Windows 11 미리 보기 빌드 중 하나인 20000.120에는 상당히 황당한 버그가 존재했습니다. 왜 황당하냐면, 이 버그가 겨냥한 대상이 바로 새로운 Windows의 가장 핵심적인 요소, 즉 보안이기 때문입니다. 사용자가 Windows Defender를 실행하려고 하면 백신 프로그램이 구동되는 대신 팝업 창만 화면에 나타나는 현상이 발생했습니다.
새 앱을 요구하는 Windows Defender
빌드 20000.120에서 Defender 실행 시 나타날 수 있는 대화 상자입니다.
팝업 창에는 이런 문구가 표시됩니다. "이 windowsdefender 링크를 열려면 새 앱이 필요합니다." 동시에 Microsoft Store에서 필요한 앱을 찾아보라는 안내도 함께 나타납니다. 원래 이 창은 알 수 없는 형식의 파일을 열려고 할 때 표시되는 것으로, 운영체제가 해당 파일을 열 수 있는 프로그램을 Microsoft Store에서 찾도록 제안하는 기능입니다. 즉, 이 팝업의 본질적인 목적은 '파일에 무언가 문제가 있다'는 사실을 알려주는 것입니다. 결국 Windows Defender는 실행되지 않았던 셈입니다.
Windows 11이 정식 출시되면서 이 문제는 자연스럽게 해결되었고, 경보도 잦아들었습니다. 하지만 새 시스템의 높은 보안 수준을 수차례 강조했던 마이크로소프트 입장에서, 정작 Windows 11 자체의 보안 기능에 이런 오류가 있었다는 점은 의미심장합니다. 이 문제를 보고한 사용자가 많지는 않았지만 결코 적지 않은 수였으며, 다음 미리 보기 빌드에서 버그가 수정되긴 했지만 지금 돌이켜봐도 우스꽝스러운 성격의 사건입니다.
제로 트러스트 보안은 어쩌고?
아이러니하게도 바로 Windows Defender가 이런 뻔뻔한 버그의 희생자가 되었습니다. 마이크로소프트는 이전에 Windows 11의 기술 요구 사양을 발표하며 예상했던 사람들을 모두 놀라게 했습니다. 사실상 2017년 이전에 생산된 CPU를 전부 호환되지 않는 것으로 규정한 것입니다. 여기에 Secure Boot 활성화와 PC 메인보드에 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 2.0 탑재까지 필수 조건으로 내걸었습니다.
새 시스템을 가장 먼저 체험하고 싶어 하는 마이크로소프트 지지자들의 불만이 거세게 일었지만, 개발진은 자신들의 논리를 굽히지 않았습니다. 마이크로소프트는 이렇게 엄격한 시스템 요구 사항을 설정한 이유를 설명했습니다. Windows 11은 제로 트러스트(zero-trust) 보안 아키텍처 구현을 위해 요구되는 인프라 변화의 선봉이라는 것입니다. 제로 트러스트 정책에 대한 자세한 내용은 Windows 11 보안을 다룬 별도의 글에서 확인할 수 있습니다.
미리 보기 빌드에서 드러난 또 다른 Defender 문제
정식 버전은 충분히 다듬어져 문제없이 작동하기를 바랄 뿐입니다. 미리 보기 빌드는 어디까지나 시험대이기 때문에 그 안에서 문제가 발견되는 것은 특별한 일이 아닙니다. 베타 테스트의 목적 자체가 사전에 버그를 잡아내는 것이니까요. 실제로 Windows Defender는 최초 공개된 미리 보기 빌드부터 몇 가지 문제를 안고 있었습니다. 일부 사용자는 시스템을 부팅할 때마다 실시간 보호 기능을 수동으로 켜야 했고, 어떤 테스터들은 편의를 위해 오히려 Microsoft로의 자동 보고 기능을 꺼야 했습니다. 이후에는 Windows Defender가 업데이트되지 않는 문제가 발생해 20000.160 빌드 사용자들이 이를 다수 보고하기도 했습니다.
문제 해결 방법
혹시 어떤 이유로든 아직 Windows 11 미리 보기 빌드 20000.120을 사용 중이고 위에서 설명한 문제를 겪고 있다면, 다음 순서대로 진행하면 해결할 수 있습니다.
- 작업 표시줄에서 검색을 클릭합니다.
- 검색창이 열리면 'PowerShell'을 입력합니다. 단, Enter 키는 누르지 마세요.
- 목록이 표시되면 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 또는 시작 버튼을 누른 후 응용 프로그램 목록에서 PowerShell을 선택해도 됩니다.
- 다음 명령어를 복사하여 PowerShell에 붙여넣습니다.
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage - Enter 키를 누릅니다.
PowerShell을 관리자 권한으로 시작해야 합니다.
아래 명령어를 PowerShell 명령 프롬프트에 붙여넣습니다.
일반 사용자에게 이런 작업을 수행하라고 요구해야 한다는 것 자체가 아이러니한 일이지만, 실제로 이 명령어가 문제를 해결해 줍니다. 실행 이후부터는 Windows Defender가 낯선 팝업 창 대신 정상적으로 구동될 것입니다.