Windows 10에서 오류 코드 0x87E10BD0을 수정하는 방법

여러 Windows 10 사용자가 Microsoft 스토어에서 특정 게임이나 애플리케이션을 다운로드할 수 없다고 보고하고 있습니다. 나타나는 오류 코드는 0x87E10BD0입니다. 대부분의 경우 오류 코드 앞에 "문제가 발생하여 구매를 완료할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. . 대부분의 경우 사용자가 게임이나 애플리케이션 다운로드를 시작한 후 몇 초 후에 오류 메시지가 표시됩니다. 알다시피 이 문제는 Windows 10에서만 발생하는 것으로 보입니다.

오류 코드 0x87E10BD0의 원인은 무엇입니까?

이 오류 코드를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 조사하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 오류 코드를 유발할 가능성이 있는 여러 가지 잠재적인 범인이 있습니다.

• 사용자가 Microsoft 계정으로 로그인하지 않았습니다. – 개발자가 명확하게 밝히지 않았지만 Microsoft Store에서 제공되는 대부분의 Insider 프로그램에 참여하려면 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다. 대부분의 경우 이것이 0x87E10BD0 오류 코드의 원인입니다. 이 경우 Microsoft 계정으로 로그인하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Microsoft Store 결함 – 이 특정 문제는 베타 버전이 있는 응용 프로그램이나 게임에서 이 오류 코드를 트리거하는 반복적인 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 먼저 다른 애플리케이션을 다운로드하여 문제를 피할 수 있어야 합니다.
• AUInstallAgent 손상 또는 누락 – 이 오류를 유발할 수 있는 또 다른 잠재적 원인은 AUInstallAgent입니다. 영향을 받는 여러 사용자가 AUInstallAgent 폴더를 다시 만들어 문제를 해결했다고 보고했습니다.
• 손상된 Windows 스토어 캐시 – Windows Store Cache 폴더 내부의 손상도 이 특정 오류의 원인이 될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 WSReset 유틸리티를 사용하여 Windows 스토어 캐시를 완전히 정리하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 애플리케이션 충돌 – 타사 응용 프로그램 또는 서비스가 오류를 유발하는 다운로드와 충돌할 수도 있습니다. 이 경우 클린 부팅을 수행하여 충돌을 식별하고 해결할 수 있어야 합니다. 그러면 Windows가 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 시작됩니다.

현재 오류 코드 0x87E10BD0을 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 몇 가지 잠재적인 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 일부 사용자가 이 오류 메시지를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적인 수리 전략 모음을 찾을 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 제시된 순서대로 방법을 따르고 특정 시나리오에 적용할 수 없는 단계는 폐기하는 것이 좋습니다. 잠재적인 수정 사항 중 하나는 문제의 원인에 관계없이 문제를 해결하는 것으로 끝납니다.

방법 1:Microsoft 계정으로 로그인

Sea of ​​Thieves를 다운로드하는 동안 문제가 발생하는 경우 Microsoft 계정으로 로그인하지 않았기 때문에 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 계정 탭에 액세스하고 Microsoft 계정으로 로그인하여 문제를 해결했다고 보고했습니다.

이 솔루션은 Microsoft가 범인을 잘 가리키지 않기 때문에 명확하지 않습니다. 그러나 Sea of ​​Thieves 또는 다른 게임을 Microsoft Store에서 다운로드하는 동안 문제가 발생하는 경우 아래 단계에 따라 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

Microsoft 계정으로 로그인하기 위해 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'ms-settings:emailandaccounts를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이메일 및 앱 계정 개설 설정 탭 앱.
2. 이메일 및 계정에 들어가면 탭에서 다른 앱에서 사용하는 계정 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 Microsoft 계정 추가 를 클릭하십시오. (또는 대신 Microsoft 계정으로 로그인 ).
3. 다음으로 화면의 지시에 따라 Microsoft 계정에 연결합니다.

   참고: 계정이 없으면 계정 만들기를 클릭하세요! 하이퍼링크를 클릭하고 이메일을 확인하여 절차를 완료하십시오.

4. Microsoft 계정에 연결되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료될 때까지 기다리십시오.
5. Microsoft Store를 다시 열고 이전에 0x87e10bd0.을 트리거했던 게임이나 애플리케이션을 다운로드해 봅니다.

Microsoft 계정으로 로그인한 후에도 이 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2:먼저 다른 애플리케이션 다운로드

이것은 실제 수정보다 해결 방법에 가깝지만 영향을 받는 많은 사용자가 0x87e10bd0 을(를) 피할 수 있었다고 보고했습니다. 다른 응용 프로그램을 먼저 다운로드하고 이전에 다시 실패했던 다운로드를 시작하기 전에 몇 초 동안 다운로드하여 완전히 오류 코드입니다.

이 수정 사항이 이상하게 들릴 수 있지만 수십 명의 사용자가 이 절차가 오류 코드를 해결하는 데 효과적인 것으로 확인했습니다. 이것은 Microsoft Store에서 직접 게임을 다운로드하려는 사용자에게 발생하는 것으로 보이는 상당히 일반적인 Sea of ​​Thieves 결함을 해결하는 것 같습니다.

