Windows 10/11용 누적 업데이트 KB4467708(OS 빌드 17763.134)가 며칠 전 출시되었으며, 버전 1809의 여러 문제를 개선하는 품질 향상 및 수정 사항이 포함되어 있습니다.
KB4467708이 해결한 주요 문제는 다음과 같습니다.
- AMD 기반 컴퓨터에 영향을 미치는 취약점인 Speculative Store Bypass(CVE-2018-3639)에 대한 보호
- 로그아웃 후 다른 계정으로 로그인할 수 없는 Microsoft 계정(MSA) 로그인 오류
- IoT(사물 인터넷) UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱의 로그인 문제
- 자동화된 테스트 실행 중이거나 물리적 키보드를 설치할 때 화면 키보드가 자동으로 실행되는 문제
- Microsoft Edge, Windows Scripting, 그래픽, 미디어, 무선 네트워킹, Internet Explorer, Windows 앱 플랫폼 및 프레임워크, 서버, 커널에 대한 보안 업데이트
그러나 KB4467708은 Windows 10 버전 1809를 괴롭혀 온 알림(Notifications) 문제는 해결하지 못했습니다.
빌드 1809의 알림 문제란?
이 문제는 지난 10월 빌드 1809가 출시된 직후부터 확인되었으며, 여러 포럼과 커뮤니티에서 수많은 사용자가 불편을 호소했습니다. 알림 배너가 화면에 나타나지 않는 것 외에도, 백그라운드 앱을 종료하면 작업 센터(Action Center)에 저장된 알림마저 더 이상 표시되지 않는 증상이 함께 보고되었습니다.
Microsoft는 알림, 작업 센터, 작업 관리자와 관련된 버그를 공식적으로 인정했고, 향후 빌드에서 이를 해결하겠다고 약속한 바 있습니다. 실제로 빌드 19H1이 출시될 때 변경 로그에 알림 문제가 수정되었다고 명시되었지만, 이 해결책은 정식 공개 빌드인 1809에는 적용되지 않았습니다.
19H1 변경 로그에 따르면 Microsoft는 작업 센터가 원래 위치 대신 화면 반대편에 잠깐 나타났다가 돌아오는 문제와, 작업 센터 아이콘에는 읽지 않은 알림 수가 표시되지만 막상 열어 보면 작업 센터가 비어 있는 문제를 이미 수정했다고 밝혔습니다.
문제는 이러한 수정 사항이 프로덕션 빌드 1809에는 반영되지 않았다는 점이며, Microsoft가 이 문제를 언제 해결할지에 대한 공식 입장은 아직 없습니다.
1809에서 알림 문제 해결하는 3가지 방법
아직 공식적인 해결책이 제공되지 않는 상황이지만, 일부 사용자들이 자체적으로 효과를 본 방법들을 공유했습니다. Microsoft의 공식 수정 패치가 나올 때까지 아래 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: 개인 정보 설정 편집하기
- 설정을 연 뒤 개인 정보를 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 백그라운드 앱을 선택합니다.
- '백그라운드에서 앱 실행 허용' 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
- 알림을 받고 싶은 앱을 모두 켭니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
이 과정을 거치면 Windows 10/11에서 다시 알림을 받을 수 있습니다. 즉, 버전 1809에서는 알림이 정상적으로 표시되려면 해당 앱이 백그라운드에서 계속 실행 중이어야 한다는 의미입니다.
방법 2: Windows 탐색기 다시 시작하기
일부 사용자가 권장하는 방법으로, 작업 관리자를 이용해 Windows 탐색기를 재시작하는 것입니다. 알림 메시지를 직접 클릭하거나 알림 센터를 열면 해당 알림과 이후 도착하는 모든 메시지가 사라질 수 있기 때문에, 알림이 정상적으로 표시되도록 하려면 Windows 탐색기를 종료한 후 다시 실행해야 합니다.
작업 관리자로 Windows 탐색기를 다시 시작하는 절차는 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 작업 관리자를 입력합니다.
- 검색 결과 최상위 항목을 클릭해 작업 관리자를 실행합니다.
- 프로세스 탭에서 Windows 탐색기(explorer.exe) 프로세스를 선택합니다.
- 창 하단의 작업 끝내기를 클릭합니다.
- 확인 창이 뜨면 한 번 더 작업 끝내기를 클릭해 프로세스를 종료합니다.
- 재시작을 위해 창 상단의 파일 메뉴를 클릭합니다.
- 새 작업 실행을 선택하고 explorer를 입력합니다.
- 확인을 클릭하면 Windows 탐색기가 다시 시작됩니다.
방법 3: PC 내부 정리하기
알림이 표시되지 않는 등의 Windows 문제는 기기에 쌓인 불필요한 파일 때문에 발생하기도 합니다. 시간이 지날수록 캐시, 임시 파일, 다운로드 파일, 업데이트 잔여 파일 등 정크 파일이 축적되면서 시스템 오류나 성능 저하를 유발할 수 있습니다. 파일을 하나씩 수동으로 삭제하는 방법도 있지만 많은 시간이 소요되므로, Outbyte PC Repair 같은 최적화 도구를 활용하면 한 번의 클릭으로 정리할 수 있습니다. 이런 도구는 불필요한 파일 제거 외에도 시스템 문제를 진단하고 프로세스를 최적화하는 기능을 제공합니다.
맺음말
누적 업데이트 KB4467708이 출시된 지 얼마 되지 않았고, Microsoft가 차기 빌드에서 알림 문제를 어떻게 처리할지, 아니면 아예 해결될지조차 아직 밝히지 않았습니다. 버전 1809로 업데이트한 뒤 이 문제를 겪고 있다면, 공식 해결책이 나올 때까지 위에서 소개한 방법들을 활용해 스스로 문제를 관리하는 것이 현실적인 선택입니다.