Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Mac

Mac용 Outlook에서 삭제된 이메일 복구하는 완벽 가이드

Mac에서 Outlook을 사용하다가 실수로 중요한 이메일을 삭제하셨나요? 아니면 Outlook 계정에 손상이 생겨 이메일이 멋대로 사라지기 시작했나요? 데이터 손실의 원인이 무엇이든, 이 글이 도움이 될 것입니다.

이 글에서는 Mac에서 삭제되거나 사라진 Outlook 항목을 되찾는 데 효과적인 데이터 복구 방법들을 자세히 소개합니다.

Mac에서 Outlook 항목이 사라지는 이유

Mac의 Outlook에서 데이터가 손실되는 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.

  • ❌ 사람의 실수: 클릭 한 번으로 잘못된 이메일을 삭제하기 쉽습니다. 다행히 삭제 직후 빠르게 알아차리면 복구하는 데 큰 어려움이 없습니다.
  • 📋 메시지 규칙: Outlook 규칙은 수신되는 이메일을 어떻게 처리할지 앱에 지시하는 조건입니다. 규칙을 변경했다면 이메일이 계정에서 사라진 것이 아니라 다른 폴더로 이동만 된 경우일 수 있습니다.
  • 👀 보기 필터: Outlook 계정에 보기 필터를 적용했다면 특정 이메일이 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.
  • 📧 손상(커럽션): Outlook 계정 자체가 손상되거나 파손된 것도 데이터 손실의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 복구가 불가능할 수 있으므로 새 계정을 만드는 것이 좋습니다.
  • 🗝️ 해킹: 보안이 약화된 Outlook 계정은 해커의 공격 대상이 될 수 있습니다. 해커는 이메일 데이터를 악용할 뿐만 아니라 일부 또는 전체 이메일을 삭제해 버릴 수도 있습니다.
  • ⚒️ 물리적 손상: Mac이 물리적으로 손상되었다면 Outlook 문제의 원인일 가능성이 있습니다. 다른 기기에서 Outlook 계정에 로그인해 사라진 이메일이 있는지 확인해 보세요.

Mac에서 삭제된 Outlook 항목 복구 방법

아래 방법들은 Mac의 Outlook에서 삭제된(영구 삭제된) 항목을 복구하는 데 도움이 됩니다. 하나씩 순서대로 시도하거나, 상황에 가장 적합한 방법을 골라 단계별 안내를 따라 하세요.

방법 1. 소프트 삭제 후 Outlook 항목 복구

Outlook에서 이메일의 삭제 버튼을 클릭하면 그 이메일이 즉시 영원히 사라지는 것은 아닙니다. 대신 계정 내 다른 폴더로 이동하여 일정 기간 동안 보관됩니다(Outlook의 경우 30일). 운이 좋아 해당 폴더에 이메일이 아직 남아 있다면 Mac에서 빠르고 간편하게 복구할 수 있습니다.

팁 하나를 드리자면, 방금 중요한 이메일을 삭제하고 되돌리고 싶다면 키보드 단축키를 사용할 수 있습니다. Command + Z를 누르기만 하면 됩니다. 그러면 최근에 삭제한 이메일이 삭제 전 위치한 폴더로 즉시 되돌아갑니다.

소프트 삭제 후 Mac에서 Outlook 이메일을 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Outlook을 실행합니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 삭제된 항목(Deleted Items)을 클릭합니다.
  3. 복구하려는 이메일을 선택하고 상단의 이동(Move) 버튼을 클릭합니다.
  4. 드롭다운 메뉴에서 폴더 선택(Choose Folder)을 클릭하고 이메일을 옮길 위치를 선택합니다.
  5. 이동(Move)을 클릭해 확인합니다.

방법 2. 하드 삭제 후 Outlook 항목 복구

Mac에서 Outlook 이메일을 영구 삭제했다면 위 방법은 사용할 수 없습니다. Mac의 Outlook에서 이메일을 영구 삭제하는 방법은 크게 두 가지입니다. Shift + Delete 단축키를 사용하거나, 삭제된 항목 폴더에서 이메일을 삭제하는 것입니다.

