오류 코드 43(Code 43)은 사용자들이 자주 겪는 대표적인 장치 관리자(Device Manager) 오류 코드입니다. 이 오류는 Windows 장치 관리자가 특정 하드웨어 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 해당 장치의 사용을 차단할 때 발생합니다. 오류 코드와 함께 "Windows에서 문제를 보고했으므로 이 장치를 중지했습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.
이 오류가 발생하는 원인은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 하나는 하드웨어 자체에 실제 오류가 있는 경우이고, 다른 하나는 Windows가 정확한 원인을 파악하지 못하지만 PC에 연결된 장치가 문제의 영향을 받고 있는 경우입니다.
이 오류는 장치 관리자에 등록된 모든 하드웨어에서 발생할 수 있지만, 주로 USB 장치 및 기타 주변 기기에서 나타나는 경우가 많습니다. Windows 10, Windows 8, Windows 7 등 마이크로소프트의 모든 운영체제에서 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 어떤 장치나 하드웨어가 정상적으로 작동하지 않는다면, 가장 먼저 오류 코드 43이 원인인지 확인해야 합니다.
오류 코드 43 관련 문제 확인 방법
1단계: 장치 관리자 열기
1. Windows 키 + R을 누른 뒤, 대화 상자에 devmgmt.msc 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 장치 관리자 창이 열립니다.
2단계: 문제가 있는 장치 찾기
3. 문제가 있는 장치 옆에는 노란색 느낌표가 표시됩니다. 다만 경우에 따라서는 직접 장치 상태를 확인해야 할 수도 있습니다.
4. 문제가 있다고 의심되는 장치 폴더를 확장합니다. 여기서는 예시로 디스플레이 어댑터(Display adapters)의 문제를 점검해 보겠습니다. 해당 장치를 더블클릭하면 속성(Properties) 창이 열립니다.
3단계: 장치 상태 확인
5. 장치 속성 창을 열면 장치 상태에서 해당 장치가 정상 작동 중인지, 아니면 오류 코드가 발생했는지 확인할 수 있습니다.
6. 장치가 정상이라면 아래 화면처럼 '장치 상태' 항목에 "이 장치가 제대로 작동하고 있습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
7. 반대로 장치에 문제가 있다면, '장치 상태' 항목에 오류 코드 43과 관련된 메시지가 표시됩니다.
8. 필요한 정보를 모두 확인했다면 확인(OK) 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 닫습니다.
만약 "장치가 제대로 작동하고 있습니다"라는 메시지가 표시된다면 장치에는 문제가 없는 것이므로 계속 PC를 사용하시면 됩니다. 하지만 오류 코드 43 관련 메시지가 표시된다면, 아래에서 소개하는 문제 해결 단계를 따라 해결해야 합니다.
오류 코드 43 해결 방법
이제 오류 코드 43이 장치 작동을 멈추게 한 원인임이 확인되었으므로, 근본적인 원인을 해결하여 오류 코드 43을 없애는 방법을 알아보겠습니다.
해결 방법은 여러 가지가 있으며, 각 방법을 하나씩 순서대로 시도하면서 자신의 문제를 해결해 주는 방법을 찾아야 합니다.
방법 1: PC 재시작
오류 코드 43을 해결하는 첫 번째 방법은 PC를 재시작하는 것입니다. 최근에 PC 설정을 변경했는데 재시작을 하지 않았다면, 오류 코드 43이 발생할 가능성이 높습니다.
1. PC를 재시작하려면 시작 메뉴를 클릭합니다.
2. 왼쪽 하단의 전원(Power) 버튼을 클릭한 후 다시 시작(Restart) 버튼을 클릭합니다.
3. 다시 시작을 클릭하면 PC가 재부팅됩니다.
방법 2: 장치 분리 후 다시 연결하기
프린터, 동글(dongle), 웹캠 등 외부 장치에서 오류 코드 43이 발생했다면, 장치를 PC에서 분리한 후 다시 연결하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
문제가 계속된다면, 다른 USB 포트가 있다면 포트를 변경해 보세요. 일부 USB 장치는 더 많은 전력을 필요로 하기 때문에 포트를 바꾸는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
방법 3: 변경 사항 되돌리기
오류 코드 43 문제가 발생하기 전에 새로운 장치를 설치했거나 장치 관리자에서 설정을 변경했다면, 그 변경 사항이 문제의 원인일 수 있습니다. 이런 경우 시스템 복원(System Restore)을 통해 변경 사항을 되돌리면 문제를 해결할 수 있습니다. 복원을 마친 후에도 문제가 지속되는지 반드시 확인하세요.
