Microsoft는 소위 "죽음의 빨간 화면과 같은 치명적인 오류와 길고 고통스러운 관계를 맺고 있습니다. ". 나를 Xbox에서 멀어지게 만든 주된 이유는 "죽음의 붉은 고리 ” 오류가 발생하여 3개월 된 콘솔을 망쳤습니다. 하지만 알게 되면서 이 문제의 일부 변형은 PC를 실행하는 Windows에서도 발생합니다.
그러나 성급하게 Microsoft를 비난하지 마십시오. 그들은 많은 죄를 범하지만 PC의 "죽음의 빨간 화면"오류는 일반적으로 하드웨어 오작동 또는 자신의 잘못의 징후입니다. 레드 스크린 오류는 블루 스크린 오류만큼 자주 발생하지 않습니다. 하지만 두 가지 색상 중 하나를 선택해야 한다면 저는 파란색을 선택하겠습니다. 레드 스크린 오류는 극히 드물지만 일반적으로 PC를 사용할 수 없게 만드는 심각한 문제의 징후입니다.
최신 버전의 Windows(8 및 10)에서는 레드 스크린 오류가 블루 스크린의 다른 변형으로 대체되었지만 XP 또는 Vista를 사용하는 경우 여전히 발생할 수 있습니다. 불행히도 RSOD 오류의 원인을 정확히 찾아내는 것은 어려운 작업입니다. 설상가상으로 일부 하드웨어를 교체하지 않고는 스스로 고칠 수 없을 수도 있습니다.
그러나 잠재적인 수정 사항에 도달하기 전에 가장 일반적인 원인을 살펴보고 문제를 더 잘 이해하겠습니다.
- 지금까지 가장 일반적인 원인은 그래픽 카드입니다. 일반적으로 사용자는 비디오 게임을 하거나 다른 하드웨어 스트레스 활동을 수행할 때 RSOD 오류가 발생합니다.
- 또 다른 상당히 일반적인 것은 일부 하드웨어와 호환되지 않는 오래된 BIOS/UEFI 펌웨어입니다.
- GPU 또는 CPU를 오버클럭한 경우 먼저 이를 살펴보아야 합니다. 주요 구성 요소를 부주의하게 오버클럭하는 경우 오버클럭된 하드웨어는 전원이 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전력을 요구할 수 있으며, 이는 이 문제를 유발합니다.
- 새 하드웨어도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 이는 일반적으로 적절한 드라이버가 없는 새 하드웨어의 경우입니다.
이제 원인을 알았으므로 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다. 적합한 솔루션을 찾을 때까지 각 가이드를 순서대로 따르세요.
참고: 시스템이 부팅되기 전에 빨간색 화면 오류가 나타나면 아래 방법 중 일부를 수행할 수 없습니다. 이 경우 방법 1만 따르세요. , 방법 3 , 및 방법 4.
방법 1:안전 모드에서 부팅
안전 모드로 부팅하는 것이 논리적으로 가장 먼저 해야 할 일입니다. 안전 모드를 사용하면 대부분의 장치 드라이버와 타사 소프트웨어 없이 PC를 시작할 수 있습니다. 이 제거된 Windows 버전은 소프트웨어나 드라이버가 레드 스크린 오류의 근본 원인인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
안전 모드에서 Windows를 시작하려면 F8 키를 계속 누르세요. 컴퓨터의 전원을 켜거나 다시 시작하자마자 키를 누릅니다. 고급 부팅 옵션 메뉴가 표시되면 화살표 키를 사용하여 네트워킹이 포함된 안전 모드로 이동합니다. Enter
키를 누릅니다. 
안전 모드에서 PC를 시작할 수 있는 경우 탐색하고 리소스를 많이 요구하는 활동을 수행해 보십시오. 레드 스크린 오류가 처음 발생한 조건을 재현해 보십시오.
안전 모드에서 오류가 표시되지 않으면 문제가 소프트웨어나 드라이버로 인해 발생했다고 가정할 수 있습니다. 이 경우 오류가 처음 표시되기 시작할 무렵에 설치한 소프트웨어 제거를 시작하십시오. 또한 최근에 업데이트한 드라이버 롤백을 고려하십시오. 원인을 정확히 찾을 수 없다면 Windows 버전을 다시 설치하거나 복구하는 것이 확실한 해결 방법입니다.
안전 모드에서 이 문제가 발생하는 경우 하드웨어 구성 요소를 교체하지 않고는 문제를 해결할 수 없을 가능성이 높습니다. 그러나 BIOS/UEFI(방법 2 ) 컴퓨터에 있을 수 있는 오버클럭을 제거합니다(방법 3 ). 이 상황에서 가능한 또 다른 수정 방법은 방법 4.입니다.
방법 2:BIOS 또는 UEFI 업데이트
상당히 새로운 마더보드를 사용하는 경우 BIOS 메뉴가 이미 새로운 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface)로 대체되었을 수 있습니다. . BIOS/UEFI를 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우 그래픽 카드가 마더보드와 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. RSOD 오류는 최근에 필요한 마더보드 업데이트를 수행하지 않고 새 GPU 카드로 업그레이드한 사용자에게 상당히 일반적입니다.
