2023년 가을에 출시된 macOS Sonoma는 macOS Ventura의 후속 버전으로, 눈길을 끄는 새로운 기능과 개선 사항을 대거 담고 있습니다. 다양한 신기능과 앱 성능 향상 덕분에 많은 사용자들이 새로운 변화를 경험하기 위해 서둘러 업데이트를 진행했습니다.
하지만 새로운 운영체제가 늘 그렇듯, 새로운 기능만큼이나 예상치 못한 문제들도 함께 따라옵니다. 실제로 일부 사용자들은 macOS Sonoma 업데이트 이후 파일과 폴더가 사라지는 현상을 겪었다고 보고했으며, 이로 인해 새 OS 사용 경험이 크게 나빠졌다고 호소하고 있습니다.
걱정하지 마세요. 이 글에서 소개하는 방법들을 활용하면 macOS Sonoma 업데이트 후 사라진 파일과 폴더를 충분히 되찾을 수 있습니다.
macOS Sonoma 업데이트 후 파일이 사라지는 이유
복구 방법을 살펴보기 전에, 먼저 파일이 사라지는 주요 원인부터 짚어보겠습니다.
1. 실수로 인한 삭제
업데이트 전후로 파일이나 폴더를 무의식중에 삭제하면 데이터가 손실될 수 있습니다. 흔히 간과되지만 가장 빈번하게 발생하는 원인입니다.
2. 클린 설치(Clean Install)
일반적인 업그레이드와 달리 클린 설치는 새 OS의 최적의 성능과 빠른 실행 속도를 위해 하드 드라이브를 완전히 지우는 과정을 거칩니다. 이 과정에서 Mac의 모든 파일과 폴더가 함께 삭제됩니다.
3. 운영체제 오류(Glitch)
운영체제 자체에 오류가 발생하면 'Mac 업데이트가 모든 것을 삭제하는' 형태의 문제가 생기고, 그 결과 파일과 폴더가 사라질 수 있습니다.
4. 비공식 macOS Sonoma 설치 프로그램
일부 사용자는 Apple 공식 채널이 아닌 곳에서 macOS Sonoma 설치 파일을 다운로드합니다. 이러한 설치 파일에는 바이러스나 악성코드가 포함되어 있을 가능성이 있으며, 업데이트 후 파일 손실로 이어질 수 있습니다.
위 원인들은 macOS Sonoma 환경에서 데이터 손실을 일으키는 대표적인 경우입니다. 3-2-1 백업 전략(원본 1개 + 서로 다른 저장 매체에 백업 2개 + 오프사이트 백업 1개)을 실천하면 향후 데이터 손실을 효과적으로 예방할 수 있습니다.
혹시 위와 같은 이유로 데이터 손실을 겪으셨다면, 이 글을 공유하여 더 많은 분들이 같은 문제를 피할 수 있도록 도와주세요.
macOS Sonoma 업데이트 후 사라진 파일 복구 방법 4가지
손실된 파일이 새로운 데이터로 덮어쓰이지 않았다면, Mac에서 사라진 파일을 복구할 가능성은 여전히 충분히 있습니다. 아래에서는 macOS Sonoma 업데이트 후 사라진 문서, 스프레드시트, 사진, 동영상, 음악 파일 등을 되찾을 수 있는 검증된 방법들을 정리했습니다. 상황에 맞는 방법을 선택해 데이터 복구 미션을 시작해 보세요.
방법 1. iBoysoft 데이터 복구 소프트웨어 활용
가장 포괄적이고 효과적인 해결책은 전문 데이터 복구 소프트웨어인 iBoysoft Data Recovery를 사용하는 것입니다. Mac 휴지통, APFS 스냅샷, Time Machine 백업이 처리할 수 있는 모든 파일 손실 상황을 커버할 수 있다는 점에서 가장 추천할 만한 방법입니다.
iBoysoft Data Recovery는 가장 안정적이고 고급화된 디스크 스캔 기술과 데이터 복구 알고리즘을 탑재해, 하드 드라이브에 남아 있는 파일 흔적을 비트 단위·섹터 단위까지 꼼꼼히 스캔합니다. 디스크 스캔이 완료되면 결과물을 미리 확인한 뒤 손쉽게 파일을 복원할 수 있습니다.
이 유틸리티는 읽을 수 없거나 접근 불가능하거나 포맷·손상·파킹된 드라이브에서도 문서, 스프레드시트, 영화, 사진, 동영상, 오디오, 프레젠테이션, 노트 등을 복구할 수 있습니다. macOS Sonoma 업데이트 후 파일이 사라진 것을 발견했다면, 즉시 쓰기 작업을 중단하고 최대한 빨리 데이터 복구를 시작해야 합니다.
iBoysoft Data Recovery로 파일을 복구하는 단계:
- 1단계: iBoysoft Data Recovery를 외장 저장 장치 또는 데이터 손실이 발생하지 않은 드라이브에 다운로드 및 설치합니다. 손실된 파일이 있는 드라이브에 설치하면 데이터가 덮어써져 복구 기회가 사라질 수 있습니다.
