중요한 업무를 처리하던 중 갑자기 액세스할 수 없는 부팅 장치(Inaccessible Boot Device) 오류와 함께 블루스크린이 나타난다면 얼마나 당황스러울까요? 블루스크린 오류(BSoD)는 사용자를 절망에 빠뜨리기 충분히 무서운 문제입니다. Windows 10에서 흔히 발생하는 이 오류는 안타깝게도 Windows 11에서도 예외가 아닙니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이번 글에서는 Windows 11에서 발생하는 액세스할 수 없는 부팅 장치 BSOD 오류를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.
Windows 11 액세스할 수 없는 부팅 장치 BSOD 오류 해결 방법
이름 그대로, 액세스할 수 없는 부팅 장치 오류는 Windows가 시스템 파일이 저장된 드라이브 파티션과 통신하지 못해 정상적인 부팅이 이루어지지 않을 때 발생합니다. 이 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 손상되거나 불량한 하드 드라이브
- 손상된 시스템 파일
- 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버
- 오래된 그래픽 드라이버
- 오래되었거나 손상된 SATA 드라이버
참고: 아래 방법을 진행하기 전에, Windows 11을 안전 모드로 부팅하여 문제를 진단하고 수정하는 것을 권장합니다.
방법 1: 외장 저장 장치 분리하기
부팅 시점에 컴퓨터에 외장 하드 드라이브가 연결되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 부팅 우선순위에 충돌이 생겨 기본 부팅 디스크의 우선순위가 바뀔 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 따르세요.
1. 컴퓨터에 연결된 모든 외장 저장 장치를 제거합니다.
2. 이후 PC를 재시작합니다.
방법 2: 드라이브 연결 상태 점검하기
사용 빈도가 높거나 발열, 충격 등으로 인해 케이블 연결이 헐거워질 수 있습니다. 때로는 커넥터 자체의 불량으로 인해 액세스할 수 없는 부팅 장치 오류가 발생하기도 합니다.
1. NVMe SSD를 사용하는 경우, SSD가 올바르게 장착되어 있고 정확한 슬롯에 연결되어 있는지 확인하세요.
2. 모든 연결선과 커넥터가 제대로 결합되어 있는지 점검합니다.
방법 3: 손상된 시스템 파일 복구하기
손상된 시스템 파일이나 하드 디스크의 배드 섹터로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 몇 가지 명령어를 실행하여 복구할 수 있습니다.
1단계: chkdsk 명령 실행
먼저 Windows OS가 설치된 드라이브를 검사합니다.
1. Windows 키를 누른 후 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력하고, 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
3. chkdsk X: /r을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 여기서 X는 Windows가 설치된 드라이브 파티션(일반적으로 C 드라이브)으로 대체합니다.
4. '현재 드라이브를 잠글 수 없습니다'라는 메시지가 표시되면 Y를 입력하고 Enter 키를 눌러 다음 부팅 시 chkdsk 검사가 실행되도록 합니다.
5. 마지막으로 PC를 재시작합니다.
2단계: SFC 검사 실행
다음으로 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 실행합니다.
1. 앞서 설명한 방법대로 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. SFC /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 시스템을 재시작합니다.
3단계: DISM 검사 실행
마지막으로, 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 검사를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
참고: DISM 명령이 정상적으로 실행되려면 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
1. 앞서와 같이 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
2. DISM /Online /cleanup-image /scanhealth를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 이어서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 실행하여 복구를 시작합니다.
4. 완료되면 Windows 11 PC를 재시작합니다.
방법 4: 그래픽 드라이버 업데이트하기
때때로 오래된 그래픽 드라이버가 Windows 11에서 액세스할 수 없는 부팅 장치 BSOD 오류를 유발할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 그래픽 드라이버를 업데이트하세요.
1. 검색 아이콘을 클릭하고 장치 관리자(device manager)를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters)를 더블클릭하여 확장합니다.
3. 오래된 드라이버(예: NVIDIA GeForce GTX 1650Ti)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.
4A. 드라이버 자동 검색 옵션을 클릭하면 Windows가 자동으로 최신 드라이버를 검색합니다.
4B. 제조사 공식 웹사이트에서 이미 최신 드라이버를 다운로드했다면, 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하고 시스템 저장소에서 해당 파일을 지정하세요.
