애플 제품은 세련된 디자인으로 유명합니다. 하지만 완벽해 보이는 디자인이라고 해서 제품 자체가 완벽하다는 의미는 아닙니다. Mac을 사용하더라도 '이 항목은 일시적으로 사용할 수 없습니다(This item is temporarily unavailable)'라는 오류를 만나게 될 수 있습니다.
화면에 이 오류가 나타나면 상당히 답답할 수 있습니다. Mac에서 기대하기 어려운, 그리고 보고 싶지 않은 메시지이기 때문입니다.
그렇다면 이 오류가 발생했을 때 어떻게 대처해야 할까요? 이 글을 끝까지 읽으면 몇 가지 유용한 팁과 해결 방법을 얻을 수 있습니다.
1부. 오류가 주로 나타나는 경우
'이 항목은 일시적으로 사용할 수 없습니다' 오류는 주로 App Store에 로그인하여 운영체제를 업데이트하거나 다시 다운로드하려고 할 때 나타납니다. 또한 Mac을 포맷하고 새로운 OS X를 재설치하려는 경우에도 발생할 수 있습니다.
Apple ID 정보를 입력한 후 화면에 오류가 표시되며, 나중에 다시 시도하라는 안내를 받게 됩니다. 물론 나중에 다시 시도할 수도 있지만, 그렇다고 오류 수정을 미룰 필요는 없습니다.
"왜 내 App Store를 일시적으로 사용할 수 없지?", "계정을 일시적으로 사용할 수 없다는 건 무슨 의미일까?"라고 궁금해하실 수 있습니다. 오류를 해결하기 전에 먼저 그 원인을 알아두는 것이 좋습니다.
- 우선 Apple ID가 잘못 입력되었을 가능성이 있습니다.
- 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않습니다.
- Mac에 오래된 시스템 정크 파일이 쌓여 있을 수 있습니다.
- App Store에서 이미 삭제된 OS 버전을 설치하려고 하고 있습니다.
오류가 발생하는 원인을 파악했다면, 이제 다양한 해결 방법을 알아볼 차례입니다.
2부. '이 항목은 일시적으로 사용할 수 없습니다' 오류의 5가지 해결 방법
"App Store를 어떻게 다시 사용할 수 있을까?" 이 오류가 나타나면 꽤 답답할 수 있지만 걱정하지 마세요. 오류를 해결할 수 있는 5가지 방법이 있습니다. 아래에서 오류 발생 시 활용할 수 있는 다섯 가지 해결책을 하나씩 소개합니다.
해결 방법 #1. PowerMyMac으로 오래된 시스템 정크 파일 제거
오류를 해결하고 재발을 방지하려면 오래된 시스템 정크 파일을 제거해야 합니다. 가장 좋은 방법은 iMyMac PowerMyMac을 사용하는 것입니다.
이 프로그램은 사용법이 매우 간단합니다. 몇 번의 클릭만으로 Mac의 시스템 정크 파일을 찾아낼 수 있어 특별한 기술 지식이 필요하지 않습니다. 이런 프로그램이 없다면 Mac을 직접 탐색하며 정크 파일을 찾아야 하는데, 이는 꽤 번거로운 작업입니다. 그 시간에 더 생산적인 일을 하면서 Mac의 활용 가능한 공간을 넓히는 것이 훨씬 효율적이겠죠.
PowerMyMac을 사용하면 소중한 시간을 절약하면서 동시에 Mac을 깨끗하게 정리할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 사용해 보세요.
- PowerMyMac을 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
- 왼쪽 패널에서 정크 클리너(Junk Cleaner)를 클릭하고 Mac에서 오래된 파일을 스캔합니다.
- 스캔이 완료되면 모든 오래된 시스템 정크 파일이 화면에 표시됩니다. Mac에서 제거할 항목을 선택합니다.
- 항목을 선택한 후 CLEAN(정리) 버튼을 눌러 파일을 삭제하면 '이 항목은 일시적으로 사용할 수 없습니다' 오류를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 #2. Apple ID가 올바른지 확인
새 버전의 Mac OS X를 설치하려는데 오류 때문에 계속 실패한다면, 잘못된 Apple ID를 사용하고 있을 가능성이 있습니다.
