토시바(Toshiba) 외장하드는 뛰어난 성능과 안정성으로 전 세계 수많은 사용자에게 사랑받는 대표적인 저장 장치입니다. 하지만 맥(macOS)에 연결했을 때 외장하드가 마운트되지 않는 문제가 발생하면 곤란해지기 마련입니다. 이 글에서는 macOS Catalina, Mojave, High Sierra 등 다양한 버전에서 토시바 외장하드가 인식되지 않는 원인과, 데이터 손실 없이 문제를 해결하는 방법을 단계별로 자세히 소개합니다.
토시바 외장하드가 맥에 마운트되지 않는 이유
외장하드가 마운트되지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 바이러스 감염 또는 악성코드 공격
- 갑작스러운 정전이나 강제 분리로 인한 오류
- 볼륨 헤더(Volume Header) 손상
- 파일 시스템 디렉터리 구조 손상
다행히도 아래에서 소개하는 두 가지 해결 방법을 순서대로 따라 하면, 중요한 파일을 잃지 않고 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: 디스크 유틸리티의 '응급 처치(First Aid)'로 복구 시도
맥에는 디스크의 사소한 오류를 점검하고 복구할 수 있는 내장 도구인 '응급 처치(First Aid)' 기능이 있습니다. 디스크에 어떤 문제가 발생했든 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 기본적인 복구 방법입니다.
- 디스크 유틸리티를 실행합니다.
- 회색으로 표시된 토시바 외장하드를 선택합니다. 정상적으로 마운트되지 않은 드라이브는 보통 회색으로 나타납니다.
- 상단 중앙의 '응급 처치(First Aid)'를 클릭한 후 '실행(Run)' 버튼을 누릅니다.
검사가 완료되면 디스크가 정상적으로 마운트되는지 확인해 보세요. 만약 디스크 유틸리티로도 복구되지 않는다면, 다음 방법을 시도해야 합니다.
해결 방법 2: 재포맷 전 반드시 데이터 복구부터 진행
디스크 유틸리티로도 마운트되지 않는 외장하드를 복구할 수 없다면, 마지막 수단은 외장하드를 다시 포맷하는 것입니다. 하지만 포맷하면 모든 데이터가 삭제되므로, 그 전에 반드시 데이터를 먼저 복구해야 합니다.
1단계: iBoysoft Mac Data Recovery로 데이터 복구하기
iBoysoft Mac Data Recovery는 마운트되지 않는 외장하드뿐만 아니라, 읽을 수 없거나 손상되어 접근 불가능한 외장하드, 내장 하드디스크, USB 메모리, SD카드, 메모리 카드 등에서도 데이터를 복구할 수 있는 최고의 맥용 데이터 복구 프로그램입니다. APFS, HFS, HFS+, exFAT, FAT32 드라이브를 지원하며, macOS 12 Monterey부터 macOS 10.7까지 폭넓게 호환됩니다. 또한 M1, M1 Pro, M1 Max 칩이 탑재된 맥에서도 안정적으로 작동합니다.
- 맥에 iBoysoft Mac Data Recovery를 다운로드하여 설치합니다.
- 프로그램을 실행하고 마운트되지 않는 토시바 외장하드를 선택한 후 'Next'를 클릭합니다. 그러면 복구 가능한 파일 검색이 시작됩니다.
- 검색이 완료되면 발견된 파일을 클릭하여 미리보기로 내용을 확인할 수 있습니다.
- 복구하고 싶은 파일을 선택한 후 'Recover'를 클릭합니다.
- 복구된 파일을 꼼꼼히 확인하여 필요한 모든 파일이 온전히 돌아왔는지 점검합니다.
2단계: 포맷을 통해 마운트 문제 해결하기
소중한 데이터를 안전하게 백업했다면, 이제 외장하드를 포맷하여 정상 상태로 되돌릴 차례입니다.
- 응용 프로그램 > 유틸리티 > 디스크 유틸리티로 이동합니다.
- 마운트되지 않는 토시바 외장하드를 선택하고 상단의 '지우기(Erase)'를 클릭합니다.
- 드라이브 이름과 포맷 형식(예: exFAT, APFS 등)을 지정합니다.
- 포맷이 완료되면 토시바 외장하드를 맥에 다시 마운트하여 정상적으로 사용할 수 있습니다.
마무리
토시바 외장하드가 맥에서 마운트되지 않는 문제는 의외로 흔하게 발생하지만, 당황하지 않고 위의 순서대로 진행하면 충분히 해결할 수 있습니다. 무엇보다 중요한 것은 포맷 전에 데이터 복구를 우선 진행하는 것임을 잊지 마세요. 평소에도 중요한 데이터는 주기적으로 백업해 두는 습관을 들이면 이런 돌발 상황에 더욱 안심할 수 있습니다.