컴퓨터의 시스템 이미지를 NAS(Network-Attached Storage)에 백업하려는 Windows 10 사용자는 종종 백업이 실패하고 다음과 같은 오류 메시지가 나타난다고 보고했습니다.
“백업 세트에 있는 볼륨 중 하나의 백업 이미지를 준비하는 데 실패했습니다. 세부정보:스레드 종료 또는 애플리케이션 요청으로 인해 I/O 작업이 중단되었습니다. "
이 오류 메시지가 표시되는 사용자가 세부정보 표시를 클릭하면 오류 메시지가 포함된 대화 상자에서 문제의 오류 코드는 0x807800C5로 표시됩니다. 이 문제는 Windows 10 컴퓨터의 시스템 이미지를 NAS에 백업하려고 할 때만 발생합니다. 즉, 컴퓨터에 물리적으로 직접 연결된 드라이브(내부 또는 외부)에 시스템 이미지를 백업하면 백업이 성공적으로 진행됩니다. . 또한 이 문제의 영향을 받는 사용자는 거의 항상 Windows 10 컴퓨터의 하나의 시스템 이미지를 NAS에 성공적으로 백업할 수 있습니다. 두 번째 백업을 시도할 때 프로세스가 실패하고 오류 메시지가 표시됩니다.
이 문제의 원인은 Windows에서 하나의 시스템 이미지만 NAS에 백업할 수 있고 Windows 10(이전 버전의 OS와 달리)은 첫 번째 시스템 이미지를 덮어쓰거나 삭제할 수 없어 궁극적으로 두 번째 이미지 백업이 발생하기 때문입니다. 실패. 이 경우 Windows에서 새 시스템 이미지를 성공적으로 만들 수 있도록 원래 백업된 시스템 이미지의 이름을 변경하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 컴퓨터의 시스템 이미지를 백업하려는 NAS 또는 NAS 셸에 액세스합니다. 원래 시스템 이미지가 저장된 위치에 대한 액세스 권한이 없으면 원래 시스템 이미지의 이름을 바꿀 수 없으므로 NAS 또는 NAS 셸에 대한 액세스 권한이 없으면 이 솔루션을 적용할 수 없습니다.
- 원래 시스템 이미지를 찾습니다.
- 이름 바꾸기
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name
의 원본 시스템 이미지에
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak.
- 컴퓨터로 돌아가세요.
- Windows 10 이미지 백업을 실행하고 컴퓨터의 시스템 이미지를 NAS에 백업해 보십시오. 그러면 다시 오류 메시지가 표시되지 않고 성공적으로 백업할 수 있습니다.