시스템의 Windows가 최신 빌드로 업데이트되지 않은 경우, MoUsoCoreWorker.exe 프로세스 때문에 컴퓨터가 정상적으로 절전 모드에 진입하지 못할 수 있습니다. 이 외에도 손상되었거나 잘못 구성된 전원 설정, 또는 GoodSync와 같은 충돌하는 서드파티 응용 프로그램 역시 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.
사용자는 설정된 시간이 지나도 시스템이 절전 모드로 전환되지 않고 계속 깨어 있으면서 이 문제를 겪게 됩니다. 일부 사용자의 경우 절전 상태와 깨어난 상태 사이를 계속 반복하기도 합니다. powercfg /systemsleepdiagnostics 명령을 실행해 보면, MoUSO Core Worker Process(MoUsoCoreWorker.exe)가 이러한 현상의 원인인 것으로 확인됩니다.

해결 방법을 진행하기 전에 Edge 브라우저가 완전히 종료되어 있는지, 그리고 작업 관리자에서 Edge 관련 프로세스가 실행 중이 아닌지 먼저 확인하세요.
방법 1: 충돌하는 응용 프로그램 제거 또는 비활성화
응용 프로그램(특히 동기화 프로그램)이 MoUSO Core Worker Process를 계속 사용 중인 상태로 만들면 시스템이 절전 모드로 진입하지 못할 수 있습니다. 이 경우 해당 응용 프로그램을 비활성화하거나 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. GoodSync는 이 문제를 일으키는 것으로 알려진 대표적인 프로그램입니다.
- Windows 버튼을 클릭한 후 톱니바퀴(설정)를 클릭합니다.

- 앱을 연 후 GoodSync를 찾아 확장합니다.
- 제거를 클릭하고 GoodSync 제거를 확인합니다.

- 화면의 안내에 따라 GoodSync 제거를 완료합니다. GoodSync를 제거하고 싶지 않다면 동기화 작업을 비활성화("예약 실행" 및 "사용자 인터페이스 없이 실행(무인)"으로 설정되지 않도록)하고 프로그램을 완전히 종료하세요. 또한 문제를 일으킬 것으로 의심되는 다른 충돌 프로그램들도 모두 제거 또는 비활성화하세요.
- 시스템을 재시작한 후, 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 시스템의 절전 해제 타이머 비활성화
절전 해제 타이머가 절전 작업을 방해하면 시스템이 절전 모드로 전환되지 않을 수 있습니다. 이 경우 시스템의 절전 해제 타이머를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + Q 키를 눌러 Windows 검색을 열고 제어판을 입력합니다. 검색 결과에서 제어판을 클릭합니다.

- 하드웨어 및 소리를 연 후 전원 옵션을 선택합니다.

- 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭한 후 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭합니다.

- 더하기(+) 기호를 클릭하여 절전 설정을 열고 절전 해제 타이머 허용을 확장합니다.
- "배터리 사용"과 "전원 연결" 두 항목 모두에 대해 절전 해제 타이머를 사용 안 함으로 설정한 후 시스템을 재시작합니다.

- 재시작 후 시스템의 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: Update Orchestrator(UOS) 서비스 비활성화
Update Orchestrator Service(UOS)는 MoUSO Core Worker Process의 서비스로, 이 서비스에 오류가 발생한 상태라면 해당 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 UOS 서비스를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 단, 나중에 업데이트를 수행할 때는 UOS 서비스를 다시 활성화해야 할 수 있다는 점에 유의하세요.
- Windows + Q 키를 눌러(Windows 검색 열기) 서비스를 입력합니다.
- 검색 결과의 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

- Update Orchestrator Service(UOS)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

- 시작 유형을 열고 사용 안 함을 선택합니다. 그런 다음 적용/확인 버튼을 클릭합니다.

- 시스템을 재시작한 후, 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: Windows를 최신 빌드로 업데이트
Microsoft는 Windows 업데이트 채널을 통해 새로운 기능을 추가하고 버그를 수정합니다. 오래된 버전의 Windows를 사용 중이라면 응용 프로그램과 OS 모듈 간의 호환성 문제가 발생하여 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 Windows를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + Q 키를 눌러 Windows 검색을 열고 업데이트 확인을 입력합니다.

- 검색 결과에서 업데이트 확인을 선택한 후, 업데이트 창에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.

- 사용 가능한 업데이트(선택적 업데이트 포함)가 있다면 모두 다운로드 및 설치합니다. 설치 대기 중인 업데이트가 남아 있지 않도록 하세요.
- OS 업데이트를 마친 후 시스템을 재시작하고, 재시작 후 시스템이 정상적으로 절전 모드에 진입하는지 확인합니다.
방법 5: Windows 업데이트 서비스의 시작 유형을 자동으로 설정
Windows 업데이트 서비스가 수동으로 시작되도록 구성되어 있으면, 해당 서비스를 호출하려는 프로세스가 작업 중 멈춰버려 시스템이 절전 모드에 진입하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Windows 업데이트 서비스의 시작 유형을 자동으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + Q 키를 눌러 Windows 검색창을 열고 서비스를 입력합니다. 결과 목록에서 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.

