Apple이 새로운 운영체제인 macOS Sonoma를 출시한 지 꽤 시간이 지났지만, 일부 맥 사용자들은 새로운 macOS를 설치한 후 컴퓨터에 파일이나 문서가 하나도 남아 있지 않다는 불만을 온라인에 올리고 있습니다. 자세히 조사해 보면 이 문제는 macOS Sonoma뿐만 아니라 macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina 등 이전 버전의 업데이트에서도 발생한 것으로 확인되었습니다.
맥 업데이트로 모든 데이터가 사라지는 상황에 직면했다면, 데이터 손실의 피해는 심각하고 되돌릴 수 없기 때문에 최대한 빨리 복구 방법을 시도하는 것이 좋습니다. 이 글에서는 맥 업데이트 후 사라진 파일을 복구하는 방법을 단계별로 자세히 알려드립니다.
맥 업데이트하면 모든 파일이 삭제될까?
일부 맥 사용자는 업데이트를 진행하면 설치된 애플리케이션, 관련 파일, 캐시, 사용자 설정까지 모두 삭제되는지 궁금해합니다. 명확히 말씀드리자면, 메이저 업데이트든 마이너 업데이트든 맥 업데이트는 저장된 개인 파일을 삭제하지 않습니다.
macOS 업데이트는 새로운 기능 추가와 버그 수정을 의미할 뿐, 컴퓨터에 쌓아온 개인 파일과는 아무런 관련이 없습니다.
만약 업데이트 후 새로운 운영체제와 기본 앱만 남고 다른 모든 것이 사라진 것처럼 느껴진다면, 다음과 같은 원인을 의심해볼 수 있습니다.
- macOS 설치 실패 또는 설치 중단
- 맥의 저장 공간 부족으로 인한 파일 누락
- 비정상적인 운영체제 업그레이드 과정
- 출처가 불분명한 제3자 웹사이트에서 다운로드한 macOS 설치 파일 사용
- 업데이트 과정 중 단순 실수로 인한 데이터 삭제
- 업데이트 전 내장 하드 드라이브 포맷 또는 초기화
어떤 원인 때문에 파일을 잃었든, 범인을 가리는 것보다 지금은 맥 업데이트 중 사라진 데이터를 복구하는 방법에 집중하는 것이 중요합니다.
맥 업데이트 후 사라진 데이터 복구하는 7가지 방법
이 글에서는 맥 업데이트 후 데이터가 사라졌을 때 활용할 수 있는 7가지 복구 방법을 단계별 가이드와 함께 소개합니다. 각 방법은 생각보다 어렵지 않으니, 아래 내용을 참고해 하나씩 시도해 보세요.
방법 1: Finder의 '폴더로 이동' 기능으로 파일 확인하기
갑자기 맥 바탕화면 아이콘이나 데스크탑 파일이 모두 사라진 것처럼 보이는 경우가 있습니다. 이럴 때는 데이터 복구에 나서기 전에 먼저 파일과 폴더가 실제로 존재하는지 확인하는 것이 좋습니다. Finder의 '폴더로 이동(Go To Folder)' 기능을 활용하면 컴퓨터의 모든 파일과 폴더를 쉽게 둘러볼 수 있습니다.
- 하단 메뉴 막대에서 Finder를 클릭해 실행합니다.
- 상단 메뉴에서 이동(Go)을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 폴더로 이동(Go To Folder)을 클릭합니다.
- 찾고자 하는 폴더의 경로(예: /Library/Fonts/ 또는 ~/Pictures/)를 입력합니다.
- 열고 싶은 파일이나 폴더를 더블클릭합니다.
원하는 파일을 찾지 못했다면, 그때 아래의 데이터 복구 방법을 시도하면 됩니다.
