 없으며, 삭제된 사진 앨범에도 없습니다. 그냥 증발한 것처럼 보입니다. 오래된 사진이라 바로 눈치채지 못했는데요. 백업이 있긴 하지만 하루 종일 걸려서 다시 가져오기와 정리를 하기 전에 시도해 볼 만한 방법이 있을까요?"
수천 장의 사진이 로컬 기기와 iCloud 양쪽에서 흔적도 없이 사라지고, 심지어 '최근 삭제됨' 앨범조차 비어 있어 복구할 방법이 없어 보이는 기이한 현상으로 많은 Mac 사용자들이 혼란스러워하고 있습니다.
이런 문제는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.
1. 클린 설치(Clean Install)로 macOS Sequoia를 설치한 경우
클린 설치는 Mac에서 모든 데이터를 삭제하는 작업이며, 이 변경 사항은 iCloud를 통해 연결된 모든 기기에 동기화됩니다. 그 결과 수년간 쌓아온 사진이 iCloud와 기기에서 동시에 사라질 수 있습니다.
2. 실수로 Mac에서 사진을 영구 삭제한 경우
실수로 수천 장의 사진을 영구 삭제하면 해당 파일은 '최근 삭제됨' 앨범이나 Mac 휴지통에 남지 않고 곧바로 완전히 지워집니다. 따라서 업데이트 이후 사진이 모두 사라진 것처럼 보이게 됩니다.
해결 방법 1: 미리 만들어 둔 백업에서 사진 복원하기
macOS Sequoia 업데이트 전에 백업을 만들어 두었다면 백업에서 모든 사진을 복원할 수 있습니다. 백업 저장소를 Mac에 연결한 뒤 사진을 포토 라이브러리로 불러오고, 필요하다면 iCloud와 동기화하세요.
해결 방법 2: iCloud '최근 삭제됨' 폴더 확인하기
iCloud.com에 로그인한 후 '최근 삭제됨' 폴더를 열어 사라진 사진의 흔적이 있는지 확인해 보세요. 사진이 있다면 필요한 항목을 선택해 즉시 복원하고, 추후 또 사진을 잃어버리는 일을 방지하기 위해 로컬 백업도 함께 만들어 두는 것이 좋습니다.
해결 방법 3: 전문 데이터 복구 프로그램으로 사진 복구하기
iBoysoft Data Recovery는 다양한 데이터 손실 상황에서 뛰어난 성능을 보여주는 복구 소프트웨어입니다. 강력한 디스크 스캐닝 기술과 복구 알고리즘을 탑재하여 접근 불가, 포맷, 삭제, 손상, 고장 직전의 하드 드라이브에서도 사진, 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 동영상, 오디오 등을 손쉽게 되찾을 수 있습니다.
Mac에서 사진이 표시되지 않는 문제를 겪고 있다면 iBoysoft Data Recovery로 디스크 전체를 철저히 스캔하여 사진을 복구해 보세요.
1단계: iBoysoft Data Recovery를 Mac에 무료로 다운로드합니다. 이때 반드시 사진이 사라진 드라이브가 아닌 곳에 설치해야 합니다. 같은 드라이브에 설치하면 복구 대상 데이터가 덮어써져 복구 가능성이 사라질 수 있습니다.
2단계: 프로그램을 실행하고 사진이 유실된 드라이브를 선택한 뒤 "Search for Lost Data(분실 데이터 검색)" 버튼을 클릭해 디스크 스캔을 시작합니다.
3단계: 스캔이 완료되면 결과 목록에서 항목을 선택하고 "Preview(미리보기)" 버튼으로 내용을 확인합니다.
4단계: 파일 확인이 끝나면 복구할 사진을 선택하고 "Recover(복구)" 버튼을 눌러 되찾습니다. 복구된 사진은 안전한 곳에 저장하고 추가 데이터 손실 방지를 위해 백업까지 마쳐두세요!
