Windows 10 스팀 오류 코드 118 완벽 해결 가이드 (23가지 방법)

스팀(Steam)은 전 세계 수백만 명의 사용자가 사랑하는 온라인 게임 관리 플랫폼입니다. 클라우드 기반 게임 라이브러리를 통해 게임을 손쉽게 구매하고 PC에 설치할 수 있죠. 하지만 최근 여러 온라인 커뮤니티에서 스팀 오류 코드 118을 겪는 게이머들이 늘어나고 있습니다. 같은 문제로 고민 중이라면 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 '서버에 연결할 수 없음(Unable to connect to server)' 오류를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.

Windows 10에서 스팀 오류 코드 118 발생 원인

스팀에서 게임을 실행하거나 플레이할 때 다음과 같은 오류 메시지와 함께 코드 118이 나타날 수 있습니다.

"Unable to connect to the server. Server maybe offline" (서버에 연결할 수 없습니다. 서버가 오프라인 상태일 수 있습니다)

오류 코드 118의 주요 원인은 다음과 같습니다.

인터넷 연결 불안정
Wi-Fi 연결 장애
방화벽 또는 백신 프로그램에 의한 스팀 차단
PC 내 일부 프로그램과의 충돌
구버전 스팀 클라이언트 및 무결성 파일 손상
바이러스·악성코드 감염
구형 드라이버 및 운영체제(OS)
백그라운드 프로세스 간섭

아래에서 효과적인 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

참고: 작업을 시작하기 전에 시스템 복원 지점을 만들어 두면 문제가 발생했을 때 PC를 이전 상태로 되돌릴 수 있으니 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.

방법 1: 기본 점검 사항 확인

복잡한 설정 변경 전에 아래 기본 항목부터 먼저 점검해 보세요.

공유기 위치 변경: 공유기를 다른 곳으로 옮긴 후 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
무선 간섭 제거: 무선 이어폰, 헤드셋, TV 등 무선 신호를 방해하는 기기를 멀리 두세요.
PC를 공유기 근처로 이동: PC를 공유기 가까이 옮긴 뒤 오류가 재현되는지 확인합니다.
PC 재시작: Windows 10 PC의 일시적인 오류는 재부팅만으로도 대부분 해결됩니다.

방법 2: 안정적인 인터넷 연결 확보

네트워크 연결이 안정적이어야 서버 연결 오류 없이 스팀을 사용할 수 있습니다. 공유기와 컴퓨터 사이에 장애물이 있으면 무선 신호가 약해져 오류 코드 118이 발생할 수 있습니다.

네트워크 신호 강도를 확인하고, 신호가 약하다면 경로상의 장애물을 치우세요. SpeedTest 등의 속도 측정 사이트로 인터넷 속도를 점검할 수 있습니다.
같은 네트워크에 너무 많은 기기가 동시에 연결되지 않도록 주의하세요.

방법 3: 공유기 재시작

낮은 네트워크 속도와 약한 신호는 오류 코드 118의 흔한 원인입니다. 공유기를 재시작하면 스팀 서버와 클라이언트 간의 연결 문제가 해소되고 새로운 인터넷 연결이 설정됩니다. 공유기 전원을 끄고 30초 정도 기다린 후 다시 켜고, 재시작이 완료되면 오류가 해결되었는지 확인하세요.

방법 4: 인터넷 재연결

Windows 10 PC는 유선(Ethernet)과 무선(Wi-Fi) 네트워크 중 하나에만 연결되어야 합니다. 유선과 무선 연결이 번갈아 전환되며 충돌이 발생하면 오류가 생길 수 있습니다.

1. 네트워크 연결을 해제한 후 잠시 기다렸다가 다시 연결합니다.

2. 이더넷 케이블이 꽂혀 있다면 분리한 뒤 다시 연결하거나 Wi-Fi 네트워크로 전환하세요. 유선·무선 연결 간 전환이 없도록 하는 것이 핵심입니다.

방법 5: Windows 네트워크 문제 해결사 실행

Windows 10에는 인터넷 연결 문제를 진단하는 내장 도구가 포함되어 있습니다. 네트워크 문제 해결사를 사용하면 흔히 발생하는 네트워크 관련 문제를 자동으로 분석하고 진단할 수 있습니다.

설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사에서 '인터넷 연결' 항목을 실행하면 됩니다. Wi-Fi, 이더넷 등 모든 네트워크 어댑터를 진단한 후 오류 코드 118이 해결되었는지 확인하세요.

방법 6: 백그라운드 프로세스 모두 종료

PC에서 서드파티 앱이 백그라운드에서 실행 중이라면 스팀 클라이언트와 충돌하여 오류 코드가 나타날 수 있습니다. Ctrl + Shift + Esc 키로 작업 관리자를 열고 불필요한 프로세스를 모두 종료한 뒤 오류가 해결되었는지 확인하세요.

