일부 Windows 사용자들이 게임, Google Chrome 또는 OpenGL ES를 사용하는 기타 응용 프로그램을 실행할 때 "Can't find the name of Intel ICD OpenGL driver"(Intel ICD OpenGL 드라이버의 이름을 찾을 수 없음) 오류 메시지가 표시되는 문제를 겪고 있습니다. 대부분의 경우 이 문제는 구버전 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드한 직후에 나타나며, 업그레이드 과정에서 시스템과 호환되지 않는 인텔 HD 그래픽 드라이버가 설치되면서 발생하는 것이 주요 원인입니다.
다음은 이러한 변경 사항과 충돌하여 해당 오류를 일으키는 것으로 알려진 대표적인 응용 프로그램 및 게임 목록입니다:
- Google Chrome
- Nvidia Control Panel
- Nvidia GeForce Experience
- Advanced Arduino Telemetry and Data Visualization
- Origin
- Gephi
- GeoGebra Classic
- Ultima Online
- Net Vu Observer
- Wakfu (Steam 버전)
- Tibia
- Battle.net
- OSU!
현재 이 오류로 어려움을 겪고 있다면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 비슷한 상황의 사용자들에게 실제로 효과가 있었던 검증된 해결책만을 정리했습니다.
방법 1: 최신 인텔 그래픽 드라이버 설치
다행히도 인텔은 이 문제를 조기에 인식하고 수정 패치를 배포했습니다. 최신 드라이버 베이스라인(15.46)에는 이 문제를 해결하는 핫픽스가 포함되어 있으며, 많은 사용자에게 효과가 확인되었습니다. 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 이 드라이버를 설치해 보세요.
- 인텔 공식 다운로드 페이지에 접속하여 설치 실행 파일을 다운로드합니다.
- 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 최신 인텔 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- 컴퓨터를 재부팅한 후, 이전에 문제가 있었던 응용 프로그램을 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 넘어가세요.
방법 2: PC 아키텍처에 맞는 응용 프로그램 버전 사용
일부 사용자들은 문제의 원인이 드라이버 호환성이 아니라 응용 프로그램의 아키텍처(비트) 버전 불일치라고 보고했습니다.
구체적으로 설명하면, 64비트 컴퓨터에서 32비트 시스템용으로 설계된 응용 프로그램을 실행하려고 할 때도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 반대의 경우에도 마찬가지지만, 발생 확률은 상대적으로 낮습니다.
따라서 운영체제 아키텍처와 응용 프로그램의 비트 버전이 서로 일치하는지 확인해야 합니다. 확인 절차는 다음과 같습니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤, "cmd"를 입력하고 Enter를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다:
wmic os get osarchitecture - OSArchitecture 항목 아래에서 현재 사용 중인 운영체제 아키텍처를 확인할 수 있습니다.
- 운영체제 아키텍처를 파악했다면, 실행하려는 응용 프로그램이 해당 비트 버전과 일치하는지 확인합니다. 일치하지 않는다면 프로그램을 제거한 후 올바른 버전을 다시 설치하세요.
- 응용 프로그램 버전이 올바른지 확인한 후 컴퓨터를 재부팅하고, 프로그램이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
여전히 문제가 지속된다면 마지막 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 구버전 인텔 그래픽 드라이버로 롤백
앞선 두 가지 방법이 효과가 없었다면, 인텔이 배포한 일반 핫픽스가 사용자의 환경에 적합하지 않거나 PC 제조사가 아직 해당 모델에 맞는 전용 드라이버 업데이트를 출시하지 않았을 가능성이 높습니다.
이 경우 가장 현실적인 해결책은 컴퓨터 사양과 잘 호환되었던 이전 버전의 드라이버로 되돌리는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다:
- 인텔 다운로드 센터에 접속하여 Windows 버전과 운영체제 아키텍처에 맞는 인텔® 그래픽 드라이버(버전 15.40) 설치 파일을 다운로드합니다.
참고: 인텔 다운로드 센터에서 여러 버전을 시험해 볼 수 있지만, 15.40 버전은 가장 안정적인 릴리스 중 하나로 알려져 있습니다. 만약 이 드라이버에서도 동일한 오류가 발생한다면 다른 구버전을 차례로 시도해 보세요. - 설치 파일을 열고 화면의 지시에 따라 구버전 인텔® 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- 드라이버 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고, 오류 없이 응용 프로그램이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.