데스크톱 창 관리자(DWM.exe)의 CPU 사용량이 비정상적으로 높으신가요?
데스크톱 창 관리자(Desktop Window Manager)는 바탕화면의 시각적 효과를 관리하는 핵심 프로세스입니다. Windows 10에서는 고해상도 디스플레이 지원부터 3D 애니메이션에 이르기까지 다양한 그래픽 요소를 담당하며, 백그라운드에서 상시 실행되면서 일정량의 CPU 자원을 사용합니다. 대부분의 경우 문제가 되지 않지만, 일부 사용자들은 이 서비스가 과도한 CPU 사용량을 유발하는 경험을 하기도 합니다. 이는 시스템 구성의 여러 조건에 따라 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 데스크톱 창 관리자의 높은 CPU 사용량 문제를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
DWM.EXE는 어떤 역할을 하나요?
DWM.EXE는 투명 효과나 바탕화면 아이콘 같은 시각 효과를 표시하도록 돕는 Windows 서비스입니다. 이 유틸리티는 여러 Windows 구성 요소를 사용할 때 실시간 썸네일을 표시하는 기능도 제공하며, 고해상도 외부 모니터를 연결할 때에도 활용됩니다.
DWM.EXE를 비활성화할 수 있나요?
Windows XP나 Windows Vista 같은 예전 운영체제에서는 시각 효과 서비스를 손쉽게 끌 수 있었습니다. 하지만 현대의 Windows 운영체제는 시각 서비스가 OS에 매우 깊게 통합되어 있어 데스크톱 창 관리자 없이는 정상 작동할 수 없습니다.
Windows 7부터 Windows 10까지 다양한 시각 효과가 더 나은 사용자 인터페이스와 세련된 화면 연출을 위해 이 DWM 서비스를 사용하기 때문에, 해당 서비스를 비활성화하는 방법은 존재하지 않습니다. 이는 운영체제의 필수 구성 요소이자 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)를 렌더링하는 데 핵심적인 역할을 담당합니다.
DWM.exe CPU 사용량 높음 문제 해결 방법
팁: 진행 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1 – 테마 및 배경화면 변경
데스크톱 창 관리자는 배경화면과 테마를 포함한 시각 효과 전반을 관리합니다. 따라서 현재 사용 중인 테마 설정이 높은 CPU 사용량의 원인일 수 있습니다. 가장 먼저 테마와 배경화면을 변경하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
1단계: Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 개인 설정(Personalization)을 클릭합니다.
2단계: 왼쪽 메뉴에서 배경(Background)을 클릭합니다.
3단계: 현재 테마와 배경화면을 변경한 후, DWM.exe의 높은 CPU 사용량 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2 – 화면 보호기 비활성화
화면 보호기 역시 데스크톱 창 관리자가 관리하는 요소입니다. Windows 10 최신 업데이트 이후 화면 보호기 설정이 높은 CPU 사용량을 유발한다는 보고가 많았습니다. 화면 보호기를 비활성화하여 CPU 사용량이 줄어드는지 확인해 보겠습니다.
1단계: Windows 검색창에 '잠금 화면 설정'을 입력하고 잠금 화면 설정을 엽니다.
2단계: 잠금 화면 설정 창에서 하단의 화면 보호기 설정 링크를 클릭합니다.
3단계: 기본 화면 보호기가 활성화되어 있을 가능성이 있습니다. 많은 사용자들이 검은색 배경 이미지의 화면 보호기가 이미 실행 중인 줄도 모른 채 사용하고 있다는 사실을 뒤늦게 알게 된 사례도 있습니다.
4단계: 화면 보호기를 비활성화하여 DWM.exe의 높은 CPU 사용량 문제를 해결하세요. 화면 보호기 드롭다운 목록에서 (없음)을 선택합니다.
5단계: 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
방법 3 – 악성코드 검사
이 문제가 발생하는 원인으로 PC에 감염된 악성코드를 의심해 볼 수 있습니다. 멀웨어나 바이러스에 감염되면 백그라운드에서 스크립트가 실행되어 시스템 프로그램에 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 전체 시스템 바이러스 검사를 수행하는 것을 권장합니다.
1단계: Windows 검색창에 Windows Defender(Windows 보안)를 입력하고 실행합니다.
2단계: 실행 후 오른쪽 패널에서 검사 옵션을 확인할 수 있습니다. 빠른 검사, 사용자 지정 검사, 전체 검사 옵션이 있는데, 여기서 전체 검사를 선택하세요. 시스템 전체를 검사하는 데에는 어느 정도 시간이 걸립니다.