방법 7: 스팀 클라이언트 업데이트

구버전 스팀을 사용하면 스토어 오류 코드 118이 발생할 수 있습니다. 게임 실행 전 항상 최신 버전을 유지하세요.

1. Windows 키를 누르고 Steam을 입력한 뒤 열기를 클릭합니다.

2. 화면 좌측 상단의 Steam 메뉴를 클릭하고 클라이언트 업데이트 확인(Check for Steam Client Updates...)을 선택합니다.

3. 새 업데이트가 있다면 설치를 진행해 스팀 클라이언트를 최신 상태로 유지합니다.

4. 스팀을 다시 실행하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 8: 시스템 파일 복구

손상된 시스템 파일은 다양한 인터넷 연결 문제를 일으킵니다. Windows 10에는 SFC(System File Checker)와 DISM(Deployment Image Servicing and Management)이라는 내장 복구 도구가 있어 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 sfc /scannow 명령어를 입력하고, 필요 시 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어까지 실행하면 됩니다. 검사가 완료되면 PC를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.

방법 9: 악성코드 검사 실행

바이러스 감염은 충돌과 오류 코드 118의 원인이 됩니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 전체 검사를 실행하세요. 검사 결과 악성코드가 발견되면 즉시 삭제하여 PC를 깨끗한 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

방법 10: Windows 업데이트

운영체제를 최신 버전으로 업데이트하면 오류 코드 118을 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트에서 대기 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 모두 설치하세요. 업데이트 후 네트워크 연결이 정상적으로 작동하는지 점검합니다.

방법 11: 프록시 서버 비활성화

잘못된 네트워크 구성으로 인해 서버 연결 오류가 발생할 수 있습니다. VPN 서비스나 프록시 서버를 사용 중이라면 일시적으로 비활성화한 뒤 스팀에 접속해 보세요.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시에서 '자동으로 설정 검색'만 켜고 나머지 옵션을 끄면 됩니다. 그래도 문제가 지속되면 모바일 핫스팟에 연결해 테스트해 보는 것도 좋은 방법입니다.

방법 12: TCP/IP 프로토콜 초기화

TCP(Transmission Control Protocol)는 인터넷상에서 데이터 패킷을 전송하는 필수 프로토콜입니다. 이 과정에 충돌이 생기면 IP 주소와 함께 프로토콜을 초기화하는 것이 효과적입니다.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 다음 명령어를 순서대로 입력하세요.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

명령 실행 후 PC를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 13: Google DNS 사용

DNS(Domain Name System) 주소는 클라이언트와 서버 간 네트워크 연결을 담당합니다. 많은 전문가들이 Google DNS로 변경했을 때 오류가 해결되었다고 보고했습니다.

네트워크 어댑터 설정에서 IPv4 속성을 열고 DNS 서버 주소를 수동으로 입력합니다.

기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
대체 DNS 서버: 8.8.4.4

방법 14: 백신 프로그램 일시 비활성화 (해당되는 경우)

호환되지 않는 백신 프로그램이 서버 연결 오류를 일으킬 수 있습니다. 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 네트워크에 연결해 보세요.

비활성화 후 오류가 사라졌다면 해당 백신 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 완전히 제거하거나 다른 백신 프로그램으로 교체하는 것을 권장합니다.

방법 15: Windows Defender 방화벽 설정 변경

과도하게 보수적인 방화벽 설정은 게임 런처와 서버 간의 연결을 차단할 수 있습니다. 이 경우 스팀을 방화벽 예외 목록에 추가하거나 설정을 조정하면 됩니다.

옵션 I: 스팀 화이트리스트 등록

Windows Defender 방화벽에서 스팀을 허용 목록에 추가하면 방화벽을 끄지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다. 제어판 → Windows Defender 방화벽 → 'Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용'에서 Steam을 찾아 체크하세요.

옵션 II: 방화벽에 새 규칙 만들기

1. Windows 키를 누르고 고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽을 검색한 뒤 열기를 클릭합니다.

2. 왼쪽 창에서 인바운드 규칙(Inbound Rules)을 클릭합니다.

3. 오른쪽 창에서 새 규칙(New rule...)을 클릭합니다.

4. '규칙 종류'에서 프로그램(Program)을 선택하고 다음>을 클릭합니다.

5. '이 프로그램 경로' 옆의 찾아보기(Browse...) 버튼을 클릭합니다.

6. C:\Program Files (x86)\Steam 경로로 이동해 steam.exe 파일을 선택한 후 열기 버튼을 누릅니다.

7. 새 인바운드 규칙 마법사 창에서 다음 >을 클릭합니다.

8. '연결 허용' 라디오 버튼을 선택하고 다음 >을 클릭합니다.

9. 도메인, 개인, 공용 세 항목이 모두 선택되어 있는지 확인하고 다음 >을 클릭합니다.

10. 마지막으로 새 규칙의 이름을 입력하고 마침을 클릭합니다.

모든 설정이 완료되면 오류 코드 118이 해결되었는지 확인하세요.