방법 2: iBoysoft 데이터 복구 소프트웨어 활용하기
맥에서 삭제된 파일과 문서를 복구하는 가장 쉽고 효과적인 방법은 iBoysoft Data Recovery Software를 이용하는 것입니다. 몇 단계만 거치면 사라진 데이터를 복구할 수 있습니다.
iBoysoft Data Recovery Software는 뛰어난 디스크 스캔 및 데이터 복구 알고리즘으로 설계되어 높은 복구 성공률을 자랑합니다. 접근 불가능하거나 읽을 수 없는, 포맷된, 손상된 하드 드라이브에서도 사라지거나 삭제된 파일을 복구할 수 있습니다.
또한 데이터 복구는 가능한 한 빨리 진행해야 합니다. 시간이 오래 지날수록 복구 성공률은 낮아지기 때문입니다. 개인 파일, 폴더, 앱, 문서, 설정이 모두 사라진 것을 발견했다면 즉시 iBoysoft Data Recovery Software로 디스크 전체 스캔을 시작하세요.
iBoysoft Data Recovery for Mac의 주요 기능
- 사진, 문서, 오디오 파일, MST/FLV 파일, 이메일, Sketch 파일, PPT 등 다양한 파일 형식 복구
- HDD, SSD, 플래시 드라이브, SD 카드, 외장 하드 드라이브 등에서 삭제된 파일 복구
- APFS, HFS+, exFAT 및 FAT32 포맷 드라이브 지원
- 인텔 맥 및 Apple Silicon 맥 모두 지원
- macOS 10.11부터 macOS 13까지 지원
- 이메일 기술 지원 제공
읽기 전용 방식으로 작동해 안전하며, 직관적인 인터페이스 덕분에 초보자도 쉽게 사용할 수 있습니다.
방법 3: Time Machine 백업으로 파일 복구하기
Time Machine을 미리 활성화해 두었다면, 맥에서 변경된 모든 사항을 자동으로 백업합니다. 맥 업데이트로 데이터가 사라졌다면 Time Machine에서 사진, 문서, 오디오 파일, 이메일, PPT 등을 복구해 볼 가치가 충분합니다.
- Spotlight 검색 단축키를 통해 Mac Time Machine을 실행합니다.
- 화면에 타임라인 창이 나타나면 위아래 화살표를 사용해 백업 시점을 스크롤하며 살펴봅니다.
- 복구하고 싶은 파일을 찾으면 복원(Restore) 버튼을 클릭해 원래 위치로 되돌립니다.
맥 업데이트 전에 Time Machine으로 외장 하드 드라이브에 파일을 백업해 두었다면, 해당 드라이브에 저장된 데이터를 맥으로 그대로 복원할 수도 있습니다.
방법 4: iCloud 백업으로 파일 복원하기
파일과 문서를 iCloud에 백업하는 습관이 있다면 iCloud 복원은 삭제되거나 사라진 파일을 되살리는 효과적인 방법입니다. iCloud 복원에는 원활한 네트워크 연결만 있으면 됩니다. 복구 과정에서 문제가 발생하면 macOS NetworkQuality를 실행해 네트워크 상태를 먼저 확인하세요.
- Safari나 Chrome 같은 맥 브라우저에서 iCloud.com에 접속합니다.
- Apple ID 계정과 비밀번호로 로그인합니다.
- 설정(Settings) 탭으로 이동해 홈 화면 하단으로 스크롤합니다.
- 고급(Advanced) 섹션에서 파일 복원(Restore Files)을 클릭합니다. 연락처, 북마크, 캘린더, 미리 알림을 복원하려면 해당 옵션을 선택하면 됩니다.
- 복원할 파일을 선택하거나 모두 선택(Select All)을 클릭한 뒤, 복원(Restore) 버튼을 눌러 복구를 시작합니다.
방법 5: 다른 관리자 계정으로 로그인해 파일 확인하기
드물지만 macOS 업데이트 과정에서 홈 폴더는 그대로 유지된 채 사용자 계정 프로필만 삭제되는 경우가 있습니다. 이것이 파일이 사라진 것처럼 보이는 원인일 수 있습니다. 이 경우에는 기존 계정 프로필을 다시 추가하고 로그인하면 됩니다.
