Windows 11/10은 언제든 갑자기 멈출 수 있습니다. 이런 상황이 발생하면 시스템 전체가 작동을 멈추거나 작업 표시줄처럼 특정 요소에만 영향을 줄 수도 있습니다. 실제로 많은 사용자가 'Windows 10이 무작위로 멈추는' 문제를 겪고 있으며, 이는 상당히 답답한 일입니다. 이 글에서는 이러한 문제를 즉시 해결할 수 있는 7가지 방법을 소개합니다.
Windows 11/10 멈춤 및 재시작 문제 해결 방법
아래에서 Windows 10이 무작위로 멈추고 재시작되는 문제를 빠르게 해결할 수 있는 7가지 방법을 하나씩 확인해 보세요.
방법 1: 시스템 디스크의 여유 공간 확보
일반적으로 시스템 디스크(C 드라이브)의 여유 공간이 부족하면 시스템 성능이 저하되고, 새로 설치한 Windows PC가 계속 멈추는 문제가 발생할 수 있습니다. 다음과 같이 해결해 보세요.
C 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는지 먼저 확인하세요. 공간이 부족하다면 Windows 디스크 정리 기능을 사용해 불필요한 파일을 삭제하여 공간을 확보하면 됩니다. 이렇게 하면 저장 공간이 늘어나고 PC 성능도 함께 최적화됩니다.
방법 2: 손상된 하드웨어 점검
결함이 있는 하드웨어는 컴퓨터 멈춤 현상의 주요 원인 중 하나입니다. 따라서 시스템에 손상된 하드웨어가 있는지 점검해야 합니다. 다른 버전의 Windows를 설치해 문제가 지속되는지 확인해 볼 수도 있습니다. 다른 운영체제에서는 문제가 없고 Windows 11/10에서만 발생한다면 하드웨어에는 이상이 없는 것이므로, 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
방법 3: 연결된 모든 외부 장치 분리
USB 드라이브나 외장 하드 등 외부 저장 장치 역시 Windows 11/10 멈춤 현상의 원인이 될 수 있습니다. PC에 연결된 외부 장치를 하나씩 모두 분리하고, 키보드와 마우스까지 함께 뽑은 뒤 시스템을 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 사라졌다면 외부 장치가 멈춤 현상의 원인이라는 뜻입니다.
방법 4: 손상된 시스템 파일 복구
Windows 11/10이 무작위로 멈추거나 응답하지 않는 것은 시스템 파일이 손상되었기 때문일 수 있습니다. 이를 확인하고 수정하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행해야 합니다. 명령 프롬프트 창에 SFC /scannow를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 그러면 손상된 시스템 파일을 자동으로 스캔하고 복구합니다.
방법 5: 호환성 문제가 있는 프로그램 제거
최근 설치한 프로그램이 컴퓨터 멈춤 현상을 일으키는 경우도 있습니다. 최근 새로운 프로그램을 설치한 직후부터 멈춤 문제가 발생했다면, 해당 앱을 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
방법 6: 장치 드라이버 업데이트
Windows 10이 멈추는 원인은 드라이버와 하드웨어 간의 비호환성 때문일 수 있습니다. 이 경우 PC의 모든 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- '시작' 메뉴를 클릭한 후 '설정' 탭으로 이동합니다.
- '업데이트 및 보안'을 클릭하고 왼쪽 메뉴에서 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
- '업데이트 확인'을 클릭하면 드라이버 업데이트가 진행됩니다. 드라이버 업데이트 시에는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
방법 7: 시스템 복원 또는 Windows 클린 설치
위의 6가지 방법을 모두 시도했는데도 Windows 10 컴퓨터가 계속 무작위로 멈춘다면, 시스템 복원 또는 Windows 10 클린 설치로 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 이 방법을 선택하기 전에는 반드시 데이터를 백업해야 합니다. 시스템 복원이나 클린 설치를 진행하면 PC의 모든 데이터가 자동으로 삭제되기 때문입니다. 큰 데이터 손실을 피하려면 미리 데이터를 백업해 두세요.
팁 #1. 중요 파일/폴더/드라이브 백업 방법
PC 데이터를 백업하려면 iBeesoft Dbackup을 추천합니다. 데이터를 효과적이고 완벽하게 백업할 수 있는 신뢰할 만한 소프트웨어로, 파일, 디스크, 파티션, 전체 운영체제를 철저히 보호하도록 설계되었습니다. 시스템, 하드 드라이브/파티션, 파일, 외장 드라이브 등 PC의 모든 데이터를 완전하게 백업할 수 있는 안정적이고 빠른 백업 도구이며, 자동 백업 옵션도 제공하여 더욱 편리하고 효율적입니다.
팁 #2. Windows 11/10 재설치 후 손실된 데이터 복구 방법
시스템 복원이나 클린 설치 전에 데이터를 백업하지 못했다고 해서 당황할 필요는 없습니다. 전문 데이터 복구 도구를 사용하면 잃어버린 데이터를 되찾을 수 있습니다. 이 경우에도 iBeesoft Data Recovery 소프트웨어를 추천합니다. iBeesoft Data Recovery는 100% 안전하고 효과적인 데이터 복구 도구로, RAW 드라이브, 파티션/하드 디스크, 외장 하드, USB 드라이브 등에서 파일을 완벽하고 효율적으로 복구할 수 있습니다.
Windows 11/10 재설치 후 손실 데이터 복구 가이드
- Windows PC에 데이터 복구 소프트웨어를 다운로드한 후 컴퓨터에 설치합니다.
- 데이터를 검색하거나 스캔할 위치를 선택합니다. 복구하려는 파일이 저장된 특정 위치나 파티션을 지정하면, 소프트웨어가 해당 파티션을 스캔하여 손실된 데이터를 찾습니다. 스캔이 완료되면 결과 창이 나타납니다.
- 검색 결과 창이 열리면 파일을 미리 보고 복구할 파일을 모두 선택해 복원합니다. 더 많은 데이터를 찾으려면 '딥 스캔(Deep Scan)' 메뉴를 사용해 추가 검색을 진행하세요.
이 글에서는 Windows 11/10 멈춤 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위의 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보세요. 최종적으로 시스템 복원을 선택해야 한다면, 시작하기 전에 반드시 iBeesoft Dbackup으로 데이터를 백업하세요. 또한 복구 과정에서 데이터가 손실되었다면 iBeesoft 데이터 복구 소프트웨어를 사용해 잃어버린 데이터를 되찾을 수 있습니다.