마이크로소프트 스토어 다소 결함이 있는 것으로 판명되었습니다. 사용자는 Windows 10에서 다음과 같이 보고합니다. , 상점은 때때로 끝없이 계속 로드되거나, 결국 실행되지 않거나, 열리지 않거나, 사용자가 설치하기로 선택한 것을 다운로드하는 대신 아무 것도 할 수 없습니다. 숙련된 PC 사용자를 놀라게 하는 것은 없다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 Microsoft Store는 필수 불가결성을 주장하는 응용 프로그램입니다. 그리고 프로그램이 작동해야 하는 바로 그 순간에 변하기 시작하면 사용자의 분노를 상상할 수 있습니다.
이 문서에서는 다양한 Microsoft Store 문제에 대한 12가지 가능한 솔루션을 찾을 수 있습니다. 여러 문제에 동등하게 효과적인 레시피가 있습니다. 일부 지침은 쉽게 적용할 수 있지만 일부 지침에는 더 많은 리가마롤이 있습니다. 현재 기사에서 솔루션은 간단한 작업에서 고된 작업에 이르기까지 다양합니다. 후자는 반드시 복잡한 것이 아니라 마지막 수단인 새 사용자 계정을 만드는 것과 같이 목이 아프다.
컴퓨터 다시 시작
만약에 대비하여 컴퓨터를 다시 시작해 보세요 . 때로는 심각해 보이는 문제가 그렇게 간단하게 처리됩니다. 컴퓨터는 정교한 유기체이며 문제가 명령 계층 뒤에 얼마나 깊이 숨어 있는지 결코 알지 못한다는 것을 기억하십시오. 이러한 레이어가 쌓이면 쉽게 영향을 받을 수 있습니다. PC를 다시 시작하면 작업 목록이 새로 고쳐지며, 이는 종종 많은 Windows 오류에 대한 솔루션입니다.
Microsoft Store에서 로그아웃했다가 다시 로그인
물론 이것은 Microsoft Store를 시작할 수 있는 경우에만 가능합니다. 따라서 이 솔루션은 반응하지 않는 버튼(Get 또는 설치 ) 스토어 인터페이스에 있는 그대로입니다. 이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
- Microsoft Store 창의 오른쪽 상단에 둥근 프로필 이미지가 있습니다. 그것은 아마도 당신의 초상화일 것입니다. 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 Microsoft 계정 항목을 클릭합니다.
- 로그아웃 계정에서 Microsoft Store를 닫았다가 다시 엽니다.
- 프로필 이미지를 클릭한 다음(당시 비어 있게 됨) 로그인을 클릭합니다. .
- 이전에 종료한 프로필을 선택하고 계속을 누릅니다. 다시 로그인합니다. 로그인 프로세스를 완료하려면 어떻게든 인증해야 합니다.
Microsoft Store 창의 오른쪽 상단에 둥근 프로필 이미지가 있습니다. 그것은 아마도 당신의 초상화일 것입니다. 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 Microsoft 계정 항목을 클릭합니다.
계정에서 로그아웃하고 Microsoft Store를 닫았다가 다시 엽니다.
프로필 이미지(당시 비어 있음)를 클릭한 다음 로그인을 클릭합니다.
이전에 종료한 프로필을 선택하고 계속을 눌러 다시 로그인합니다. 로그인 프로세스를 완료하려면 어떻게든 인증해야 합니다.
들어오자마자 스토어에서 애플리케이션을 설치해 보세요. 이 레시피가 작동하고 다운로드가 잘 될 가능성이 있습니다.
Microsoft Store 재설정
Microsoft Store 재설정 비활성 버튼 상황에서도 도움이 될 수 있습니다. 프로그램 재설정은 응용 프로그램을 기본 구성으로 되돌리고 고의 또는 실수로 설정한 문제가 있는 사용자 지정은 사라집니다. 결과적으로 Microsoft Store는 운영 체제와 완벽하게 조화를 이룹니다. 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
- 다음 경로로 이동: 시작 메뉴 – 설정 – 앱
- 응용 프로그램 목록에서 Microsoft Store를 찾아 고급 옵션으로 이동합니다. (프로그램 이름 아래 파란색 선).
