Windows 10을 새로 설치하거나 업그레이드한 후 CD/DVD 드라이브에 디스크를 넣으면 '디렉터리 이름이 잘못되었습니다(The directory name is invalid)'라는 오류 메시지가 나타난다는 사용자 보고가 많습니다. 겉보기에는 CD/DVD 드라이브가 고장 난 것처럼 보이지만, 장치 관리자를 확인해 보면 MATSHITA DVD+-RW UJ8D1 장치가 정상적으로 설치되어 있으며 '장치가 제대로 작동하고 있습니다'라고 표시됩니다. 최신 드라이버를 자동으로 설치해도 이미 설치되어 있다는 안내만 나올 뿐 문제는 해결되지 않습니다.
오류 증상과 주요 원인
오류를 진단하려면 먼저 CD/DVD-ROM에서 디스크를 꺼낸 후 드라이브를 클릭해 보세요. 그러면 'F 드라이브에 디스크를 넣으십시오'라는 메시지가 나타납니다. 흥미로운 점은 새 디스크에 파일을 굽고(burn) 바로 사용하면 Windows가 즉시 인식하지만, 기존의 다른 디스크를 넣으면 '디렉터리 이름이 잘못되었습니다' 오류가 발생한다는 것입니다.
이 오류의 주요 원인은 손상되었거나 오래되었거나 호환되지 않는 장치 드라이버이며, 그 외에 손상되거나 결함이 있는 SATA 포트도 원인이 될 수 있습니다. 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
시작하기 전에: 복원 지점 만들기
문제 해결 중 예기치 않은 오류가 발생할 경우를 대비해 반드시 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: BIOS 업데이트
BIOS 업데이트는 매우 민감한 작업으로, 도중에 문제가 생기면 시스템에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. 가능하다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
1. Windows 키 + R을 누른 후 'msinfo32'를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 정보 창을 엽니다.
2. 시스템 정보 창에서 BIOS 버전/날짜 항목을 찾아 제조사와 BIOS 버전을 적어둡니다.
3. 컴퓨터 제조사 웹사이트(예: Dell, HP, LG 등)에 접속하여 서비스 태그 또는 일련번호를 입력하거나 자동 감지 옵션을 이용해 내 PC를 등록합니다.
4. 드라이버 목록에서 BIOS 항목을 클릭하고 권장 업데이트 파일을 다운로드합니다.
주의: BIOS 업데이트 중에는 절대 컴퓨터 전원을 끄거나 전원 연결을 분리하지 마세요. 시스템이 손상될 수 있습니다. 업데이트 과정에서 컴퓨터가 재시작되며 잠시 검은 화면이 나타나는 것은 정상입니다.
5. 다운로드한 실행 파일(.exe)을 더블클릭하여 실행합니다.
6. BIOS 업데이트가 완료되면 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: SATA 포트 변경
여전히 오류가 발생한다면 SATA 포트 자체에 결함이 있거나 손상되었을 가능성이 있습니다. 실제로 CD/DVD 드라이브가 연결된 SATA 포트를 다른 포트로 옮겼더니 문제가 해결된 사례가 많습니다. 다만 PC 본체를 직접 열어야 하는 작업이므로, 하드웨어에 익숙하지 않다면 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.
방법 3: DVD 드라이브 비활성화 후 다시 활성화
1. Windows 키 + R을 누른 후 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. DVD/CD-ROM 드라이브 항목을 확장한 후 DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
3. 장치가 비활성화되면 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 디바이스 사용을 선택합니다.
4. PC를 재부팅한 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 모든 휴대용 장치 삭제
1. Windows 키 + R을 누른 후 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 상단 메뉴에서 보기를 클릭한 후 숨겨진 장치 표시를 선택합니다.
3. 휴대용 장치(Portable Devices) 항목을 확장하고, 목록에 있는 각 장치를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 디바이스 제거를 선택합니다.
4. 휴대용 장치 아래의 모든 장치를 삭제했는지 확인합니다.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 5: DVD 드라이브 드라이버 제거 후 재설치
1. Windows 키 + R을 누른 후 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. DVD/CD-ROM 드라이브 항목을 확장한 후 DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
3. 확인 메시지가 나타나면 예 또는 계속을 클릭합니다.
4. PC를 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
오류가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 6: CD/DVD 드라이브의 드라이브 문자 변경
1. Windows 키 + X를 누른 후 디스크 관리를 선택합니다.
2. 목록에서 내 CD/DVD 드라이브(CD-ROM 0 또는 DVD 드라이브로 표시됨)를 찾습니다.
3. 해당 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이브 문자 및 경로 변경을 선택합니다.
4. 새 창에서 변경 버튼을 클릭합니다.
5. 드롭다운 목록에서 다른 드라이브 문자(예: F → G)를 선택합니다.
6. 확인을 클릭하고 디스크 관리 창을 닫습니다.
7. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
추천 관련 글
- 'ms-windows-store를 열려면 새 앱이 필요합니다' 오류 해결 방법
- '프록시 서버가 응답하지 않습니다' 오류 해결 방법
- Windows 10에서 Microsoft Store가 사라졌을 때 복구 방법
- 'Windows가 지정된 장치, 경로 또는 파일에 액세스할 수 없습니다' 오류 해결 방법
위 방법들을 통해 '디렉터리 이름이 잘못되었습니다' 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 그래도 문제가 지속되거나 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.