학생이라면 숙제 답을 찾거나 교재를 대여할 때 Chegg의 도움을 받아본 경험이 있을 것입니다. Chegg 검색 기록 삭제 방법만 익히면 플랫폼에 저장된 데이터도 직접 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 가이드를 통해 확인해 보세요.
미국 캘리포니아에 본사를 둔 Chegg는 온라인 과외, 교재 대여, 숙제 질문 도움 등 다양한 서비스로 유명한 에듀테크 기업입니다. Chegg에서 검색 기록을 확인·삭제하고 싶거나 개인정보 보호가 걱정된다면, 이 가이드가 필요한 단계를 하나씩 안내해 드립니다. 지금부터 자세히 알아보세요!
방법 1: PC에서 Chegg 검색 기록 삭제하기
첫 번째 방법은 컴퓨터로 계정에 접속해 검색 기록을 삭제하는 것입니다.
- 웹 브라우저를 열고 Chegg 계정에 로그인합니다.
- 홈 페이지 오른쪽 상단의 프로필 이미지를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 계정(Account)을 클릭합니다.
- 계정 페이지에서 아래로 스크롤한 뒤 오른쪽에 있는 개인정보 및 설정(Privacy and Settings)을 클릭합니다.
- 활동 관리(Manage activity) 섹션에서 활동 지우기(Clear activity)를 클릭하면 완료됩니다.
방법 2: 모바일 앱에서 Chegg 검색 기록 삭제하기
Chegg 앱에서도 다음 단계를 따르면 간단히 검색 기록을 삭제할 수 있습니다.
- 스마트폰에서 Chegg 앱을 실행하고 계정에 로그인합니다.
- 계정 프로필 아이콘 또는 메뉴 아이콘을 선택합니다.
- 설정(Settings)을 탭합니다.
- 화면을 아래로 스와이프하여 기록 및 개인정보(History & Privacy) 섹션의 검색 기록 지우기(Clear search history)를 탭합니다.
참고: 위 옵션이 보이지 않는다면 대신 브라우저 기록을 삭제하는 방법도 있습니다. 브라우저마다 절차는 조금씩 다르지만, Chrome에서는 Ctrl + H 키 조합만 누르면 기록 페이지에 바로 접근할 수 있습니다.
Chegg에서 조회자를 확인할 수 있나요?
아니요. Chegg는 특정 질문이나 답변을 조회한 사람의 계정을 알려주지 않습니다. 대신 Chegg에서 확인할 수 있는 질문 관련 정보는 다음과 같습니다.
- 질문이 업로드된 날짜와 시간
- Chegg 전문가가 답변을 게시한 날짜와 시간
- 질문을 올린 사용자의 이메일 주소와 사용자 이름
- 질문을 올린 사용자의 이름(계정에 이름을 등록한 경우)
- 사용자가 계정에 입력한 소속 학교 정보
- 해당 질문에 대한 전문가 솔루션
반면, Chegg가 어떤 사용자에게도 공개하지 않는 정보는 다음과 같습니다.
- 질문을 업로드한 사용자와 답변에 참여한 사용자들의 IP 주소
- 질문을 조회한 다른 사람들에 대한 정보
Chegg에 질문을 올리면 익명이 유지되나요?
신원을 밝히지 않으면 Chegg에서 익명으로 활동할 수 있습니다. 하지만 좀 더 정확히 말하면 답은 '아니다'에 가깝습니다. Chegg는 명예 규정(Honor Code)에서 학술기관의 공식 조사에 적극 협조하겠다고 명시하고 있습니다. 즉, 교수님이 자신의 고유한 문제가 Chegg에 올라온 사실을 발견하면 플랫폼에 문의하여 해당 학교 학생이 명예 규정을 위반했다고 신고할 수 있습니다.
Chegg의 답을 그대로 베껴 대학 과제를 완료하는 행위는 명예 규정 위반에 해당합니다. 이 경우 Chegg는 조사관에게 해당 학생의 신원을 공개할 수 있습니다.
Chegg 계정을 삭제하면 질문도 함께 삭제되나요?
아니요. 계정을 삭제하거나 기록을 지워도 Chegg는 플랫폼에서 질문을 제거하지 않습니다. 질문을 업로드하는 순간 Chegg Study Pack을 구독 중인 누구나 전문가 답변과 함께 해당 질문을 열람할 수 있습니다.
참고: Chegg 계정을 삭제하면 개인정보와 검색 기록 같은 계정 데이터만 영구적으로 삭제되며, 한 번 삭제된 계정은 다시 활성화할 수 없습니다.
Chegg가 데이터를 삭제하는 데 얼마나 걸리나요?
Chegg는 일반적으로 모든 데이터 삭제 요청을 접수 후 48시간 이내에 처리합니다. 계정 삭제 절차가 시작되면 법적 의무상 보관이 필요한 정보를 제외한 검색 기록 등 모든 데이터를 삭제합니다. 단, 계정을 삭제하더라도 업로드했던 질문 자체는 Chegg에서 사라지지 않는다는 점을 유의하세요.
이 글이 Chegg 검색 기록 삭제 방법을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 궁금한 점이나 추가로 알고 싶은 내용이 있다면 아래 댓글로 의견을 남겨주세요.