- 옵션을 아래로 스크롤하여 재설정을 선택합니다. . 그것을 누르고 팝업되는 대화 상자에서 작업을 확인하십시오.
이 경로를 선택하십시오:시작 메뉴 – 설정 – 앱. 응용 프로그램 목록에서 Microsoft Store를 찾아 고급 옵션으로 이동합니다.
옵션을 아래로 스크롤하고 재설정을 선택합니다. 그것을 누르고 팝업되는 대화 상자에서 작업을 확인하십시오.
Windows가 재설정을 실행하는 동안 대기합니다. 프로세스가 완료되면 Microsoft Store를 시작하여 절차가 도움이 되었는지 확인할 수 있습니다. 응용 프로그램을 재설정하면 작업 표시줄에서 바로 가기 아이콘이 제거됩니다. Microsoft Store를 "재수강"하려면 시작 메뉴의 검색 표시줄을 사용하고 열기를 클릭하여 프로그램을 실행합니다. 아이콘을 찾으면 바로 작업 표시줄에 끌어다 놓을 수 있습니다.
Microsoft Store를 "재수강"하려면 시작 메뉴의 검색 표시줄을 사용하고 열기를 클릭하여 프로그램을 실행합니다. 아이콘을 찾으면 바로 작업 표시줄에 끌어다 놓을 수 있습니다.
대부분의 경우 이것이 작동합니다. 상점에서 응용 프로그램을 가져와 설치하는 데 문제가 없습니다. 그러나 이것이 실패하면 당황하지 말고 목록에서 다른 것을 시도하십시오.
시간과 날짜를 올바르게 설정
이 솔루션은 두 가지 문제에 모두 도움이 될 수 있습니다. 그러나 여전히 시도해 볼 가치가 있습니다. 요점은 간접적으로 프로그램에 영향을 미치는 요인이 있으며, 이러한 요인으로 인해 앱이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 시간 및 날짜 설정은 그러한 요소 중 하나입니다. Y2K 문제를 기억하십니까? 그것은 비슷한 것입니다. Windows가 시간과 날짜를 올바르게 표시하는지 확인하십시오.
- 화면 오른쪽 하단(또는 시계가 있는 곳)에서 시간과 날짜를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 시간/날짜 조정을 선택합니다. 나타나는 메뉴에서.
- 시계와 달력이 제대로 작동하는지 확인합니다. 시간 또는 날짜가 잘못되었지만 자동으로 시간 설정 스위치가 켜져 있으면 꺼짐으로 전환합니다. .
- 변경 버튼을 클릭할 수 있게 됩니다. 그것을 누르고 적절한 시간과 날짜를 설정하십시오. 실제 시간대를 선택하는 것은 나쁘지 않습니다. , 변경 버튼 아래 필드에서 수행할 수 있습니다.
변경 버튼을 클릭할 수 있게 됩니다. 그것을 누르고 적절한 시간과 날짜를 설정하십시오. 실제 시간대를 선택하는 것은 나쁘지 않습니다. 변경 버튼 아래의 필드에서 수행할 수 있습니다.
시계와 달력이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 시간 또는 날짜가 잘못되었지만 자동으로 시간 설정 스위치가 켜져 있으면 이 스위치를 끕니다. 변경 버튼을 클릭할 수 있게 됩니다.
시간과 날짜가 처음부터 정확하다면 — 이것은 확실히 귀하의 Microsoft Store에 대한 치료법이 아닙니다.
지역 설정
이전 솔루션과 마찬가지로 다음 솔루션은 적중 대상이거나 전혀 관련이 없습니다. 일부 사용자는 Microsoft Store에서 문제를 경험하고 미국을 사용자의 국가로 설정하면 이러한 문제가 해결된다고 보고합니다. 조언을 소홀히 하지 말고 실천해 봅시다.
