최근에 Windows의 OneDrive 응용 프로그램에서 OneDrive 계정에 로그인할 수 없다는 사용자의 불만이 여러 건 있었습니다. 그렇게 하려고 하면 응용 프로그램에 오류 코드 0x8004e4a2가 표시됩니다. 분명히 이 문제는 특정 계정에서만 발생하며 약간 이상합니다.
이 문제를 조사한 결과 불안정한 인터넷 연결, 프록시, 타사 바이러스 백신 프로그램 및 OneDrive 응용 프로그램 자체의 문제를 비롯한 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있음을 발견했습니다. 이유가 무엇이든 아래 나열된 문제 해결 방법은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 상황에 가장 적합한 것으로 진행하십시오.
인터넷 연결 확인
OneDrive에 로그인하려고 할 때 화면에 오류 코드 0x8004e4a2가 표시되는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하는 것입니다.
Wi-Fi를 사용하는 경우 휴대폰과 같은 다른 장치에서도 동일한 연결이 제대로 작동하는지 확인하세요. 라우터를 다시 시작한 다음 OneDrive에 로그인할 수도 있습니다. 유선 연결을 사용하는 경우 케이블이 올바르게 연결되어 있고 포트가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 포트를 전환해 볼 수도 있습니다.
프록시 비활성화
프록시 서버는 사용자와 인터넷 사이의 게이트웨이입니다. 서버는 최종 사용자와 사용자가 탐색하는 웹 사이트 간의 중개자 역할을 합니다. 프록시는 다른 사람을 대신하여 작동하는 것을 의미하고 프록시 서버는 사용자를 대신하여 작동합니다.
인터넷과 관련된 모든 것에 먼저 프록시에 액세스하려는 모든 요청. 그런 다음 해당 요청을 평가하고 적절하다고 판단되면 해당 요청을 인터넷으로 보냅니다. 그러나 프록시 서버가 합법적인 프로세스가 인터넷에 액세스하는 것을 방지하여 당면한 것과 같은 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
프록시 서버를 사용하는 경우 아래에 언급된 단계에 따라 비활성화하십시오. 사용 여부가 확실하지 않은 경우 아래 단계에 따라 확인할 수도 있습니다.
- Windows 키를 누릅니다. + R 키 실행을 열려면 키보드에서 함께 대화 상자.
- 대화 상자의 텍스트 필드 안에 inetcpl.cpl을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
- 인터넷 속성 대화상자에서 연결 탭으로 이동합니다. .
- LAN 설정 버튼을 클릭합니다. .
- 자동으로 설정 감지와 연결된 상자가 체크 표시되어 있습니다.
- LAN에 프록시 서버 사용 확인란을 선택 취소합니다. .
- 확인 누르기 변경 사항을 저장합니다.
- 완료되면 PC를 다시 시작하고 오류 0x8004e4a2가 해결되었는지 확인합니다.
타사 안티바이러스 제거
타사 바이러스 백신 프로그램과 Windows Defender는 맬웨어 및 모든 종류의 바이러스로부터 PC를 보호하는 데 필수적이지만 때때로 문제를 일으킬 수도 있습니다. 과잉 보호 바이러스 백신 프로그램이 단순한 잘못된 경보 때문에 Windows 프로그램의 프로세스를 차단하여 당면한 것과 같은 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
이에 대한 해결책은 간단합니다. 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하기만 하면 됩니다. 그렇게 하여 문제가 해결되면 해당 특정 프로그램을 제거하고 더 나은 대안으로 전환하는 것이 좋습니다.
어떤 바이러스 백신 프로그램으로 전환할지 잘 모르겠다면 Windows 10에 가장 적합한 바이러스 백신 프로그램에 대한 가이드를 참조하세요.
타사 바이러스 백신을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. + R 키 함께.
- 대화 상자의 텍스트 필드 안에 appwiz.cpl을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
- 제어판 창에서 바이러스 백신 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 제거를 선택합니다. 그리고 화면의 지시에 따라 진행하세요.
- 프로그램을 제거한 후 PC를 다시 시작합니다. 재부팅 시 0x8004e4a2 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Winsock 재설정
Winsock 프로그래밍 가능 인터페이스 및 지원 프로그램은 Microsoft Windows의 인터넷 응용 프로그램에 대한 모든 입력 및 출력을 관리합니다. 응용 프로그램을 인터넷에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Winsock을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. Windows에서 만든 Winsock 구성은 Winsock을 재설정하여 취소됩니다.
해야 할 일은 다음과 같습니다.
- cmd를 입력합니다. 작업 표시줄의 검색 영역에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. 상승된 명령 프롬프트를 시작합니다.
- 명령 프롬프트 창에 들어가면 'netsh winsock reset catalog'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. .
- 명령 프롬프트가 명령을 실행한 후 PC를 다시 시작합니다.
OneDrive 응용 프로그램 재설정
손상 오류나 버그로 인해 OneDrive 응용 프로그램이 감염되어 요청에 응답할 수 없는 경우도 있습니다. 이러한 경우 응용 프로그램을 재설정하는 것이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 응용 프로그램이 원래의 기본 상태로 되돌아갑니다.
이 과정에서 저장된 데이터는 영향을 받지 않지만 저장된 기본 설정과 몇 가지 사용자 지정 설정을 잃을 수 있습니다.
Windows에서 OneDrive 응용 프로그램을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 작업 표시줄에서 실행을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 실행의 텍스트 필드 내부 대화 상자에서 '%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. . 이 명령은 애플리케이션을 재설정해야 합니다.
- 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.
- 재부팅 시 실행 실행 다시 이번에는 텍스트 필드에 '%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe'를 입력합니다.
- Enter 키를 누르십시오. 실행합니다. 이를 실행하면 OneDrive가 시작되고 오류 코드 0x8004e4a2가 표시되지 않고 로그인할 수 있기를 바랍니다.
OneDrive 다시 설치
응용 프로그램을 재설정한 후에도 오류 코드 0x8004e4a2가 지속되면 Windows 운영 체제에서 OneDrive의 손상된 설치로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 마지막 수단으로 OneDrive를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 앱 및 기능 유형 작업 표시줄의 검색 영역에서 열기를 클릭합니다. .
- 새로 실행된 창에서 오른쪽 창으로 이동하여 OneDrive를 찾습니다. .
- 클릭하고 제거 버튼을 누르십시오. .
- 화면의 단계에 따라 프로세스를 완료하십시오.
- 완료되면 Windows에 최신 버전의 OneDrive를 다운로드하여 설치합니다.
- 마지막으로 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 Windows를 재설정하려고 할 수 있습니다. Windows 내의 버그 또는 손상 오류로 인해 오류 코드 0x8004e4a2가 발생하는 경우 OS를 재설정하면 문제가 해결됩니다.