이 글을 찾아오셨다면 macOS 업데이트 중 "macOS could not be installed on your computer(컴퓨터에 macOS를 설치할 수 없습니다)"라는 오류 메시지를 반복적으로 마주하고 계실 가능성이 높습니다. 이 오류는 다양한 원인으로 발생하는데요, 이번 글에서는 오류의 주요 원인과 단계별 해결 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.
파트 1: "macOS를 설치할 수 없습니다" 오류의 주요 원인
macOS 업데이트 시 이런 오류가 발생하는 원인은 여러 가지가 있으며, 해결 난이도는 오류 메시지에 담긴 세부 정보에 따라 달라집니다. 문제의 위치를 알려주는 정보가 함께 표시되면 그 부분에 집중해 점검할 수 있어 훨씬 효율적인 해결이 가능합니다. 예를 들어 다음과 같은 메시지가 대표적입니다.
- "macOS could not be installed on your computer - the path /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg": 설치 경로가 손상되었거나 누락된 경우
- "macOS could not be installed on your computer - the installer resources were not found": 설치 관리자 리소스를 찾지 못한 경우
가장 흔히 나타나는 원인은 아래와 같습니다.
- 설치 파일(설치 관리자)이 손상된 경우
- 하드웨어가 해당 macOS 버전과 호환되지 않는 경우
- 맥의 시동 디스크에 문제가 있는 경우
- 여유 저장 공간이 부족한 경우
- 설치 경로(/System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg)가 손상 또는 누락된 경우
어떤 원인 때문이든 대부분 전문 지식 없이도 충분히 스스로 해결할 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
파트 2: macOS 설치 문제를 해결하기 전 준비 사항
본격적인 해결에 앞서 데이터 손실 등 예기치 못한 문제를 막기 위해 몇 가지 안전 조치를 먼저 취하는 것이 좋습니다. macOS 설치가 완료되지 않은 상태로 방치되면 PC를 재시작할 때마다 설치 프로그램이 자동으로 실행되는 등 불편한 상황이 생길 수 있습니다. 아래 준비 사항을 꼭 확인하세요.
1. 맥을 세이프 모드(Safe Mode)로 부팅하기
세이프 모드로 부팅하면 프로그램이 임의로 자동 실행되는 것을 차단할 수 있고, macOS 설치 프로그램의 자동 실행도 함께 멈춥니다. 또한 백그라운드에서 허가 없이 작동하던 프로세스들도 중단됩니다.
참고: 인텔 프로세서 탑재 맥과 애플 실리콘(Apple Silicon) 탑재 맥은 세이프 모드 진입 방법이 서로 다릅니다.
인텔 기반 맥의 경우
맥을 재부팅하면서 Shift 키를 길게 누르세요. 시동음이 들리거나 애플 로고가 화면에 나타나면 Shift 키를 놓고, 로그인 화면에서 "안전 부팅(Safe boot)"을 선택합니다.
애플 실리콘 기반 맥의 경우
맥을 종료한 뒤 전원 버튼을 길게 눌러 시동 옵션이 화면에 나타나게 합니다. 시동 디스크를 선택한 상태에서 Shift 키를 누른 채 "안전 모드에서 계속(Continue in Safe Mode)"을 클릭하세요.
2. Time Machine으로 백업 만들기
주요 macOS 업데이트는 운영체제의 핵심 파일을 덮어쓰는 작업을 포함하므로, 업데이트 전 백업은 필수입니다. 만약 진행 과정에서 문제가 생기더라도 PC를 완전히 초기화하며 복구할 수 있는 선택지가 생깁니다. 외장 드라이브를 연결해 Time Machine 백업을 생성하면, 현재 버전이 덮어써진 후에도 특정 날짜 시점의 데이터에 접근하고 복원할 수 있어 안심할 수 있습니다.
3. App Store에서 맥의 호환성 확인하기
설치하려는 최신 macOS 버전이 내 컴퓨터와 호환되는지 미리 확인하면 시간과 스트레스를 크게 아낄 수 있습니다. 애플 공식 지원 웹사이트에서 설치하려는 macOS 버전을 찾아 요구 사항을 확인한 뒤, 메뉴 막대의 애플 로고 → "이 Mac에 관하여(About This Mac)"에서 내 맥의 사양과 비교해 보세요. 호환되지 않는다면 무리하게 설치를 시도하지 않는 것이 좋습니다.
