일부 Windows 10 사용자는 0xC0070652가 표시된다고 보고하고 있습니다. 기존 방식으로 제거를 시도할 때마다 오류가 발생합니다. 오류 코드와 함께 표시되는 오류 메시지는 '다른 설치가 이미 진행 중입니다.', 그러나 영향을 받는 대부분의 사용자는 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 문제가 다시 발생한다고 보고하고 있습니다.
0xC0070652를 트리거하는 가장 일반적인 원인 중 하나 오류는 Windows Installer 서비스의 문제입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 서비스 화면을 통해 서비스를 강제로 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
특정 응용 프로그램을 제거하는 동안에만 이 오류가 발생하는 경우 타사 서비스와 'msiserver' 간의 충돌로 인해 발생했을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 작업 관리자를 사용하여 'msiserver'를 중지해야 합니다. 제거하는 동안 실행되지 않습니다.
그러나 충돌을 일으키는 제3자 범인을 식별하기가 쉽지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 클린 부팅을 수행한 다음 타사 간섭이 없는지 확인한 후 설치 또는 제거를 시도해야 합니다. .
AVG Antivirus에서 이 문제가 발생하는 경우 이전 설치에서 남아 있는 일부 남은 파일 때문일 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 AVG Remover 도구를 실행하여 설치를 처음부터 시작해야 합니다.
방법 1:Windows Installer 서비스 다시 시작
결과적으로 0xC0070652를 생성하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 오류는 프로그램 제거 프로세스와 관련된 기본 서비스(Windows Installer 서비스 ). 대부분의 경우 이 문제는 Windows Installer 서비스가 림보 상태에 빠지고 이를 필요로 하는 OS 하위 구성 요소에서 호출할 수 없기 때문에 발생합니다.
이 시나리오에 해당하는 경우 Windows Installer 서비스를 강제로 다시 시작하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
다음은 0xC0070652 문제를 해결하기 위해 Windows Installer 서비스를 다시 시작하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류:
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'service.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 서비스를 엽니다. 화면.
- 서비스 화면에서 오른쪽 섹션으로 이동하여 Windows Installer 서비스를 찾을 때까지 활성 로컬 서비스 목록을 아래로 스크롤합니다. .
- Windows Installer 를 찾을 때 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
참고: 프로세스가 아직 시작되지 않은 경우 시작을 클릭합니다. 먼저 다시 시작을 클릭합니다.
- 제거를 다시 시도하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 2:'msiserver' 서비스 중지
0xC0070652만 발생하는 경우 특정 응용 프로그램을 설치하거나 제거할 때 오류가 발생하는 경우 전용 서비스를 사용하여 제거를 완료하기 때문에 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 Windows Installer와 충돌이 종료될 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 설치 또는 제거를 시도하기 직전에 기본 Windows Installer 서비스가 중지되는 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 이를 수행할 수 있는 빠른 가이드입니다.
- Ctrl + Shift + Escape 누르기 작업 관리자 인터페이스를 열고 자세히를 클릭합니다. 간단한 인터페이스로 열리면.
- 작업 관리자의 상세 버전 내부 서비스를 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 'msiserver'를 찾습니다.
- 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 중지를 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
참고: Google Backup/Sync가 설치된 경우 msiexec.exe를 비활성화해야 할 수도 있습니다.
- 이제 서비스가 중지되었으므로 설치 또는 제거를 시도하고 0xC0070652 오류 없이 프로세스를 완료할 수 있는지 확인합니다. 오류.
동일한 오류 메시지가 계속 나타나면 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:AVG Remover 도구 실행(해당되는 경우)
'다른 설치가 이미 진행 중입니다.' 가 표시되는 경우 AVG Antivirus를 제거하거나 설치하려고 할 때 오류가 발생하면 이전 설치에서 이 작업을 방해하는 일부 남은 파일이 있기 때문에 문제가 발생했을 가능성이 매우 높습니다.
이 경우 고유한 AVG Remover 도구를 사용하여 이 프로세스를 방해할 수 있는 모든 파일을 제거하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 하지만 이렇게 하려면 적절한 AVG 제거 도구를 실행하기 위해 OS 비트 버전을 알아야 합니다.