방법 16: 네트워크 드라이버 업데이트

항상 최신 네트워크 드라이버를 사용해야 합니다. 장치 관리자(Device Manager)에서 네트워크 어댑터를 우클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택하거나, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치하세요. 드라이버 업데이트 후 PC를 재부팅하고 네트워크 연결을 테스트합니다.

방법 17: 네트워크 드라이버 재설치

드라이버를 업데이트해도 오류가 계속된다면 기존 드라이버를 삭제하고 새로 설치해 보세요. 이 과정은 네트워크 연결 문제를 안정화하는 데 효과적입니다.

장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 우클릭하고 '디바이스 제거'를 선택한 후 PC를 재시작하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

방법 18: 네트워크 드라이버 롤백

드라이버를 롤백하면 현재 버전이 삭제되고 이전 버전이 설치됩니다. 새 드라이버가 시스템과 호환되지 않을 때 유용한 기능입니다.

장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 우클릭하고 '속성' → '드라이버' 탭 → '드라이버 롤백'을 클릭하세요. 이전 버전 드라이버가 설치되면 네트워크 연결이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 19: Hosts 파일 수정

Hosts 파일에 스팀 관련 항목이 수정되어 있다면 서버 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 항목을 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.

2. 보기 탭에서 표시/숨기기 섹션의 숨긴 항목 체크박스를 활성화합니다.

3. 파일 탐색기 주소창에 다음 경로를 입력합니다.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. hosts 파일을 선택하고 우클릭한 후 '연결 프로그램'을 선택합니다.

5. 목록에서 메모장을 선택하고 확인을 클릭합니다.

6. 메모장에서 hosts 파일이 열립니다.

7. 127.0.0.1 localhost 항목 외의 모든 내용을 삭제합니다.

8. Ctrl + S 키를 눌러 파일을 저장합니다.

9. 메모장을 종료하고 오류 코드 118이 해결되었는지 확인합니다.

방법 20: 최근 설치한 프로그램 제거

최근 새로운 프로그램을 설치한 후 오류가 시작되었다면 해당 프로그램이 시스템 드라이버와 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 먼저 안전 모드로 부팅해 문제가 재현되는지 확인하고, 안전 모드에서 문제가 없다면 최근 설치한 프로그램을 제거하세요.

1. Windows + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.

2. 앱을 클릭합니다.

3. 목록에서 최근 설치한 앱을 찾아 선택합니다.

4. 제거 버튼을 클릭합니다.

방법 21: 스팀 재설치

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 스팀을 완전히 제거한 후 새로 설치해 보세요.

1. Windows 키를 누르고 제어판을 검색한 뒤 열기를 클릭합니다.

2. 프로그램 메뉴 아래의 프로그램 제거를 클릭합니다.

3. 프로그램 및 기능 창에서 Steam을 검색합니다.

4. Steam을 클릭하고 제거를 선택합니다.

5. 스팀 제거 창에서 제거 버튼을 클릭해 PC에서 스팀을 삭제합니다.

6. 로컬 디스크(C:) > Program Files (x86) 경로에서 Steam 폴더를 찾아 Delete 키로 삭제합니다.

이제 스팀을 처음부터 다시 설치합니다.

7. 기본 웹 브라우저로 스팀 공식 웹사이트(steampowered.com)에 접속하고 홈페이지 우측 상단의 Install Steam 버튼을 클릭합니다.

8. 다음 페이지에서 INSTALL STEAM 버튼을 클릭해 설치 파일을 다운로드합니다.

9. 다운로드된 SteamSetup.exe 파일을 실행합니다.

10. 스팀 설치 창에서 다음 버튼을 클릭해 설치를 시작합니다.

11. 언어를 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.

12. 찾아보기... 버튼으로 설치 폴더를 지정한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

13. '스팀 설치 완료' 창에서 마침 버튼을 클릭합니다.

14. 새 계정을 만들거나 기존 계정 정보로 로그인합니다.

이제 Windows 10 PC에 스팀이 성공적으로 재설치되었습니다.

방법 22: 네트워크 설정 초기화

여러 사용자가 네트워크 설정을 초기화했을 때 오류가 해결되었다고 보고했습니다. 이 방법은 저장된 네트워크 구성, Wi-Fi 비밀번호 등이 모두 삭제되므로 필요한 정보를 미리 메모해 두세요.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태 → 네트워크 재설정에서 초기화를 진행할 수 있습니다. 초기화 후 PC가 재시작되며 네트워크 설정이 기본값으로 돌아갑니다.

방법 23: 시스템 복원 수행

Windows 10을 업데이트한 직후부터 오류가 발생했다면 최신 업데이트 구성 요소가 기존 소프트웨어와 충돌했을 가능성이 있습니다. 이 경우 PC를 문제없이 작동하던 이전 시점으로 복원해야 합니다.

제어판 → 복구 → '시스템 복원 열기'에서 복원 지점을 선택해 진행하세요. 복원이 완료되면 스팀 게임에 문제없이 연결되는지 확인합니다.