파트 3: "macOS를 설치할 수 없습니다" 오류 해결 방법
백업과 호환성 확인 같은 사전 조치를 마쳤다면 이제 실질적인 해결 단계로 넘어가겠습니다. 오류의 원인이 다양한 만큼, 아래에서 간단하고 빠른 방법부터 순서대로 소개합니다. 하나씩 시도해 보며 상황에 맞는 해결책을 찾아보세요.
방법 1: 맥 재시작 후 재설치하기
의외로 많은 경우, 맥을 재시작하고 업데이트를 다시 설치하는 것만으로 오류가 해결됩니다. 애플 메뉴에서 컴퓨터를 재시작해 보세요. 오류 때문에 맥이 응답하지 않는다면 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료할 수 있습니다. 단, 설치 프로세스가 이미 진행 중이라면 운영체제 파일이 손상될 수 있으니 강제 종료는 피해야 합니다.
방법 2: 날짜 및 시간 설정 확인하기
날짜와 시간이 잘못 설정되어 있으면 Apple 서버에 연결할 수 없어 업데이트 설치가 실패할 수 있습니다. "시스템 환경설정 → 날짜 및 시간"으로 이동해 올바르게 설정하세요. 항상 자동으로 동기화되도록 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하고 암호를 입력한 후, "날짜 및 시간 자동으로 설정" 옵션을 체크하면 됩니다.
방법 3: macOS 설치를 위한 저장 공간 확보하기
macOS 업데이트를 성공적으로 진행하려면 최소 20GB의 여유 공간이 필요합니다. 설치 프로그램 자체만으로도 약 4~5GB를 차지하며, 나머지 공간은 설치 과정에서 파일과 폴더를 압축 해제하고 추가하는 데 사용됩니다. 저장 공간이 부족하면 설치가 불가능하므로, 이것이 오류의 원인일 수 있습니다.
1단계: 애플 메뉴에서 "이 Mac에 관하여" → "저장 공간"으로 이동해 설치에 필요한 여유 공간이 충분한지 확인합니다.
2단계: 공간이 부족하다면 "관리(Manage)"를 클릭해 어떤 항목이 가장 많은 공간을 차지하는지 파악합니다.
더 이상 필요하지 않은 파일을 삭제해 공간을 확보한 뒤, 설치를 다시 진행하세요.
방법 4: 새로운 설치 프로그램으로 교체하기
손상된 macOS 설치 프로그램이 오류의 원인일 수 있습니다. 위 방법으로도 해결되지 않는다면 설치 프로그램을 새로 다운로드해 교체해 보세요. App Store나 시스템 환경설정보다는 Apple 공식 지원 웹사이트에서 다운로드하는 것이 좋습니다. 지원 웹사이트는 전체 콤보(combo) 설치 프로그램을 제공하는 반면, App Store 등에서는 더 작은 용량의 버전만 제공하기 때문입니다. 다만 macOS Monterey처럼 비교적 최신 버전은 App Store를 통해서만 다운로드할 수 있는 경우도 있습니다.
방법 5: PRAM/NVRAM 재설정하기
디스플레이 해상도, 화면 밝기, 음량 같은各종 설정값은 맥의 PRAM과 NVRAM에 저장됩니다. 이 영역에 문제가 생기면 macOS 설치 오류로 이어질 수 있는데, 다행히 재설정 방법은 간단하고 개인 데이터가 삭제되지 않으니 안심해도 됩니다.
먼저 컴퓨터를 재시작하고, 부팅되는 동안 Option + Command + P + R 키를 길게 누르세요. 두 번째 시동음이 들리거나 애플 로고가 두 번째로 나타나면 키에서 손을 떼면 됩니다.
방법 6: 디스크 유틸리티에서 응급 처치(First Aid) 실행하기
여기까지 왔다면 오류는 이미 해결되었을 가능성이 높지만, 그래도 남아 있다면 이 방법을 시도해 보세요. macOS에 기본 탑재된 디스크 유틸리티(Disk Utility) 앱으로 디스크 권한 오류가 없는지 검사할 수 있습니다.
"응용 프로그램 → 유틸리티" 폴더에서 디스크 유틸리티를 실행한 뒤, 사이드바에서 맥의 시동 디스크(Macintosh HD)를 선택하고 "응급 처치(First Aid)"를 클릭하세요. 검사를 시작하면 Macintosh HD의 오류를 스캔하고 자동으로 복구해 줍니다.
방법 7: macOS 복구(macOS Recovery)로 재설치하기
위 방법들이 모두 효과가 없다면 현재 운영체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다. macOS 복구 모드를 활용하면 되는데, 애플 실리콘 기반 맥과 인텔 기반 맥의 진입 방법이 다릅니다.
