일부 AMD 사용자들이 오류 1603 때문에 드라이버를 업데이트하거나 설치하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. 이 오류가 발생하면 드라이버가 부분적으로만 설치되며, 이후에는 Windows 업데이트마저 실패하는 상황이 이어집니다. 특히 Windows 10 사용자들에게 주로 나타나는 증상입니다.
이러한 드라이버 설치 오류는 백신 프로그램의 간섭, 손상된 시스템 파일, 보류 중인 Windows 업데이트 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 시스템 파일 복구, 드라이버 클린 설치, 백신 프로그램 처리 등 검증된 해결 방법들을 소개합니다. 한 가지 방법이 효과가 없다면 다음 방법을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: SFC 검사 실행
- 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력합니다. 명령 프롬프트 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택하고, UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 허용합니다.
- 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 각 명령마다 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
이 과정을 통해 시스템 파일 검사가 진행되고, 컴퓨터 내 손상된 시스템 파일이 자동으로 복구됩니다.
- PC를 재시작한 후 AMD 드라이버를 다시 설치해 보세요. 이번에는 문제없이 설치될 것입니다.
방법 2: 기본 폴더 위치 설정
이 문제를 겪는 일부 사용자들은 기본 폴더 경로가 잘못된 위치를 가리키고 있었습니다. 문서(Documents) 폴더와 사진(Pictures), 음악(Music) 등의 폴더 경로를 올바르게 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 왼쪽 창의 내 PC(This PC)에서 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다. 내 PC 항목에서 바탕 화면, 문서, 다운로드 등의 폴더를 확인할 수 있습니다.
- 위치(Location) 탭을 클릭한 후 기본값 복원(Restore Default) 버튼을 눌러 폴더의 원래 위치로 되돌립니다. 올바른 경로는 C:\Users\사용자이름\폴더 형태여야 합니다.
모든 시스템 폴더에 대해 동일한 작업을 반복합니다.
- AMD 드라이버를 다시 설치하여 정상적으로 설치되는지 확인합니다.
방법 3: 드라이버 클린 설치
이 방법은 기존의 모든 드라이버 파일과 레지스트리 항목을 제거한 후 최신 AMD 드라이버를 성공적으로 설치하는 과정입니다. 진행하기 전에 백신 프로그램을 비활성화하는 것이 좋습니다.
- AMD 공식 웹사이트에서 PC에 맞는 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- AMD Clean Uninstall Utility를 사용하여 기존 AMD 드라이버를 모두 제거합니다. 실행 파일을 더블클릭하고 안내에 따라 제거를 완료하세요. 완료되면 View Report를 클릭해 제거된 구성 요소 목록을 확인하거나, Finish를 클릭해 유틸리티를 종료합니다. 재시작 안내가 뜨면 Yes를 클릭하거나 직접 재부팅합니다.
또는 안전 모드에서 Display Driver Uninstaller(DDU) 유틸리티를 실행하여 시스템에서 드라이버를 제거할 수도 있습니다.
- 1단계에서 다운로드한 드라이버를 설치합니다. 실행 파일을 실행하고 설치 안내에 따라 끝까지 진행하면 됩니다.
- PC를 재시작하면 드라이버가 정상적으로 작동할 것입니다.
방법 4: 백신 프로그램 비활성화
Avast, Windows Defender 같은 백신 프로그램은 AMD 드라이버 설치를 방해하는 것으로 알려져 있습니다. 드라이버 설치에 문제가 있다면 백신의 실시간 보호 기능을 일시적으로 비활성화한 후 다시 시도해 보세요.
방법 5: AMD 설치 폴더 삭제
AMD 드라이버는 설치되기 전에 먼저 C:\AMD 폴더에 압축 해제됩니다. 기존 파일을 덮어쓰는 과정에서 문제가 생기면 오래된 파일이 새 드라이버 설치를 방해할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 해당 폴더를 삭제해 보세요.
- Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 내 PC > 로컬 디스크(C:) 또는 Windows가 설치된 드라이브로 이동합니다.
- 해당 위치에서 AMD 폴더를 선택하고 Shift + Del 키를 누릅니다. 관리자 권한을 요청하는 창이 뜨면 허용합니다.
- 폴더 삭제 후 AMD 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
방법 6: Windows 업데이트
AMD 설치 프로그램은 특정 최신 Windows 업데이트를 필요로 합니다. 요구 사항이 충족되지 않으면 설치가 실패할 가능성이 높습니다. 최신 Visual C++ 재배포 패키지가 설치되어 있는지 확인하고, 아래 단계에 따라 Windows를 완전히 업데이트하세요.
- 시작 버튼을 누르고 Windows Update를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭하고 Windows가 업데이트를 다운로드하고 설치할 때까지 기다립니다.
- 업데이트 설치를 완료하기 위해 PC를 재시작한 후 AMD 드라이버를 다시 설치해 봅니다.