블루스크린 오류(BSoD)는 누구나 순간적으로 당황하게 만드는 문제입니다. 특히 몇 시간에 걸쳐 작업한 내용을 저장할 새도 없이 화면이 파랗게 변한다면 그 답답함은 이루 말할 수 없습니다. 대부분의 블루스크린 오류는 아무런 예고 없이 갑자기 나타나며, 미리 경고해 주는 경우는 거의 없습니다.
포토샵으로 그래픽 디자인 작업을 몇 시간째 진행하던 중 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류가 발생했다고 상상해 보세요. 아니면 아주 긴 글을 작성하다가 블루스크린 때문에 작업이 끊기는 경우도 있겠죠. 일부 프로그램은 편집 중인 파일을 자동 저장하지만, 그렇지 않은 프로그램도 많습니다. 운이 나빠 모든 작업물을 잃게 된다면 오류 탓을 할 수밖에 없습니다.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE는 Windows 사용자들이 가장 자주 마주치는 버그 체크, 즉 블루스크린 오류 중 하나입니다. 이 오류가 발생하면 컴퓨터가 강제로 재부팅되며, 저장하지 않은 모든 데이터가 사라집니다.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 블루스크린 오류란?
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류의 중지 코드(Stop Code) 값은 0x0000009F입니다. 오류 메시지는 원인에 따라 조금씩 다르게 표시되지만, 가장 일반적인 형태는 다음과 같습니다.
문제가 감지되어 컴퓨터 손상을 방지하기 위해 Windows가 종료되었습니다.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
이 오류를 경험한 사용자들은 블루스크린이 나타나기 전까지는 특별한 이상 징후가 없었다고 보고했습니다. 하지만 오류가 한 번 발생한 이후에는 시스템이 느려지고 반응 속도가 현저히 떨어졌으며, 아무리 조치를 취해도 블루스크린이 계속 반복해서 나타났다고 합니다.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류의 원인
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류가 발생하는 주된 원인은 컴퓨터에 설치된 특정 드라이버와 관련이 있습니다. 호환되지 않는 드라이버이거나, 잘못된 전원 상태에 놓인 드라이버일 수 있습니다. 또한 컴퓨터의 전원 관리 기능과 드라이버 간의 비호환성도 이 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다.
이 문제는 주로 다음과 같은 전원 상태 전환 과정에서 발생합니다.
- 절전 모드에서 깨어날 때
- 최대 절전 모드에서 깨어날 때
- 컴퓨터를 종료하거나 시작할 때
블루스크린이 나타났을 때 화면의 메시지를 끝까지 읽을 수 있었다면, 어떤 드라이버가 문제를 일으켰는지 확인할 수 있습니다. 블루스크린 오류의 원인은 보통 화면에 표시되기 때문입니다. 만약 확인하지 못했다면 어떤 드라이버가 범인인지 직접 찾아내야 합니다.
호환되지 않는 드라이버 외에도 다른 요인들이 이 오류를 일으킬 수 있습니다. 손상된 시스템 파일, 문제가 있는 서드파티 소프트웨어, 운영체제의 오류 등도 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류 해결 방법
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류를 수정하는 것은 생각보다 까다로울 수 있습니다. 특히 어떤 드라이버가 원인인지 알지 못한다면 더욱 그렇습니다. 본격적인 문제 해결에 앞서, Outbyte PC Repair 같은 PC 최적화 도구로 컴퓨터를 먼저 정리하여 추가적인 오류 발생을 예방하는 것이 좋습니다.
백신 프로그램이 설치되어 있다면 아래 해결 방법을 적용하는 동안 일시적으로 비활성화하세요. 또한 손상된 시스템 파일을 복구하기 위해 sfc /scannow 명령을 실행해야 할 수도 있습니다.