애플 실리콘 모델의 경우
맥을 종료한 뒤 전원 버튼을 길게 눌러 시동 옵션이 화면에 나타나게 합니다. 이후 "옵션(Options)" → "계속(Continue)"을 클릭해 진입합니다.
인텔 기반 맥의 경우
맥을 재부팅하면서 Option + Command + R 키를 길게 누르세요. 시동음이 들리거나 애플 로고가 보이면 키를 놓고, macOS 유틸리티 창이 나타나면 "macOS 재설치(Reinstall macOS)"를 클릭합니다. 새 소프트웨어를 먼저 다운로드해야 하므로 설치에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
방법 8: 시동 디스크를 지우고 macOS 재설치하기
시동 디스크를 지우고 macOS를 새로 설치하는 것은 소프트웨어 관련 문제에 대한 최후의 수단입니다. Time Machine 백업이 완료되어 있다면 데이터를 복구하는 것은 어렵지 않지만, 백업 없이 시동 디스크를 지우면 저장된 데이터를 모두 잃게 됩니다.
주의: 디스크를 지우면 데이터가 손실될 수 있습니다! 어쩔 수 없이 시동 디스크를 포맷했는데 데이터를 잃었다면, 다음 파트의 방법으로 지워진 디스크에서 데이터를 복구할 수 있습니다.
보너스 팁: 부팅되지 않는 맥에서 데이터 복구하는 방법
위 방법들을 시도했는데도 "macOS could not be installed on your computer" 오류가 해결되지 않았지만, 부팅되지 않는 맥에 저장된 데이터는 꼭 가져오고 싶다면 서드파티 복구 소프트웨어를 활용하는 것이 가장 쉬운 방법입니다. 이럴 때 추천되는 프로그램이 바로 Tenorshare 4DDiG Mac 데이터 복구입니다.
4DDiG는 삭제되거나 손실된 파일의 복구를 지원합니다. 파일을 삭제해도 실제로는 같은 위치에 새 파일이 덮어쓰기 전까지 하드 드라이브에 남아 있기 때문에 복구가 가능한 원리입니다.
4DDiG Mac 데이터 복구 소프트웨어의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 맥은 물론 디지털 카메라, SD 카드, USB 등 관련 기기에서 분실한 데이터까지 모두 복구 가능
- T2 보안 칩 및 M1 칩이 탑재된 맥에서도 복구를 지원하는 폭넓은 호환성
- 신뢰할 수 있는 안정적인 복구 성능
- 클릭 세 번이면 복구를 시작할 수 있을 만큼 간편한 사용성
- SIP(시스템 무결성 보호)를 비활성화하지 않고도 데이터 복구 가능
macOS 설치 오류로 부팅되지 않는 맥에서 4DDiG를 이용해 데이터를 복구하는 절차는 다음과 같습니다.
- 정상 작동하는 맥 한 대와 외장 하드 또는 USB가 필요합니다. 작동하는 맥에 4DDiG를 설치한 뒤, 홈 화면에서 "손상된 시스템에서 데이터 복구(Recover Data from Crashed System)"를 클릭합니다.
- 부팅 가능한 USB 드라이브가 필요합니다. 작동하는 맥에서 "부팅 가능 드라이브(Bootable drive)" 옵션에 USB를 삽입하고 "시작(Start)"을 클릭하세요. 데이터 백업 안내 알림이 표시된 후 부팅 드라이브가 생성됩니다.
- 부팅되지 않는 맥에 생성된 부팅 드라이브를 삽입하고, 로딩 화면에서 Option 키를 길게 누릅니다. 옵션 창이 나타나면 키를 놓고 "4DDiG for Mac Data Recovery"를 선택한 뒤, "내보내기(Export)"를 클릭해 데이터를 복구하면 됩니다.
마무리
지금까지 소개한 방법들을 통해 "macOS를 설치할 수 없습니다" 오류를 충분히 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법이 통하지 않는 드문 경우라면, 현재 macOS를 다시 설치하는 것으로 대부분의 소프트웨어 관련 문제가 해결됩니다. 단, 어떤 작업을 진행하든 반드시 데이터 백업을 먼저 해두는 것을 잊지 마세요.
macOS 오류 해결에 실패해 맥이 부팅되지 않는 상태에서 데이터에 접근해야 한다면, Tenorshare 4DDiG Mac 데이터 복구 소프트웨어가 훌륭한 해결책이 되어줄 것입니다.