Windows 10에서 Windows 업데이트를 실행하려고 할 때 오류 코드 0x80242006이 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 기능 업데이트(Feature Update) 또는 소프트웨어 업데이트를 설치하는 과정에서 발생하며, 아래 이미지와 같은 형태로 화면에 표시됩니다.
이 오류는 특히 다음과 같은 Windows 10 기능 업데이트로 업그레이드할 때 자주 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
- 버전 1803 (OS 빌드 17134)
- 버전 1709 (OS 빌드 16299)
- 버전 1703 (OS 빌드 15063)
- 버전 1607 (OS 빌드 14393)
아래에서는 Windows 10에서 오류 0x80242006을 해결할 수 있는 몇 가지 검증된 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
1. 그룹 정책을 통해 Windows 업데이트 직접 다운로드 설정하기
PC의 정책 설정을 변경하면 Windows 10 업데이트를 다운로드하는 방식을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 WSUS(Windows Server Update Services) 서버가 아닌 Microsoft 업데이트 서버에서 직접 업데이트를 받도록 설정할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 gpedit.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터 구성(Computer Configuration) → 관리 템플릿(Administrative Templates)으로 이동합니다.
- 시스템(System) 폴더를 열고 '옵션 구성 요소 설치 및 구성 요소 복구에 대한 설정 지정(Specify settings for optional component installation and component repair)' 항목을 더블클릭합니다.
- 사용(Enabled)을 선택하고, 'Windows Server Update Services 대신 Windows 업데이트에서 복구 콘텐츠 및 옵션 기능을 직접 다운로드' 옵션에 체크합니다.
- 적용(Apply)과 확인(OK)을 차례로 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
설정을 마친 후 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요. 동일한 오류가 계속 발생한다면 다음 단계로 넘어갑니다.
2. BITS 서비스 실행 상태 확인하기
Windows 업데이트가 정상적으로 작동하려면 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 서비스가 반드시 실행 중이어야 합니다. 이 서비스가 중지되어 있으면 업데이트 프로세스가 실패할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 목록에서 'Background Intelligent Transfer Service'를 찾습니다. 상태란이 비어 있다면 서비스가 중지된 상태이므로, 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 시작(Start)을 선택합니다.
- 서비스를 더블클릭하여 속성 창을 열고, 시작 유형(Startup Type)이 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 확인(OK)을 클릭하여 창을 닫습니다.
이후 Windows 업데이트를 다시 시도해 보세요. 여전히 0x80242006 오류가 발생한다면 다음 방법을 진행합니다.
3. Windows 업데이트 문제 해결사 실행하기
Microsoft에서 제공하는 공식 Windows 업데이트 문제 해결사(Troubleshooter) 도구를 사용하면 업데이트 관련 일반적인 문제를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
- Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows 업데이트 문제 해결사 도구를 다운로드합니다.
- 다운로드한 .exe 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
- 메인 화면에서 'Windows 업데이트'를 클릭한 후 '다음(Next)'을 클릭합니다.
- 아래와 같은 관리자 권한 관련 화면이 나타나면 '관리자 권한으로 문제 해결 시도(Try troubleshooting as an administrator)'를 클릭합니다.
- 도구가 자동으로 진단을 수행하고 수정 사항을 적용할 때까지 기다립니다.
- 완료되면 닫기(Close)를 클릭하고 PC를 재시작합니다.
재시작 후 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요. 같은 오류가 계속된다면 마지막 방법을 시도해 봅니다.
4. Windows 10 업데이트 캐시 초기화하기
손상된 업데이트 캐시가 원인일 경우, Windows 업데이트 관련 서비스를 중지한 후 캐시 저장용 폴더 두 개의 이름을 변경하여 초기화할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 시작(Start) 버튼을 클릭하고 CMD를 입력한 후, 명령 프롬프트(Command Prompt)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
- 열린 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 한 줄씩 순서대로 입력합니다. (각 서비스가 중지되기까지 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다.)
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
- 명령 실행 후 '서비스가 성공적으로 중지되었습니다(Was stopped successfully)' 또는 '서비스가 시작되지 않았습니다(Service is not started)'라는 메시지가 표시되는지 확인합니다.
- 다음으로 아래 세 가지 명령어를 하나씩 입력하여 캐시 폴더의 이름을 변경하고 다운로더 파일을 삭제합니다.
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" - PC를 재시작합니다.
재시작이 완료되면 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요. 위 네 가지 방법을 순서대로 적용하면 대부분의 경우 오류 0x80242006이 해결됩니다. 만약 그래도 문제가 지속된다면 시스템 파일 검사(sfc /scannow)를 추가로 실행하거나 Microsoft 지원 페이지를 참고하는 것도 좋은 방법입니다.