- 맥에서 Apple 메뉴를 클릭하고 로그아웃(Log Out)을 선택합니다.
- 기존 관리자 계정으로 다시 로그인해 파일이 존재하는지 확인합니다. 이때 모든 계정에 하나씩 로그인해 보세요.
기존 계정으로 로그인할 수 없다면, 사용자 및 그룹(Users & Groups)에서 계정을 먼저 추가해야 합니다.
- Apple 메뉴에서 시스템 설정(System Settings)을 엽니다.
- 사용자 및 그룹 탭으로 이동한 뒤, 자물쇠 아이콘을 클릭해 변경 권한을 해제합니다.
- + 아이콘을 클릭해 기존에 사용하던 계정을 추가합니다.
- 새 창에서 필요한 정보를 모두 입력해 계정 추가를 완료합니다.
- 기존 계정으로 로그인해 사라진 파일과 문서를 찾습니다.
방법 6: APFS 스냅샷에서 데이터 복구하기
스냅샷(Snapshot)은 macOS High Sierra부터 APFS에 내장된 기능으로, 특정 시점의 시동 디스크(APFS 포맷) 상태를 캡처하고 해당 시점의 모든 파일을 드라이브에 보관합니다. APFS 스냅샷을 활용하면 맥을 스냅샷이 생성된 특정 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
맥 업데이트로 데이터가 사라진 문제를 해결하려면 이전 상태로 되돌리는 맥 복구 모드(Mac Recovery Mode) 진입이 필수적입니다.
참고로 macOS 자체에 문제가 있다면 macOS Sonoma를 Ventura로, Ventura를 Monterey로 다운그레이드하는 방법도 도움이 될 수 있습니다.
방법 7: 전문가에게 데이터 복구 의뢰하기
마지막으로 활용할 수 있는 방법은 Apple 지원센터에 문의해 전문적인 조치와 조언을 받는 것입니다. 어차피 이번 데이터 손실은 사용자의 잘못된 조작이 아닌 알 수 없는 버그로 인한 것이므로, 온라인 문의, 전화, 이메일 등 편한 방법으로 연락하고 답변을 기다리면 됩니다.
결론
데이터 손실 상황에서 불안해하는 것은 아무 소용이 없습니다. 대신 맥 운영체제를 업데이트하기 전에 반드시 전체 데이터를 백업해 두는 것이 중요합니다.
이 글에서는 삭제된 파일을 복구할 수 있는 7가지 방법을 소개했습니다. 상황에 맞는 적절한 방법을 골라 데이터 복구를 시작해 보세요. 특히 iBoysoft Data Recovery Software는 대부분의 사라진 파일을 문제없이 복원할 수 있어 추천할 만합니다.
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자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 맥 업데이트하면 정말 모든 파일이 삭제되나요?
아니요. 메이저 업데이트든 마이너 업데이트든 맥 업데이트는 저장된 파일을 삭제하지 않습니다. macOS 업데이트는 새로운 기능 추가와 버그 수정일 뿐, 컴퓨터에 저장된 파일에는 영향을 주지 않습니다. 만약 업데이트 중 데이터 손실이 발생했다면 비정상적인 업데이트 과정이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 iBoysoft Data Recovery Software를 사용해 잃어버린 파일을 구출할 수 있습니다.
Q2. iBoysoft Data Recovery Software는 안전한가요?
네, iBoysoft Data Recovery Software는 100% 안전하게 사용할 수 있습니다. Apple이 신뢰하는 애플리케이션이며 절대 사용자의 데이터를 훔치지 않습니다. 안심하고 사용하세요.
Q3. 맥 업데이트 후 파일이 사라지는 이유는 무엇인가요?
여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 대표적으로 macOS 설치 실패 또는 중단, 저장 공간 부족, 비정상적인 운영체제 업그레이드, 출처 불명의 웹사이트에서 다운로드한 macOS 설치 파일 사용, 업데이트 과정 중 실수로 인한 데이터 삭제 등이 있습니다.