Steam은 디지털 게임 배포에 가장 널리 사용되는 온라인 플랫폼 중 하나입니다. 매장에 직접 가서 게임을 찾아볼 필요 없이 클릭 몇 번으로 원하는 게임을 컴퓨터에 설치할 수 있는 빠르고 편리한 방법입니다. 하지만 안정적인 플랫폼임에도 불구하고 가끔 문제가 발생하기 마련인데, 그중 하나가 바로 'Steam이 실행되어 있어야 이 게임을 플레이할 수 있습니다(Steam must be running to play this game)' 오류입니다.
게임을 실행하려는데 위와 같은 Steam 서비스 오류가 나타나 당황하지 마세요. 이 글에서는 해당 문제의 원인과 함께 실질적으로 도움이 되는 해결 방법들을 정리해 소개해 드립니다.
Windows 10에서 'Steam이 실행되어 있어야 합니다' 오류 해결 방법
이 오류 메시지는 다음과 같은 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 컴퓨터에 Steam이 설치되어 있지 않은 경우: 설치 디스크로 게임을 설치한 경우 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
- Steam 설치 손상: Steam 설치 폴더 내의 손상된 파일이 원인일 수 있습니다.
- Steam 클라이언트가 구버전인 경우: 최신 버전이 아니면 문제가 발생할 수 있습니다.
- 게임 설치 폴더에 외부 파일이 존재하는 경우: 게임 설치 폴더를 변경했거나 사용자 지정 파일을 추가했다면, Steam이 일부 파일의 실행을 차단하면서 오류가 발생할 수 있습니다.
- 게임 설치 폴더에 일부 파일이 누락된 경우: 업데이트 과정에서 잠시 중단이 발생해 Steam이 게임이 정상적으로 업데이트되었다고 잘못 판단했을 수 있습니다. 이 경우 게임 파일 무결성 검사로 해결됩니다.
방법 1: 관리자 권한으로 Steam 실행하기
이 오류가 발생한 일부 사용자는 Steam에서 로그아웃한 후 클라이언트를 완전히 종료하고, 관리자 권한으로 다시 실행하여 문제를 해결했습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
1. 화면 오른쪽 상단에 있는 계정을 클릭합니다.
2. 드롭다운 목록에서 로그아웃(Log out of account)을 선택합니다.
3. 로그아웃(Logout) 버튼을 클릭합니다.
4. 작업 관리자(Task Manager)를 열어 모든 Steam 프로세스를 종료합니다.
5. Windows + D 키를 동시에 눌러 바탕화면을 엽니다.
6. 바탕화면의 Steam 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
7. 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
8. 속성 창에서 호환성(Compatibility) 탭으로 이동한 후, 관리자 권한으로 이 프로그램 실행(Run this program as an administrator) 체크박스에 체크합니다.
9. 변경 사항을 저장하기 위해 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 누릅니다.
10. Steam을 다시 시작하고 게임을 실행합니다.
11. 이를 위해 라이브러리(Library) 메뉴를 클릭합니다.
참고: 로그인 후에는 전용 실행 파일(.exe)을 더블클릭하지 말고 반드시 Steam 인터페이스를 통해 게임을 실행하세요. 그래야 오류를 피할 수 있습니다.
12. 게임을 선택합니다.
13. 플레이(Play) 버튼을 누릅니다.
방법 2: 외부 파일 삭제하기(해당되는 경우)
Steam에서 게임을 다운로드한 후 설치 폴더에 사용자 지정 파일을 추가했다면, Steam 클라이언트가 해당 외부 파일의 사용을 거부하면서 게임이 시작되지 않을 가능성이 높습니다.
- 설치 폴더가 변경된 게임에서 문제가 발생한다면, 차단되고 있는 외부 파일을 삭제함으로써 오류를 해결할 수 있습니다.
- 가장 흔히 차단되는 외부 파일은 .dll 및 .lua 파일입니다. 문제가 되는 파일을 직접 삭제하거나, 게임 설치 폴더로 이동해 파일을 수동으로 제거한 후 게임을 깨끗하게 재설치할 수 있습니다.
- 이러한 외부 파일은 Steam의 실행을 방해할 수 있으므로 반드시 제거해야 합니다. 특히 DLL과 LUA 파일이 자주 차단되므로 해당 파일들이 있는지 확인하고 삭제하세요.
아래 단계에 따라 Steam의 외부 파일을 삭제합니다.
1. Steam 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기(Open file location)를 선택합니다.
2. steamapps 폴더를 더블클릭합니다.
3. common 폴더를 엽니다.
4. 해당 게임 폴더(예: Chess)를 엽니다.
5. 마지막으로 .dll 및 .lua 파일을 삭제합니다.
방법 3: 게임 파일 무결성 검사하기
Steam 클라이언트를 통해 게임 파일 무결성을 검사한 후 문제가 해결되었다는 사용자들이 많습니다. 게임이 Steam 클라이언트를 통해 잘못 업데이트되었거나, 게임 폴더에 일부 파일 또는 파일 권한이 누락된 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 무결성 검사 방법은 'Steam에서 게임 파일 무결성 검사하는 방법' 가이드를 참고하세요.