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사례 2: macOS Sequoia 업데이트 후 사진 앱에서 사진이 중복 표시되는 경우
"어제 Mac mini를 Sequoia로 업데이트했는데 시간이 좀 걸렸지만 큰 문제는 없었습니다. 그런데 잠시 후 사진 앱을 열었더니 사진 개수가 거의 두 배로 늘어 있었습니다. 설정을 살펴봤는데, 저는 항상 iCloud 동기화에서 '원본 다운로드' 옵션을 사용하고 있습니다. 모든 사진을 드라이브와 Time Machine에 백업하기 때문입니다. 그런데 설정이 '라이브러리 최적화'로 바뀌어 있었습니다. 같은 문제를 겪으신 분 계신가요? 어떻게 해결해야 할까요?"
운영체제 오류나 네트워크 문제로 인해 macOS Sequoia 업그레이드 후 사진이 중복으로 나타날 수 있습니다. 특히 업데이트 전에 '원본 다운로드' 옵션을 사용하고 있었다면, 설치 과정에서 iCloud가 사진을 기기로 다시 내려받으면서 중복이 생길 가능성이 매우 높습니다.
해결 방법: 사진 앱의 중복 항목 정리 기능 활용하기
일일이 같은 사진을 찾아 정리하는 것은 번거롭고 시간이 많이 드는 작업입니다. 다행히 macOS Ventura부터 제공되는 '중복 항목' 기능을 활용하면 중복 사진이 자동으로 폴더에 정리되므로, 불필요한 항목만 선택해 삭제하면 됩니다.
- Mac에서 사진 앱을 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 중복 항목(Duplicates) 폴더로 이동합니다.
- Command 키를 누른 상태에서 마우스로 드래그하여 삭제할 사진을 선택합니다. 더 많은 사진을 한 화면에서 보려면 Command + 마이너스(-) 키를 누르세요.
- 선택한 사진을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 X개의 사진 삭제 옵션을 선택합니다.
이제 Mac에서 동일한 사진이 깔끔하게 정리되었습니다.
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사례 3: 외장 하드 드라이브의 포토 라이브러리를 열 수 없는 경우(PHPhotosErrorDomain 오류 3146)
"어젯밤 Mac mini를 macOS Sequoia로 업그레이드했습니다. 외장 SSD에 저장해 둔 사진 라이브러리를 열려고 하는데 PHPhotosErrorDomain 오류 3146이 발생합니다. 라이브러리 복구도 시도해 보고 Apple 지원 페이지에서 찾은 여러 해결 방법도 따라 해 봤지만 열리지 않습니다. 드라이브는 소유권 무시 설정이 되어 있고, APFS 볼륨으로 포맷된 SSD입니다. USB 메모리나 SD 카드가 아니며, 드라이브를 뽑았다가 다시 꽂아 봐도 소용없었습니다. 어떻게 해야 할까요? 감사합니다!"
이 'Photos Library.photoslibrary' (3146) 오류는 많은 Mac 사용자가 겪는 대표적인 문제입니다. 참고로 이 오류는 macOS 버전과 무관하게 Monterey, Ventura, Sonoma에서도 보고된 바 있습니다.
일반적으로 많은 사용자가 내장 드라이브 공간을 확보하기 위해 포토 라이브러리를 외장 저장 장치에 두곤 하는데, 이 방식에는 반드시 지켜야 할 규칙들이 있습니다.
- 규칙 1: 외장 저장 장치는 APFS 또는 Mac OS 확장(저널링) 방식으로 포맷되어야 합니다.
- 규칙 2: Time Machine 백업용으로 사용 중인 드라이브여서는 안 됩니다.
- 규칙 3: 드라이브에는 '소유권 무시' 옵션이 체크되어 있어야 합니다.
- 규칙 4: USB 메모리 스틱, SD 카드 등은 사용할 수 없습니다.
- 규칙 5: 네트워크 드라이브가 아닌, USB나 Thunderbolt로 직접 연결된 드라이브여야 합니다.
- 규칙 6: iCloud Drive, Dropbox, OneDrive 같은 파일 공유 서비스는 포토 라이브러리와 호환되지 않습니다.