3단계: 검사가 완료되면 시스템을 재부팅하여 데스크톱 창 관리자의 높은 CPU 사용량 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4 – 특정 프로그램 삭제 또는 비활성화
위의 방법들로 문제가 해결되지 않았다면 이 방법을 시도해 보세요. 어떤 프로그램이 시스템에 문제를 일으키는지 확인하는 것이 중요합니다. OneDrive, SitePoint, Dropbox 등 일부 응용 프로그램이 원인이 된 사례가 보고되었습니다. 해당 프로그램들을 삭제하거나 일시적으로 비활성화하여 DWM.exe의 높은 CPU 사용량 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
방법 5 – MS Office 하드웨어 가속 비활성화
일부 사용자들은 MS Office 제품의 하드웨어 가속 기능만 비활성화했을 뿐인데도 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 하드웨어 가속은 Windows가 다양한 작업을 더 효율적으로 처리하도록 돕는 기능이지만, 경우에 따라 충돌을 일으킬 수 있습니다.
1단계: 아무 MS Office 프로그램(PowerPoint, Word 등)을 열고 왼쪽 상단의 파일(File) 메뉴를 클릭합니다.
2단계: 파일 메뉴에서 아래로 스크롤하여 옵션(Options)을 선택합니다.
3단계: 새 창이 열리면 고급(Advanced) 옵션을 클릭합니다. 오른쪽에 여러 옵션이 표시되는데, 여기서 디스플레이(Display) 항목을 찾아 '하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함' 옵션에 체크합니다. 이후 모든 설정을 저장합니다.
4단계: 변경 사항을 적용하기 위해 시스템을 재시작합니다.
방법 6 – 기본 앱 모드 변경
최신 Windows 업데이트에는 몇 가지 고급 기능이 포함되어 있습니다. 기본 앱 모드를 어두운 모드와 밝은 모드 두 가지 중 선택할 수 있는데, 이 설정 역시 Windows 10에서 높은 CPU 사용량의 원인이 될 수 있습니다.
1단계: Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 개인 설정을 클릭합니다.
2단계: 왼쪽 메뉴에서 개인 설정 아래의 색(Color)을 클릭합니다.
3단계: 화면을 아래로 스크롤하여 '기본 앱 모드 선택' 항목을 찾습니다.
4단계: 여기서 밝게(Light) 옵션을 선택합니다.
5단계: 설정을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다.
방법 7 – 성능 문제 해결사 실행
1. Windows 검색창에 powershell을 입력한 후 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. PowerShell에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic
3. 시스템 유지 관리 문제 해결사가 열리면 다음을 클릭합니다.
4. 문제가 발견되면 복구(Repair)를 클릭하고 화면의 지시에 따라 과정을 마무리합니다.
5. PowerShell 창에 다음 명령어를 다시 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
msdt.exe /id PerformanceDiagnostic
6. 성능 문제 해결사가 열리면 다음을 클릭하고 화면의 지시에 따라 진행을 완료합니다.
방법 8 – 그래픽 카드 드라이버 업데이트
장치 관리자를 통한 수동 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터를 확장한 후 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 사용(Enable)을 선택합니다.
3. 완료했다면 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
4. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하고 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
5. 위 단계로 문제가 해결되었다면 좋고, 그렇지 않다면 계속 진행합니다.
6. 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '드라이버 업데이트'를 선택하고, 이번에는 다음 화면에서 '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택합니다.
7. 이제 '내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 선택합니다.
8. 마지막으로 목록에서 최신 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
9. 과정이 완료되면 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재시작합니다.
내장 그래픽 카드(여기서는 Intel)에도 동일한 단계를 반복하여 드라이버를 업데이트하세요. DWM.exe의 높은 CPU 사용량 문제가 해결되었는지 확인하고, 그렇지 않다면 다음 단계로 넘어갑니다.
제조사 웹사이트에서 자동으로 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누르고 대화 상자에 'dxdiag'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 그런 다음 디스플레이 탭을 찾습니다(내장 그래픽 카드용 탭 하나와 Nvidia용 탭 하나, 총 두 개가 표시됩니다). 디스플레이 탭을 클릭하여 그래픽 카드 정보를 확인합니다.
3. 이제 Nvidia 드라이버 다운로드 웹사이트로 이동하여 방금 확인한 제품 정보를 입력합니다.
4. 정보를 입력한 후 드라이버를 검색하고, 동의를 클릭한 뒤 드라이버를 다운로드합니다.
5. 다운로드가 완료되면 드라이버를 설치합니다. 이것으로 Nvidia 드라이버를 수동으로 성공적으로 업데이트하게 됩니다.
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이 글이 도움이 되었기를 바라며, 이제 DWM.exe(데스크톱 창 관리자)의 높은 CPU 사용량 문제를 손쉽게 해결하실 수 있을 것입니다. 만약 이 튜토리얼에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.