Windows용 iCloud는 Apple의 클라우드 서비스를 마이크로소프트 환경과 통합하여 사진, 동영상, 파일을 두 운영체제 간에 끊김 없이 동기화할 수 있도록 도와주는 유용한 프로그램입니다.
하지만 안타깝게도 이렇게 편리한 서비스에서도 가끔 문제가 발생하기 마련입니다.
일부 사용자들은 Windows용 iCloud 앱에서 파일을 이동하거나 이름을 변경할 때 오류 코드 0x8007017B가 나타나는 현상을 겪었습니다. 이번 가이드에서는 해당 오류를 해결하는 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
Windows 11에서 오류 코드 0x8007017B 해결 방법
클라우드 스토리지는 확장성이 뛰어난 솔루션이지만, 무료 저장 공간이 제한적이라는 점이 늘 고민거리입니다.
그래서 많은 사용자들이 iCloud와 Microsoft OneDrive 같은 여러 클라우드 서비스를 함께 활용해 저장 공간을 관리합니다.
오류 코드 0x8007017B는 '클라우드 동기화 공급자가 해당 작업을 지원하지 않습니다'라는 의미를 담고 있습니다. 주로 iCloud Drive에서 OneDrive 또는 PC의 다른 폴더로 파일과 데이터를 전송하려 할 때 발생합니다.
핵심 요약
Windows PC와 Microsoft Store의 iCloud 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. Apple 시스템 상태 페이지에서 iCloud Drive 서버 상태를 확인하고, 빨간 점이 표시되어 있다면 잠시 기다린 후 다시 시도하는 것이 좋습니다. 또한 원활한 전송을 위해 한 번에 1,000개 미만의 파일만 이동하세요.
오류 코드 0x8007017B의 원인은 무엇일까?
이 오류를 유발할 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다:
- PC 운영체제가 오래된 경우
- iCloud 앱과 Windows 간의 호환성 문제
- Microsoft Store의 iCloud 앱에 존재하는 버그 또는 일시적 오류
- iCloud 하위 폴더의 권한 문제
- iCloud 데이터 손상
방법 1: iCloud 서비스 활성화
PC에서 iCloud 서비스가 비활성화되어 있다면 당연히 정상적으로 작동하지 않습니다. 설정을 확인하고 활성화하세요.
1. Windows PC에서 iCloud를 실행하고 설정(Settings) 페이지로 이동한 뒤, iCloud 옆의 체크박스에 체크합니다.
2. Apply(적용)를 클릭한 후 OK(확인)를 누릅니다.
방법 2: iCloud 재시작
이 오류는 단순한 일시적 오류일 수 있습니다. 간헐적으로 발생해 데이터 전송이나 OneDrive 복사를 막는 문제를 해결하려면 iCloud를 재시작해 보는 것이 좋습니다.
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방법 3: iCloud 콘텐츠 복사 후 붙여넣기
iCloud 드라이브는 Windows에서 에뮬레이트된 네트워크 드라이브이기 때문에, 사용자가 여기서 OneDrive나 PC의 로컬 폴더로 파일을 드래그 앤 드롭하거나 이동하려고 하면 Windows가 해당 작업을 허용하지 않습니다.
대신 iCloud 폴더에서 파일을 선택해 복사한 뒤, OneDrive 또는 PC의 로컬 드라이브에 직접 붙여넣는 방식을 사용할 수 있습니다.
1. iCloud 폴더를 열고 복사할 파일이나 폴더를 선택한 후 Ctrl+C를 누릅니다.
참고 1: 파일이 많다면 복사하기 전에 iCloud 폴더 내 파일들을 ZIP 등 압축 파일로 만드는 것이 좋습니다.
참고 2: 항상 이 장치에 유지(Always Keep on This Device) 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
2. Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기의 새 창을 엽니다.
3. 항목을 이동할 로컬 드라이브 또는 OneDrive로 이동한 후 Ctrl+V로 붙여넣습니다.
ZIP 또는 압축 파일로 복사했다면 압축을 해제하세요.
모든 작업이 끝나면 iCloud와 휴지통에서 문제가 되던 파일들을 삭제할 수 있습니다.
방법 4: 문제가 되는 폴더·파일을 iCloud 루트 디렉터리로 이동
iCloud 폴더의 하위 폴더에 있는 파일과 폴더에 오류가 있으면 시스템이 사용자 인증을 검증하지 못해 권한 오류가 발생하고, Windows 11에서 오류 코드 0x8007017B가 나타날 수 있습니다.
