네트워크 어댑터 오류 코드 28 해결 방법: 공유기나 모뎀에서 컴퓨터로 이더넷 케이블을 연결했는데 "드라이버가 없습니다"라는 오류 메시지가 나타난다면, 이 글이 정확히 도움이 될 것입니다. 문제의 주된 원인은 기존 드라이버가 최신 Windows 10과 호환되지 않는 경우가 많다는 점이며, 이더넷 컨트롤러 또는 네트워크 어댑터가 정상적으로 작동하려면 드라이버를 업데이트해야 합니다.
오류 코드 28은 해당 장치의 드라이버가 설치되어 있지 않음을 의미합니다. 권장되는 해결책은 호환되는 장치 드라이버를 설치하는 것입니다. 아래에서 소개하는 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 하면 Windows 10에서 발생하는 네트워크 어댑터 오류 코드 28을 손쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows 10 네트워크 어댑터 오류 코드 28 해결하기
작업을 시작하기 전에 예상치 못한 문제에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 드라이버 제거 후 재설치
1. Windows 키 + R을 누른 뒤 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
2. 네트워크 어댑터 항목을 확장하면 느낌표(!) 또는 물음표(?) 표시가 있는 장치를 확인할 수 있습니다.
3. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
4. PC를 재부팅하면 변경 사항이 저장되며, 재시작 과정에서 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
방법 2: 제조사 웹사이트에서 드라이버 다운로드
문제가 발생한 네트워크 어댑터에 맞는 최신 드라이버를 제조사 공식 웹사이트에서 다운로드한 후, setup.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택해 설치를 진행합니다. 대부분의 경우 이 방법만으로 오류 코드 28이 해결되지만, 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 하드웨어 ID를 이용한 수동 드라이버 설치
1. Windows 키 + R을 누른 뒤 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
2. 네트워크 어댑터를 확장하고 느낌표 또는 물음표 표시가 있는 장치를 찾습니다.
3. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
4. 세부 정보 탭으로 이동한 뒤, 속성 드롭다운 목록에서 하드웨어 ID(Hardware Ids)를 선택합니다.
5. 값(Value) 영역의 마지막 값을 복사하여 Google 검색창에 붙여넣습니다.
6. 위 값으로 해당 장치의 드라이버를 찾을 수 있습니다. 만약 드라이버를 찾지 못했다면 첫 번째 값을 복사해 검색 엔진에 붙여넣고, 이번에는 검색어 끝에 "드라이버"를 추가하여 다시 검색합니다.
7. 검색 결과에서 확인한 드라이버를 설치하면 문제가 해결됩니다.
함께 읽으면 좋은 글:
- Windows 10 잠금 화면 비활성화하는 방법
- Windows Defender 오류 0x800705b4 해결 방법
- Windows Defender가 시작되지 않을 때 해결 방법
- PC를 안전 모드로 시작하는 5가지 방법
지금까지 네트워크 어댑터 오류 코드 28을 해결하는 세 가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법대로 진행하면 대부분의 경우 문제없이 해결됩니다. 이 가이드와 관련해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.