Windows 10/11 1809 업데이트의 숨은 문제, ZIP 기능 버그
2018년 10월에 배포된 Windows 10/11 업데이트(버전 1809)는 사용자들에게 여러 가지 새로운 기능을 선사했지만, 동시에 예상치 못한 버그들도 함께 가져왔습니다. 그중에서도 특히 주목해야 할 것은 바로 Windows에 내장된 ZIP(압축) 기능과 관련된 문제입니다.
이 Windows 10/11 1809 ZIP 버그는 이미 수많은 사용자가 보고했으며, Microsoft 역시 해당 문제를 인지한 것으로 알려져 있습니다. 문제의 핵심은 ZIP 파일의 내용을 이동할 때 원래 표시되어야 할 “이 파일을 바꾸시겠습니까?”라는 확인 대화 상자가 사라졌다는 점입니다. 이로 인해 기존 파일을 자신도 모르게 덮어써 버릴 위험이 있으며, 한 번 덮어쓴 파일은 되돌릴 방법이 없습니다.
Windows의 내장 ZIP 기능은 오랜 기간 제공되어 왔지만, 모든 사용자가 이 기능의 존재를 알고 있는 것은 아닙니다. 통합 ZIP 기능을 활용하면 별도의 서드파티 프로그램 없이도 파일로 압축 아카이브를 만들거나 ZIP 파일의 압축을 빠르게 해제할 수 있습니다.
평소라면 Windows에서 ZIP 파일의 압축을 해제할 때 대상 폴더에 같은 이름의 파일이 이미 존재하면 경고 메시지가 표시되어 실수로 파일을 덮어쓰는 일을 방지해 줍니다. 하지만 Windows 10/11 1809 ZIP 버그 때문에 경고 없이 대상 폴더의 파일이 자동으로 덮어써질 수 있습니다. 또한 일부 사용자들은 ZIP 아카이브에서 같은 파일이 들어 있는 폴더로 파일을 드래그할 때 아예 아무 파일도 복사되거나 덮어써지지 않는다고 보고했습니다. 복사 진행률 표시줄이 나타나기 때문에 마치 복사가 진행되는 것처럼 보이지만, 폴더를 다시 확인해 보면 아무런 변화가 없는 것입니다.
전문가 팁: 잘못된 설정, 불필요한 정크 파일, 유해한 프로그램, 보안 위협 요소는 시스템 오류나 성능 저하의 원인이 됩니다. 전용 PC 최적화 도구를 사용해 이러한 문제를 미리 점검하고 제거하는 것이 좋습니다.
사용자들이 보고한 Windows 10/11 1809 ZIP 버그 사례
“Win 10 빌드 1803에서는 멀쩡합니다. 문제는 최신 버전인 1809입니다. 확인 창도, 복사/붙여넣기 창도 뜨지 않은 채 파일이 그냥 옮겨져서 언제 시작되었는지, 언제 끝날지조차 알 수 없어 매우 불편합니다. 당분간 1803으로 되돌려 놓았습니다.” – Deranox
“Windows 탐색기로 ZIP 파일을 열어보니 확인 메시지가 확실히 사라졌습니다. 다만 제 경우에는 기존에 압축 해제해 둔 파일이 실제로 덮어써지지는 않았습니다.” – lux44
“참 재미있는 상황이죠. 저는 2주 전부터 이 이상한 동작을 눈치챘지만 그냥 넘어갔습니다. 제 환경에서는 ZIP 파일에서 압축을 풀거나 복사할 때 아무런 경고 없이 조용히 파일을 덮어씁니다. 그래서 네, 이 짜증 나는 버그를 직접 확인했습니다.” – dcsn
“이것은 사용자 데이터 손실로 이어질 수 있는 매우 심각하고 광범위한 문제로 보입니다. 관련 스레드도 하나 더 있습니다. 공식적인 답변이 있으면 좋겠네요. 문제는 1809에서 파일 탐색기로 아카이브를 압축 해제하며 파일을 덮어쓸 때 덮어쓰기 확인 대화 상자가 나타나지 않을 뿐만 아니라, 정작 파일은 하나도 교체되지 않은 채 조용히 실패한다는 점입니다. 실제로 파일을 덮어썼다는 보고도 있지만, 그마저도 묻지 않고 조용히 진행되었다고 합니다.” – /u/jenmsft
Microsoft의 수정 현황
보고에 따르면 이 Windows 10/11 ZIP 파일 문제는 19H1 빌드 18219까지 존재했으며, Microsoft는 빌드 18234에서 해당 버그를 수정했습니다. 흥미롭게도 빌드 18234의 변경 로그에는 이 수정 사항이 명시되어 있지 않았지만, 사용자들이 직접 변화를 확인했습니다. 변경 로그 목록이 너무 길어지기 때문에 Microsoft가 모든 수정 사항과 개선점을 기재하지 않는 경우가 종종 있습니다.
