이 글에서는 Windows 10의 사진(Photos) 앱 또는 기타 스토어 앱에서 발생하는 파일 시스템 오류(-2147219195)를 쉽게 해결하는 방법을 소개합니다.
이 오류는 .jpg, .png, .gif 등 이미지 파일을 열려고 할 때 나타나며, 화면에는 아래와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
일반적으로 사진 앱을 '복구'하는 것만으로는 이 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 이 오류는 대부분 Windows 10 업데이트를 설치한 후에 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
Windows 10에서 파일 시스템 오류(-2147219195)가 발생하는 원인
파일 시스템 오류(-2147219195)의 가장 흔한 원인은 Windows 10에 기본으로 내장된 사진 앱 자체의 문제입니다. 또 다른 원인으로는 열려고 하는 이미지 파일 자체가 손상된 경우도 있습니다.
어느 쪽이 원인인지 확인하려면, 다른 이미지 파일을 열어보세요. 다른 파일이 오류 없이 정상적으로 열린다면 이전 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다.
반대로 두 번째 이미지를 열었을 때도 동일한 오류 메시지가 나타난다면, 문제의 원인은 사진 앱 자체라고 볼 수 있습니다.
Windows 10에서 파일 시스템 오류(-2147219195) 해결 방법
아래 단계를 순서대로 따라 하면 오류를 해결할 수 있습니다.
1단계: 사진 앱 업데이트
과거 특정 Windows 10 업데이트로 인해 이 오류가 발생한 적이 있으며, 해당 문제는 최신 버전의 사진 앱에서 수정되었습니다.
사진 앱을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 Microsoft Store를 검색한 후 실행합니다.
- Microsoft Store 앱에서 우측 상단의 다운로드 버튼을 클릭합니다.
- 모두 업데이트를 클릭하면 업데이트가 필요한 모든 앱이 한 번에 갱신됩니다.
- 업데이트 설치가 완료되면 PC를 재시작합니다.
- 다시 이미지 파일을 열어보고, 여전히 파일 시스템 오류(-2147219195)가 발생한다면 다음 단계로 진행하세요.
2단계: 사진 앱 재설치
앱 업데이트만으로 오류가 해결되지 않았다면, 사진 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보겠습니다. 아래 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 Powershell을 검색한 뒤, Windows Powershell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- 파란색 콘솔 창에 Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 아래 스크린샷처럼 오류 없이 명령이 실행되면 사진 앱이 성공적으로 제거된 것입니다.
- PC를 재시작합니다.
- 시작 메뉴에서 Microsoft Store 앱을 다시 실행합니다.
- Microsoft Photos를 검색합니다.
- 설치(Get) 버튼을 클릭하여 앱을 다운로드 및 설치합니다.
- 다시 이미지를 열어보고, 여전히 오류가 발생하면 다음 단계로 진행하세요.
3단계: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows 10에는 다양한 내장 문제 해결 도구가 포함되어 있으며, 그중 Windows 스토어 앱 전용 문제 해결사를 활용할 수 있습니다. 이 도구는 스토어 앱 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
문제 해결사를 사용해 -2147219195 오류를 점검하려면 아래 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 설정(톱니바퀴 아이콘)을 선택합니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 선택합니다.
- 클릭한 후 문제 해결사 실행을 누릅니다.
- 화면의 안내에 따라 진행합니다.
- PC를 재부팅합니다.
- Microsoft Store에서 해당 앱을 다시 실행해 봅니다.
4단계: Windows 업데이트 실행
일부 포럼에서는 최신 Windows 10 업데이트를 설치한 후 이 문제가 해결되었다는 사례가 보고되었습니다. Windows 10을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- 시작 > 설정을 클릭합니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- Windows 업데이트를 클릭한 후 업데이트 확인을 누릅니다.
- 최신 Windows 업데이트가 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
- PC를 재부팅합니다.
다시 이미지 파일을 열어보고, 여전히 오류가 발생한다면 다음 단계로 진행하세요.
5단계: Windows 10 기능 업데이트(Feature Update) 설치
앞서 언급했듯이, Windows 10 Home 버전 1803(OS 빌드 17134.1)에는 이 오류를 유발하는 버그가 있는 것으로 추정됩니다.
따라서 Windows 10을 최신 버전(기능 업데이트)으로 업그레이드하는 것을 권장합니다. 업그레이드 방법은 아래와 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 설정(톱니바퀴 아이콘)을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 화면 중간쯤에 "Windows 10 버전 1909 기능 업데이트" 항목이 표시되면 지금 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
- 기능 업데이트 다운로드에는 약 10~20분 정도 소요될 수 있습니다.
- 다운로드가 완료되면 시스템에 자동으로 설치가 시작됩니다.
- 전체 과정은 약 1시간 정도 걸릴 수 있습니다.
- 설치가 완료되면 상태가 '다시 시작 보류 중'으로 변경됩니다. 이때 지금 다시 시작을 클릭하세요.
마무리
지금까지 Windows 10에서 -2147219195 오류를 해결할 수 있는 모든 방법을 알아보았습니다. 혹시 이 글에서 다루지 않은 다른 해결 방법을 알고 계시다면 아래 댓글로 공유해 주세요.
또한, 위 단계를 진행하는 과정에서 어려움이 있다면 댓글로 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다.