Mac에서 소프트웨어 업데이트가 안 보일 때? 원인과 해결 방법 총정리

새로운 기능을 사용하거나 시스템 버그를 수정하기 위해 Mac을 업데이트하려는데, 막상 시스템 환경설정에서 소프트웨어 업데이트 항목이 보이지 않거나 업데이트 목록에 아무것도 나타나지 않는 경험을 해본 적이 있으신가요?

분명 Apple이 최신 시스템 업데이트를 출시했다고 했는데도 업데이트가 검색되지 않으면 답답할 수밖에 없습니다. 이 글에서는 Mac에서 소프트웨어 업데이트를 찾을 수 없는 문제의 원인과 해결 방법, 그리고 macOS를 업데이트하는 다른 방법까지 자세히 안내해 드리겠습니다.

목차

• 1. Mac에서 소프트웨어 업데이트를 찾을 수 없는 이유
• 2. Mac/MacBook에서 업데이트가 안 보일 때 해결 방법
• 3. 시스템 환경설정에 소프트웨어 업데이트가 없을 때 시도할 방법
• 4. 다른 방법으로 macOS 업데이트하기
• 5. 자주 묻는 질문(FAQ)

Mac에서 소프트웨어 업데이트를 찾을 수 없는 이유

보통 사용 가능한 업데이트가 없으면 시스템 환경설정의 소프트웨어 업데이트 창에 "사용 가능한 업데이트가 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 그런데 실제로 새로운 시스템 업데이트가 출시된 상태인데도 업데이트 창이 비어 있다면 무언가 문제가 있는 것입니다.

소프트웨어 업데이트가 검색되지 않는 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 시스템 버그 또는 프로그램 간 충돌
• 불안정한 인터넷 연결
• Apple 서버의 불안정 또는 응답 없음
• 소프트웨어 업데이트 기능 자체의 오류

Mac/MacBook에서 업데이트가 안 보일 때 해결 방법

실제로 최신 업데이트가 존재하지만 Mac의 소프트웨어 업데이트 창에서 찾을 수 없다면, 아래의 문제 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.

1. 소프트웨어 업데이트 패널 다시 불러오기
2. 인터넷 연결 상태 확인
3. Apple 서버 상태 확인
4. 소프트웨어 업데이트 PLIST 파일 재생성
5. 의심스러운 프로그램 제거

1. 소프트웨어 업데이트 패널 다시 불러오기

소프트웨어 업데이트 창에 아무 내용도 없거나 "업데이트를 확인할 수 없습니다"라는 메시지가 뜬다면, 가장 먼저 간단하게 시도할 수 있는 방법은 해당 설정창을 새로 고침하는 것입니다.

1. 소프트웨어 업데이트 창과 시스템 환경설정을 모두 종료합니다.
2. 잠시 기다린 후 소프트웨어 업데이트 창을 다시 실행합니다.

문제가 계속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

2. 인터넷 연결 상태 확인

macOS 설치 파일은 Apple의 소프트웨어 업데이트 서버에서 직접 다운로드됩니다. 인터넷 연결이 불안정하면 Mac이 업데이트 확인 단계에서 멈추거나, 사용 가능한 업데이트가 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.

Safari를 열어 웹페이지가 정상적으로 빠르게 로드되는지 확인해 보세요. 네트워크가 느리거나 불안정하다면 네트워크 설정을 점검하고 초기화한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.

3. Apple 서버 상태 확인

인터넷 연결을 확인했다면, 다음으로 macOS 소프트웨어 업데이트 서버의 상태를 점검해야 합니다. 서버가 다운되는 경우는 드물지만, 주요 macOS 업데이트가 출시된 직후에는 많은 사용자가 동시에 다운로드를 시도하면서 서버가 일시적으로 점검 중이거나 불안정해질 수 있습니다.

Apple의 시스템 상태 페이지(System Status)에서 macOS Software Update 항목 옆의 표시등이 초록색이면 서버가 정상이라는 뜻입니다. 빨간색으로 표시된다면 초록색으로 돌아올 때까지 기다렸다가 다시 시도하세요.

4. 소프트웨어 업데이트 PLIST 파일 재생성

소프트웨어 업데이트의 PLIST 파일(환경설정 파일)에는 해당 기능의 속성과 구성 정보가 저장됩니다. 이 파일이 손상되면 업데이트가 표시되지 않는 등 기능이 비정상적으로 작동할 수 있습니다.

PLIST 파일을 삭제하고 새로 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다. 순서는 다음과 같습니다.