- 다음 경로로 이동:
시작 메뉴 – 설정 – 시간 및 언어 . - 지역 선택 (또는 지역 및 언어)를 창 왼쪽에 있는 메뉴에서 선택합니다. 거주 지역에 관계없이 미국을 설정합니다. 귀하의 국가 또는 지역으로 .
이 경로를 선택하십시오:시작 메뉴 – 설정 – 시간 및 언어.
창 왼쪽에 있는 메뉴에서 지역(또는 지역 및 언어)을 선택합니다. 거주 지역에 관계없이 미국을 국가 또는 지역으로 설정하십시오.
이 방법이 도움이 되지 않더라도 걱정하지 마십시오. 지역을 다시 실제 지역으로 설정하고 다음 솔루션으로 진행합니다. 아직 시도할 것들이 많이 있습니다.
Microsoft Store 문제 해결사 사용해 보기
알다시피 Windows 시스템에는 해당 프로그램과 관련하여 발생하는 문제를 자동으로 검색하고 수정하도록 설계된 특정 응용 프로그램에 대한 문제 해결사 기능이 있습니다. 그러나 문제 해결사가 문제를 해결하면 일반적으로 큰 놀라움을 금치 못합니다. 우리의 아이러니에도 불구하고, 이전의 모든 솔루션이 아무 효과가 없다면 더 많이 시도해야 합니다. 이 간단한 지침을 따르십시오.
- 다음 경로를 따르십시오.
시작 메뉴 – 설정 – 업데이트 및 보안 - 창 왼쪽의 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
- 추가 문제해결 도구를 클릭합니다. (파란색 텍스트 줄) 창의 메인 섹션
- Windows 스토어 앱이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. . 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 누릅니다. 버튼이 나타납니다.
이 경로를 따르십시오:시작 메뉴 – 설정 – 업데이트 및 보안.
Windows 스토어 앱이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 그것을 클릭한 다음 나타날 문제 해결사 실행 버튼을 누르십시오.
해결사가 문제 검색을 시작하고 가능한 문제를 자동으로 수정합니다. 필요한 경우 간단한 지침을 따르십시오. 절차가 끝나면 문제 해결사는 작업 결과를 보고합니다. 문제가 해결되면 모든 것이 제대로 작동하기 시작할 것입니다.
Microsoft Store 캐시 지우기
Windows 10에는 Microsoft Store의 캐시를 정리하는 단일 목적 프로그램이 있습니다. 파일 이름은 wreset.exe입니다. , 명령 프롬프트 실행 파일입니다. 프로그램의 의도된 작업을 방해하는 누적 캐시로 인해 Get 또는 Install 버튼이 작동하지 않는 것과 같은 Microsoft Store의 결함이 발생할 수 있습니다.
검색 라인 사용 작업 표시줄에서 또는 시작 메뉴 . wreset.exe를 찾습니다. . 찾으면(녹색 쇼핑백 아이콘을 확인할 수 있음) 실행 파일을 엽니다.
작업 표시줄 또는 시작 메뉴의 검색 줄을 사용합니다. wreset.exe를 찾습니다. 찾으면(녹색 쇼핑백 아이콘을 확인할 수 있음) 실행 파일을 엽니다.
명령 프롬프트가 열리고 대기해야 합니다. 저장소 캐시를 삭제할 때까지(명령 프롬프트에 아무 것도 표시되지 않음). 실행되면 스토어가 자동으로 열리며 이 솔루션이 효과가 있는지 자유롭게 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음으로 진행하십시오.
Microsoft Store 재등록
도움이 된다면 하기 쉽습니다. 검색 창을 사용하여 Windows PowerShell 열기 . 'powershell'을 입력하면 검색 드롭업 창 왼쪽의 찾은 개체 목록에 'powershell'이 표시됩니다. 열기를 클릭합니다. 버튼은 표 오른쪽에 있습니다.
