애플의 맥 전용 기본 웹 브라우저인 사파리(Safari)로 웹 서핑을 하는 것은 언제나 즐겁습니다. 지난 몇 년간 사파리는 점점 더 강력해졌으며, 애플은 지금도 꾸준히 업데이트와 개선을 이어가고 있습니다.
하지만 우리 모두 한 번쯤은 '무한 회전 커서(스핀 휠 오브 데스)'를 경험해 봤을 것입니다. 새 탭을 열려던 찰나, 화면에는 알록달록한 비치볼이 빙글빙글 돌고 있고, 마우스를 클릭하고 트랙패드를 두드려 봐도 아무런 반응이 없는 상황 말입니다.
저도 여러 번 사파리를 강제 종료해야 했습니다. 솔직히 맥에서 사파리가 멈추거나 충돌하는 모습을 보는 것은 매우 답답한 일이며, 강제 종료는 어쩔 수 없이 선택하게 되는 최후의 방법처럼 느껴집니다.
그렇다면 사파리는 왜 멈추거나 충돌하는 걸까요? 해결 방법에 앞서 가능한 원인들을 먼저 살펴보겠습니다.
맥에서 사파리가 멈추거나 충돌하는 주요 원인
애플 전문가가 크래시 리포트를 분석해 주지 않는 한, 사파리가 멈추거나 충돌하는 정확한 원인을 파악하기란 쉽지 않습니다. 하지만 흔히 발생하는 원인들은 다음과 같습니다.
- 너무 많은 작업을 동시에 시도한 경우, 예를 들어 과도하게 많은 창이나 탭을 열었을 때
- 방문 중인 웹사이트가 플러그인 사용이나 처리 요구로 사파리에 과부하를 일으키는 경우
- 오랫동안 사파리를 정리하지 않아 방문 기록, 다운로드 항목, 쿠키 등 캐시가 가득 차 있는 경우
- 오래된 확장 프로그램이나 플러그인이 문제를 일으키는 경우
- 실제로는 맥 자체가 느려진 경우. 다른 앱을 너무 많이 실행했거나 맥의 상태가 좋지 않을 때 발생합니다.
- 맥에서 아주 오래된 버전의 사파리를 사용하고 있는 경우
맥에서 사파리가 멈추거나 충돌할 때 해결 방법
참고: 아래의 단계별 안내는 일반적인 진단 및 해결 방법입니다. 반드시 순서대로 따라 할 필요는 없으며, 자신의 상황에 맞는 단계로 바로 이동해도 괜찮습니다.
1단계: 잠시 기다려 보기. 때로는 멈춤 현상이 일시적인 것이어서 1분 정도 지나면 저절로 해결되기도 합니다. 백그라운드 앱을 닫으면 도움이 되지만, 기다리기 싫다면 다음 단계로 넘어가셔도 됩니다.
2단계: 탭 닫기. 플래시나 동영상 광고가 많은 웹페이지에 주의하세요. 이런 페이지들이 사파리가 느려지는 '주범'인 경우가 많고, 맥 성능에도 부담을 줍니다. 대표적인 증상은 맥이 급격히 뜨거워지면서 팬이 미친 듯이 돌아가는 것입니다.
3단계: 사파리 강제 종료하기. Dock에서 사파리 아이콘을 Control 키를 누른 채 클릭한 후, '종료' 또는 '강제 종료'를 선택합니다.
만약 사파리만 아니라 맥 전체가 멈췄다면, 전원 버튼을 3초간 눌러 화면이 꺼질 때까지 기다린 후, 다시 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 재시작해야 합니다.
4단계: 사파리 업데이트 확인하기. 사파리를 다시 열고, 상단 메뉴 막대에서 'Safari > Safari 정보'로 이동해 현재 버전을 확인합니다.
새 창이 열리면 현재 설치된 사파리 버전이 표시됩니다. 최신 버전이 아니라면 Mac App Store에서 사파리 업데이트를 확인하세요. 사파리 업데이트는 보통 macOS 업데이트와 함께 제공되지만, 필요하면 별도로 설치할 수도 있습니다.
5단계: 방문 기록 및 캐시 삭제하기. 사파리 메뉴에서 '기록(History)'으로 이동한 후 '기록 지우기(Clear History)'를 선택합니다. 캐시는 사파리가 특정 리소스를 더 빠르게 불러올 수 있도록 정보를 저장해 두는 공간입니다. 하지만 이 정보는 어디까지나 임시 데이터이므로, 오히려 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다.