이런 파일들을 iCloud 루트 디렉터리로 옮기면 iCloud Drive의 권한을 다시 부여받게 되어 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
1. PC의 파일 탐색기에서 iCloud 폴더를 엽니다.
2. 문제가 되는 파일이나 폴더를 선택해 iCloud 루트 디렉터리로 이동시킵니다.
참고: 바탕화면(Desktop), 문서(Documents), 다운로드(Downloads) 등 하위 폴더에는 넣지 않도록 주의하세요.
3. 파일이 이동되고 동기화될 때까지 기다립니다. 완료되면 파일 중 하나를 다시 선택한 후 이름 변경 또는 이동을 통해 Windows 폴더로 옮겨보세요.
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방법 5: USB 드라이브 경유 후 내장 드라이브로 이동
또 다른 해결책은 iCloud 파일과 폴더를 먼저 외장 USB 드라이브로 옮긴 뒤, 그다음 내장 드라이브로 옮기는 것입니다.
1. USB 드라이브를 PC에 연결하고 파일 탐색기를 열어 USB 드라이브로 이동합니다.
2. 창을 열어둔 상태에서 iCloud를 실행하고, iCloud 폴더의 파일을 USB 장치로 드래그 앤 드롭합니다.
3. 파일이 USB 드라이브로 성공적으로 이동되었다면, 복사해서 내장 드라이브의 원하는 위치에 붙여넣습니다.
방법 6: iCloud 폴더 콘텐츠를 문서(Documents) 폴더로 이동
iCloud 앱과 Windows OS 간의 코딩 및 호환성 문제로 인해서도 파일 이동 시 오류 코드 0x8007017B가 발생할 수 있습니다.
임시 방편으로 파일을 먼저 '문서' 폴더로 옮긴 뒤, 거기서 적절한 Windows 디렉터리로 다시 이동하면 문제를 우회할 수 있습니다.
1. iCloud 폴더 내 문제가 되는 파일/폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 추가 옵션 표시(Show more options)를 클릭합니다.
2. 커서를 보내기(Send to) 위에 올린 후 문서(Documents)를 선택합니다.
3. 문서 폴더를 열고 iCloud 파일/폴더가 성공적으로 이동되었는지 확인한 후, 다시 선택해 원하는 위치로 이동시킵니다.
파일과 폴더마다 위 단계를 반복하면 됩니다.
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방법 7: iCloud 재로그인
한번 재로그인을 시도해 보세요. 로그인 문제 역시 서비스 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요:
1. iCloud를 실행하고 설정으로 이동합니다.
2. 로그아웃(Sign Out)을 클릭한 후, 확인을 위해 한 번 더 로그아웃을 클릭합니다.
이때 iCloud 창을 닫지 마세요.
3. 파일 탐색기를 열고 iCloud 폴더를 삭제합니다.
4. 완료되면 iCloud 창으로 돌아가 다시 로그인합니다.
폴더가 다시 동기화되면 파일이나 폴더를 이동하거나 이름을 변경해 보고 오류가 해결되었는지 확인하세요.
방법 8: iCloud 웹사이트에서 파일 다운로드
위 방법들로도 해결되지 않고 오류가 계속된다면, iCloud 웹사이트에서 파일을 직접 다운로드해 필요한 위치에 저장할 수 있습니다.
1. 웹 브라우저에서 iCloud 웹사이트를 열고 계정 정보로 로그인합니다.
2. 다운로드하려는 파일 카테고리로 이동합니다. 예를 들어 사진(Photos)이라면 첫 번째 사진을 선택하고, 아래로 스크롤한 후 Shift 키를 누른 상태로 마지막 사진을 선택합니다.
참고: iCloud 웹사이트에서는 한 번에 최대 1,000장의 사진까지 다운로드할 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단에서 파일 개수를 확인하세요.
3. 아래 화살표가 있는 구름 아이콘을 클릭해 이미지를 다운로드합니다.
참고: 이미지가 압축된 형태로 다운로드되므로, 반드시 압축을 해제하세요.
모든 파일이 다운로드되면 iCloud에서 해당 파일들을 삭제할 수 있습니다.
이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, Windows 11에서 오류 코드 0x8007017B를 해결하는 방법을 잘 익히셨길 바랍니다.
궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 댓글로 남겨주세요. 다양한 기술 문제의 해결책을 앞으로도 계속 전해드리겠습니다.