이메일 클라이언트의 작동 방식에 익숙하지 않다면, Thunderbird에서 이메일이 갑자기 사라지는 이유와 해결 방법을 파악하기가 꽤 어렵습니다. 소프트웨어 쪽 문제일 수도 있고, Mac 로컬 스토리지의 문제일 수도 있기 때문에 원인이 될 만한 요소가 매우 많기 때문입니다.
이 글에서는 Thunderbird 이메일 복구에 대해 알아야 할 모든 내용을 다룹니다. 이메일 작동 방식과 데이터 손실의 관계를 제대로 이해하고 나면, 같은 문제로 고민하는 일은 다시는 없을 것입니다. 지금부터 차근차근 살펴보겠습니다.
Thunderbird 이메일이 사라지는 주요 원인
Thunderbird에서 이메일이 사라지는 원인은 생각보다 다양해서, 어떻게 대처해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 아래 목록을 참고해 올바른 해결 방향을 잡아보세요.
- 앱 내 실수로 삭제한 경우 – 피곤하거나 스트레스가 쌓인 상태에서 작업하다 보면, 또는 아이에게 컴퓨터를 빌려준 경우 이메일이 휴지통으로 이동했을 수 있습니다. Thunderbird 받은 편지함 메시지가 사라졌다면 먼저 휴지통을 확인해 보세요.
- Finder에서 실수로 삭제한 경우 – Thunderbird는 이메일 데이터를 Mac의 로컬 폴더에 저장합니다. 이 파일들이 삭제되거나 손상되면 앱에서 이메일이 제대로 표시되지 않거나 아예 나타나지 않습니다. 해당 폴더의 위치는 아래 섹션에서 자세히 안내합니다.
- 서버에서 삭제된 경우 – Thunderbird 계정이 POP 방식을 사용한다면, 기본 설정상 이메일을 가져올 때 서버에서 자동으로 삭제되고 로컬에만 저장됩니다. 따라서 Mac의 Thunderbird에서 이메일을 받으면 iPhone에는 해당 메시지가 표시되지 않습니다. 대신 Gmail처럼 다른 이메일 클라이언트에서는 확인할 수 있습니다.
- 보기 설정 문제 – 보기 설정이 '읽지 않음', '즐겨찾기', '최근' 등으로 한정되어 있을 가능성도 있습니다. Thunderbird가 열려 있는 상태에서 Apple 메뉴 막대의 '보기' 버튼을 클릭해 설정을 변경해 보세요.
- 백신 프로그램에 의한 삭제 – 이메일을 로컬에 저장하는 경우, 백신 프로그램이 악성 파일을 감지하면 Thunderbird의 "감염된" 폴더를 자동으로 삭제할 수 있습니다. 로컬 폴더가 사라지면 앱에서 이메일이 표시되지 않습니다. 해결 방법은 아래에서 확인하세요.
Mac에서 Thunderbird 이메일은 어디에 저장되나요?
Thunderbird 이메일은 로컬 프로필(Profiles) 폴더에 저장됩니다. Finder > 이동 > 폴더로 이동…을 열고 아래 경로를 입력하면 해당 위치로 이동할 수 있습니다.
~/Library/Thunderbird/Profiles
이 위치의 각 폴더 안에는 고유한 "Mail" 폴더가 있으며, 그 안에서 메시지 내용이 담긴 TXT 파일을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Mail > pop.gmail.com 경로에서 Inbox.txt 파일을 발견할 수 있는데, 텍스트 편집기로 열면 다음과 같이 표시됩니다.
삭제된 Thunderbird 이메일 복구 방법
데이터 손실의 원인에 따라 Thunderbird 이메일을 복구하는 방법도 달라집니다. 자신의 상황에 맞는 방법을 골라 시도해 보세요.
방법 1: 휴지통에서 삭제된 이메일 복구하기
앱 안에서 실수로 이메일을 삭제했다면 간단히 복구할 수 있습니다. 단, 휴지통에서 한 번 더 삭제한 경우는 예외입니다. Thunderbird 왼쪽 사이드바에서 계정을 확장한 뒤 "휴지통(Trash)"을 클릭하세요. 그다음 메인 창에서 복구할 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이동(Move To) > "프로필(Profile)" > 받은 편지함(Inbox)을 선택하면 됩니다.
Finder에서 Trash.txt 파일을 텍스트 편집기로 열면 Thunderbird 휴지통 폴더의 내용도 직접 확인할 수 있습니다. Trash.txt는 앞서 안내한 방법과 동일하게 Profiles 폴더에서 찾을 수 있으며, 대부분 Inbox.txt와 같은 위치에 있습니다.