'powershell'을 입력하면 검색 드롭업 창 왼쪽의 찾은 개체 목록에 'powershell'이 표시됩니다. 표 오른쪽에 있는 열기 버튼을 클릭하세요.
명령 프롬프트가 열리면 다음 명령을 붙여넣습니다. 1 (여기에서 바로 복사할 수 있습니다).
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -“$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” 등록}
그리고 Enter 키를 누릅니다. .
재등록 절차가 시작되고 빠르게 완료됩니다. PowerShell이 이 작업을 완료하면 명령 프롬프트를 닫고 Microsoft Store를 다시 열고 다운로드를 시도합니다.
재등록 절차가 시작되고 빠르게 완료됩니다. PowerShell이 이 작업을 완료하면 명령 프롬프트를 닫고 Microsoft Store를 다시 열고 다운로드를 시도합니다.
재등록 절차가 시작되고 빠르게 완료됩니다. PowerShell이 이 작업을 완료하면 명령 프롬프트를 닫고 Microsoft Store를 다시 열고 다운로드를 시도합니다.
스토어의 버튼이 고정되어 문제가 있는 경우 이 조치가 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
프록시 연결 비활성화
사용자는 종종 개인 정보 보호를 위해 프록시 서버를 사용하지만 어떤 이유로 Microsoft Store에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 스토어를 로드할 수 없는 경우 프록시를 끄면 도움이 될 수 있습니다.
검색 사용 인터넷 옵션 찾기 .
검색을 사용하여 인터넷 옵션을 찾으십시오.
열고 연결 탭.
인터넷 옵션에서 연결 탭으로 이동합니다. 거기에서 LAN 설정을 엽니다.
여기서 LAN 설정을 엽니다. . LAN용 프록시 서버가 표시됩니다. 체크박스. 확인란이 선택되어 있으면 선택을 취소하고 확인을 클릭합니다.
LAN 설정에서 LAN용 프록시 서버 확인란이 표시됩니다. 확인란이 선택되어 있으면 선택을 취소하고 확인을 클릭합니다.
프록시 서버를 대체할 수 있는 것은 무엇입니까? VPN을 사용해 보세요. 동일한 수준의 개인 정보 보호 기능을 제공하지만 다양한 네트워크 관련 소프트웨어에 문제가 발생하지 않습니다.
바이러스 백신 확인
바이러스 백신 소프트웨어는 잠재적으로 위험한 것으로 인식되는 프로그램의 작업에 장애물이 될 수 있습니다. 정상적인 작동을 유지하기 위해 바이러스 백신에 대한 예외를 지정해야 하는 경우가 있습니다.
보안 시스템의 방화벽 특정 온라인 작업 프로그램을 차단할 수 있습니다. Windows 방화벽이 Microsoft Store를 차단하는지 확인하려면 실제로 가능성이 거의 없습니다.
- 시작 메뉴 검색창 사용 방화벽 및 네트워크 보호 찾기 .
- 액세스하고 열린 창에서 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다. .
- 각 타이틀 근처에 두 개의 확인란이 있는 애플리케이션 목록이 표시됩니다. 하나는 프로그램의 비공개용이고 다른 하나는 프로그램의 공개용입니다.
- Microsoft Store를 찾아 두 상자에 모두 체크 표시가 되어 있는지 확인합니다. 대부분 그곳에 있을 것입니다.
방화벽 및 네트워크 보호에 액세스하고 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다.
각 타이틀 근처의 오른쪽에 두 개의 확인란이 있는 애플리케이션 목록이 표시됩니다. 하나는 개인용이고 다른 하나는 프로그램의 공용입니다. Microsoft Store를 찾아 두 상자에 모두 체크 표시가 되어 있는지 확인하십시오.
이 방법은 Windows 보안에 내장된 방화벽을 확인하는 방법입니다. 다른 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 바이러스 백신 인터페이스를 탐색하면서 동일한 작업을 수행해야 합니다.
