윈도우 PC를 사용하다 보면 원인을 알기 어려운 당황스러운 오류 메시지를 만나게 되는데, 그중 하나가 바로 '이 작업에는 대화형 창 스테이션(Interactive Window Station)이 필요합니다(This operation requires an interactive window station)' 오류입니다. 흥미로운 점은 이 오류가 대부분 드라이버 업데이트 과정에서 발생한다는 것입니다. 이 글에서는 윈도우 7 및 윈도우 10에서 이 오류를 해결하는 다양한 방법을 자세히 소개합니다.
윈도우 10에서 '이 작업에는 대화형 창 스테이션이 필요합니다' 오류 해결하기
먼저 윈도우 10에서 이 오류 메시지가 나타나는 주요 원인부터 살펴보겠습니다.
- 디렉터리 권한 부족 — PC의 드라이버 폴더와 DriverStore 디렉터리에 관리자 권한이 부여되어 있지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다.
- 손상된 시스템 파일 및 드라이버 — 시스템 파일이나 드라이버가 손상된 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
- 서드파티 보안 프로그램의 간섭 — 설치된 외부 백신 또는 보안 소프트웨어가 원인일 수 있습니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법 시도
오류를 해결하려면 먼저 아래의 기본적인 문제 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. 백신 프로그램 일시적으로 비활성화 (해당하는 경우)
PC에 설치된 서드파티 보안 소프트웨어가 이 오류의 원인일 수 있습니다. 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 오류가 사라지는지 확인해 보세요.
2. 윈도우 Defender 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)
윈도우 방화벽 보호 기능이 오류를 유발할 수 있습니다. 방화벽을 임시로 비활성화한 뒤 문제가 해결되는지 테스트해 볼 수 있습니다. 단, 보안 위험이 있으므로 확인 후 반드시 다시 활성화하세요.
3. 시스템 파일 복구
손상된 시스템 파일이 원인이라면 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 sfc /scannow 명령을 입력하면 됩니다.
4. 클린 부팅 실행
백그라운드에서 실행 중인 프로그램들이 충돌을 일으킬 수 있으므로, 클린 부팅을 통해 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 시스템을 시작하여 오류 여부를 확인해 보세요.
5. 윈도우 업데이트
오래된 윈도우 버전도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 설정 > 윈도우 업데이트에서 최신 업데이트를 모두 설치한 후 다시 시도해 보세요.
방법 2: 장치 드라이버 재설치
설치된 드라이버에 문제가 있다면 장치 관리자를 통해 드라이버를 재설치하여 오류를 해결할 수 있습니다.
1. 윈도우 키를 누르고 Device Manager(장치 관리자)를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 화면에 표시된 알 수 없는 드라이버를 선택하고 Delete 키를 눌러 해당 드라이버를 삭제합니다.
3. 마지막으로 동작(Action) 탭을 선택하고 하드웨어 변경 사항 검색(Scan for hardware changes) 옵션을 클릭하면 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.
방법 3: 관리자 권한 부여
드라이버 폴더와 DriverStore 디렉터리에 충분한 권한이 없다면 명령 프롬프트를 사용하여 관리자 권한을 부여할 수 있습니다.
1. 윈도우 키를 누르고 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력한 후 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 클릭합니다.
2. 관리자: 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 drivers 폴더에 관리자 권한을 부여합니다.
rem #was owned by trusted installer icalcs "C:\Windows\System32\drivers" /grant Adminstrators:(OI)(CI)F /T /Q /C
3. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 DriverStore 폴더에도 관리자 권한을 부여합니다.
rem #was ownedby system icalcs "C:\Windows\System32\DriverStore" /grant Administrators:(OI)(CI)F /T /Q /C
방법 4: Drivers 및 DriverStore 폴더 소유권 가져오기
드라이버와 DriverStore 디렉터리에 관리자 권한이 없는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 폴더의 소유권을 가져와 문제를 해결하세요.
참고: 여기서는 Drivers 폴더에 관리자 권한을 부여하는 방법을 설명하지만, 동일한 단계를 DriverStore 폴더에도 적용할 수 있습니다.
1. 윈도우 + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 연 후, 내 PC > 로컬 디스크(C:) > Windows > System32 경로를 따라 System32 폴더로 이동합니다.
2. Drivers 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 목록에서 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 보안(Security) 탭으로 이동한 후 고급(Advanced) 버튼을 클릭하여 고급 보안 설정에 접근합니다.
4. 다음 창에서 소유자(Owner) 항목의 변경(Change) 옵션을 클릭합니다.
5. 선택할 개체 이름 입력란에 Administrators를 입력하고 이름 확인(Check Names) 버튼을 클릭합니다.
6. 개체 선택란에 PC의 Administrator 계정이 표시되면 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
7. Drivers의 고급 보안 설정 창에서 적용(Apply) 버튼을 클릭합니다.
참고: 창의 소유자 섹션에서 선택된 Administrator 계정을 확인할 수 있습니다.
8. Windows 보안 확인 창에서 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
9. Drivers의 고급 보안 설정 창에서 확인(OK) 버튼을 눌러 전체 과정을 완료합니다.
방법 5: 최후의 문제 해결 방법
1. 시스템 복원 실행
최근 PC에 변경 사항이 있었다면 그것이 오류의 원인일 수 있습니다. 시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌려 문제를 해결해 보세요.
2. 윈도우 초기화
모든 방법이 실패했을 때의 최후의 수단은 PC를 완전히 초기화하는 것입니다. 초기화 전에 중요한 데이터를 반드시 백업하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는데 '이 작업에는 대화형 창 스테이션이 필요합니다' 오류가 나타나는 이유는 무엇인가요?
답변: 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하려면 drivers 디렉터리에 관리자 권한이 필요합니다. 충분한 권한이 부여되어 있지 않으면 드라이버 업데이트 중에 이 오류 메시지가 표시됩니다. 위에서 소개한 방법 3 또는 방법 4를 따라 권한을 부여한 후 다시 시도해 보세요.
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이상으로 '이 작업에는 대화형 창 스테이션이 필요합니다' 오류를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위의 방법들을 순서대로 적용해 보시고, 성공적으로 해결했다면 어떤 방법이 효과적이었는지 댓글로 공유해 주세요. 윈도우 7 또는 윈도우 10에서 이 오류에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글 섹션에 남겨주세요.