방법 4: 다른 USB 장치 제거하기
PC에 여러 개의 USB 장치가 연결되어 있는 상태에서 오류 코드 43이 발생했다면, 연결된 장치들 간의 호환성 문제일 수 있습니다. 이 경우 다른 장치들을 모두 제거하거나 분리한 후 PC를 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 5: 장치 드라이버 재설치하기
오류 코드 43이 발생한 장치의 드라이버를 제거한 후 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
[드라이버 제거 방법]
1. Windows 키 + R을 누르고, devmgmt.msc 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 장치 관리자 창이 열립니다.
3. 문제가 있는 장치를 더블클릭합니다.
4. 장치 속성(Properties) 창이 열립니다.
5. 드라이버(Driver) 탭으로 이동한 후 디바이스 제거(Uninstall Device) 버튼을 클릭합니다.
6. 시스템에서 이 장치를 제거하려고 합니다라는 내용의 경고 대화 상자가 열리면 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.
참고: 드라이버 소프트웨어까지 시스템에서 삭제하고 싶다면, 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제(Delete Driver Software from this Device) 옆의 체크박스를 선택하세요.
7. 제거(Uninstall) 버튼을 클릭하면 드라이버와 장치가 PC에서 제거됩니다.
[드라이버 재설치 방법]
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 상단의 동작(Action) 탭으로 이동한 후 하드웨어 변경 사항 검색(Scan for hardware changes)을 선택합니다.
3. 검사가 완료되면 장치 목록을 확인합니다. 제거했던 장치와 드라이버가 Windows에 의해 자동으로 다시 설치됩니다.
위 단계를 모두 마친 후 장치 상태를 확인하면, "이 장치가 제대로 작동하고 있습니다."라는 메시지가 화면에 표시될 것입니다.
방법 6: 드라이버 업데이트하기
문제가 발생한 장치의 드라이버를 업데이트하면 Windows 10에서 오류 코드 43 및 0x80070490 오류를 해결할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요:
1. Windows 키 + R을 누르고, devmgmt.msc 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 장치 관리자 창이 열립니다.
3. 문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다.
5. 검색이 완료되면, 업데이트된 드라이버가 있는 경우 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
위 단계를 완료하면 문제가 있던 장치의 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되며, 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 7: 전원 관리 설정 변경하기
PC의 절전 기능이 장치에서 오류 코드 43이 발생하는 원인이 될 수 있습니다. 절전 옵션을 확인하고 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
1. Windows 키 + R을 누르고, devmgmt.msc 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 장치 관리자 창이 열립니다.
3. 목록을 아래로 스크롤한 후 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers) 항목을 더블클릭하여 확장합니다.
4. USB 루트 허브(USB Root Hub) 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다. USB 루트 허브 속성 대화 상자가 열립니다.
5. 전원 관리(Power Management) 탭으로 이동한 후, 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음(Allow the computer to turn off this device to save power) 옵션의 체크를 해제합니다. 그런 다음 확인(OK)을 클릭합니다.
6. 목록에 다른 USB 루트 허브 장치가 있다면, 동일한 과정을 반복해서 적용합니다.
방법 8: 장치 교체하기
오류 코드 43은 장치 자체의 고장 때문에 발생할 수도 있습니다. 이 경우 장치를 교체하는 것이 오류 코드 43을 해결하는 가장 확실한 방법입니다. 다만, 장치를 교체하기 전에 먼저 위에서 소개한 방법들을 시도하여 근본적인 원인을 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 그때 장치를 교체하시기 바랍니다.
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위에서 소개한 단계들을 활용하면 Windows 10에서 오류 코드 0x8009000f, 0x90002 또는 43을 성공적으로 해결할 수 있기를 바랍니다. 만약 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.