아래 지침에 따라 OS 아키텍처를 찾고 적절한 제거 도구를 실행하여 '다른 설치가 이미 진행 중입니다' 를 수정하세요. 오류:
- 파일 탐색기를 열고 이 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 시스템에 들어가면 화면에서 시스템 아래를 확인하세요. 시스템 유형에서 현재 OS 아키텍처를 목격합니다.
참고:시스템 유형이 64비트인 경우 64비트 버전의 AVG Remover 도구를 설치해야 합니다. x86(32비트)으로 표시되면 32비트 버전을 사용해야 합니다.
- 이 링크에 액세스(여기 ) 32비트 또는 이것(여기) ) 64비트 버전의 경우 OS 버전과 호환되는 AVG Remover 도구 다운로드를 시작합니다.
- 다운로드가 완료되면 avgclear.exe 설치 프로그램을 두 번 클릭하고 예를 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 을 클릭한 다음 예를 클릭합니다. 안전 모드
에서 재부팅하라는 메시지가 표시될 때
- 다음 시작이 완료되면 화면의 지시에 따라 모든 AVG 잔여 파일 제거를 완료합니다.
- 작업이 완료되면 다시 한 번 다시 시작하여 안전 모드를 종료하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.
이 방법이 적용되지 않거나 0xC0070652가 수정되지 않은 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 4:클린 부팅 절차 수행
밝혀진 바와 같이, 제3자 충돌이 이 특정 문제의 출현에 대한 책임이 있을 수도 있습니다. 대부분의 경우 0xC0070652 오류는 다른 타사 제품군에 속한 프로세스로 인해 발생합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 클린 부팅 모드로 부팅하는 문제를 수정하여 소프트웨어 충돌을 조사하고 문제를 일으키는 서비스나 프로세스를 격리할 수 있어야 합니다. 이 작업은 영향을 받는 많은 사용자에게 효과적인 것으로 확인되었습니다.
클린 부팅 상태에 도달하면 이 오류를 표시할 수 있는 타사 서비스, 프로세스 및 시작 항목 없이 컴퓨터가 부팅됩니다.
다음은 이 클린 부팅 상태를 달성하는 데 도움이 되는 단계별 지침입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'msconfig'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 시스템 구성 열기 창문.
참고: 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되면 창에서 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 시스템 구성 내부 메뉴에서 서비스를 클릭합니다. 상단의 리본 바에서 탭을 클릭한 다음 모든 Microsoft 서비스 숨기기 – 와 관련된 확인란을 선택합니다. 이렇게 하면 OS에 필수적인 Microsoft 서비스가 비활성화되지 않습니다.
- 목록에서 모든 필수 서비스를 제외한 후 모두 비활성화를 클릭합니다. 버튼 – 타사 서비스 없이 다음 시스템 시작이 완료되도록 합니다.
- 모든 관련 서비스를 처리했으면 시작을 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 작업 관리자 열기를 클릭합니다. 다음 메뉴부터.
- 이전 작업은 시작으로 바로 이동합니다. 작업 관리자의 탭. 안으로 들어가면 모든 타사 시작 서비스를 체계적으로 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다. 버튼을 눌러 다음 시스템 시작 시 시작되지 않도록 제외합니다. 다음 시작 시 실행할 수 있는 시작 서비스가 없을 때까지 이 작업을 일관되게 수행하십시오.
- 여기까지 오면 클린 부팅을 수행할 준비가 된 것입니다. 이제 이 상태를 활용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작하는 일만 남았습니다.
- 다음 시작 시 컴퓨터는 운영 체제에 필요한 필수 서비스만 사용하여 부팅됩니다. 프로세스가 완료되면 이전에 0xC0070652의 원인이 되었던 앱 제거/설치를 시도합니다. 오류를 확인하고 문제를 해결할 수 있는지 확인하세요.
- 결과에 관계없이 위의 지침을 리버스 엔지니어링하여 다음 컴퓨터 시작이 정상이고 타사 서비스, 프로세스 및 시작 항목이 실행되도록 허용하십시오.