클라이언트/서버 런타임 하위 시스템 프로세스(csrss.exe)는 시스템 운영에 절대적으로 필요한 Windows 프로세스입니다. csrss.exe 프로세스는 최신 버전의 Windows 운영 체제에서 Win32 콘솔 및 GUI 종료 처리를 담당합니다. 일부 Windows 사용자의 경우 csrss.exe 프로세스가 갑자기 사용 가능한 거의 모든 CPU와 메모리를 완전히 차지하기 시작하여 시스템이 실패하고 완전히 충돌하거나 너무 느려서 작동할 수 없게 되는 것으로 알려져 있습니다.
이 문제는 손상된 사용자 프로필 또는 합법적인 Windows 시스템 프로세스와 이름(csrss.exe)이 같은 바이러스 또는 맬웨어의 두 가지 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다. 이 두 가지 중 어느 것이 귀하의 경우 문제의 원인인지에 관계없이 문제를 해결하기 위해 귀하가 할 수 있는 일이 분명히 있으므로 안심하십시오.
그러나 문제를 시도하고 해결하기 위해 조치를 취하기 전에 먼저 정확한 원인을 파악해야 합니다. Ctrl 을 누르기만 하면 + 대체 + 삭제 , 작업 관리자를 엽니다. 프로세스 로 이동합니다. 탭에서 컴퓨터에서 동시에 실행 중인 csrss.exe 프로세스의 수를 확인할 수 있습니다. 컴퓨터에서 실행 중인 csrss.exe 프로세스가 두 개(또는 그 이상)이고 그 중 하나의 사용자 이름 에 아무것도 없거나 이상한 것이 있는 경우 및 또는 설명 필드에서 이 문제의 원인이 바이러스 또는 맬웨어라는 것을 거의 전적으로 확신할 수 있습니다.
범인이 바이러스 또는 멀웨어인 경우:
- 여기를 클릭하세요. 사용 중인 Windows 버전에 따라 다운로드 Farbar Recovery Scan Tool의 32비트 또는 64비트 버전 . 다운로드한 파일을 데스크톱으로 이동 . 다운로드한 파일을 실행합니다.
- 예 를 클릭하십시오. 면책 조항에서. 스캔을 클릭합니다. .
- 유틸리티가 컴퓨터에서 바이러스, 맬웨어 및 기타 보안 위협을 검색할 때까지 기다립니다. 유틸리티가 제대로 작동하면 데스크톱에 생성된 로그 파일과 결과를 자세히 살펴보십시오. (또는 다운로드한 유틸리티의 실행 파일이 실행될 때 어디에서든) 바이러스, 맬웨어, 트로이 목마 또는 기타 보안 침해가 실제로 거의 모든 것을 차지하는 컴퓨터의 csrss.exe 프로세스에 책임이 있는지 여부를 확인합니다. CPU와 메모리의.
- 바이러스, 맬웨어 또는 기타 보안 위협이 이 문제에 대한 책임이 있는 것으로 확인되면 Malwarebytes와 같은 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 프로그램을 다운로드해야 합니다. 컴퓨터의 모든 악의적이고 잠재적으로 유해한 요소를 제거하는 데 사용합니다.
범인이 손상된 사용자 프로필인 경우:
범인이 바이러스, 맬웨어 또는 기타 악성 파일이 아니거나 위에서 설명한 방법이 작동하지 않으면 실제로 손상된 사용자 프로필로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우 단순히 새 사용자 프로필을 만들고 이전 프로필을 삭제하면 문제가 해결되고 컴퓨터의 csrss.exe 프로세스가 최소한의 CPU와 메모리만 사용하도록 되돌릴 수 있습니다. 사용자 프로필을 삭제하기 전에 문서 의 모든 데이터를 백업하십시오. 폴더 및 데스크톱 . 이 솔루션을 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하십시오.
- 시작 메뉴 열기 . 사용자 계정의 표시 사진을 클릭합니다.
- 다른 계정 관리를 클릭합니다. . 새 계정 만들기를 클릭합니다. . 새 계정의 이름을 지정하고 관리자를 선택해야 합니다. 을 클릭한 다음 계정 만들기를 클릭합니다. . 기본 계정을 두 번 클릭합니다. 계정 삭제를 클릭합니다. . 파일 삭제 를 클릭하십시오. 그런 다음 계정 삭제에서 작업을 확인합니다.
- 새 계정에 로그인하면 손상된 사용자 프로필이 새롭고 완전한 새 프로필로 대체됩니다.
- 중요한 파일이 있기 때문에 이전 계정을 삭제하지 않으려면 삭제를 진행하기 전에 비실행 파일(내 문서, 내 그림, WORD 파일 등)을 외장 디스크 드라이브에 백업했는지 확인하십시오. 새 프로필 생성/이전 프로필 삭제, 새 프로필로 복사합니다.