그렇게 삭제한 후 이메일을 복구하려면, 삭제된 이메일이 포함된 백업이 있거나 삭제 전에 해당 이메일을 컴퓨터에 저장해 두었을 때만 가능합니다. 그 외의 경우에는 방법 3과 방법 4로 넘어가세요.

❗중요: 아직 구버전 Outlook을 사용 중이라면 시도해 볼 수 있는 옵션이 하나 더 있습니다. Outlook 2016 for Mac에서 영구 삭제된 이메일을 복구하려면 삭제된 항목 폴더를 연 뒤, 도구 모음에서 홈(Home)을 클릭하고 '서버에서 삭제된 항목 복구(Recover Deleted Items From Server)'를 선택하세요. 삭제된 이메일이 목록에 있다면 선택 후 '선택한 항목 복원(Restore Selected Items)'을 클릭해 되돌릴 수 있습니다.

Time Machine 백업에서 Mac의 삭제된 Outlook 이메일을 복원하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Time Machine 백업이 저장된 드라이브를 Mac에 연결합니다(내장 드라이브에 백업했다면 이 단계는 건너뜁니다).
  2. Finder를 실행합니다.
  3. 상단 메뉴에서 이동(Go)을 클릭하고 폴더로 이동(Go to Folder)을 선택합니다.
  4. 아래 폴더 경로를 복사해 붙여넣고(username은 본인 계정명으로 교체) 이동(Go)을 클릭합니다.
    Users/‹username›/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile
  5. 상단 메뉴의 Time Machine 아이콘을 클릭하고 Time Machine 입력(Enter Time Machine)을 선택합니다.
  6. 타임라인 또는 오른쪽 화살표를 이용해 필요한 백업 시점으로 이동합니다.
  7. 복구하려는 Outlook 파일을 선택하고 복원(Restore) 버튼을 클릭합니다.

삭제한 이메일을 미리 수동으로 복사해 Mac에 저장해 두었다면, 그 파일을 Outlook으로 다시 가져올 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Outlook을 실행하고 파일 > 열기 > 내 Mac에(On my Mac)을 클릭합니다.
  2. 필요한 이메일 파일을 찾아 열기(Open)를 클릭합니다.
  3. 가져오기(Import) 버튼을 클릭하고 원하는 폴더를 선택합니다.

방법 3. 데이터 복구 소프트웨어로 Outlook 항목 복구

위 방법들로 결과를 얻지 못했다면, 전문 데이터 복구 소프트웨어를 사용해 Mac에서 삭제된 Outlook 이메일을 복원해 볼 수 있습니다. MacBook에서 삭제된 파일을 복구하는 효과적인 도구가 몇 가지 있지만, 모든 프로그램이 Outlook 항목을 지원하는 것은 아닙니다.

❗중요: 데이터 복구 소프트웨어로 Mac에서 삭제된 Outlook 이메일을 복원할 수 있는 경우는 데스크톱 메일 클라이언트로 계정을 사용했을 때뿐입니다. 브라우저로 이메일을 주고받았다면 모든 메일 데이터가 클라우드에만 저장되므로 이 방법은 도움이 되지 않습니다.

따라서 Mac에서 삭제되거나 사라진 Outlook 이메일을 복구할 데이터 복구 프로그램을 고른다면 Disk Drill을 추천합니다. 이 도구는 Outlook, Apple Mail 등 어떤 메일 클라이언트든 전체 이메일 데이터베이스를 복원할 수 있으며, 대용량 파일도 훌륭하게 처리하기 때문에 파일 크기와 관계없이 이메일을 복구할 수 있습니다.

