컴퓨터를 켜고 운영체제로 진입하려는 순간 다양한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 그중 하나가 바로 “Non system disk or disk error(비 시스템 디스크 또는 디스크 오류)”입니다. 이 오류는 운영체제 진입 전에 발생하기 때문에 시스템에 전혀 접근할 수 없게 되며, 컴퓨터가 일시적으로 무용지물이 되는 상황을 초래합니다.
이 오류 메시지는 기본적으로 컴퓨터가 부팅하려는 드라이브에 부팅 파일이 없거나 해당 드라이브에 다른 문제가 있음을 의미합니다. 하지만 느슨하거나 손상된 SATA/IDE 케이블, 하드디스크가 첫 번째 부팅 장치로 설정되지 않은 경우 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 다행히 이 문제는 해결이 가능하며, 아래에서 가장 효과적인 해결 방법들을 단계별로 소개합니다.
해결 방법 1: 부팅 불가능한 미디어 모두 제거
가장 먼저, 컴퓨터가 부팅할 수 없는 모든 미디어를 제거하세요. DVD, CD, USB 플래시 드라이브, 플로피 디스크 등이 여기에 해당합니다. DVD/CD 드라이브와 플로피 드라이브(있다면)가 비어 있는지, USB 포트에 플래시 드라이브가 꽂혀 있지 않은지 확인한 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
해결 방법 2: HDD의 IDE 또는 SATA 케이블 점검
느슨하거나 불량인 SATA 케이블(구형 HDD의 경우 IDE 케이블)은 Windows가 하드디스크를 감지, 인식하고 읽어들이는 것을 어렵게 만들어 이 문제를 유발할 수 있습니다. 본체를 열고 HDD와 메인보드를 연결하는 케이블이 단단하게 고정되어 있는지 확인한 뒤 재시작해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 케이블을 새것으로 교체하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 그 후에도 문제가 지속된다면 SATA/IDE 케이블은 원인에서 제외해도 안전합니다.
해결 방법 3: 부팅 순서에서 HDD가 최상위에 있는지 확인
컴퓨터를 재시작하고, 부팅 시 처음 나타나는 화면에서 BIOS에 진입할 수 있는 키를 누릅니다. 이 키는 메인보드 제조사마다 다르며, 사용자 매뉴얼이나 부팅 시 표시되는 첫 화면에서 확인할 수 있습니다. BIOS에 진입한 후 탭을 살펴보며 부팅 순서(Boot Order) 설정을 찾습니다.
부팅 순서 설정을 찾았다면 선택하고 Enter 키를 누른 다음, 부팅하려는 하드디스크 드라이브가 목록 맨 위에 있는지 확인하세요. 최상위에 있지 않다면 목록의 맨 위로 옮긴 후 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료한 뒤 컴퓨터를 재시작합니다.
해결 방법 4: 부트 섹터, 마스터 부트 레코드(MBR) 및 BCD 복구
하드디스크의 부팅 파일이 손상되거나 깨져서 이 오류가 발생하는 경우라면, HDD의 부트 섹터, 마스터 부트 레코드(MBR), BCD(부트 구성 데이터)를 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 절차를 따르세요.
문제가 발생한 컴퓨터에 Windows 설치 디스크 또는 Windows 시스템 복구 디스크를 넣고 재시작하여 디스크로 부팅합니다. 디스크로 부팅하려면 부팅 순서에서 CD/DVD 드라이브를 첫 번째 부팅 장치로 설정해야 합니다. 언어 설정과 기타 환경 설정을 지정합니다. 설치 디스크를 사용하는 경우 화면 중앙에 Install now(지금 설치) 버튼이 있는 화면으로 이동하는데, 여기서 좌측 하단의 Repair your computer(컴퓨터 복구)를 클릭합니다. 시스템 복구 디스크를 사용하는 경우 바로 다음 단계로 진행합니다. 그리고 복구하려는 운영체제를 선택합니다.
참고로 Windows 7/Vista를 복구·설치 모드로 시작하는 방법과 Windows 8/8.1 및 10을 복구·설치 모드로 시작하는 방법에 대한 자세한 가이드도 함께 참고하시면 도움이 됩니다.
System Recovery Options(시스템 복구 옵션) 창에서 Command Prompt(명령 프롬프트)를 클릭합니다.
명령 프롬프트에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각 명령 입력 후 Enter 키를 누릅니다:
fixboot
fixmbr
rebuildbcd설치 디스크를 꺼낸 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: Windows 7 또는 Vista에서 이 방법으로 문제를 해결하는 경우에는 fixboot, fixmbr, rebuildbcd 대신 명령 프롬프트에서 아래의 명령어를 사용하세요:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
해결 방법 5: HDD 진단 검사로 고장 여부 확인
위에서 소개한 해결 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 마지막 수단으로 HDD에 대한 일련의 진단 검사를 실행하는 것입니다. 진단 검사를 통해 하드디스크의 건강 상태와 고장 여부를 파악할 수 있습니다. HDD가 고장 났거나 고장 직전인지 확인하려면 관련 진단 가이드를 활용해 보세요.
진단 결과 하드디스크가 이미 고장 났거나 고장 진행 중이라면, 유일한 현실적인 해결책은 새 하드디스크로 교체하는 것입니다.