오류 코드 8000FFF Windows 7 사용자가 일반적으로(WU 또는 WSUS를 통해) 보류 중인 업데이트를 설치하려고 할 때 발생합니다. 대부분의 경우 이 오류 코드를 트리거하는 업데이트는 KB3212646입니다. .
대부분의 경우 이 특정 문제는 Microsoft가 이후 Windows 7에서 패치한 버그로 인해 발생합니다. 이를 활용하려면 Windows Update 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하기만 하면 됩니다.
오류 코드 8000FFF 와 함께 유일한 업데이트가 실패한 경우 KB3212646 입니다. Windows 업데이트 카탈로그를 사용하여 수동으로 다운로드하면 오류를 피할 수 있습니다.
그러나 일부 상황에서는 특정 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 모든 WU 구성 요소를 재설정하거나 DISM 또는 SFC를 통해 손상된 인스턴스를 수정해야 합니다.
방법 1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
이 문제는 Windows 7에만 해당되며 주로 특정 업데이트 실패(KB3212646)로 제한되기 때문에 Microsoft가 이미 이 문제에 대한 핫픽스를 출시한 것은 당연합니다. 그러나 이 Microsoft 복구 전략을 활용하려면 Windows Update 문제 해결사를 사용하여 기본 제어판 메뉴에서 수행해야 합니다.
이 유틸리티에는 스캐너에서 이미 포함된 시나리오에서 자동으로 배포되는 자동화된 복구 전략 모음이 있습니다. Windows Update 문제 해결사는 불일치를 찾아 시작한 다음 일반적인 시나리오가 식별되면 적절한 수정 사항을 배포합니다.
다음은 8000FFF 문제를 해결하기 위해 Windows 7에서 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류:
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'control'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 상호 작용.
- 기본 제어판 창에 도착하면 먼저 '문제 해결'을 검색하여 검색 기능(오른쪽 상단)을 확인하십시오. 결과 팝업 후 문제 해결을 클릭합니다. 탭을 클릭하여 통합 문제 해결사 목록을 확장합니다.
- 컴퓨터 문제 해결에 들어가면 화면에서 시스템 및 보안을 클릭하여 진행합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
- 드디어 올바른 문제 해결 메뉴에서 Windows 업데이트를 클릭합니다. (Windows 카테고리 아래)
- 이제 올바른 문제해결 도구를 열 수 있으므로 고급 단추. 첫 번째 화면에서 자동으로 수리 적용과 연결된 확인란을 선택하여 시작합니다. .
- 초기 검사가 완료될 때까지 참을성 있게 기다린 다음 이 수정 사항 적용을 클릭하여 진행합니다. (수리 전략이 자동으로 적용되지 않는 경우).
- 프로세스가 완료되면 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 이런 일이 발생하지 않으면 수동으로 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 이전에 실패한 업데이트를 설치해 보십시오.
여전히 오류 코드 8000FFF, 가 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.
방법 2:모든 WU 구성요소 재설정
이 특정 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 일반적인 이유는 WU의 새 업데이트 설치 기능을 효과적으로 억제하는 Windows 업데이트 결함입니다. 이에 대한 추가 증거는 보류 중인 여러 업데이트가 동일한 8000FFF 오류 코드로 실패하는 경우입니다.
동일한 증상으로 어려움을 겪고 있는 영향을 받는 여러 사용자가 관련된 모든 종속성과 관련된 모든 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결했습니다.
다음은 8000FFF 를 수정하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 상승된 CMD 프롬프트를 통해 모든 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하여 오류:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 CMD 프롬프트 열기 . UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 명령 후에 Enter 키를 눌러 매우 필수적인 WU 서비스를 중지합니다.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
참고: 이러한 명령은 Windows 업데이트, MSI 설치 프로그램, 암호화 및 BITS 서비스를 효과적으로 중지합니다.