방법 2: Thunderbird 백업 사본으로 복원하기
Thunderbird 이메일을 백업하고 복원하는 방법은 크게 두 가지입니다. 첫 번째는 개별 이메일을 EML 파일로 저장하는 방식입니다(이메일 오른쪽 클릭 > 다른 이름으로 저장…). EML 파일에서 이메일을 복원하려면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 연결 프로그램 > Thunderbird를 선택하세요.
두 번째는 Profiles 폴더 전체를 복사하거나 압축해 둔 백업입니다. 이런 백업이 있다면 폴더의 압축을 푼 뒤 ~/Library/Thunderbird/ 경로에 붙여넣으면 이메일과 설정이 그대로 돌아옵니다.
방법 3: Time Machine 백업으로 Thunderbird 폴더 복원하기
앱의 휴지통에 이메일이 없고 EML 백업 파일도 만들어 두지 않았다면, Time Machine이 가장 좋은 해결책이 될 수 있습니다. Time Machine은 사용자가 제외로 설정한 항목과 캐시 파일을 제외한 거의 모든 데이터를 백업합니다.
Time Machine 백업을 활용하면 이메일이 온전히 보존되어 있던 시점의 Profiles 폴더 스냅샷을 복원할 수 있습니다. Thunderbird를 재설치한 후 이메일을 되찾거나, 폴더 압축(compacting) 후 이메일이 사라진 경우에 특히 유용한 방법입니다.
이 방법은 이메일이 사라지기 전에 Time Machine 설정을 완료했고 복원 가능한 백업이 있는 경우에 적용됩니다. 백업이 없다면 다음 방법으로 넘어가세요.
1단계. 시스템 환경설정 > Time Machine을 엽니다.
2단계. "메뉴 막대에서 Time Machine 보기" 체크박스를 선택하고 창을 닫습니다.
3단계. Finder를 연 뒤 Apple 메뉴 막대에서 이동 > 폴더로 이동…을 클릭합니다.
4단계. 입력란에 ~/Library/Thunderbird/Profiles 경로를 입력하고 return 키를 누릅니다.
5단계. Apple 메뉴 막대에서 Time Machine 버튼 > Time Machine 시작을 클릭합니다.
6단계. 오른쪽 화살표를 사용해 스냅샷을 넘겨가며 이메일이 사라지기 전에 저장된 시점을 찾습니다. 복원할 프로필 폴더를 클릭한 뒤 "복원" 버튼을 누르면 됩니다.
방법 4: 데이터 복구 소프트웨어로 Thunderbird 이메일 파일 복원하기
이메일이 삭제되기 전에 Time Machine을 설정하지 않았다면 복원할 백업이 없겠지만, 포기하기에는 아직 이릅니다. 데이터 복구 소프트웨어를 사용하면 Thunderbird에서 삭제된 이메일을 되찾을 수 있습니다. 이러한 도구는 사용자가 직접 삭제했거나 소프트웨어·바이러스에 의해 삭제된 데이터조차 추출하고 재구성할 수 있습니다.
여기서는 Disk Drill이라는 소프트웨어를 예로 들어 설명하겠습니다. Disk Drill은 강력한 데이터 복구 기능을 직관적이고 깔끔한 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)에 담아내어, 초보 사용자도 어렵지 않게 파일을 복구할 수 있도록 도와줍니다. Disk Drill로 Thunderbird 이메일을 복구하는 과정을 살펴보겠습니다.
1단계. Disk Drill을 다운로드하여 설치합니다.
2단계. Disk Drill을 실행합니다(Finder > 응용 프로그램).
3단계. 가운데 패널에서 시스템 드라이브(보통 "Apple SSD"로 표시됨)를 선택한 뒤 "분실된 데이터 검색(Search for lost data)"을 클릭합니다.
4단계. Disk Drill의 스캔이 끝날 때까지 기다리거나, 목록이 계속 채워지는 동안 바로 "발견된 항목 검토(Review found items)"를 클릭해 파일을 살펴볼 수도 있습니다.
5단계. Profiles 폴더를 찾아 체크박스에 표시한 뒤 "복구(Recover)"를 클릭합니다.
6단계. 드롭다운 메뉴에서 복구된 데이터를 저장할 위치를 선택합니다. 시스템 드라이브의 데이터가 덮어써지는 것을 방지하려면 USB처럼 별도의 저장 장치를 연결해 그곳에 저장하는 것이 좋습니다. "확인"을 클릭하세요.
7단계. 복원된 Profiles 폴더를 ~/Library/Thunderbird/ 또는 해당 하위 폴더로 복사합니다.
참고: Disk Drill Basic for Mac은 무료 데이터 복구 기능을 제공하지 않습니다. 무료 소프트웨어로 Mac에서 삭제된 이메일을 복구해 볼 수도 있지만, 각 도구마다 나름의 제약이 있으므로 결과는 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.