- 규칙 7: 외장 하드 드라이브는 항상 전원이 켜져 있고 접근 가능한 상태여야 합니다.
'PHPhotosErrorDomain 오류 3146'이 발생해 외장 저장 장치의 포토 라이브러리가 열리지 않는다면, 먼저 위 규칙들을 준수하고 있는지 확인하세요.
모든 조건을 충족했음에도 외장 저장 장치의 포토 라이브러리를 열 수 없다면 아래 해결 방법을 시도해 보세요.
해결 방법 1: macOS 세이프 모드로 부팅하기
macOS 세이프 모드는 필수 구성 요소만 로드해 운영체제를 진단 환경에서 실행하는 기능입니다. 오류 3146의 원인이 되는 요소를 배제할 수 있어, 세이프 모드에서는 외장 저장 장치의 포토 라이브러리가 정상적으로 열릴 수 있습니다.
Intel 기반 Mac을 세이프 모드로 부팅하는 방법:
- Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
- 전원 버튼을 눌러 재부팅하면서 동시에 Shift 키를 길게 누릅니다.
- 로그인 창이 나타나면 Shift 키를 놓습니다.
Apple Silicon 칩을 탑재한 Mac을 세이프 모드로 시작하는 방법:
- Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 시작 옵션과 옵션(Options) 톱니 아이콘이 화면에 나타날 때까지 기다립니다.
- 시동 디스크를 선택합니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 세이프 모드로 계속하기를 클릭한 뒤, Shift 키를 놓습니다.
해결 방법 2: 새로운 사용자 계정 생성하기
새 사용자 계정을 만든 뒤 해당 계정으로 외장 저장 장치의 포토 라이브러리에 접근하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 새 사용자 계정을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- Mac에서 Apple 메뉴 > 시스템 설정을 연 뒤 사이드바에서 사용자 및 그룹을 클릭합니다. (스크롤해야 할 수 있습니다.)
- 사용자 목록 아래의 사용자 추가 버튼을 클릭합니다. (암호 입력을 요구받을 수 있습니다.)
- 새 사용자 옆 팝업 메뉴를 클릭해 사용자 유형을 선택합니다.
- 새 사용자의 전체 이름을 입력합니다. 계정 이름은 자동으로 생성되며, 다른 이름을 사용하려면 지금 입력해야 합니다. (나중에 변경할 수 없습니다.)
- 사용자 암호를 입력하고 확인을 위해 한 번 더 입력합니다. 암호 힌트도 입력해 두면 좋습니다.
- 사용자 생성을 클릭합니다.
새 계정 생성이 완료되면 해당 계정으로 전환한 후 외장 하드 드라이브의 포토 라이브러리에 접근할 수 있는지 확인합니다.
해결 방법 3: 새로운 포토 라이브러리 생성하기
아래 방법을 따라 외장 하드 드라이브에 새 포토 라이브러리를 만들어 사용할 수도 있습니다.
1단계: 드라이브를 Mac에 연결하고 열리지 않는 기존 포토 라이브러리를 제거합니다.
2단계: Mac에서 사진 앱을 열 때 Option 키를 누른 상태로 클릭하면 새 창이 나타납니다.
3단계: 새 창에서 새로 만들기(Create New…)를 클릭합니다.
4단계: 저장 위치로 외장 하드 드라이브를 선택하고 확인을 클릭한 뒤 생성이 완료될 때까지 기다립니다.
새 포토 라이브러리가 생성되면 Mac에서 열어 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
외장 하드 드라이브는 항상 전원이 켜져 있고 접근 가능한 상태를 유지해야 합니다. 사진 앱이 외장 드라이브를 찾지 못하면 Mac의 기본 위치(~/Pictures)에 비어 있는 새 라이브러리를 자동으로 생성해 버립니다.
해결 방법 4: NVRAM/PRAM 초기화하기
Mac이 비정상적으로 작동할 때 NVRAM 또는 PRAM 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 외장 저장 장치의 포토 라이브러리에 접근하는 데 문제가 있다면 한번 시도해 보세요.