바이러스 백신을 끄고 Microsoft Store를 사용해 보십시오. 문제가 해결되면 스토어에 영향을 주지 않고 바이러스 백신을 다시 켤 수 있는지 알아보세요. 방법이 없고 여전히 Microsoft Store가 필요한 경우 다른 AV 프로그램으로 전환해야 하는 위험 신호일 수 있습니다.
애플리케이션과 바이러스 백신의 상호 작용은 별도의 큰 주제입니다. Microsoft Store를 되살릴 수 있는 다른 가능한 옵션 중 어느 것도 성공하지 못한 경우 이 주제에 대해 총력을 기울일 수 있습니다.
HowToFix.Guide도 읽어보세요: Microsoft Store 프로세스로 위장한 두 개의 트로이 목마 암호화폐 채굴기:microsoft_store_apps.exe 및 microsoft_store_noicon.exe. 이를 감지하고 제거하는 방법을 알아보세요.
그러나 실제 악성코드 시스템에 영향을 미칠 수 있습니다. 어떤 이유로 바이러스 백신이 악성 에이전트의 존재를 감지하지 못하는 경우 가능합니다. 도움이 될 수 있는 것은 설치 가능한 맬웨어 방지 유틸리티입니다. "백그라운드" 바이러스 백신과 함께 작동합니다. GridinSoft Anti-Malware는 이러한 유형의 최고의 바이러스 제거 도구 중 하나입니다. 맬웨어 감염 가능성을 수정하거나 배제하기 위해 시스템을 검사해 보십시오.
시스템이 최신 상태인지 확인
일반적으로 Windows 10은 자동으로 업데이트되어 업데이트 시간을 수정하여 컴퓨터를 다시 시작하고 종료합니다.
때때로 컴퓨터에 필수 업데이트가 누락된 경우, 이전 업데이트의 결과를 패치하는 업데이트일 가능성이 매우 높으며 다른 프로그램에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 중간 상황은 첫 번째 업데이트를 설치했지만 PC를 다시 시작하지 않고 오랫동안 작업한 경우에 가능합니다. 패치가 이미 여러분을 기다리고 있을지도 모릅니다. 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하려면 다음으로 이동하십시오.
시작 메뉴 – 설정 – 업데이트 및 보안 (검색창을 사용하여 빠르게 찾을 수도 있습니다.)
업데이트 및 보안 창에서 업데이트 확인을 클릭합니다. .
업데이트 및 보안 창에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
사용 가능한 업데이트가 있는 경우 Windows에서 이를 알리고 설치를 지시합니다. 다시 시작해야 합니다. 컴퓨터에서 업데이트를 구현하고 Microsoft Store가 수정되었는지 확인하십시오.
새 사용자 계정 만들기
경우에 따라 사용자 계정으로 인해 Microsoft Store가 오작동할 수 있습니다. 그것이 거래라면 새 사용자 계정을 만드는 것이 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하려면 저희가 제공하는 다음의 간단한 지침을 따르십시오.
- 다음 경로로 이동:
시작 메뉴 – 설정 – 계정 - 가족 및 다른 사람 선택 창 왼쪽의 메뉴에서.
- 그런 다음 이 PC에 다른 사람 추가를 클릭합니다. 오른쪽 패널에서
- 이 사람의 로그인 정보가 없습니다를 선택합니다. .
- 다음 창에서:Microsoft 계정이 없는 사용자 추가
- 이제 사용자 이름을 생각해 보세요. 및 비밀번호 , 다음을 누릅니다. .
이 경로를 선택하십시오:시작 메뉴 – 설정 – 계정.
창 왼쪽의 메뉴에서 가족 및 다른 사람을 선택합니다.
사용자 이름과 비밀번호를 생각하고 다음을 누르십시오.
이 새 계정을 입력하고 Microsoft Store를 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
새 사용자 계정을 만든 후 해당 계정으로 전환하여 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그렇다면 모든 파일을 이 새로 생성된 계정으로 완전히 이동하는 것이 좋습니다.
또한 읽어보기 :Microsoft 기프트 카드 및 코드를 사용하는 방법