- 2단계: 프로그램을 실행한 후 파일이 사라진 하드 드라이브를 선택합니다.
- 3단계: Search for Lost Data(분실 데이터 검색) 버튼을 클릭해 디스크 스캔을 시작합니다. 선택한 드라이브 전체에서 손실된 파일의 흔적을 찾습니다.
- 4단계: 스캔이 끝나면 Preview(미리보기) 기능으로 복구 결과가 원하는 파일인지, 파일이 온전한 상태인지 확인합니다.
- 5단계: 복구할 파일을 선택한 후 Recover(복구) 버튼을 클릭해 파일 복구를 진행합니다. 복구된 파일은 안전한 위치에 저장하고, 가능하면 3-2-1 백업 전략을 적용해 확실히 백업해 두세요.
방법 2. Mac 휴지통 확인
macOS Sonoma 업데이트 후 파일을 삭제했다면 해당 파일은 바로 Mac 휴지통으로 이동하며 30일간 보관됩니다. 휴지통이 비워지기 전에 삭제된 파일을 찾을 수 있습니다.
복구 순서: 휴지통 열기 > 원하는 파일 검색 > 파일 선택 후 되돌려 놓기(Put Back) 클릭
만약 휴지통이 이미 비워진 상태라면, 앞서 소개한 iBoysoft Data Recovery를 활용해 파일 스캔을 시도해 보세요.
방법 3. APFS 스냅샷 활용
APFS 스냅샷은 특정 시점의 시동 디스크(APFS 포맷) 상태를 캡처하여 해당 시점의 모든 파일을 드라이브에 보관하는 기능입니다. 필요하다면 APFS 스냅샷을 활용해 파일이 삭제되거나 사라지기 전 시점으로 Mac을 되돌릴 수 있습니다.
Time Machine을 이용해 특정 APFS 스냅샷 시점으로 롤백하는 방법:
- 화면 우측 상단의 Time Machine 아이콘을 클릭합니다.
- Enter Time Machine(Time Machine 들어가기)을 선택합니다.
- 복구하려는 파일이 보존되어 있는 스냅샷 시점을 찾습니다.
- 해당 날짜를 선택한 후 Restore(복원)를 클릭합니다.
방법 4. Time Machine 백업 활용
파일이 손실되기 전에 Time Machine으로 Mac 전체를 백업해 두었다면, 백업 드라이브에 접속해 파일을 복구할 수 있습니다.
- Time Machine 백업 드라이브를 Mac에 연결합니다.
- Apple 메뉴 막대 상단의 Time Machine 아이콘을 클릭하고 Enter Time Machine(Time Machine 들어가기)을 선택합니다.
- 위·아래 화살표를 클릭해 원하는 데이터를 찾은 뒤 안전하게 저장합니다.
위 방법으로 파일을 성공적으로 복구하셨다면, 소셜 플랫폼에 공유하여 더 많은 분들이 도움을 받을 수 있게 해주세요!
macOS Sonoma 업데이트 후 파일이 회색으로 표시되거나 사라지는 문제 해결법
실제로 MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini 등을 macOS Sonoma로 업데이트한 후 데스크탑이나 폴더 안의 수많은 파일이 사라지고, Spotlight 검색에서 색인될 때 회색으로 표시된다는 보고가 많았습니다.
이 문제는 대부분 iCloud 동기화 때문에 발생합니다. macOS Sonoma 업그레이드 전에 iCloud 동기화를 켜두었다면, 데이터 보호를 위해 데스크탑의 모든 파일을 재정리하면서 클라우드로 옮겨버립니다.
Mac 데스크탑에서 찾을 수 없는 파일이 있다면, Finder에서 Shift + Command + 마침표(.) 키를 동시에 눌러 숨김 파일 표시를 켠 뒤 잠시 기다려 보세요. 회색으로 표시된 파일이 다시 나타나거나 접근 가능한 상태로 돌아오는지 확인할 수 있습니다.
또는 아래 iCloud 파일 디렉터리에 직접 접근해 사라진 파일을 찾을 수 있습니다.
~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs
마무리
macOS 14 업데이트 후 파일이 사라지는 경험은, 특히 새로 설치한 OS를 맛보려던 참이라면 더욱 짜증스러운 일입니다. 다행히 이 글에서는 Mac에서 삭제되거나 사라진 파일을 복구할 수 있는 4가지 검증된 방법을 소개했습니다. 데이터 손실을 겪으셨더라도 소중한 파일을 되살릴 수 있습니다.
또한 iCloud 동기화가 켜져 있으면 macOS 업데이트 과정에서 파일 보호를 위해 모든 파일이 iCloud 폴더로 이동되면서 데스크탑이나 폴더 안의 파일이 회색으로 표시될 수 있습니다. 이 경우 iCloud 폴더에 접속해 파일을 원래 위치로 옮겨주면 됩니다!