방법 4: 백신 프로그램 일시적으로 비활성화하기(해당되는 경우)
백신 프로그램이 게임 실행을 잘못 차단할 수도 있습니다. Norton, Avast 같은 백신 소프트웨어는 특정 게임을 차단할 수 있으므로, 문제 해결을 위해 내장 백신이나 서드파티 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 'Windows 10에서 백신 프로그램 일시적으로 비활성화하는 방법' 가이드를 참고해 진행하세요.
게임을 다 즐긴 후에는 반드시 백신 프로그램을 다시 활성화하세요. 보안 소프트웨어 없이 시스템을 운영하는 것은 언제나 위험합니다.
방법 5: 베타 참여 비활성화하기
베타 버전은 정식 출시 전에 최신 기능을 미리 사용할 수 있게 해주지만, 때로는 게임 실행에 간섭하기도 합니다. 아래 단계에 따라 베타 참여를 비활성화해 보세요.
1. Windows 검색창에 Steam을 입력하고 실행합니다.
2. 왼쪽 상단 모서리에서 Steam을 클릭합니다.
3. 설정(Settings)을 클릭합니다.
4. 베타 참여(Beta participation) 항목 아래의 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.
5. 베타 참여 옵션 아래의 아래쪽 화살표를 클릭해 드롭다운 목록을 엽니다.
6. NONE – Opt out of all beta programs(모든 베타 프로그램 참여 해제)를 선택합니다.
7. 확인(OK)을 클릭합니다.
방법 6: 워크숍(Workshop) 구독 해제하기(해당되는 경우)
워크숍 항목 역시 게임 실행을 방해할 수 있습니다. 따라서 모든 워크숍 구독을 해제하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 앞서와 같이 Steam 앱을 실행합니다.
2. 커뮤니티(Community) 메뉴를 클릭합니다.
3. 워크숍(Workshop)을 선택합니다.
4. 아래로 스크롤하여 내 파일(Your Files)을 클릭합니다.
5. 여기서 불필요하거나 모든 워크숍 구독을 해제합니다.
6. 이제 메뉴 막대에서 라이브러리(Library)를 선택합니다.
7. 워크숍 구독을 해제한 게임을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
8. 로컬 파일(Local files) 탭으로 이동하여 찾아보기(Browse...) 옵션을 선택합니다.
9. Tools 폴더를 더블클릭합니다.
10. 폴더를 탐색하여 Mods 폴더를 찾습니다. 해당 Mods 폴더를 선택하고 Delete(Del) 키를 눌러 삭제합니다.
방법 7: Steam 업데이트하기
플레이하려는 게임이 최신 버전의 Steam을 요구하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 여러 사용자가 Steam을 최신 버전으로 업그레이드한 후 오류가 사라졌다고 보고했습니다. 아래 단계에 따라 Steam을 업데이트하세요.
참고: 계속 진행하기 전에 Steam에 로그인되어 있는지 확인하세요.
1. Windows 키를 누르고 Steam을 입력한 후 실행합니다.
2. 왼쪽 상단 모서리에서 Steam을 클릭합니다.
3. Steam 클라이언트 업데이트 확인(Check for Steam Clients Updates)을 클릭합니다.
4. 팝업 창에서 Steam 다시 시작(Restart Steam)을 클릭합니다.
방법 8: Steam 및 게임 재설치하기
Steam 설치 자체에 문제가 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 많은 Steam 파일이 손상되었다면 클라이언트가 게임 서비스를 정상적으로 실행하지 못합니다. 아래의 단계별 가이드를 따라 재설치를 진행해 보세요.
1. 먼저 Steam 폴더로 이동하여 steamapps 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 복사(Copy)를 선택합니다.
2. 다른 위치에 폴더를 붙여넣기하여 설치된 게임의 백업을 만듭니다.
3. Windows 키를 누르고 앱 및 기능(Apps and features)을 입력한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
4. 목록에서 Steam을 선택하고 강조 표시된 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.
5. 확인을 위해 다시 한번 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
6. Steam 제거 창에서 제거(Uninstall)를 클릭해 Steam을 삭제합니다.
7. Windows 검색창에 %localappdata%를 입력하고 엽니다.
8. Steam 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제합니다.
9. 다시 Windows 키를 누르고 %appdata%를 입력한 후 엽니다.
10. 앞선 8단계와 동일하게 Steam 폴더를 삭제합니다.
11. 이후 PC를 재부팅합니다.
12. Steam 공식 사이트에 접속하여 Install Steam을 클릭해 설치 실행 파일을 다운로드합니다.
13. 다운로드된 실행 파일을 클릭해 앱을 설치합니다.
14. 확인 창이 뜨면 예(Yes)를 클릭합니다.
15. 설치 마법사에서 다음(Next)을 클릭합니다.
16. 원하는 언어를 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
17. 설치(Install)를 클릭합니다.
참고: 기본 경로가 아닌 다른 폴더에 설치하고 싶다면 찾아보기(Browse) 옵션을 클릭해 원하는 대상 폴더를 지정하세요.
18. Steam 클라이언트 설치가 완료될 때까지 기다린 후 마침(Finish)을 클릭합니다.
19. 설치가 완료되면 Steam 계정 정보로 로그인합니다.
20. 재부팅 후 동일한 게임을 열어 'Steam이 실행되어 있어야 합니다' 오류가 해결되었는지 확인합니다.
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