아래와 같은 팝업 창이 나타납니다.
가능한 한 넓은 범위의 기록과 캐시를 삭제하고, 가장 좋은 결과를 위해서는 '모든 기록(All History)'을 선택하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 캐시가 깨끗이 정리되어 앞으로 사파리가 갑자기 멈추거나 충돌하는 것을 예방할 수 있습니다. 사파리를 최상의 상태로 유지하려면 캐시와 방문 기록을 정기적으로 삭제하는 습관을 들이세요.
6단계: 문제를 일으키는 확장 프로그램 정리하기. 'Safari > 설정(Preferences)'으로 이동한 후 '확장 프로그램(Extensions)' 탭을 클릭합니다.
이 탭에서는 사파리에서 활성화했거나 설치한 서드파티 확장 프로그램 목록을 확인할 수 있습니다. 사용하지 않는 확장 프로그램은 '제거(Uninstall)' 버튼으로 삭제하고, 가끔씩만 사용하는 플러그인은 '켜기(Enable)' 체크박스를 해제하세요.
특정 확장 프로그램이 문제의 원인이라고 의심된다면, 그것 하나만 제거한 후 변화를 비교해 보는 것도 좋은 방법입니다. 또한 남아 있는 확장 프로그램들이 모두 최신 패치 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하는 것도 좋은 습관입니다.
7단계: 맥 자체 성능 점검하기. 멈춤 문제의 원인이 사파리가 아닐 수도 있습니다. 오래된 맥을 사용 중이거나, 특히 시작 디스크의 용량이 부족하다면 사파리 문제는 맥 전체 성능 저하와 관련이 있을 가능성이 높습니다.
이를 해결하는 가장 쉬운 방법은 CleanMyMac X를 사용해 맥을 빠르게 스캔하고 불필요한 파일과 시스템 정크를 정리하는 것입니다. 또한 이 앱을 활용하면 시작 시 맥을 느리게 만드는 로그인 항목을 비활성화할 수도 있습니다.
그 후에도 맥 하드웨어가 노후화된 것으로 확인되면, 예를 들어 RAM이 부족하거나 HDD가 느리다면, RAM을 추가해 앱 요청을 처리하는 능력을 높이거나 HDD를 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)로 교체하는 것을 고려해 보세요. 이러한 방법들은 사파리를 비롯한 다른 앱들도 맥에서 훨씬 원활하게 실행되도록 도와줍니다.
추가 팁
브라우징 습관을 조금만 바꿔도 향후 사파리 성능 문제를 쉽게 예방할 수 있습니다. 사용하지 않는 탭을 계속 열어두지 않고, 가능하면 하나의 창만 사용하는 것이 좋습니다.
또한 하드웨어 사양이 낮은 구형 맥을 사용한다면, 프로세서의 부담을 덜기 위해 멀티태스킹을 줄이는 것이 좋습니다.
동시에, 특정 웹사이트를 방문할 때만 사파리가 충돌하는 경우도 주의해야 합니다. 일부 웹페이지는 이미지, 팝업, 동영상, 광고로 사파리에 과부하를 일으키는데, 광고 차단기를 사용하면 이런 문제를 미리 예방할 수 있습니다.
마무리
오늘 공유할 내용은 여기까지입니다. 이 팁들이 사파리 사용 중 겪는 멈춤 현상을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 여러 방법을 시도한 후에도 문제가 계속된다면 다른 브라우저를 고려해 볼 만합니다. 구글 크롬(Google Chrome) 같은 브라우저는 좋은 성능을 제공하며, 애플 사파리와 유사한 도구들을 갖추고 있습니다.
또한 다른 사용자들이 경험한 알려진 버그를 찾아보는 것도 좋습니다. 예를 들어, 2015년 초반형 13인치 MacBook Pro는 전체 시스템이 자주 멈추는 오류로 고통받았으며, 수십 명의 사용자가 MacRumors 포럼에서 이를 보고한 바 있습니다.
MacRumors나 Apple 커뮤니티 같은 곳은 사파리 문제에 대한 숨은 해결책을 찾는 데 큰 도움이 되는 자료원이니 적극적으로 활용해 보세요.
평소에 특이한 사파리 멈춤이나 충돌 현상을 경험한 적이 있나요? 어떻게 해결하셨는지 아래 댓글로 알려주세요.