5A. 드라이버 설치가 완료되면 닫기를 클릭하고 PC를 재시작합니다.
5B. '장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다'라는 메시지가 표시되면 다음 해결 방법을 시도하세요.
방법 5: 그래픽 드라이버 재설치하기
그래픽 드라이버를 다시 설치하여 오류를 해결할 수도 있습니다.
1. 장치 관리자를 실행하고 이전 방법과 동일하게 디스플레이 어댑터로 이동합니다.
2. NVIDIA GeForce GTX 1650Ti를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
3. '이 장치의 드라이버를 삭제하려고 시도합니다' 옵션의 체크를 해제한 후 제거를 클릭합니다.
4. PC를 재시작하면 그래픽 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
방법 6: SATA 어댑터 드라이버 업데이트하기
SATA(Serial AT Attachment)는 HDD, SSD, 광학 드라이브 등을 시스템에 연결하는 인터페이스입니다. 따라서 이러한 드라이브를 읽지 못하면 액세스할 수 없는 부팅 장치 오류가 발생할 수 있습니다. SATA 어댑터 드라이버를 업데이트하여 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 앞서 설명한 대로 장치 관리자를 실행합니다.
2. IDE ATA/ATAPI 컨트롤러를 더블클릭하여 드라이버 목록을 확장합니다.
3. SATA 컨트롤러 드라이버(예: AMD SATA Controller)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4A. 드라이버 자동 검색을 클릭합니다. 업데이트가 있다면 Windows가 자동으로 다운로드 및 설치하며, 완료 후 PC를 재시작합니다.
4B. '장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다'라는 메시지가 표시되면 닫기를 클릭하고 다음 해결 방법을 시도하세요.
방법 7: BIOS 메뉴에서 부팅 드라이브 선택하기
BIOS의 잘못된 부팅 드라이브 설정 역시 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. BIOS 메뉴에서 올바른 부팅 드라이브를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Alt + F4 키를 동시에 눌러 Windows 종료 창을 엽니다.
2. 다시 시작을 선택하고 확인을 클릭합니다.
3. 컴퓨터가 재시작되면서 Windows 로고가 나타나는 즉시 BIOS 키를 반복해서 눌러 BIOS 메뉴에 진입합니다.
참고: BIOS 진입 단축키는 제조사마다 다르므로 구글 검색으로 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로 F10 키를 누르면 됩니다.
4. BIOS 메뉴에 진입한 후 Advanced BIOS Features(고급 BIOS 기능)로 이동합니다.
5. Boot(부팅) > Boot Option #1을 클릭하면 사용 가능한 드라이브 목록이 표시됩니다.
6. Windows 11이 설치된 드라이브를 선택합니다.
7. Save & exit(저장 후 종료)를 클릭합니다.
8. '설정 변경 사항을 저장하고 종료하시겠습니까?'라는 확인 메시지가 나타나면 Yes를 클릭합니다.
9. 시스템을 재부팅하면 정상적으로 작동할 것입니다.
방법 8: Windows 11 PC 초기화하기
위의 어떤 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, PC를 초기화하는 것이 마지막 선택지입니다.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 실행합니다.
2. 시스템 탭에서 아래로 스크롤하여 복구(Recovery)를 클릭합니다.
3. 복구 옵션에서 강조 표시된 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
4. 이 PC 초기화 창에서 내 파일 유지를 클릭합니다.
5. Windows를 어떻게 다시 설치하겠습니까? 화면에서 다음 두 가지 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 클라우드 다운로드(Cloud download)
- 로컬 재설치(Local reinstall)
참고: 클라우드 다운로드는 활성화된 인터넷 연결이 필요하지만, 로컬 파일이 손상될 가능성이 낮아 로컬 재설치보다 더 안정적입니다.
6. 추가 설정 화면에서 이전 선택 사항을 변경하려면 설정 변경을 클릭합니다. 이후 다음을 클릭합니다.
7. 마지막으로 초기화를 클릭합니다.
참고: 초기화 과정 중 컴퓨터가 여러 번 재시작될 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며, 시스템 사양과 선택한 설정에 따라 완료까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
그래도 문제가 지속된다면, Windows를 새로 클린 설치하는 것이 좋습니다. Legacy BIOS 환경에서 Windows 11을 설치하는 가이드를 참고하세요.
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