Disk Drill로 Mac의 Outlook에서 삭제된 항목을 복구하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. Disk Drill을 다운로드하고 화면 안내에 따라 설치합니다.
  2. 앱을 실행하고 왼쪽 사이드바에서 저장 장치(Storage devices)를 선택합니다.
  3. Outlook 파일이 있는 장치를 클릭하고 분실 데이터 검색(Search for lost data)을 눌러 스캔을 시작합니다.
  4. 발견된 항목 검토(Review found items) 버튼을 클릭해 파일을 미리 봅니다.
  5. 화면 오른쪽 상단의 검색 필드에 필요한 파일 확장자(.emlx, .eml, .oft, .olm)를 입력하거나, simply Outlook이라고 입력해 앱에서 사용하는 모든 파일을 확인합니다.
  6. 파일 옆의 눈 아이콘을 클릭해 미리 봅니다(Outlook 항목을 미리 볼 수 있다면 복구 가능한 파일입니다. 다만 복구를 완료하려면 Disk Drill Pro 버전으로 업그레이드해야 합니다).
  7. 파일 옆의 빈 체크박스를 클릭해 선택한 뒤, 창 오른쪽 하단의 복구(Recover) 버튼을 클릭합니다.
  8. 복구된 파일을 저장할 위치를 정하고 확인(OK)을 누릅니다(데이터 덮어쓰기를 방지하려면 원래 파일이 있던 드라이브가 아닌 다른 드라이브의 폴더를 지정하세요).

방법 4. 데이터 복구 서비스로 Outlook 항목 복구

모든 방법을 시도했는데도 Mac에서 삭제되거나 사라진 Outlook 파일을 복구하지 못했다면, 전문 데이터 복구 서비스를 이용하는 것도 하나의 선택지입니다. 직접 방문하거나, 거리가 멀다면 Mac을 복구 센터로 보낼 수도 있습니다.

CleverFiles Data Recovery Center는 이런 서비스의 좋은 예입니다. 성공적인 데이터 복구 실적이 검증되어 있으며, 복구가 거의 불가능해 보이는 사례까지 처리한 경험이 있습니다. 데이터 복구 전문가 팀은 드라이브가 물리적으로 손상되었거나 망가졌더라도 Mac에서 분실 또는 삭제된 Outlook 파일을 복구할 수 있으며, Mac 수리가 필요하다고 판단되면 바로 수리까지 진행해 줍니다.

데이터 복구 서비스를 통해 Mac의 Outlook 이메일을 복원하는 절차는 다음과 같습니다.

  1. 데이터 복구 센터에 연락해 문제 상황을 설명합니다.
  2. 컴퓨터를 복구 실험실로 보냅니다.
  3. 전문가에게서 견적을 받을 때까지 기다립니다.
  4. 복구를 진행하기로 했다면 복구 센터에 알리고, 곧바로 작업이 시작됩니다.
  5. Mac과 복구된 데이터를 택배로 돌려받습니다.

Mac에서 Outlook 항목을 보호하는 방법

데이터 손실이나 손상 같은 불행한 일을 미리 예방하는 것이 최선입니다. Mac의 Outlook 항목을 보호하는 데 도움이 되는 팁 몇 가지를 소개합니다.

  • ⚙️ macOS와 Outlook 앱을 항상 최신 버전으로 유지하세요.
  • 💽 Time Machine 같은 도구로 Mac을 정기적으로 백업하세요.
  • 🛡️ 강력한 비밀번호 설정과 2단계 인증 활성화로 Outlook 계정 보안을 강화하세요.
  • 🎭 피싱·사기성 이메일을 경계하세요.
  • 🚫 출처를 알 수 없는 발신자의 이메일에 포함된 의심스러운 링크는 클릭하지 마세요.

결론

Mac의 Outlook에서 삭제된 이메일을 복구하는 과정은 생각보다 간단하지 않을 수 있습니다. 하지만 운이 좋게도 신속하게 행동하고 이 글에서 소개한 방법들의 안내를 꼼꼼히 따른다면, Mac에서 삭제된 Outlook 항목을 복구할 확률이 매우 높습니다.