또 다른 가능성은 GPU 카드가 마더보드 업데이트로 수정된 기존 상태로 인해 문제가 발생할 수 있다는 것입니다. 불과 몇 년 전, 나는 오래된 BIOS 버전에서 RSOD 오류를 표시하는 AMD R9 카드의 전체 배치에 대해 읽은 것을 기억합니다. 어느 쪽이든 BIOS UEFI 드라이버 업데이트를 시작하는 것이 좋습니다.
경고 :BIOS/UEFI 업데이트는 잘못 수행될 경우 PC를 손상시킬 수 있는 섬세한 작업입니다. 이전에 시도하지 않았다면 적절한 안내 없이 시도하지 마십시오.
거의 모든 제조업체가 독점적인 재충전 기술을 보유하고 있기 때문에 확실한 가이드를 제공할 수 없습니다. 일을 더 쉽게 하기 위해 아래에 올바른 방향으로 안내하는 몇 가지 단계가 있습니다.
- 노트북의 배터리가 충분한지 확인합니다. 데스크탑을 사용 중이라면 안정적인 충전 지점에 연결하세요.
- 노트북/마더보드(데스크톱) 제조업체의 공식 웹페이지를 방문하여 특정 모델을 검색합니다. 그런 다음 다운로드 섹션으로 이동하여 BIOS 업데이트 파일을 다운로드합니다.
- 다운로드한 업데이트 파일을 직접 열거나 독점 소프트웨어를 사용하여 엽니다. 일부 제조업체는 BIOS/UEFI 업데이트를 실행 파일에 패키징하는 것을 선호하는 반면 다른 제조업체는 WinFlash 또는 EZ Flash와 같은 전용 소프트웨어를 사용합니다. 그러나 내가 말했듯이 모든 것은 제조업체에 따라 다릅니다.
참고: 파일을 여는 방법을 잘 모르는 경우 제조업체 웹사이트의 설명서를 따르세요. - 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트하십시오.
- 업데이트가 진행되는 동안 기기의 전원을 끄지 마십시오. PC를 벽돌로 만들 위험이 있습니다.
방법 3:구성 요소에서 오버클러킹 제거
오버클럭은 몇 분 안에 하는 것이 아닙니다. 완벽한 균형을 이루기 위해서는 끊임없는 수정과 실험이 필요합니다. 하지만 어떤 단계도 건너뛰지 않더라도 여전히 불안정하여 레드 스크린 오류가 발생할 수 있습니다.
시스템이 오버클럭되어 있고 열 차단을 수행하기 전에 RSOD 오류가 잠시 표시되면 오버클럭을 확실히 줄여야 합니다. 범인 목록에서 오버클럭을 제거하려면 BIOS / UEFI 메뉴로 돌아가 모든 설정을 기본값으로 재설정하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 빨간색 화면이 다시 나타나는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음에 주요 구성 요소를 오버클럭할 때 더 낮은 주파수로 작업하는 것을 고려하십시오.
방법 4:전원 공급 장치가 충분한 전력을 공급할 수 있는지 확인
게임을 하거나 리소스를 많이 소모하는 다른 활동을 하는 동안 레드 스크린 오류가 발생하는 경우 전원 공급 장치가 주요 구성 요소에 충분한 전기를 공급할 수 없을 가능성이 있습니다. 위의 수정 사항을 결과 없이 시도했다면 목록에서 부족한 전원 공급 장치를 건너뛰도록 합시다.
새 전원을 구입하지 않고 이 이론을 확인하는 빠른 방법은 케이스를 열고 꼭 필요하지 않은 구성 요소에서 전원 케이블을 뽑는 것입니다. DVD 드라이브 또는 보조 HDD의 전원을 차단하는 것이 좋습니다. 제거한 후 스트레스 활동을 반복하고 RSOD 오류가 반복되는지 확인하십시오. 오류가 사라지면 더 큰 전원 공급 장치를 구입하십시오.
방법 5:하드웨어 오작동 조사
결과 없이 여기까지 왔다면 일부 하드웨어를 교체해야 할 것이 거의 확실합니다. 모든 것과 마찬가지로 하드웨어 구성 요소는 노후화되고 효율성이 떨어집니다. 하드웨어 오류가 RSOD 오류의 가장 큰 원인이지만 결함이 있는 구성 요소는 진단하기 어려울 수 있습니다.
그러나 이벤트 뷰어를 사용할 수 있습니다. 오류에서 충돌 보고서를 조사합니다. 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 Eventvwr.msc를 입력합니다. . Enter 키를 눌러 이벤트 뷰어를 엽니다. .
- 왼쪽 열에서 맞춤 보기를 클릭합니다. , 관리 이벤트를 두 번 클릭합니다. 오른쪽에 있는 목록을 채우려면.
- RSOD 오류를 식별하고 클릭하여 선택하십시오. 오류를 선택한 상태에서 일반 탭으로 이동합니다. 그리고 오류를 조사하십시오. 오류 메시지를 복사하고 온라인에서 자세한 정보를 검색하거나 세부정보를 클릭할 수 있습니다. 오작동한 기기의 이름을 검색합니다.
- 오작동하는 하드웨어를 식별했으면 드라이버를 업데이트해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 교체를 고려하거나 추가 조사를 위해 기술자에게 가져가십시오.
결론
위의 수정 사항 중 하나가 오류 메시지를 제거하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 사망 오류의 레드 스크린 오류의 가장 일반적인 원인을 열거했지만 상황이 완전히 다를 수 있습니다. 위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 Windows를 새로 설치하고 최선을 다하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 보내 하드웨어에 대한 자세한 조사를 받으십시오.