- Mac을 완전히 종료합니다.
- 전원 버튼을 누르는 동시에 Option + Command + P + R 키를 약 20초간 길게 누릅니다.
- 두 번째 시동음이 들리면 키 조합을 놓습니다. T2 보안 칩이 탑재된 Mac이라면 Apple 로고가 두 번 나타났다 사라지는 것으로 대체됩니다.
Apple M 시리즈 Mac을 사용한다면 NVRAM을 수동으로 초기화할 필요가 없습니다. M 시리즈 Mac은 시동 시 필요에 따라 자동으로 초기화되기 때문입니다.
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사례 4: macOS Sequoia 업데이트 후 삭제된 사진이 '최근 삭제됨' 앨범에서 보이지 않는 경우
"MacBook Air M2를 Sequoia 15.0으로 업데이트한 직후, 사진 앱의 '최근 삭제됨' 앨범이 비어 있고 지금 삭제하는 사진도 '최근 삭제됨' 앨범에서 찾을 수 없습니다."
삭제한 사진이 '최근 삭제됨' 앨범에서 보이지 않는다면, Shift + Delete 키를 눌러 영구 삭제하지 않았는지 떠올려 보세요. 강제 삭제된 항목은 '최근 삭제됨' 폴더로 이동하지 않고 곧바로 지워집니다.
삭제된 사진을 되찾고 싶다면 운영체제가 새 데이터로 덮어쓰기 전에 최대한 빨리 iBoysoft Data Recovery로 하드 드라이브를 스캔하세요.
데이터 복구 프로그램은 영향을 받지 않은 볼륨에 설치한 뒤 디스크 스캔을 시작하고, 사진이 발견되면 안전하게 저장한 후 가능하면 전체 백업까지 마쳐두는 것이 좋습니다.
사례 5: macOS Sequoia 파인더에서 사진 썸네일이 사라지는 경우
"파인더에서 폴더를 열면 이미지 미리보기가 정상적으로 로드되지만, 스크롤하는 순간 하얀 빈 박스로 변합니다. 정말 기괴한 현상입니다. 사진이 있는 폴더를 열 때는 로드되지만 스크롤하면 사라지는데, 사이드바 미리보기나 스페이스바(훑어보기)로는 여전히 잘 표시됩니다. JPEG 자리 표시자 아이콘이 아니라 그냥 하얀 빈 박스입니다. 같은 현상을 겪는 분이 있나요? 파인더를 강제 종료해 봤지만 소용없었고, 활성 상태 보기에서 Thumbnail 프로세스를 강제 종료해도 변화가 없습니다."
사실 이 Mac 파인더 썸네일 누락 문제는 macOS Ventura 시절에도 있었던 이슈로, 당시에는 plist 파일을 재구축하는 방식으로 해결이 가능했습니다. 하지만 이 방법은 macOS Sonoma에서 제거되었습니다. macOS Sequoia에서 문제가 다시 나타난 지금은 아래 명령어로 캐시를 삭제해 볼 수 있습니다.
qlmanage -r cache
이 방법으로도 해결되지 않는다면 Apple이 macOS Sequoia용 새 업데이트를 배포했는지 확인해 보세요. 업데이트가 있다면 최신 macOS로 업그레이드하세요. Apple이 배포하는 업데이트는 알려지지 않은 버그나 오류 수정을 목적으로 하기 때문입니다.
Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트로 이동하면 됩니다. 이 방법은 같은 문제를 겪은 많은 Mac 사용자에게 실제로 효과가 있었던 것으로 확인되었습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple에 해당 사례를 보고하면 전문적인 해결책을 답변받을 수 있습니다.
마무리
macOS Sequoia의 사진 관련 문제는 단순한 사진 손실을 넘어 운영체제 오류부터 앱 크래시까지 다양합니다. 다행히 이 글에서는 가장 많은 주의를 받는 문제들을 모아 가능한 모든 해결 방법을 다루어 정상적인 사용 환경을 되찾을 수 있도록 안내했습니다.
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