- 시작 유형 드롭다운을 열고 자동으로 변경합니다.

- 적용/확인 버튼을 클릭한 후, 서비스 창에서 Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 클릭합니다.
- 그런 다음 앞서 안내한 방법대로 시스템을 업데이트하고, 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: Windows 업데이트 서비스 다시 시작
Windows 업데이트 서비스가 오류 상태에 멈춰 있으면 시스템이 절전 모드로 진입하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하면 오류 상태가 해소되어 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 검색창을 클릭하고 서비스를 입력합니다. 결과 목록에서 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

- Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 클릭합니다.

- 화면 하단의 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 표시되는 메뉴에서 작업 관리자를 클릭합니다.

- MoUsoCoreWorker.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 클릭합니다(요청 시 프로세스 중지를 확인).

- 서비스 창으로 돌아가서 Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 시작을 클릭한 후 시스템이 정상적으로 절전 모드에 진입하는지 확인합니다.
- 여전히 문제가 있다면 앞서 안내한 방법대로 시스템을 업데이트하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 Windows + Q 키를 눌러 Windows 검색을 열고 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

- 이제 다음 cmdlet을 실행합니다:
net stop wuauserv net stop bits net stop dosvc net start wuauserv net start bits net start dosvc

- 시스템의 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 내장 Windows 업데이트 및 전원 문제 해결사 실행
시스템의 업데이트 프로세스가 작업 중 멈춰 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 전원 설정이 올바르게 구성되어 있지 않으면 시스템이 절전 모드에 진입하지 못할 수 있습니다. 이 경우 내장된 전원 및 업데이트 문제 해결사를 실행하면 오류 상태가 해소되어 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 키를 누른 후 톱니바퀴(설정)를 선택합니다.
- 업데이트 및 보안을 선택한 후, 창 왼쪽에서 문제 해결을 선택합니다.
- 창 오른쪽에서 추가 문제 해결사를 클릭합니다.

- 시작 및 실행 섹션에서 Windows 업데이트를 확장한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

- 화면 안내에 따라 Windows 업데이트 문제 해결을 완료합니다.
- 시스템을 재시작한 후, 재시작 후 절전 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
- 문제가 계속되면 추가 문제 해결사 창(1~3단계)에서 다른 문제 찾기 및 수정 항목의 전원을 확장하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

- 화면 안내에 따라 전원 문제 해결사 과정을 완료한 후, 시스템 업데이트를 확인합니다(앞서 안내한 방법 참조).
- 시스템을 재시작한 후, 재시작 후 절전 기능이 정상으로 돌아왔는지 확인합니다.
방법 8: 시스템의 전원 설정을 기본값으로 복원
전원 설정이 잘못 구성되어 있으면 시스템의 절전 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 전원 설정을 기본값으로 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 검색창을 클릭하고 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 cmdlet을 실행합니다:
powercfg -restoredefaultschemes

- 시스템을 재시작한 후, 재시작 후 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: MoUSO Core Worker Process 요청 재정의
문제가 계속된다면, 시스템의 전원 구성을 조정하여 MoUSO Core Worker Process의 요청을 무시하도록 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + Q 키를 눌러(Windows 검색 열기) 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령을 실행합니다:
powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe execution

- 아래 명령을 실행하여 프로세스가 실제로 재정의되었는지 확인합니다:
powercfg /requestsoverride
- 시스템을 재시작한 후, 재시작 후 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다. 나중에 재정의를 제거하고 싶다면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하면 됩니다:
powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe
방법 10: 컴퓨터가 문제가 있는 하드웨어 장치의 전원을 끄도록 허용
MoUSO Core Worker Process를 계속 바쁘게 만드는 하드웨어 장치의 전원을 컴퓨터가 끄지 못하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제가 되는 하드웨어 장치를 분리하거나, 시스템이 해당 장치의 전원을 끌 수 있도록 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 표시되는 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.

- 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장하고 아무 장치나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

- 메뉴에서 속성을 선택한 후 전원 관리 탭으로 이동합니다.
- 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션에 체크하고 적용/확인 버튼을 클릭합니다.

- 속성에 전원 관리 탭이 있는 모든 USB 및 기타 장치(이미징 장치, 네트워크 어댑터 등)에 대해 같은 과정을 반복합니다.
- 시스템의 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 문제가 계속되면 Windows + Q 키를 눌러 Windows 검색을 열고 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령을 실행합니다(시스템이 절전을 깨울 수 있는 모든 장치 목록이 표시됩니다):
Powercfg -devicequery wake_armed

- Powercfg 명령으로 확인된 장치를 분리하거나, 해당 장치의 속성을 편집하여 시스템이 전원을 끌 수 있도록 설정합니다.
- 시스템을 재시작한 후, 재시작 후 절전 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 11: 시스템 복원 수행
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템을 절전 문제가 없던 이전 날짜로 복원해 보세요.