이 오류는 시스템 충돌(BSOD, 블루스크린) 형태로 나타나며, Windows 사용자 사이에서 흔하지 않아 처음 겪는 분들은 상당히 당황스러울 수 있습니다. 오류의 원인은 상황마다 조금씩 다르지만, 대체로 Microsoft Office 도구가 원인이라고 볼 수 있습니다.
이 오류는 Office 2016(경우에 따라 Office 2013)의 성능 추적 로그가 가득 찼거나 거의 가득 찼다는 경고 메시지입니다. 개발자가 제품 출시 전에 해당 로그를 비활성화하는 것을 잊어버린 것이 원인입니다. 다행히 아래에서 소개하는 방법 중 하나로 충분히 해결할 수 있습니다!
'EventLog-AirSpaceChannel' 세션이 오류 0xC0000188로 중지되는 원인
이 오류를 일으키는 원인은 많지 않으며, 대부분 로그 파일이 가득 찼거나 곧 가득 차려는 상태와 관련이 있습니다. 다만 로그 파일에 담긴 정보를 얼마나 중요하게 여기는지에 따라 선택할 수 있는 해결 방법이 몇 가지 있습니다.
- 덮어쓰기 허용: 파일이 가득 찬 경우, 속성을 변경해 가장 오래된 내용을 덮어써서 로그 크기를 일정하게 유지할 수 있습니다. 이 로그는 Microsoft Office 관련 로그일 뿐 시스템 운영에 필수적이지 않으므로, 로그 내용이 중요하지 않은 사용자에게 적합합니다.
- 최대 크기 확장: 파일이 가득 찼거나 거의 찬 경우, 최대 크기를 늘려 더 많은 데이터를 저장할 수 있습니다. 덮어쓰기 과정에서 정보가 사라지는 것을 원하지 않는 사용자에게 좋은 선택입니다.
- 로그 비활성화: 세 번째 옵션은 로그를 완전히 비활성화하는 것입니다. 이 경우 해당 데이터는 영구적으로 삭제되지만, Office와 시스템은 정상적으로 계속 작동합니다.
해결 방법 1: 로그 속성을 '순환(Circular)'으로 변경
현재 로그 속성은 자체적으로 덮어쓰기를 허용하지 않기 때문에 금방 가득 차고, 그때마다 이 오류 메시지가 화면에 표시됩니다. 로그가 가득 찼을 때 자동으로 덮어쓰도록 설정하는 것이 훨씬 효율적입니다.
바로 이 역할을 하는 것이 '순환(Circular)' 옵션입니다. AirSpaceChannel 로그에 이 설정을 적용하는 두 가지 방법을 소개합니다!
- 키보드에서 Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다. 열린 입력창에 따옴표 없이 compmgmt.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 또는 시작 메뉴에서 제어판을 찾아 실행할 수도 있습니다. 시작 메뉴의 검색 기능을 이용해도 됩니다.
- 제어판 창이 열리면 오른쪽 상단의 '보기 기준' 옵션을 '큰 아이콘'으로 변경하고, 아래로 스크롤해 관리 도구 항목을 찾아 클릭합니다. 목록 상단의 컴퓨터 관리 바로 가기를 실행합니다.
- 컴퓨터 관리(로컬) >> 시스템 도구 아래의 성능 메뉴를 확장한 뒤, 데이터 수집기 집합 메뉴를 선택해 확장합니다.
- 시작 이벤트 추적 세션 옵션을 열고 목록에서 'EventLog-AirSpaceChannel' 항목을 찾습니다.
- 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다. 속성 창에서 파일 탭으로 이동한 후, 로그 모드 섹션에서 덮어쓰기 또는 순환을 선택합니다. 변경 사항을 적용하고 문제가 계속되는지 확인합니다.
다음은 이벤트 뷰어를 통해 로그 설정을 순환 또는 덮어쓰기로 변경하는 두 번째 방법입니다.
- 시작 메뉴에서 제어판을 열거나 검색 기능으로 찾아 실행합니다.
- '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경한 뒤 관리 도구 항목을 클릭하고, 목록에서 이벤트 뷰어 바로 가기를 실행합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 응용 프로그램 및 서비스 로그 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 보기 >> 분석 및 디버그 로그 표시를 선택합니다.
- 이후 Microsoft >> Office >> AirSpace 경로로 이동합니다. 화면 오른쪽에 나타나는 메뉴에서 속성 버튼을 찾아 클릭합니다.
- 속성 창이 열리면 일반 탭에서 '최대 이벤트 로그 크기에 도달한 경우' 항목의 라디오 버튼을 '필요한 경우 이벤트 덮어쓰기(가장 오래된 이벤트부터)'로 변경하고 변경 사항을 적용합니다. 이후 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.
해결 방법 2: 최대 로그 크기 늘리기
같은 메뉴에서 시도할 수 있는 또 다른 방법은 로그의 최대 크기를 늘려 더 많은 활동 기록을 보관할 수 있게 하는 것입니다. 이 방법과 '순환' 설정의 가장 큰 차이점은 덮어쓰기로 인해 기존 데이터가 사라지지 않는다는 점입니다. 보안과 기록 보존을 중시하는 사용자에게 적합한 방법입니다.
- 시작 메뉴에서 제어판을 열거나 검색 기능으로 찾아 실행합니다.
- '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경한 뒤 관리 도구 항목을 클릭하고, 목록에서 성능 모니터 바로 가기를 실행합니다.
- 데이터 수집기 집합 섹션을 확장하고 시작 이벤트 추적 세션을 클릭합니다. 목록에서 'EventLog-AirSpaceChannel' 항목을 찾습니다.
- 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 중지 조건 탭으로 이동해 최대 크기 확인란이 체크되어 있는지 확인한 후, 값을 더 큰 크기로 변경합니다. 변경 사항을 적용하고 오류가 사라졌는지 확인합니다!
해결 방법 3: 레지스트리 키를 수정해 문제의 로그 비활성화
위 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 이 로그는 컴퓨터의 어떤 프로세스에도 필수적이지 않으므로 영구적으로 비활성화할 수 있습니다. 이후 Office에서 성능상 문제가 발견되더라도 아래와 동일한 방법으로 언제든 되돌릴 수 있습니다.
- 검색 창, 시작 메뉴 또는 Windows 키 + R로 열 수 있는 실행 대화 상자에 regedit를 입력해 레지스트리 편집기를 실행합니다. 왼쪽 창에서 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\AirSpaceChannel
- 해당 키를 클릭한 뒤, 창 오른쪽에서 Enabled라는 이름의 REG_DWORD 항목을 찾습니다. 항목이 있다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 수정을 선택합니다.
- 편집 창의 값 데이터 섹션에서 값을 0으로 변경하고 확인을 눌러 적용합니다. 진행 중에 나타나는 보안 경고 대화 상자가 있으면 확인합니다.
- 이제 시작 메뉴 >> 전원 버튼 >> 다시 시작을 클릭해 컴퓨터를 재부팅하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.