문제는 여전히 1809 버전을 사용 중인 사용자들입니다. 이들은 Windows 10/11 ZIP 복사 실패 문제가 왜 아직 1809에서 수정되지 않았는지 의아해하고 있으며, 11월에 배포될 패치나 업데이트를 기다려야 하는 상황입니다.
11월 업데이트 전, 직접 시도할 수 있는 해결 방법
공식 패치를 기다리는 동안 아래의 방법들을 통해 Windows 10/11 ZIP 파일 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
1. 정크 파일 삭제하기
정크 파일은 소중한 저장 공간을 낭비할 뿐만 아니라 컴퓨터 성능에도 악영향을 미치며 각종 오류를 유발할 수 있습니다. 이러한 Windows 10/11 ZIP 파일 문제와 같은 오류가 발생하지 않도록 주기적으로 저장 공간을 정리하는 것은 좋은 유지 관리 습관입니다. 정크 파일을 쉽고 완벽하게 삭제하려면 Outbyte PC Repair 같은 도구를 사용해 컴퓨터를 검사하고 청소할 수 있습니다. 이런 도구는 잠재적인 문제를 사전에 감지해 주므로, 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있습니다.
2. 클린 부팅 실행하기
일부 서드파티 프로세스가 컴퓨터 성능에 영향을 미치고 있을 가능성도 있습니다. 클린 부팅 모드로 진입해 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 절차는 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 'msconfig'를 입력합니다.
- Enter 키를 누릅니다. 그러면 시스템 구성 유틸리티가 열립니다.
- 시스템 서비스 로드 및 원래 부팅 구성 사용 옵션을 선택하고, 시작 항목 로드는 선택 해제합니다.
- 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭합니다.
- 모두 사용 안 함을 클릭한 후 확인/적용을 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이렇게 하면 Windows가 클린 부팅 모드로 진입하여 Windows 10/11 ZIP 복사 실패 문제를 일으킬 수 있는 서드파티 프로세스가 모두 비활성화됩니다.
3. 안전 모드로 부팅하기
클린 부팅으로도 문제가 해결되지 않는다면 안전 모드 부팅을 시도해 보세요. 안전 모드는 Windows 작업을 기본 기능으로 제한하며, 운영체제가 핵심 드라이버와 서비스만으로 부팅됩니다.
컴퓨터를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- PC를 끄거나 다시 시작합니다.
- 재시작되거나 전원이 켜지면 부팅음이 들리는 즉시 F8 키를 1초 간격으로 반복해서 누릅니다.
- 하드웨어 정보가 표시된 후 고급 부팅 옵션 메뉴가 나타납니다.
- 방향키로 안전 모드를 선택한 후 Enter 키를 누릅니다.
참고: 최신 Windows 10/11에서는 F8 키가 기본적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 고급 시작 → 지금 다시 시작을 통해 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정으로 진입한 뒤 안전 모드를 선택할 수 있습니다.
안전 모드에서 ZIP 파일의 압축을 해제해 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
4. 서드파티 압축 프로그램 활용하기
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 7-Zip, WinZip, WinRAR, iZip, PeaZip 같은 서드파티 압축 해제 도구의 도움을 받아 보세요. 대부분의 도구는 무료로 사용할 수 있으며, 일부는 더 많은 기능을 위해 유료 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. 선호하는 압축 도구를 설치한 후 이를 이용해 아카이브를 만들거나 압축을 해제하기만 하면 됩니다.
요약
이 Windows 10/11 1809 ZIP 버그는 파일이 덮어써지고 있는지조차 알 수 없고, 복사 자체가 이루어지는지도 확인할 수 없다는 점에서 매우 번거로운 문제입니다. Microsoft가 공식 패치를 준비하는 동안, 위에서 소개한 해결 방법들을 시도해 보고 버그를 직접 해결할 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다.