1. Finder를 열고 상단 메뉴 바에서 "이동"을 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 "폴더로 이동"을 선택합니다.
3. 검색창에 ~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist를 입력하고 Return 키를 누릅니다.
4. 해당 파일을 휴지통으로 드래그하여 삭제합니다.
5. Finder를 닫고 Mac을 재시동한 후, 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트를 다시 엽니다.

이후 소프트웨어 업데이트 창에서 업데이트가 정상적으로 표시되는지 확인하세요.

5. 의심스러운 프로그램 제거

업데이트가 보이지 않는 원인으로 서드파티 프로그램과의 충돌도 간과해서는 안 됩니다. 일부 타사 소프트웨어는 백그라운드에서 계속 실행되기 위한 스크립트를 포함하고 있으며, 이것이 시스템이나 소프트웨어 업데이트 같은 기본 프로그램과 충돌을 일으킬 수 있습니다.

이 경우 의심되는 프로그램을 제거하고 잔여 파일까지 깨끗이 정리하는 것이 좋습니다. iBoysoft DiskGeeker 같은 Mac 클리너를 활용하면 앱을 완전히 삭제하고, 성능 저하의 원인이 되는 시스템 캐시와 불필요한 정크 파일을 한 번의 클릭으로 정리할 수 있습니다.

의심스러운 앱과 정크 파일을 제거한 후에는 소프트웨어 업데이트가 다시 정상적으로 표시될 것입니다.

시스템 환경설정에 소프트웨어 업데이트가 없을 때 시도할 방법

애초에 시스템 환경설정에 소프트웨어 업데이트 항목 자체가 보이지 않는다면, 먼저 현재 Mac이 실행 중인 macOS 버전을 확인해야 합니다. macOS 10.13(High Sierra) 이하 버전을 사용하는 Mac에는 시스템 환경설정에 소프트웨어 업데이트 기능이 없습니다.

버전 문제가 아니라면 아래 방법을 시도해 보세요.

검색창으로 소프트웨어 업데이트 찾기

시스템 환경설정에서 소프트웨어 업데이트 버튼이 보이지 않는다면, 창 우측 상단의 검색창에 "소프트웨어 업데이트"를 입력하고 Return 키를 눌러보세요. 숨겨진 기능을 빠르게 찾을 수 있습니다.

시스템 환경설정 다시 실행

시스템 환경설정의 일시적인 오류로 인해 소프트웨어 업데이트 항목이 사라진 경우도 있습니다. 시스템 환경설정을 완전히 종료한 후 잠시 기다렸다가 다시 열어 항목이 복구되었는지 확인해 보세요.

다른 방법으로 macOS 업데이트하기

시스템 환경설정의 소프트웨어 업데이트 기능 외에도 macOS를 업데이트할 수 있는 방법이 있습니다. MacBook의 소프트웨어 업데이트가 작동하지 않을 때 활용해 보세요.

App Store로 MacBook Pro/Air 업데이트

1. Apple 메뉴 > App Store를 엽니다.
2. '업데이트' 탭에서 앱 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.
3. 상단 검색창에서 원하는 macOS 버전을 검색하여 업데이트를 진행합니다.

웹 브라우저로 MacBook Pro/Air 업데이트

1. support.apple.com에서 Mac을 업데이트하려는 macOS 버전을 찾습니다.
2. 원하는 macOS 버전을 클릭하면 App Store로 이동합니다.
3. App Store에서 '받기'를 클릭해 macOS 설치 파일을 다운로드합니다.
4. 화면의 안내에 따라 Mac 업데이트를 완료합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. Mac에서 '사용 가능한 업데이트가 없습니다'라고 표시될 때 어떻게 업데이트하나요?

A. support.apple.com에 접속해 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고, 해당 페이지에서 macOS 설치 파일을 직접 다운로드할 수 있습니다.

Q. 내 Mac에 소프트웨어 업데이트 버튼이 없는 이유는 무엇인가요?

A. Mac이 macOS 10.13 이하 버전을 실행 중이기 때문입니다. 이 경우 App Store를 통해 macOS를 업그레이드할 수 있습니다.

Q. Mac을 Monterey로 업데이트할 수 없는 이유는 무엇인가요?

A. 저장 공간 부족, 불안정한 인터넷 연결, macOS Monterey와 Mac 간의 호환성 문제, Apple 서버 오류, 소프트웨어 오류 또는 충돌 등이 원인일 수 있습니다.