- 모든 필수 서비스가 비활성화되면 동일한 창에서 다음 명령어를 실행하고 Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 파일 (SoftwareDistribution 및 Catroot2):
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
참고:SoftwareDistribution 및 Catroot2 Windows 업데이트 구성 요소에서 활발하게 사용 중인 업데이트 파일을 저장하는 역할을 합니다. 일반적으로 삭제할 수 없기 때문에 이름을 바꾸면 OS가 그 자리를 대신할 새 정상적인 폴더를 만들어야 합니다.
- 두 폴더가 삭제된 후 이 최종 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 이전에 2단계에서 비활성화한 것과 동일한 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 서비스가 다시 시작되면 업데이트를 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 오류 코드 8000FFF 가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.
방법 3:KB3212646 설치 수동으로
서버 문제나 손상된 종속성으로 인해 Windows 업데이트 구성 요소에 액세스할 수 없는 경우 실패한 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치하여 문제를 우회할 수 있습니다.
KB3212646 문제가 발생한 여러 영향을 받는 사용자 업데이트에서 누락된 업데이트를 찾아 설치하기 위해 Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하여 마침내 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다.
다음은 Windows 7 컴퓨터에서 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 기본 브라우저를 열고 이 링크에 액세스합니다(여기). ) Microsoft 업데이트 카탈로그의 웹 주소에 액세스 .
- 들어가면 화면 오른쪽 상단에 있는 검색 기능을 사용하여 실패한 업데이트를 검색하세요. 우리의 경우 KB3212646입니다.
- 결과 목록이 채워지면 CPU 아키텍처와 사용 중인 Windows 버전을 염두에 두고 적절한 드라이버를 찾으십시오.
- 올바른 업데이트를 식별했으면 다운로드를 클릭합니다. 버튼을 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 다운로드가 완료되면 다운로드한 위치로 이동하여 .inf를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 파일을 선택하고 설치를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 화면의 지시에 따라 설치를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
여전히 오류 코드 8000FFF, 가 발생하는 경우 아래의 최종 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.
방법 4:SFC 및 DISM 스캔 실행
오류 코드 8000FFF 가 표시될 수 있는 또 다른 이유 일종의 시스템 파일 손상입니다. 파일 불일치가 결국 중요한 Windows 업데이트 프로세스에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 손상된 시스템 파일을 처리할 수 있는 몇 가지 시스템 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 이를 수행할 때 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC(시스템 파일 검사기) 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.
참고: DISM 유틸리티가 작동하지 않는 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.
유일한 차이점은 접근 방식이 다르다는 것입니다. DISM은 손상된 인스턴스를 교체하는 데 사용할 정상 파일을 다운로드하기 위해 WU(Windows Update)에 크게 의존하는 반면, SFC는 로컬 캐시 아카이브를 사용하여 불량 파일을 정상 파일로 교체합니다.
오류 코드 8000FFF를 유발하는 문제를 처리할 가능성을 높이려면 두 유틸리티를 빠르게 연속해서 실행하는 것이 좋습니다.
다음은 상승된 CMD 프롬프트에서 DISM 및 SFC 유틸리티를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Crl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한 부여
- 상승된 CMD 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. DISM 검사 및 복구를 시작하기 위해 각 작업 후:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
참고: DISM은 나중에 손상된 인스턴스를 교체하는 데 사용할 정상적인 복사본을 다운로드하기 위해 Windows Update의 하위 구성 요소를 사용합니다. 이 때문에 이러한 명령을 시작하기 전에 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 첫 번째 명령 (scanhealth) 두 번째 (restorehealth) 동안 파일을 분석하는 유틸리티를 만듭니다. 손상된 파일을 정상 파일로 교체합니다.
- 작업이 완료되면 상승된 CMD 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 다음 시작이 완료되면 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. CMD 창으로 돌아가면 다음 명령을 입력하여 SFC 스캔을 시작합니다.
sfc /scannow
참고: 디스크 유형 및 크기에 따라 이 절차는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 시간이 얼마나 걸리든 스캔이 완료되기 전에 스캔을 중단하지 마십시오. 그렇게 하면 논리적 오류를 생성할 수 있는 논리적 오류에 시스템이 노출됩니다.
- 검사가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.