다음은 0x87e10bd0 을 피하기 위해 먼저 다른 애플리케이션을 다운로드하여 강제로 다운로드를 완료하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류 코드:

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'ms-windows-store://home'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store를 엽니다.
2. Microsoft 스토어에 들어가면 검색 기능(오른쪽 상단)을 클릭하고 Netflix, Xbox Insider Hub 또는 Deep Rock Galatic을 검색합니다. 영향을 받는 사용자가 Microsoft Store를 속이는 데 성공적으로 사용한 3가지 애플리케이션입니다. Sea of ​​Thieves 게임을 문제 없이 다운로드할 수 있습니다.
3. 검색 결과 목록에서 가져오기/설치를 클릭합니다. 절차가 완료될 때까지 기다리세요.
4. 더미 앱 설치가 완료되면 다시 검색 기능을 이용하여 Sea of ​​Thieves Beta를 찾아 오류 없이 다운로드가 가능한지 확인하세요.

0x87e10bd0  오류 코드가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:AUInstallAgent 재생성

결과적으로 이 특정 문제는 손상된 AUInstallAgent 폴더로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 AUInstallAgent 폴더를 다시 만드는 데 적절한 단계를 수행한 후 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다. 기본적으로 창에서 처음부터 정상적인 새 폴더를 만들도록 강제하는 것입니다.

대부분의 Microsoft Store 관련 문제는 실제로 손상된 AuInstallAgent로 인해 발생합니다. 다음은 AUInstallAgent 폴더를 다시 설치하고 0x87e10bd0  문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류 코드:

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 '%windir%'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. Windows 폴더를 엽니다.
2. Windows 폴더에 들어가면 폴더 목록을 아래로 스크롤하여 AUInstallAgent.를 찾습니다. 볼 수 없으면 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기> 폴더 를 선택하십시오. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서 UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
   참고: AUInstallAgent를 볼 수 있다면 새 폴더를 만들기 전에 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 삭제를 선택하십시오.
3. 새 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서 폴더 이름을 'AUInstallAgent'로 지정합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 0x87e10bd0  이전에 실패한 앱을 설치할 수 있는지 확인합니다. 오류 코드.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 4:Windows 스토어 캐시 재설정

밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 Windows Store Cache 폴더 내부의 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 귀하의 상황에 적용되는 경우 WSReset 유틸리티를 사용하여 Windows 스토어 캐시를 완전히 정리하여 문제를 해결할 수 있습니다.

영향을 받는 여러 사용자는 이 절차를 통해 마침내 0x87e10bd0  문제 없이 게임/애플리케이션을 설치할 수 있다고 보고했습니다. 에러 코드. 다음은 Windows 스토어 캐시 재설정에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'wreset.exe'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 캐시 정리 유틸리티를 실행합니다.
2. CMD 창이 닫히고 상점이 열릴 때까지 기다리십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 0x87e10bd0이 발생하는 경우 오류 코드, 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5:클린 부팅 수행

0x87e10bd0 일종의 응용 프로그램 또는 서비스 충돌로 인한 오류 코드입니다. 가능성을 없애기 위해 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 Windows를 강제로 부팅할 수 있습니다. 이러한 유형의 시작(클린 부팅)을 통해 이 특정 문제의 원인이 될 수 있는 소프트웨어 충돌을 식별하고 제거할 수 있습니다.

다음은 Windows 10에서 클린 부팅을 수행하는 단계입니다.

1. 관리자 권한이 있는 Windows 계정으로 서명했는지 확인하세요.
2. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "msconfig"를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 시스템 구성을 엽니다. 창문.

   참고: 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭하여 프롬프트를 수락합니다. 관리 권한을 부여하기 위함입니다.

3. 시스템 구성에 있는 경우 창에서 서비스를 클릭합니다. 탭을 클릭하고 모든 Microsoft 서비스 숨기기와 연결된 확인란을 선택합니다. . 이렇게 하면 운영 체제에 필요한 중요한 서비스가 비활성화되지 않습니다.
4. 다음으로 모두 비활성화를 클릭하여 나머지 모든 서비스를 한 번에 비활성화합니다. 단추. 이렇게 하면 0x87e10bd0 오류
   로 이어질 수 있는 앱 충돌이 타사 서비스 및 기타 기본 제공 서비스가 아닌 다른 서비스를 사용하는 것을 방지할 수 있습니다.
   
5. 모든 서비스가 비활성화되면 변경사항 적용을 클릭합니다. , 시작으로 이동합니다. 탭을 클릭하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다. .
6. 상태 탭으로 이동하면 작업 관리자에서 각 서비스를 개별적으로 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다. 다음 시작 시 실행되지 않도록 합니다.
7. 타사 서비스가 모두 비활성화되면 작업 관리자 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 클린 부팅을 얻습니다. 모드.
8. 다음 시작 순서가 완료되면 Microsoft Store를 열고 이전에 실패한 응용 프로그램이나 게임을 다운로드할 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 이전에 비활성화된 모든 항목을 체계적으로 다시 활성화하고 자주 재부팅하여 오류 코드를 일으키는 항목을 확인하여 충돌하는 앱 또는 서비스를 식별할 수 있습니다.