Windows 10은 마이크로소프트가 개발한 운영체제 중 가장 발전된 버전으로, 향상된 성능과 더욱 강력해진 보안 아키텍처를 갖추고 있습니다. 하지만 최근 인터넷에 연결하지 못하고, 연결을 시도할 때마다 "msftconnecttest.com/redirect. Application not found" 오류가 발생한다는 사용자 보고가 잇달아 접수되고 있습니다.
이 오류는 NCSI(Network Connectivity Status Indicator, 네트워크 연결 상태 표시기) 기능과 관련이 있습니다. NCSI는 애플리케이션이 사용할 최적의 네트워크를 판단하고 해당 네트워크로 연결을 전환하는 역할을 하는데, 문제가 발생하면 MSN 관련 두 개의 URI로 리디렉션되며 이 페이지들은 연결이 정상적으로 설정되었음을 알리는 정적 페이지만 반환합니다. 이번 글에서는 이 오류가 발생하는 원인을 살펴보고, 실제로 효과가 검증된 해결 방법을 단계별로 소개하겠습니다.
Windows 10에서 'msftconnecttest redirect' 오류가 발생하는 원인
다수의 사용자로부터 접수된 보고를 바탕으로 원인을 분석한 결과, 아래 두 가지 요소가 주요 원인으로 확인되었습니다.
- 연결 테스트(Connection Test): Windows에서는 애플리케이션이 인터넷에 연결할 때마다 어떤 네트워크를 사용하는 것이 가장 적합한지 확인하기 위한 연결 테스트가 자동으로 수행됩니다. 이 테스트가 실패하면 인터넷 연결 자체가 이루어지지 않을 수 있습니다.
- HTTP/HTTPS 구성 문제: HTTP/HTTPS 프로토콜에 대한 기본 앱(브라우저)이 지정되어 있지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 해당 프로토콜에는 반드시 기본 브라우저가 설정되어 있어야 합니다.
문제의 성격을 파악했으니 이제 해결 방법을 알아보겠습니다. 설정 충돌을 피하기 위해 아래 순서대로 진행하는 것을 권장합니다.
방법 1: 연결 테스트 비활성화하기
애플리케이션이 연결을 시도할 때마다 연결 테스트가 실행되도록 설정되어 있다면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 레지스트리 편집기를 통해 연결 테스트 기능을 완전히 비활성화하면 됩니다.
주의: 레지스트리 편집은 시스템에 영향을 줄 수 있으므로, 작업 전 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다.
- Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 "실행" 창을 엽니다.
- "regedit"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
- 오른쪽 창에서 "EnableActiveProbing" 항목을 더블클릭합니다.
- "값 데이터(Value Data)" 입력란에 "0"을 입력하고 "확인"을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 닫고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: HTTP/HTTPS 기본 브라우저 설정 변경하기
HTTP/HTTPS 프로토콜에 기본 브라우저가 지정되어 있지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 설정에서 해당 프로토콜의 기본 브라우저를 직접 지정해 주면 됩니다.
- Windows 키 + I 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.
- "앱(Apps)"을 클릭한 후 왼쪽 메뉴에서 "기본 앱(Default Apps)"을 선택합니다.
- "프로토콜별 기본 앱 선택(Choose Default Apps By Protocol)" 옵션을 클릭합니다.
- 목록을 아래로 스크롤하여 "HTTP" 항목의 "기본값 선택"을 클릭합니다.
- 목록에서 사용할 브라우저를 선택합니다.
- 같은 방법으로 "HTTPS" 항목의 "기본값 선택"을 클릭하고 동일한 브라우저를 지정합니다.
- 설정 창을 닫고 PC를 재시작합니다.
- 재시작 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.