이러한 사전 준비를 마친 후 컴퓨터를 재시작하고, 아래의 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
해결 방법 1: 주변 기기 연결 해제하기
카메라, 스피커, 프린터 같은 새로운 하드웨어를 연결한 후 오류가 시작되었다면, 해당 기기를 컴퓨터에서 분리하고 블루스크린 메시지가 여전히 나타나는지 확인해 보세요. 분리 후 문제가 해결되었다면 해당 하드웨어의 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백해야 할 수 있습니다. 자세한 방법은 다음 단계를 참고하세요.
해결 방법 2: 드라이버 업데이트 또는 롤백하기
앞서 언급했듯이 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류의 주요 원인은 호환되지 않는 드라이버입니다. 문제를 일으키는 드라이버를 정확히 알고 있다면, 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리는 것만으로도 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
어떤 드라이버가 문제인지 확실하지 않다면 네트워크 카드, 그래픽 카드, 무선 카드 드라이버부터 업데이트해 보세요. 이 세 가지가 가장 흔한 문제 원인이므로 우선적으로 점검하는 것이 좋습니다.
장치 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 장치 관리자를 입력합니다.
- 장치 관리자 창에서 업데이트하려는 드라이버가 속한 카테고리를 확장합니다.
- 해당 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다. 그러면 컴퓨터가 최신 드라이버를 검색하여 자동으로 설치합니다.
컴퓨터에서 최신 드라이버 버전을 찾지 못했다면 제조사 웹사이트를 방문하여 직접 다운로드하세요.
드라이버를 이전 버전으로 롤백해야 하는 경우에는 아래 지침을 따르세요.
- 위의 1~2단계를 수행한 후 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택하고 드라이버 탭으로 이동합니다.
- 드라이버 롤백을 클릭하고 화면의 지시에 따릅니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3: 드라이버 검증 도구(Driver Verifier) 실행하기
Driver Verifier Manager는 컴퓨터에서 문제가 있는 드라이버를 식별하도록 설계된 Windows 기본 도구입니다. 이 유틸리티는 일반적인 장치 드라이버 문제를 진단, 해결 및 복구할 수 있습니다.
이 도구를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 verifier를 입력합니다.
- Enter 키를 눌러 Driver Verifier Manager를 엽니다.
- 표준 설정 만들기(Create Standard Settings)를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
- 서명되지 않은 드라이버 자동 선택(Automatically select unsigned drivers)을 선택하고 다음을 눌러 계속 진행합니다.
그러면 컴퓨터에 설치된 서명되지 않은 드라이버 목록이 표시됩니다. 어떤 드라이버가 문제인지 모르는 경우 이 목록이 원인을 좁히는 데 큰 도움이 됩니다. 이후 해당 드라이버를 업데이트하거나 롤백 또는 제거하면 됩니다.
해결 방법 4: 문제가 있는 프로그램 제거하기
특정 프로그램을 실행할 때마다 블루스크린 오류가 나타난다면, 그 프로그램 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 해당 프로그램을 먼저 제거한 후, Microsoft Store나 개발사 공식 웹사이트에서 새 버전을 다시 설치하세요.
해결 방법 5: 블루스크린 문제 해결사 실행하기
많은 사용자가 모르는 사실이지만, Microsoft는 Windows 운영체제에 블루스크린 문제 해결사를 포함시켰습니다. 이 도구는 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE와 같은 일반적인 블루스크린 오류를 처리하는 데 도움을 줍니다.
문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 bluescreen을 입력합니다.
- 제어판에서 블루스크린 문제 찾기 및 해결을 클릭합니다.
- 문제 해결사가 로드되면 다음을 클릭합니다. 그러면 컴퓨터에서 블루스크린 오류를 스캔합니다.
스캔이 완료되면 컴퓨터에서 블루스크린을 일으킬 수 있는 오류 목록과 함께 각 오류를 수정하는 방법이 안내됩니다.
마무리
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE처럼 치명적인 블루스크린 오류를 만나면 상당히 불안할 수 있습니다. 하지만 원인을 정확히 알면 블루스크린 오류는 생각만큼 두렵지 않습니다. 문제의 근본 원인만 해결하면 시스템은 곧 정상 상태로 돌아올 것입니다.