올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계. AppleID.Apple.com 접속
Safari를 열고 AppleID.Apple.com을 입력합니다. 링크를 클릭하여 Mac에서 바로 웹사이트를 열 수도 있습니다.
2단계. 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?' 링크 클릭
커서를 화면 하단으로 이동하면 Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까(Forgot Apple ID or password)라는 링크가 보입니다. 해당 링크를 클릭하세요.
3단계. 'Apple ID 찾기' 클릭
새 페이지로 이동하면 커서를 화면 중앙으로 이동합니다. 'Apple ID 찾기(Forgot Apple ID)' 링크를 클릭합니다.
4단계. 정보 입력
해당 필드에 이름과 성을 입력합니다. 그런 다음 사용하려는 Apple ID를 입력하고 계속(Continue)을 클릭합니다. 'Apple ID를 찾을 수 없음(No Apple ID found)'이라는 메시지가 표시되면 다시 시도(Try Again) 링크를 클릭하여 다른 Apple ID를 확인할 수 있습니다.
해결 방법 #3. Mac의 날짜 및 시간 설정 확인
다음 해결 방법은 Mac의 날짜와 시간 설정이 올바른지 확인하는 것입니다. 아래 단계에 따라 Mac의 시간과 날짜를 설정해 보세요.
1단계. 시간 설정 열기
화면 상단에 표시된 시간을 클릭하면 날짜 및 시간(Date and Time) 창이 열립니다. 여기서 시간이 올바르게 표시되는지 확인할 수 있습니다.
2단계. 터미널의 시간 확인
이제 터미널(Terminal)의 시간도 올바른지 확인해야 합니다. Spotlight 검색을 클릭하고 Terminal을 입력한 후 Enter 키를 눌러 터미널을 실행합니다.
3단계. 터미널에서 시간 및 날짜 설정
관리자(Administrator) 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 관리자 계정이 아니면 터미널에서 작업을 수행할 수 없습니다. 이름 아래 두 번째 줄에 sudo ntpdate -u time.apple.com을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Enter 키를 누르면 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 암호를 입력하면 IP 주소와 함께 현재 시간이 표시됩니다. 시간이 표시되면 숫자를 조정할 수 있습니다.
해결 방법 #4. Apple ID 로그인 여부 확인
혹시 Mac에 연결된 Apple ID가 없을 수도 있습니다. Apple ID가 연결되어 있지 않다면 새 macOS 버전을 다운로드하는 것은 물론 설치조차 할 수 없습니다.
아래 단계에 따라 Apple ID를 설정하고 Mac에 연결해 보세요.
1단계. 시스템 환경설정 열기
Dock에서 시스템 환경설정(System Preferences)을 클릭하여 엽니다. Spotlight를 사용해도 됩니다.
2단계. iCloud 클릭
시스템 환경설정에 들어가면 iCloud를 찾아 클릭합니다. 화면에 iCloud 창이 나타납니다.
3단계. Apple ID 생성
창 하단에 Apple ID 생성(Create an Apple ID) 링크가 보입니다. 클릭하여 Apple ID를 생성한 후, 새로 만든 Apple ID를 Mac에 연결합니다.
해결 방법 #5. Mac에서 멀웨어 검사
Mac 사용자라면 바이러스나 멀웨어를 자주 겪지 않았을 것입니다. 하지만 최근 Mac 사용이 늘어나면서 '이 항목은 일시적으로 사용할 수 없습니다' 오류를 예방하려면 Mac에 멀웨어가 감염되었을 가능성도 결코 무시할 수 없습니다.
Malwarebytes를 사용하면 Mac의 멀웨어를 손쉽게 검사할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
- 공식 웹사이트에 접속하여 무료 다운로드(Free Download) 버튼을 클릭합니다.
- 프로그램을 설치합니다.
- Mac에서 실행한 후 스캔 아이콘을 클릭하여 멀웨어 검사를 시작합니다.